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文档简介

沟通与激励2024/4/17沟通与激励一、有效沟通与激励的

基本立足点沟通与激励1、必须善于把握他人的欲望人性本“自我”《成功学全书》拿破仑.希尔冰山理论沟通与激励2、必须善于把握他人的情感3、必须善于把握他人的个性沟通与激励个性的构成心理倾向：（需要动机信仰世界观）心理特征：（气质性格能力）沟通与激励IQ高EQ高IQ低EQ高IQ低EQ低IQ高EQ低IQEQ低高高春风得意怀才不遇贵人相助没有机遇沟通与激励

人的气质可以分为四类：

胆汁质兴奋型多血质活泼型沟通与激励粘液质安静型抑郁质弱型沟通与激励二、有效沟通与激励的方法沟通与激励1、积极的心态和积极的暗示；穷人为什么穷？是因为没有野心

《最后一片叶子》沟通与激励2、善于欣赏和赞扬别人；3、不要轻易批评和争辩；请放下争辩沟通与激励4、站在对方的利益上考虑问题；女人最需要的是什么?女人最需要的是主宰自己的命运沟通与激励5、学会自控情绪——“一个只有控制自己情绪的人才能控制别人的情绪”；6、宽容；《邮寄》沟通与激励7、做一个好的聆听者沟通与激励三、成功的心态：

1、突破自我设限，强烈的企图心2、相信自己，建立100%信心3、永远乐观，看到事物有益一面“一切付出都是为最美好准备的。”沟通与激励4、保持生命的弹性做最好的准备做最坏的打算5、建立良好的人际关系沟通与激励上级关系领导永远是对的。多分担，少推托。有想法，有做法。沟通与激励上下关系不与员工挣利不与下级争权不与同级争功沟通与激励家庭关系家中的事说小也不小。公司的事说大也不大。年轻的时候，公司大于家庭。年老的时候，家庭大于公司。家不是一个讲道理的地方。家是一个相互呵护与依靠的地方。以付出为荣为乐的人，一定是幸福的。沟通与激励演讲完毕

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