广东民办高校青年教师情绪现状及对策初探

摘要情绪，在人的生活中占据着重要的位置，每一个人若能掌控好自己的情绪，就可以顺利地工作和生活。关注情绪是以人为本的管理的必然要求。教育界也应当要重视教师的情绪管理。情绪时时刻刻影响着教师的教学工作，需要重视教师的情绪管理。教师的情绪管理表现为他人情绪管理和自我情绪管理。对教师进行情绪管理，除了能够有效地缓解教师的不良情绪，还能提高教育素质，以及提高学校在人性化管理方面的水平和可持续发展。本文将以广东民办高校的青年老师为研究对象，以问卷调查为主要的研究方法，来了解广东省高校青年老师的情绪自我管理和学校对教师情绪管理的相关信息，再结合中外情绪管理的相关理论，较为全面地分析影响不良情绪的因素有哪些，提出有效针对所存在的问题的解决方法和途径。目的是为了提升学校的办学质量和管理水平；提高教师思想认识水平，完善自我，学会运用情绪管理的方法去建立自身的情绪维护系统；有利于学生身心健康成长。教师的情绪管理问题不再是教师本人或者学校单方面的责任，是整个社会需要一起去努力开展，所以从社会、学校、个人三个维度去开展教师情绪管理。提高社会对教师情绪的关注度，帮助民办高校管理者以及教师本人管理情绪。关键词：民办高校青年教师情绪管理AbstractEmotionaffectsteachers'teachingworkallthetime,soweneedtopayattentiontoteachers'emotionmanagementactively.ThispaperwilltaketheyoungteachersofprivatecollegesanduniversitiesinGuangdongastheobject,usingthemethodofquestionnairesurveytoobtaintherelevantinformationabouttheemotionalself-managementofyoungteachersinprivatecollegesanduniversitiesinGuangdongandtheemotionalmanagementofteachersbytheschool.Combinedwiththerelevanttheoriesofemotionalmanagement,amorecomprehensiveanalysisofthefactorsthataffectthebadmood,learnandsublimatetheexcellentmaintenancesystemofforeigncountries.Putforwardtheeffectivemethodsandwaystosolvetheexistingproblems.Thepurposeistoimprovethequalityandmanagementleveloftheschool,improvethequalityofteachers'livingstandardsandimprovethemselves,whichisconducivetothephysicalandmentalgrowthofstudents.Theproblemofteachers'emotionalmanagementisnolongertheunilateralresponsibilityofteachersorschools,butthewholesocietyneedstoworktogether,soteachers'emotionalmanagementiscarriedoutfromthethreedimensionsofsociety,schoolandindividual.Raisethesociety'sattentiontoteachers'emotionsandhelptheadministratorsofprivatecollegesanduniversitiesaswellasteachersthemselvestomanagetheiremotions.Keywords:PrivatecollegeYoungteachersEmotionalmanagement目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、引言 广东民办高校青年教师情绪现状及对策初探一、引言广东是我国改革开放的先行区。随着改革开放的深入和广东经济社会发展水平的逐渐提高，民办高校在广东省犹如雨后春笋，迅速发展壮大。近10年来，广东全省建成的民办本科院校已达到23所，吸引了上万名高层次青年人才到民办高校从事高等教育工作。可以说，青年教师已经成为民办高校师资队伍的主力军。高校教师岗位是一个对职业能力素质要求很高的岗位，也是一个大有作为的岗位。与公办院校相比，民办高校青年教师的学历层次都很高，其工作环境、职业要求、工作内容、发展路径等与公办院校的教师也基本相同。但是，由于民办高校实行合同制，青年教师缺乏职业稳定性，而且教学工作量大，参与科研学术活动的机会少，工作、福利待遇比较低，进修学习的机会比较少，使民办高校青年教师所面临的事业发展、工作前途和家庭生活等压力更大，造成民办高校青年教师普遍存在一些不良情绪问题。管理学理论认为，员工情绪对其工作积极性和职业忠诚度等都具有直接影响。目前，关于民办高校青年教师的情绪，如何从源头入手采取有效措施疏导民办院校青年教师的负面情绪，已经成为一个十分重要的现实问题。本文以管理学相关理论为基础，就这一问题进行粗浅研究，为有效解决民办高校教师情绪问题提供一定的参考性意见。二、情绪管理的概述（一）情绪的定义对于每一个人来说，每天都要经历很多事，每一件事情的发生都会给我们带来喜、怒、哀、乐各种情绪。正向的积极的情绪能使人保持身心愉悦，负面的消极的情绪则会引起身心的不适，严重者甚至会带来身体或心理上的疾病。既然情绪对于人们这么重要，到底什么是情绪呢？从十九世纪开始，心理学家就开始致力于对情绪的研究，在长期的研究中，关于情绪的各种说法也不断地被提了出来。心理学家利珀对情绪的定义是这样的：情绪表现为一种积极的力量，它具有一定的知觉和动机，情绪对人的行为具有指导、维持和组织的作用；功能主义者对情绪的定义是：情绪是一种心理现象，它具体地表现了个体和环境、事件之间的各种关系；心理学家拉扎斯对情绪的定义是：情绪是人的生理和心理方面的反应，这种反应是由身处的环境中的各种信息引起的，并且情绪对评价有较高的依赖性。从上述我们知道，情绪是一个非常复杂的概念，很难给它一个确切的说法。现在对情绪较为普遍的定义是这样的：情绪是人对客观存在的人或物的心理感受以及由此引起的行为表现，情绪最终表现为一种心理活动。所以，我们可以给情绪这样的定义：情绪是人对客观存在的人或物的态度在身体和心理上的反应，表现了人与人之间或者人与物之间的需要关系，当个体的需要得到满足时，他会产生积极的情感体验，反之，就会产生消极的情感体验，情绪主要由外显行为、主体体验和心理唤醒三部分组成。（二）情绪的功能1、组织功能情绪的本质是一种心理过程，它是独立存在的，它的发生、发展有其必然的机制。心理学家什劳指出，情绪在大脑内以监测系统的形式存在着，它通过组织的方式对个体的心理活动发生作用。这种作用针对不同的情绪，效果不同。如果是积极的情绪，它表现为协调的作用；如果是消极的情绪，它表现为破坏的作用。如果高兴情绪的强度适中，那么它的效果将会最佳；消极情绪则会产生负面的效果，消极情绪越强烈，产生的效果也越差。2、动机功能情绪能够对行为起到引导和激发的作用，它通过生理机能或社会动机的方式来实现这种引导和激发，从而使个体做出某些行为，这些行为既可能是积极的，也可能是消极的。例如，积极向上的情绪，能促使个体不断奋斗；害怕抵触的情绪，会使个体选择逃避。（三）情绪管理的内容自上世纪九十年代开始，在企业管理中开始尝试运用情绪，也是这一时期形成了很多与情绪管理有关的理论。提出“情绪管理”一词的是丹尼尔·高曼，在二十世纪末他所出版的《EQ》一书中。丹尼尔点·高曼从自我和他人两个方面来理解情绪管理，从而把情绪管理的内容归纳为两点：第一是熟悉自己的情绪，能够合理地管理自己的情绪；第二是对他人能够产生共情，能帮助他人处理情绪问题。随着现代管理科学的研究和发展，我们国内不少学者也对情绪管理提出自己的见解。中国人民大学哲学系的葛荣晋学者就提出：“情绪管理除了善于控制自己情绪之外，并且使之升华，还有就是如何去理解和处理他人的情绪问题。”心理学家许若兰指出，情绪管理是通过一定的方式实现对自我或他人情绪进行调节和控制，这是建立在对自己和他人的情绪有清楚的了解、协调、互动、引导基础之上的，从某种程度来说它也是一种智商——情绪智商，情绪管理目的是实现对情绪的良好的驾驭，是实现良好情绪的一种管理方法。通过对国内和国外情绪管理这一领域研究成果的整理，情绪管理定义就是人们利用科学的管理方法，对自身或者别人的情绪进行认识和分析，再对情绪进行适当的调整和控制，从而达到管理者所想要的目的。（四）情绪管理的相关理论1、情绪智力理论心理学家戈尔曼在他所著的《情绪智力》一书中特别指出，自制、坚持、自我鞭策、热成和自我驱动共同构成了情绪智力。具体表现为下面几个方面：一，认识自我，这是情绪智力中最重要的部分，也就是个体要能对自己的情绪有清楚的了解；二，控制自我，即能够对自己的情绪进行适时适度地调整，这种能力是以认识自我情绪为前提的；三，自我鼓励，也就是为了实现某一特定目标，而不断地对自己的情绪进行调节和控制的能力；四，认识他人情绪，这是一种更高能力的情绪智力，指能够敏感地捕捉他人的情绪，这是实现人际交往的最基本的一种能力；五，处理他人情绪，指能够对他人的情绪进行适当的调节，这是处理好人际关系更高的技巧。2、情绪ABC理论美国心理学家埃利斯提出了情绪ABC理论（其中是activatingevent的首字母，B是belief的首字母，C是consequence）。这一理论的观点是这样的：事件A的发生，间接地导致了情绪的改变和后果C的发生，真正引发后果C的是人们对事件A的看法，即由事件A而产生的信念B。这一理论的大概意思是，个体产生的消极情绪和引发的后果A，并不是因为某一事件A直接导致的，而是牵涉这一事件中的个体对事件所产生的错误的认识或评价（也就是存在误差的信念B）最终引起的。根据情绪ABC理论，我们可以知道，人们对待不同事情的不同看法会影响情绪，如果想要调整情绪，需要先找到错误的看法，随后对这个错误看法进行纠正，然后树立正确的看法，最后使情绪实现有效解决。（五）管理学理论情绪在管理学中的发展经历了不同发展的阶段，最开始管理学并不看重情绪，后来逐渐意识到情绪对于管理工作的意义重大，开始重视情绪。根据人性假设理论，这个阶段经历了经济人到社会人，到复杂人，到文化人的发展，在这一过程中人的社会性和需求得到更多的重视，特别是开始重视人的情绪，这也标志着从理性主义管理向人文主义管理的过度。从此，人力资源管理理论对人的认识也发生了巨大变化，从此在管理中人成为最重要的因素；任何一个团体的工作都必须从人出发，以对人的了解为基础，充分重视人的需求，尽力挖掘人的能力，实现人与团队的协调发展。（六）情绪管理的意义前文所提及的理论都证明情绪是可以进行管理的。情绪对每一个人来说都是相当重要的，只有对情绪进行良好的管理，大家才能更好地进行工作，更好地生活，更好地提升自我，我们的社会也才能实现发展。进行情绪管理，意义重大，主要包括如下三个方面：一，做好情绪管理，能够提升人际关系。那些具有非常丰富的情绪，同时又能够很好地对情绪实施管理的人，一般都能够地掌控工作和生活，是具有非常健康的自我人格的人，也是在具有很好的人际关系的人。在工作和生活中，能够很好地进行情绪管理，能更好地进行人际沟通，有助于良好人际关系的形成；二，做好情绪管理，能够促进身心健康，推动事业发展。做好情绪管理，能够使心态处于稳定平和的状态，积极乐观地面对生活，从而保持身心的健康；做好情绪管理，可以避免负面情绪带来的工作和生活中的损失，使工作顺利、生活美满；三，做好情绪管理，能够更好地推动社会稳定和谐地发展。当人人都能够很好地管理情绪的时候，人和人之间的关系就会变得和谐。当整个社会都能够做好情绪管理时，成员之间的情绪问题能够得到更好地解决，使社会成员更具积极性和热情，成员关系融洽，这个社会就会呈现出和谐稳定。四、广东民办高校青年教师情绪管理现状为了科学性、准确性和客观性地掌握民办高校青年教师情绪状况，笔者运用了问卷调查法开展了问卷调查。调查对象选取广东不同地区的民办本科院校任职的青年教师。根据中国对青年的界定为18~34岁，所以调查青年教师年龄介乎于18到34岁之间。此次调查为自愿原则，均经过本人同意后再进行，此次问卷调查一共发放了70份，收回来67份，均为有效问卷，故有效收回率是95.7%。问卷调查内容详情见附录1。（一）青年教师情绪自我管理现状通过对回收的调查问卷分析可以看到，在广东民办高校任职的青年教师或多或少都存在不良的情绪，比如说烦躁、焦虑、抑郁，教师情绪的自我管理仅仅在于本能的自发阶段。在对于情绪管理的了解方面，11.76%的青年教师表示没有听说过情绪管理，69.12%的青年教师表示听说过情绪管理但不了解，19.12%的青年教师对情绪管理内容比较了解，没有青年教师对情绪管理的内容很了解。在察觉自己的情绪变化和自身情绪分析能力方面，对于能否清楚地察觉自己情绪的变化这一选题，选择可以很好察觉的占55.71%，选择一般的占40%，选择不能的占4.29%。对于引发情绪的原因，是否进行认真分析，选择每次认真分析占11.43%，很少和一般各占41.43%和44.29%，选择没有的占2.86%。在教师情绪调节方面，是否指导通过调节情绪是可以好转，61.43%选择指导但没试过，11.43%选择根本不知道，27.14%选择知道并主动进行过。而在情绪不好时的处理方式，54.29%选择积极的方式：如体育运动、娱乐等，18.57%选择消极的方式：如喝酒、发怒等，62.86%选择向朋友、亲人等倾述，50%选择改变想法，消除不良情绪，37.14%选择独自生闷气。根据以上的调查结果来看，广东大部分的青年教师对于情绪管理还是比较陌生，缺乏情绪管理的知识，有一些教师缺乏察觉自我情绪的能力，较多的教师没有认真分析过情绪引发的原因。虽然大部分的教师指导情绪是可以进行通过调节好转，也采取了相关的措施，但是效果并不是很好。这一些都说明青年教师对情绪管理的知识还是比较缺乏，对情绪管理的方法不够了解，尽管他们在日常生活中已经采取了一些情绪管理方面的措施，但还是处于自发性的本能阶段。（二）青年教师情绪他人管理现状通过走访学校的人事部和行政部门相关工作人员的采访，我们了解到了学校对于教师的情绪管理也只存在于潜意识的状态。学校会对青年教师给予一定的关注，会通过对学校满意度的调查问卷的形式来了解到教师的情绪情况，后续大部分会通过以谈话的方式帮助教师舒缓情绪上的问题。但是学校里面的心理咨询机构都只是针对学生进行疏导，而忽视了教师的情绪问题，更谈不上对教师的情绪管理。另外，人事部和行政部的相关工作人员有了解到教师存在情绪上的问题，但是没有通过定制相关的文件和规定帮助教师疏导情绪问题。而通过调查问卷的结果反映，在学校管理者有没有采取措施帮助转换情绪一题中，58.57%选择几乎没有，22.86%选择没有，14.29%选择有但没有作用，而选择有并且起到作用仅仅占4.29%。学校对青年教师的情绪问题的管理缺乏，还是存于初步的管理阶段，究其原因，还是因为缺乏对教师情绪管理的理论知识和指导，没有形成良好的系统管理教师情绪问题和掌握教师情绪管理的有效的方法和途径。五、影响民办高校青年教师情绪的因素想要提出有效解决民办高校青年教师的途径和方法，首先要对对民办高校青年教师的情绪产生影响的因素进行分析，可以从两个大方面去进行研究，第一是外在因素，主要包括教师任教的学校以及他所处的社会环境；第二个是内在的因素，主要是教师本人，包括他的思想水平、心理素质、身体素质、文化水平等等。（一）社会因素1、社会地位差别对待教师作为社会的一员，教师这一职业，是社会功能和结构中一个独立的单位，与社会整体功能和结构是有一定的关联性的，这一关联性就是教师的社会地位。教师的社会地位又分为经济地位、政治地位和职业声望三部分。政治地位的获得以政治权力为基础，老师政治地位的实现同样如此，是借助于政治权力的。而老师的政治权力又分为教师的专业权力和公民的一般权力。联合国教科文组织在相关文件中对老师的专业权力做了细致的讲解，其中指出老师的专业权力主要包括三个方面的内容：作为一个公民所具有的生活权、工作得到保障的保障权和专业自主权。在这三者之中，专业自主权是老师所特有的一种权力，也是身为老师的最核心的权力。在我国的《教师法》中明确规定了老师所享有的专业自主权：教学权、学术权、教育权、进修培训权等等。也可以把这些权力归纳为如下几点：实施和组织教学的权力、使用教育资源的权力、发表研究成果的权力、进行教学改革的权力、获得职称的权力、享受薪资待遇的权力、参加进修培训的权力等。教师作为一个公民，是享有政治权力的，而政治权力的实现与否，能够直接对他的情绪产生影响。虽然有文明的规定，但是在实际上教师的政治权力并不一定得到全面落实，如薪酬福利、教师职称评定。因为所处于的是民办高校，不同于公办院校的教师是在编制内，是很多人口中的“铁饭碗”，民办高校的教师很多都是合同制，教师的薪酬和福利并不一定就达到了明文规定。再者，青年教师群体中，大部分都是初出茅庐的教师，刚步入社会，并不敢于争取自己的权益，这样一来就会很容易引起青年老师的各种负面情绪或不满情绪。教师师所获得的工资待遇在很大程度上反应了他的经济地位。老师的工资待遇一般包括基本工资、奖金、课酬、各种津贴等等。经济待遇的高低，能够对老师的情绪产生很大影响。如果老师享受着非常高的薪资待遇，可以做到无后患地进行教学工作，那心情肯定愉快；相反，教师的经济待遇不好，那么他肯定会满腹抱怨，无心工作。虽然国家也越来越重视民办院校的发展，现代也非常重视高等教育，但是这并不意味着民办高校的教师的职业声望跟公办院校教师是同等的。对比起在公办院校的任职的教师，社会上的大多数人都会戴着有色眼镜去看待民办高校的教师，对待民办高校的教师会以更加严苛的标准去衡量。而在民办高校就职的青年教师，因为资历尚浅，更加容易受到轻视，从而产生自卑的心理。根据上述的分析，可以得出社会地位与民办高校青年教师的情绪息息相关，要想教师能够自信、自豪、愉快地工作必须要保障民办高校青年教师的社会地位。（二）学校因素学校是教师发光发热的舞台，教师所工作的大部分时间都是在学校里度过，所以学校提供给教师环境好坏，能够最直接影响教师的情绪。1、学校环境学校环境也有软硬之分，即硬环境和软环境。学校的软环境指的是学校所具有的较好的声誉以及未来的发展潜力；还有平日里与教师们朝夕相处的领导是否富有责任心、关心教师、理解教师；浓厚的学术氛围，积极向上的校园文化；学校的规章制度、管理措施、人际关系；最后还有学校对教师的情感投资，定期关注教师的心理状态，让教师们对学校产生归属感。所有的这些都是和老师的情绪密切相关的。首先，学校在管理上的各种制度和针对老师所出台的各种奖励方式都能对老师的情绪产生正面或负面的影响。学校对教师进行的评价能否做到公平、公正，有没有贯彻以人为本的方针，是能够直接影响到老师的情绪的。在重视人、提倡民主和科学的管理体制下，老师会得到上至学校领导下自学生的尊重，老师的个人意见有正确的输出渠道，老师的情绪变化能及时被发现并有效疏导，如此一来，老师始终处于一种积极的情绪中，对工作和生活也会更有激情和热情。相反，如果学校的管理体制缺乏民族精神、科学精神，不具有人本精神，老师在学校就得不到充分的尊重，往往会产生负面情绪，而这些情绪又得不到很好的疏解，越积越多，终会爆发，不利于老师身心的发展。其次，就软环境而言，学校所呈现出来的组织氛围也特别重要，它能够助长或削弱教师的情绪。学校其实就是一个小型的社会，具有各色人等，具有各种关系，同时也存在与利益有关的各种竞争，甚至有可能会产生矛盾，最终导致一些不太和谐的事情发生。尤其是在广东的民办高校，因为广东所处于比较优越的地理位置，很多的外来优秀毕业生都会向往在广东落地生根。但是，广东有自己的独特方言，粤语，也因为文化的差异，生活习惯等，教师之间可能会产生矛盾；人际关系紧张，这也是很正常的。不同的组织文化，以及组织的氛围的和谐与否同样会影响着教师的情绪。学校的硬条件就是指学校的整体环境，优美安静的校园环境，良好的办公环境，先进的设备、实验室，干净舒服的公共活动场所，还有多姿多彩的课余文体活动等。在良好的环境下，教师进行教学活动自然也会精力充沛，心旷神怡，如果在肮脏、嘈杂、破旧不堪的环境下，教师自然也会情绪低落，无法安心工作。2、教师的多重角色一直以来，大家都喜欢把教师这一职责比喻为春泥，所谓化作春泥更护花，还有培育祖国花朵们的园丁，很多人理所当然地就觉得教师就应该是默默奉献的，给予教师们较高的期盼。但是实际上，教师也是普罗大众，精力也是有限的。在民办高校中，普遍存在一种错误的认识，即认为青年教师的体力强精力旺，所以会把那些难度较大强度高的工作安排给他们，也会为他们安排较多的工作，这些教师在完成教学工作之外，还要担当辅导员的角色，又或者是班主任的角色，以及管理学生会或者党支部等组织工作。青年教师面对多重的角色和繁重的工作，在不同的工作中所要面对的新问题以及较高的精神压力，都会很容易让他们产生对自身能力的自我怀疑，从而产生负面的情绪。（三）个人因素1、教师自身对民办教育认知的偏差即使大部分的民办高校青年教师都表示对自己的工作基本满意，但是事实上还是挺想摆脱目前的工作，寻求更加好的工作。因为社会的有色眼镜，时间久而久之，在潜移默化下也会影响自己对自身工作的看法。青年教师，有些是刚踏入工作，有些是工作时间并不长，在这个信息传达快速的时代里面，接受着社会各方各面给予民办高校教师的反馈，难免自身也会产生偏差的想法。而且，因为民办教育大部分都是由企业集团开设的，有一些民办高校比较看重金钱利益。每个人的价值观、人生观的不同，对同一事物具有不同的认知。教师作为一份职业，有一些教师过于功利的心态、不良的价值观，单纯地认为这只是一份工作，只是追求物质，并没有认清自身的工作岗位的责任也会使之对民办教育认识有所偏差，这也就是情绪ABC理论里面的错误信念，情绪产生所受的影响除了事件本身发生之外，还受到本人对事件发生的认知和评价，也就是信念。2、教师应对不良情绪的策略当遇到了情绪问题的时候，每个老师的处理方法都是不一样的。有一些老师不清楚自己已经存在不良情绪当中了，没有及时解决自身的情绪问题；有一些老师是情绪自己处在不良的情绪当中，但是他并不了解情绪形成的原因，以及何如调控自己的情绪，没有采取良好的解决情绪的策略，以至于最后被自己不良情绪控制住，任由不良的情绪摆布自己。在大数的高校中，都会有设立专门为大学生服务的心理站，学校也会定期组织给大学生进行心理现状调查，也会定期在公告栏进行宣传心理情绪调整的相关信息。但是教师本身的情绪心理方面的管理，却很少高校会关注到这一方面，并且为教师设立专门的服务管理的更是少之又少。少部分的教师甚至没有听说过情绪管理这一概念，也没有重视自身产生不良情绪带来的严重后果。很多老师认为自己是一个老师，即使他们有情绪也不敢随意外露。六、民办高校青年教师情绪管理途径和方法（一）社会建立保障教师情绪管理的系统21世纪教育研究院副院长熊丙奇提出，民办高校老师普遍存在情绪不佳的现象，民办高校老师的待遇普遍偏低，相关部门应该对这两个问题给予足够的重视。现在，相关部门其实已经意识到要重视民办高校教师的情绪管理问题，但是还没足够引起社会的重视和支持，民办高校教师的情绪管理需要整个共同社会一起努力。同时，报告中还提出：“教师情绪衰竭是指职业倦怠感增强，导致教师职业倦怠的原因，主要来自两方面，一是教师权利没有落实，二是教师待遇没有得到保障。”1、完善民办教师相关权利的政策，提高社会地位国家的相关部门要进一步完善相关的法律法规，切实地去落实民办教师的相关权利。首先，政府部门可以民办高校实行财政上的扶持政策，土地和税收的优惠，学校的办学成本得到降低，那就可以相对地提升教师的工作待遇。在《民办教育促进法》的相关规定中，明确了民办高校的老师所享有的权力和公办高校的老师是一样的，在实际的工作中应该切实做到。根据马斯洛层次需求理论，政府部门维护好民办高校教师的政治地位，保障其合法的利益，不受到侵害；其次就要保障民办高校教师的经济，满足基本的生活水平之外，加大对民办教育的投资力度，改善其工作和生活条件，保证民办高校教师的工作能够顺利开展。这除了相关部门去完善相关法律法规之外，还需要定期派专家团队去各大民办高校进行视察和检查相关政策有没有落实到位，给各个民办高校进行打分，把责任落实到每个学校的相关负责人，而不是做表面功夫、面子工程。2、对民办教育老师期望合理化对民办教育抱有新的希望，对教师有期望固然是一件好事，也能鞭策民办教师努力地去提升自己的教书育人水平。但是，过高的期望会给教师形成无形的压力，要把教师从“神坛”下拉下来，不然只会适得其反。也不要对从事民办教育的教师过低的期望，会让他们觉得自己不受尊重，付出的劳动得不到重视，这也会严重地挫败他们的工作积极性，产生不良情绪。可以定期开展对民办教育成果的报告和公示，赞扬民办高校做的好的地方。家长发现自己的孩子做的不好的时候，不要一味把责任推脱到教师的责任上，抱怨老师，也要反省自己有没有教育好自己的孩子，如果真的发现教师做得不好的地方，应该要礼貌友善地向老师提出，互相尊重。学校管理者，也要经常关心自己的下属，在尊重和理解的前提下，适当地给老师一些任务，去磨炼他们的意志，提高他们的能力，让他们创造个人价值。（二）学校建立教师情绪管理系统1、以人为本，完善校园环境从古至今，无论中国还是外国，都有关于环境与人关系的名言流传下来。比如，在《荀子》劝学篇中就有“居必择乡，游必就士”的名言，是说品德高尚之人外出游玩是一定会选择民风淳朴之处的，而交往的人也都是贤德之人。再比如，马克思和恩格斯也说过类似的话，大意是说人在社会上生活的同时，就在创造和改变着环境，而环境也对人进行创造和改变。所以，环境对人产生着重要的影响，良好的环境是可以带给人良好的情绪，所以要重视教师工作环境和生活环境的建设。民办高校大多数都会给教师提供教师公寓，大部分教师基本上长时间工作和生活在校园里面，所以环境建设就显得更为重要。首先，是工作环境，满足物质条件，教师公寓的基本设施完善，还有办公条件。第二就是领导和教师之间形成良好的工作氛围，这样的前提条件可以减低不良工作情绪的产生，对待已经产生不良情绪的教师，要理解和体谅，及时关心，提出解决的办法，帮助其疏通不良情绪。让他们感受到学校对他们的重视和关心，真切地感受到“以人为本”的管理理念。（三）注重激励，公平公正评价教师工作民办高校的青年教师在面对工作中的多重角色，每个人付出了劳动自然而然是想得到认同和尊重，在一个学校组织团队中完成某项任务并且得到良好的成绩时，要公平公正地对待每一位老师，功劳是属于谁的，就更加好好地表扬激励，不能因为是年轻一点的老师就不给予相应的奖励，要防止“搭便车”的现象和“平均主义”的出现。公平公正的评价对待每一位老师，这样会使不满的情绪减少，还会团结老师之间的感情，有利于良好情绪的维持。1、适当沟通，加强情绪的控制和引导语言就是一门艺术，学校管理者对青年教师实行情绪管理，其实不是一个单方面的行为，应该是一个双向的沟通的过程。做好情绪管理是一个学校领导应该具备的最基本的能力，也是做好领导工作的基本能力，一个成功的学校领导者不仅能够很好地控制自己的情绪，还应该做好对下属情绪的引导和疏解。因此，学校的领导者在日常工作中要多关注老师的心理问题，及时和他们交流发现不良情绪发生的根源在哪里，顺应人性，互相尊重，聆听下属的心声。还可以用书面沟通的方法，在办公室设置一个小信箱，定期查看，让教师们内心的郁闷不良情绪有所发泄，这样还能了解到教师们的内心世界想法，而且这样听到的心声更为真实。（四）提升自我能力，自我心理建设除了学校对教师进行情绪管理之外，青年教师本人也要自我情绪管理，做自己情绪的主人，不被不良情绪所控制。当教师接收到对民办高校工作的教师有所歧视的信息时，不要泄气。想要别人对民办高校任职教师另眼相看，本质就是要提高教学质量。只要不断地提升自我的教学水平，带领好学生，做好自己的本职工作，以自身为主去影响身边的人的看法，用成绩说话。既然选择了在民办高校进行工作，就提早先给自己做好心理建设，增强自身的抗压能力，把压力转化为动力。当有了不良的情绪，及时和身边人进行倾诉，情节严重时及早咨询心理辅导，早日走出不良情绪的阴影。七、总结随着时代的发展，从大方面来说教育牵引着国家未来的发展，同时也深刻地影响着每一个家庭的未来。教育问题已经成为全社会普遍关注的重点话题，上到国家层面，下到一个家庭，都对教育付出着极大的热情，都期待着教育水平的提高，重视教育对一个国家的整体发展来说是一件非常好的事情，但是这也更加激发教师的情绪问题，给学校、学生、教师本人都带来一系列的后遗症。毛主席曾经说过，我们不应该仅仅是提出问题，更应该寻求解决问题的方式方法。关于广东民办高校青年教师情绪现状的研究先要通过想象看到问题，同时还要提出解决问题的方法，这正是本文的意义所在。民办高校青年教师的情绪问题的解决不能一蹴而就，欲速则不达，是一个需要长期建设的过程。这不只是学校或者老师个人单方面的问题，是需要整个社会去一起去努力。本文通过阐述情绪和情绪管理的相关理论，为教师本人情绪自我管理和学校对教师进行情绪管理提供了一定的可行基础。分析广东民办高校青年教师的情绪现状，具体的影响因素分为社会、学校、个人三个维度，针对现状提出一些可行的解决方法和途径，进一步推出教师情绪管理的对策。本文对其他地区的民办高校研究教师情绪管理也有一定的参考意义。本文旨在比较系统地研究广东民办高校青年教师情绪管理的现状，但由于本人基础知识、学术背景等问题，所以本文存在以下不足：第一，本文具体针对地为广东民办本科院校，但是由于经济发展水平差异原因，处于副省级别地区的学校和地级地区的学校之间的教师情况是有所差异的，目前来说研究的对象是整体的，情况不同，应该有所具体针对；第二，理论体系是一个庞大的体系，本人学术研究不深，所以没有形成非常完整的理论体系，对理论的概述都不够深入，具体的研究还需要加强。参考文献[1]尹萍.教师压力控制与情绪管理论略[J].继续教育研究,2012(06):83-84.

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