组织行为理论与实务 课件 5章 组织结构设计

组织结构设计第5章PART01组织结构设计的内涵PART02现代组织结构的主要形式目录CONTENT1组织结构设计的内涵/组织结构是指组织内部各机构组合及其组合形式，即基本架构，是组织对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排，是组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。可以用复杂性、正规化和集权化三个基本特性来描述组织结构设计的内涵组织结构组织结构设计组织结构设计指对一个组织的结构进行规划、构造、创新或再构造，以便从组织结构上确保组织目标的有效实现，也就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。组织理论对组织结构设计的讨论，主要围绕六个基本要素：工作专门化、部门化、控制幅度、命令链、集权与分权、正规化。组织结构设计的内涵组织结构设计的内涵答：因为管理对象的复杂性与个人能力的有限性全球化的经济形势、变幻莫测的市场、日新月异的科学技术、需要层次各不相同的员工、日趋激烈的竞争……只能用一群人来管理组织——>权力和责任划分的问题、分工与协调的问题——>设计出相应的组织结构组织结构设计的基本任务便是发挥管理者的群体作用，有效地管理复杂多变的对象为什么非得设计出一套组织结构呢？组织结构设计的内涵1+1>2组织结构设计目的发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果组织结构设计的内涵组织结构设计步骤通过组织运行不断修改和完善组织结构确定职权关系决定管理跨度建立部门工作划分组织的目标性组织结构设计的内涵组织结构设计的重点组织的成长性组织的稳定性组织的弹性指挥的统一性组织的简单性组织的均衡性作业制度化权责明确化组织结构设计的内涵建立组织结构提供结构系统图编制职务说明书组织结构设计的任务2现代组织结构的主要形式/现代组织结构的主要形式直线制特点：组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人员执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构优点：设置简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥，集中管理缺点：缺乏横向的协调关系，没有职能机构当领导的助手，容易产生忙乱现象现代组织结构的主要形式职能制特点：将专业技能紧密联系的业务活动归类组合到一个部门，可以更有效地开发和使用员工技能，提高工作的效率优点：职能部门任务专业化，避免人力和物质资源的重复配置，便于发挥职能专长，更具激发力，降低管理费用缺点：不利于企业满足迅速变化的客户需要，职能部门之间的协调性差，不利于在管理队伍中培养全面的管理人才现代组织结构的主要形式直线职能制特点：以直线为基础，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合。由直线领导者统一批准下达职能部门拟定的计划、方案，及有关指令，职能部门只起业务指导作用，各级行政领导人实行逐级负责，高度集权。优点：统一指挥的优点+组织结构发挥专业能力的长处，提高了管理工作的效率缺点：权力集中于最高管理层，下级缺乏必要自主权，部门间易产生脱节与矛盾；各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一，易产生矛盾；信息传递路线长，反馈慢，适应环境变化难现代组织结构的主要形式事业部制特点：按产品或地区分别设立若干事业部，各事业部都是独立核算单位，经营管理上拥有很大自主权；总公司只保留预算、人事任免和重大问题决策等方面的权力，并运用利润等指标对事业部进行控制优点：提高了管理的灵活性和适应性，调动各事业部的积极主动性，培养训练高级管理人才，增强组织对环境变化的适应能力，利于最高管理层做好大政方针方面的决策，便于组织专业化生产，便于组织采用先进生产模式，利于提高生产效率，保证产品质量，降低产品成本缺点：增加了管理层次、管理人员和管理费用；各事业部间人员互换困难，相互支援较差；易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向现代组织结构的主要形式矩阵制特点：纵横交错的矩阵结构，工作小组或项目小组一般是由不同背景、不同技能、不同部门的人员组成，大家为某个特定的项目共同工作优点：利于加强各职能部门的协作和配合，及时沟通情况、解决问题；具有高度的适应性；利于集思广益缺点：稳定性差；权责不清现代组织结构的主要形式二维矩阵结构三维矩阵结构为适应一个组织内同时有几个项目需要完成，每个项目需要具有不同专长的人在一起工作这一特殊的情况而设置加强了不同部门之间的配合和信息交流，避免了直线职能制组织结构中各部门相互脱节的现象；具有机动灵活性；提高了人员的利用率缺点是项目负责人的责任大于权力；没有足够的激励手段与惩治手段；双重指挥由专业职能部门、按产品划分的产品事业部门，以及按区域划分的各地区管理机构组成多应用于建筑公司、房地产公司、飞机制造公司等企业，特别适用于单件、小批量、高单价的制造业企业，以及以项目为单元的服务业和创新性较强的科研机构现代组织结构的主要形式模拟分权制介于直线职能制组织结构和事业部制组织结构之间与事业部制组织结构的区别：这种结构的组成单元并不是真正的事业部门，本质上是生产阶段；这些生产阶段有自己的管理层，有自己的利润指标，这种指标是按整个企业的内部价格确定的，而不是来源于市场；这些生产阶段都没有自己独立的外部市场，而且关系相当密切，一个生产阶段出现障碍，可能导致其他生产阶段出现障碍优点：解决了企业规模扩大而不易管理的问题缺点：无法使组织中每一个成员都能明确自身的任务，各个部门的领导人也不容易了解整个企业的全貌，沟通效率和决策权力方面存在较大缺陷现代组织结构的主要形式多维制按产品划分的事业部，是结算和利润中心按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心按地区划分的专门管理机构，是地区结算和利润中心上述三个管理系统代表共同组成的产品事业委员会领导各类产品的产销工作，有效地把三个系统的管理工作协调并且统一起来利于信息沟通、集思广益、共同决策、改进决策质量，充分发挥整个组织系统的整体效能现代组织结构的主要形式网络型一个小的中心组织，通过合作关系（以合同形式），依靠其他组织执行制造、营销等经营功能特色：以项目为中心，将企业内部各项工作，包括生产、销售、财务和其他关键业务等，以合同为基础，交由其他组织承担优点：全球性的竞争能力、劳动力的灵活性和挑战性、精干缺点：缺乏实际控制、具有较高的不确定性、员工忠诚度较低现代组织结构的主要形式

一些新型组织结构团队结构打破部门界限，将决策权下放到工作团队虚拟组织结构决策集中化的程度很高，部门化