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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页向领导汇报工作开场白
向领导汇报工作的艺术
找领导汇报工作也要留意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关怀的工作。领导的时间是有限的,很多你力量范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常状况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,假如因为状况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简洁地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿办法,要下属还有什么意义呢。
我们去找领导汇报工作时要预备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主见,然后争取领导批准你的主见,这是汇报的最标准版本。假如你进行的总是这样的汇报,信任你离获得晋升已经不遥远了。汇报要留意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,削减突兀的感觉。
一个胜利的管理者必定是一个擅长汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最准时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起坚固的信任关系。
怎样汇报工作
汇报工作是向上级领导反映状况,求得指导和关心的重要方法,也是展现本单位成果、工作力量和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满足,就会对
你或你单位的工作赐予确定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增加进一步做好工作、战胜困难的信念。汇报得不好,将留下不行弥补的圆满。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的讨论,只是有一点点阅历和体会,愿与大家沟通一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方依据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、确定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映状况,以求得领导的教导和关心。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全根据领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必需“被动”地听从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展状况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展状况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:
其一,明确目的。事先肯定要思索好:这次汇报应当达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就胜利了一大半。有的同志之所以汇报得不大胜利,关键就是目的性不明确,预备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平常的习惯是什么?等等,
都要琢磨透彻。二是结合自身的工作状况,怎样才能让领导听后得到确定的评价,留下好的印象。
其二,抓住重点。依据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也特别重视汇报工作,总想抓住机会把全部工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应当说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要详细状况详细分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关怀的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成果的事绩,或者说最精彩的工作。三是有自己特点的东西。假如说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。
其三,不说废话。首先要依据汇报的要求和重点,事先进行仔细预备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特别问题无须过多解释。特殊是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有重量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不铺张机会,让人听后有一种新奇感和透亮感。
其四,敏捷把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类状况时就要调整汇报思路,这也是应变力量的考验。其对策有二:一是如没有排列挨次,要留意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白预备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,肯定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精
炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。
其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必需本着仔细负责的态度和实事求是的精神,肯定要把汇报工作建立在事实清晰的基础之上,决不能凭主观想象随便编造,更不能弄虚作假哄骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题。
你是如何汇报工作的?
汇报工作时也不是从工作过程按挨次地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每天的工作许多,你应为他节约时间。假如你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说简洁点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很尴尬,而且老板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索。特殊是当工作失败时,先说工作失败了,然后再说明失败的缘由,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的缘由可在结论说出后渐渐解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。
在汇报的内容方面要汇报领导所关怀的工作。领导的时间是有限的,很多你力量范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简洁地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿办法,要下属还有什么意义呢。
汇报要留意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,削减突兀的感觉。
一个胜利的管理者必定是一个擅长汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最准时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起坚固的信任关系。
下属们应当学会勤于向上司汇报工作,尤其是:
1)完成工作时,马上向上司汇报;
2)工作进行到肯定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要准时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
如何汇报工作与听取汇报
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不行失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级预备未毕而尴尬,也不要迟到,让上级等候过久。轻小扣门,经允许后才能进门。不行大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告知上级有人来了,以便上级准时调整体态、心理。汇报时,要留意仪表、
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