小区物业保安管理制度

小区物业保安管理制度小区物业保安管理制度1

1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的'顺遂进行。

2、平稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好须要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

4、对峙防备与冲击处置相连系，进行经常性治安防备巡查和防火平安查抄，独创隐患实时上报物管坐。

5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆损害品的车辆进入小区。

7、做好各项挂号及交代班记实。

8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

小区物业保安管理制度2

1、本制度所称的商业隐私是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有好用性质的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外担当保密义务的事项。

2、成为公司商业隐私的技术信息包括技术方案、工程设计、计算机软件、图纸、样品、模型、模具、技术文档等等。

3、成为公司商业隐私的`经营信息包括客户名单、客户订单、营销安排、选购 资料、财务资料、进货渠道、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、经济合同、合作协议等等。

4、员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业隐私，不得以任何方式泄露公司的商业隐私。

5、遵守公司隐私文件、档案资料的登记、借用和保密制度。隐私文件应存放得当，借用隐私文件、档案资料必需经总裁批准;不得在公共场所谈论公司机密事项和交接隐私文件。

6、文件和档案资料不得私自复印、摘录和外传，因工作须要复印时，应经总裁批准。

7、发觉公司商业隐私被泄露或者因自己过失泄露商业隐私，应当实行有效措施防止泄密进一步扩大，并刚好向总裁汇报。

小区物业保安管理制度3

为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。

一、工作守则

1、酷爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，仔细执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的平安保卫工作。

2、上岗时留意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，看法亲善，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随意会客、闲聊，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行消遣活动。

3、全天24小时保卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。

4、爱惜办公设备设施，熟识有关设备的操作、运用，根据平安、节俭的原则，运用水、电等设施。

二、岗位职责

1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切平安保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对生疏人员或可疑人员要询问，发觉可疑人员要提高警觉，对可疑状况要刚好报告。

2、对出入机关办公楼的外来人员要仔细按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随意行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出状况，并进行登记，出门物资在未查验清晰前不得放行。

3、熟识本机关人员、车辆等基本状况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明状况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。

4、要热忱接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要留意工作方法和看法，人数较多并有聚众闹事苗头时，要刚好关上大门，并快速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。

5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)状况，并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的'门窗、电器是否关好，如发觉未关好的，要马上与相关人员联系，夜间要定时巡察机关办公楼和大院。

6、严守大门，办公楼前大门办公时间要求放开，非办公时间半闭，晚上7:00全闭，次日早上8:00开门。

7、发觉偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要爱护好现场，并马上报警和向分管领导报告。发觉火险快速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

8、帮助做好防汛等其它特别时期的值班工作。主动仔细地做好领导交办的其它工作任务。

9、每天彻底清扫处机关大院一次，做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

10、仔细做好报刊、信件收发工作，做到刚好、精确，急件刚好送交有关人员。

11、完成领导交办的其他工作。

三、违规责任

门卫人员对机关平安有干脆责任，必需确保机关平安。一旦出现问题，要追究有关人员责任，并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等平安保卫问题，将视情节轻重赐予扣发工资或辞退处分。

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一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩嬉戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众闲聊嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清晰,必需搞好本班卫生

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事务,紧急状况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参加保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的'后果。

二、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、愧疚、对不起、感谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整齐,门岗四周环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。

2、留意视察人员进出状况,发觉疑点应当刚好询问,阻挡小商小贩进入小区叫卖等。

3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整齐和畅通。

4、外来人员必需登记方可进入小区，装修工人必需按规定时间进行施工。

5、大型车辆严禁进入小区，必需进入的必需由物业经理批准方可进入。

6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口

7、装修用沙子、石子、必需装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。

(二)巡逻

1、增加巡逻时间、,要勤巡查，多看、多听、多问留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失;。发觉匪警、火警等警情马上报警和报告负责人,。

2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、平安警示标记等涉及公共平安的设施、设备进行巡查发觉缺失、损坏或不能正常运用等应刚好报告并记录。

3、发觉业主、运用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要刚好报告公司负责人

四、监控

1、坚守岗位,不间断凝视监视屏及限制柜的运行状况,记录精确和完整。发觉周界报警、探头等监控设备故障,要刚好报告小区修理人员实行措施消退故障,保持正常运用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、解除异样状况等记录。

3、发觉异样状况或匪警、火警等警情马上报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

4、监控室属于保密场所闲人免进!严禁带挚友和其他人等在监控室内会客及闲聊，(三)车管

1、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并帮助整改。

2、保持车库、车棚整齐,车辆停放有序,消防器材完好有效。发觉车辆门窗未关,漏油、漏水等状况刚好通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

考核标准

1、提前15分钟到岗并换好服装，由当班班长召开班前会。对上班状况进行了解，有无异样，写好班前记录。迟到者罚款50元

2、交班前上一班人员要仔细具体检查、并对本岗位的状况向下班人员讲清，并写好交接班记录。违者罚款50元

3、上一班人员要将本岗位全部用具放到指定位置，室内卫生仔细清扫干净后，经下一班检查同意后本班方可离岗。未清扫者罚款50元

4、须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清晰时，不得交接班。违规者罚款50元

5、交班后对本岗位所管辖的部位仔细检查，检查后要仔细记录。发觉未记录者罚款50元

6、对待来公司办事人员看法要亲善，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚款20元。

7、工作期间，当班人员必需着装整齐、整齐、不得着便装。违者罚款20元。

8、发觉脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的依据情节轻重再做惩罚。

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一、上岗前对交接班的检查

1、上班次遗留问题。

2、本班出勤率。

3、预订状况及预定的菜单，有关vip客人的状况。

4、营业用品的打算状况。

5、有关珍贵物品的移交。

6、上级交办，关照的特殊事宜。

二、对本班营业前的检查。

1、工作人员到岗状况。

2、当餐打算状况（即营业备料、举荐菜、酒水的配备，调味品打算）。

3、备用餐具、用具打算状况。

4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。

5、营业场所的清洁程度。

6、营业家私的的完好。

7、对管辖区域的整体形象检查。

三、对本班营业当值的巡察。

1、客流量及其分布。

2、当区员工的工作状况。

3、当区客人的'就餐反应。

4、保证服务的标准化。

5、刚好处理客人的投诉和突发事务。

6、听从上级临时调配。

四、对本班营业后的巡察。

1、营业后的收尾工作。

2、对珍贵物品的清点的回收、存放。

3、营业后人员作息状况及值班支配。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等平安措施的执行状况。

5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。

6、当日报表的编制。

留意事项：

1、对巡察须有书面记录。

2、待处理事宜若超越本岗位职权范围，必需刚好上报上级，不得延误时间或隐瞒事实。

3、对投诉或突发事务必需具体填写有关报告。

4、上述巡察制度，必需严格执行，按事实照实记录。

小区物业保安管理制度6

一、岗位职责

(一)、护管队队长岗位职责

1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，仔细做好平安保卫工作。

2、熟识护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，驾驭护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的平安防范。

3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和看法。

4、做好护管队的工作支配(包括训练、学习支配)。

5、常常检查各岗位工作状况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

7、刚好做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管队协作其他管理服务工作，制止、订正各类违章行为。

9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

(二)、护管员岗位职责

1、听从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

3、熟识本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。

4、监守岗位，保持高度警惕，留意发觉可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

5、主动协作卫生、绿化、修理等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

6、熟识和爱惜小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并娴熟驾驭各种灭火器材的运用方法。

7、主动帮助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。

8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

9、仔细完成领导交办的其它任务。

(三)巡逻员岗位职责

1、熟识巡逻区内各种设备、物品的位置，发觉设备、物品有移动等可疑状况，马上查明报告。

2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发觉漏水(电)时，刚好实行措施并报告。

3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需马上查明状况并报告。

4、留意视察来往人员的状况及其携带的物品，发觉可疑人员要选择适当的位置加以监视并刚好报告。

5、发觉偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

6、发觉打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。

7、发觉火警时，马上组织扑灭，并快速报警。

8、发觉可疑物品，要马上做平安处理，并报告有关部门。

9、驱逐乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

10、巡察护管员各岗位执勤状况，帮助处理疑难问题，仔细填写巡逻签到记录。

11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

(四)监控员岗位职责

一、监控人员工作应仔细负责刚好记录异样状况，遇突发事务应娴熟操作云台视察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

二、负责监控小区(大厦)内有无异样状况，并做好原始记录，供应资料。

三、保持监控室的整齐卫生，爱惜设备，保持设备清洁，完整好用，协作修理保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知修理人员到场处理。

四、学习驾驭各种先进设备的性能，特点及运用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不

准私自外借任何器材。

五、做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控状况，严禁非工作人员进入监控室。

六、完成上级交办的'其它任务。

二、制度规定

(一)、治安巡回检查制度

1、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安平安。

2、对小区巡逻检查的护管队员必需佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。

3、根据《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发觉险情，应实行坚决的应急处理措施，并刚好上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

4、巡逻检查人员必需熟识巡逻区内各类设备、物品放置，如发觉移动设备、物品的可疑状况，要马上查明，针对检查发觉的担心全隐患，应通知及帮助住户、落实各项防范措施。

5、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必需马上报告领导，进行更换。

6、留意视察过往人员状况及其携带的物品，如发觉可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并刚好报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

7、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。

(二)、护管队交接班制度

1、按时交接班，接班人员应提前非常钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

2、接班人要具体了解上一班执勤状况和本班应留意事项。要做到“三明”：上下班状况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。

3、交班人在下班前必需填好值班记录。应做到“三清”：本班状况清，交接的问题清，物品、器械清。

4、当班人员应刚好处理发觉的问题，对不能移交给下班的事情要接着在岗处理完，接班人帮助完成。

5、交接时要做好记录并签名。

(三)、收费岗工作制度

一、听从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。

二、仔细执行收费方法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

三、着装整齐，言行规范，礼貌待客，文明服务。

四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。

五、按规定妥当保管款、票、卡、仔细填写各种记录和表格。

六、爱惜并正确运用收费设施，升降杆运用坚持一车一落，发觉问题，刚好报告。

七、主动参与各种培训，努力提高业务素养。

八、主动参与各种会议，不断总结收费工作阅历，提出合理化建议。

小区物业保安管理制度7

20xx年，在公司的领导下，在物业公司全体职工和各管理处员工的努力下，物业公司进入了寻求发展，重要而关键的一年。在竞争激烈的市场中，物业公司以“紧抓目标，紧盯利润，想方设法经营创收，想方设法服务业主，适时参加市场竞争”的经营理念，开创了一条适合曲陆物业公司发展的新路子。公司在竞争激烈的市场中不断摸索和探究，不断向前发展。

在过去的一年里，有值得我们傲慢的成果，但是也存在不少问题，现就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：

一、20xx年物业公司经营状况

（一）经营成果：

1、公司目标经营状况：

预料经营收入完成基本指标为101万元，力争完成120，1—10月份公司以实现经营收入101万元；

预料弥补亏损完成基本指标为5万元，力争完成10万元，1—10月公司已实现弥补亏损5万元。

2、业务拓展状况。

在行政工作报告中，公司领导提出了要各分子公司打开思路，进入市场，主动拓展业务的要求。为此，物业公司紧紧围绕公司指导思想，主动关注曲靖物业市场，最终开拓了三个项目。分别是：曲靖军分区干休所，附二小文锦楼和珠江花园。

公司自20xx年成立以来，从起步阶段接手的曲陆苑小区、潇湘小区、陆良住宅区等内部小区，到参加市场竞争，通过招投标等市场渠道实现承接多个新住宅小区；从管理面积为以前的8万平方米扩大到今年的16万平方米，从只拥有员工20多人到现在的90多人；从去年仍处于亏损20余万元的状态，到今年弥补亏损，实现赢利；从在物业管理方面没有任何阅历，到逐步在曲靖市场树立了良好形象；就这样在过去了这一年里，物业公司快速的成长壮大，通过所管辖小区取得的信任和评价，公司渐渐在曲靖物业行业得到认可，经营效益有了明显的增长，公司规模不断扩大，为今后公司的发展奠定了坚实的基础。

3、为了适应公司业务快速发展，我们公司今年还在人员方面做了大量的补充和培训工作。对新招人员我们组织培训，对一部分有阅历的人员，激励他们相互学习，明确各个人员岗位职责。

4、完成对新接小区的前期更迭查验工作，并对存在问题协调甲方处理。到目前为止，各小区的物业服务工作稳步开展。

5、完成其它相关工作，包括：

1）收费站绿化。受公司托付，我们对曲陆高速马路沿线收费站进行绿化管养，对部分站点的绿化进行了改造。

2）曲陆高速马路沿线栽补苦刺花。至今已栽补里程达30余KM，完成公司要求目标。

3）物业修理工作。全年共完成小区大小修理1010余件，并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中

出现的问题提出整改修理方案，今年共计提出20余条建议，同时，定期对各个小区设施设备进行修理维护保养，保障正常运行，甲方因此给以曲陆物业管理公司较高的评价。

6、精神文明建设方面

1）开展平安节能降耗工作。完成公司既定目标，签订平安节能降耗责任书，制定节能降耗方案，并仔细落实各项平安节能降耗措施。

2）开展社会综合治理行动，其中包括秩序维护大队应对突发事务处臵的相关培训，与南宁警署治安联动。

3）主动协作各个社区开展第六次人口普，我公司人员较快较好的完成普查工作。

4）在公司内部开展争先创优活动，并主动申报麒麟区区级文明单位。

（二）公司经营存在的问题：

1、20xx年，公司发展过快，导致管理工作跟不上。近年来，公司业务发展较快，致使公司内部规章制度和管理机制无法和公司业务相匹配，岗位职责不清晰，导致相互推诿责任等一些不良行犯难以治理。

2、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些业主不清晰物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简洁判定，认为物值不符，常常带着不满足的心情来投诉。

3、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等许多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍旧可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。

4、公司管理层及工作人员业务实力普遍偏低。主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。

5、收费低，服务要求高，没有真正体现值价相符的物业服务。曲靖物业市场一般对住宅小区物业管理收费标准定的很低，物业管理服务的付出与收费标准存在差异，公司利益得不到保证。

6、员工工资普遍偏低，导致公司人员流淌性大，难以留住优秀员工。当前，在《劳动合同法》实施和CPI高涨的背景下，物业服务企业的成本大增，员工面临着严峻的生存压力。

7、对物业招投标方面的学问不足。因为公司刚刚处于起步阶段，对物业招投标方面接触有限，因此，遇到招投标时常常是现学现用，体现了在这方面学问的欠缺与不足。

8、培训难以跟上，特殊是客服人员对相关物业学问，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素养不高，聘请专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。

（三）20xx年工作安排

1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。设，臵原则为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设，臵财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，敏捷运作。

2、规范业务流程。对于每一项工作流程，都应当明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键限制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝连接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。

3、建立严格的成本限制体系。加强成本限制，节约费用支出，建立目标成本体系，在不影响所供应的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司须要建立严格的成本限制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的选购 成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

4、加强对员工物业管理学问方面的培训。特殊是客服人员对相关物业学问，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素养，提高服务水平和业务技能，同时增加员工的忠诚度。

5、健全各小区突发事务应急演练的培训。20xx年我们将建设一只能处理物业管理紧急事务的专业保安队伍，健全物业管理服务中处理紧急演练培训，提高保安队伍处理紧急事务的实力。

6、在机会成熟的状况下主动向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的.首要任务，市场的有限性迫使企业要主动想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高，因此，必需在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。

7、加强物业管理方面的学问宣扬。物业管理在曲靖刚刚起步，许多业主对物业管理学问不了解，甚至误会，导致物业管理工作难以进行，为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象，因此须要在今后的工作中加强这一方面的宣扬。

8、利用现有项目主动拓宽服务领域。物业公司拥有先天的客户资源优势，今年物业公司业务发展快速，无法顾及拓宽服务领域，待理顺公司内部管理后，将适时进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利实力和品牌效益，例如家政服务，送水，送气，房屋中介，宽带办理、自用部份的有偿修理服务等。

9、主动打算对珠江花园物业服务费提价的前期打算工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价，相关事宜我们正主动与各方协商打算。

10、加大追收欠拖不交及恶意欠费劲度；增加净利润收入，实现颗粒归仓。利用法律法规允许范围和行业特点，采纳多种催收手段进行催收。

11、做好创建文明单位的前期打算工作。

12、树立品牌服务。利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创建机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和阅历，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。

13、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。把前期发觉须要整改的内容刚好与甲方协调处理，不让遗留问题影响公司之后的管理工作。

综上所述，通过建立健全公司内部管理体系，理顺母子公司关系，建立客户导向的市场服务意识，培育优秀的物业管理人员，是物业管理公司全面提升管理实力，培育核心竞争优势的关键步骤，只有内部规范了，才能真正做到一心一意为住户服务，使物业管理企业能在激烈的物业管理市场竞争中立于不败之地。

小区物业保安管理制度8

一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。

二、熟知小区楼层的平安方法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎