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文档简介

广方案企业搞技术,三流企业拼价格题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传商铺。商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。询;编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌十一、必须全面招生,时间持续两个月。辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。再请名师做个针对家长的免费讲周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西(不必很贵重,水果、食用油等即可)登门拜访,说明来意(重点是分成制)。关键多去几次,每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的,一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重(车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走)。定的优秀教师的好处太多了,起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课,老师会把这样的学生拉到班里来....师我想固然可以用金钱去吸引,可情感的交流是真正的线是没用的,要打听家长会的时间,在校门口夹道派送,效果应该不错。,都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业,关键看投资人怎么做。训上碰壁,大多败在了市场分析上,今后,正确的市场分析对培训机心理使培训机构想着法子开班,眼花缭乱的各类找不到只怕想不到:能力类有儿童学习能力训练、主持人培训、学前训练营,学习类有小学数学奥林匹克俱乐部、文学写作,艺术类有少儿拉丁舞、艺术创想班、、钢琴、电子琴、陶艺、语言表演、中国竹笛,运动类有跆拳道,中国武术,兴趣类有智能机器人、海陆空模型……从寒假培训的情况来看,英语培训依然在各类培训唱主角,其中一些精品培训尤其火爆。景分析和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。和延伸,同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功,下次招生活动就可以将成功经验快速复制。学生课外辅导,能卖的也就是教材、习题集之类了几个钱,反而给人留下不好的印象,如有可能教材、习题集之类的东报名的学生。学电脑等类似赠送的科目不需要聘请专门的老师,只需要计算机等级一、二级的工作人员都可以教。制定策略,规划流程,预算金额,掌控时间,权责到位,绝对执行,刻不容缓。老,己学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励,把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程,把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。二:开发市场三:陈力就列(解释:能贡献才力,担任相应的职务。)民办学校一切工作的重中之重,它直接关系着一所民办学校的生存与发展。,是策划者紧紧围绕招生目列的点子和创意进行构思、设计、谋划、导引,制定切实可行、高质高效的决策者选择运用的过程。目的是使被策划的学校顺利实现招生的目标。我们要招生策划,一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民,难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。其实,任何一项事业、人的生存与发展,都有一个定位的问题。定位准确、目标明确、发展方向与发展起着重要的基础性作用。对一所学校来说,首先应该有一个整体的的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型 区及学生家长的意见)、维护型等若干类。产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从市场调查到广告发布,应该遵循市场调查、目标定位、广告定位、战略战术定位、经费预算、执效果评估、战略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划,还是微观广告策划,都要遵循目标性、系统性、灵活性、创造性和可行性的基本要求。招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、,主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体视、广播、网络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益设计一些恰当的活动或传播性工具来发布学校招生信息。另外,还要注意软性广告的运用,它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。生策划中也具有相当的地位。所谓管理,是协调集体活动以达践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展确保其畅通高效。占有非常重要的地位。渠道运用,存乎一心。一方面,招生渠道要积极探索运用新的渠道,形成自己的独特渠道,不要总是大家去挤一条路,一座桥。处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的,而没有目标选择和定位,项目细分也就失去了意义。给招生带来机遇和实效,它总是人们梦寐以求的。但是,天上不会掉必须依靠策划者去思考、去寻找。在思考寻找的过程中,可以适当注意以下众不同,在招生项目和手段同质化倾向越来越明显的今天,与众不同的项目效。二是巧搭便车,四两拨千斤,借力发力,巧妙地借用其它行业、企业的为自己的招生打开局面。三是拾遗补缺,在招生市场上总有一些不被人看重,抓住了,一样可以使之有价值、高效率。四是填补空白,由于多方面的原因,尽管招生的学校越来越多,但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价很高。哪个学校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价,则一定能够取得成功。重要的谋略活动,是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的八个方面进行了分析,这也是招生策划的基本内容。需要指校的实际情况出发,具体问题具体分析,而且,要真正落实到具体细致的招生策划方案之中,提供一份独特的、高质量的,供决策者决策、实施的蓝本。一、品牌的基础问题认识;品牌是消费者对产品的全部(物质的和精神的)体验。学学校品牌的关联之前,必须明确:硬件建设的影响力是有限的,而品牌越来越引领着学生、光。当办学条件趋于同质化的时候,人们已很难从学校的外在特征、物理优劣,做出选择。从某种意义上说,学校品牌形象的差异正在取代传统意。牌经营学校教育的办学主体日益呈现出多元管理方式上,现代学校正经历着一个从学校管理到学校经营、再到品牌经营大学校一个教本、资本运作、投入产出,更注重资源的利用和开发,更注重教育教学的效考虑学校内部管理,还要考虑教育和学校的形象塑造、社会声誉以及与社会种不同段。如果说,强调办学条件的改善的学校经营还是教育资源相对不足条件下营的话,那么,品牌经营则是市场经济发展,如果说,学校经营还不可避免、资本运作和投入产出放在重要甚至是首要位置的话,那么,品牌经营则往益放在第一位,经济效益放在第二位;如果说,学校经营较之学校管理已经对“物”的关注,已经注意到了教育本身是提供一种服务的话,那么,品牌教育消费者,更能满足消费者较高层次的需求,更关注学生从中获得了多少较之传统学的质量和服务,而品牌经营则是从学生的成长需要,从社会发展的需求来进行的经营,它更重视学校形象的传播,更重视学校(教育)品牌与教育消费节与活动,如学校进行整体形象包装和广告宣传,就是要形成和加强教育消费者对学校品牌的认知。三、构建学校品牌的法则与策略;品牌的法则;管经营更加注意学校的形象塑造和宣传策划,但学校品牌的建立不能只把广告宣传策划等奉为制胜法宝,事实上,学校的教育质量、办学水平才是支撑学校品牌的基础。于促进人的发展,学校发展的目的在于为学生提供更好的受教育机会。学校在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育对象的发展上。(2)系统构筑独特的、正面的和清晰的学校品牌形象首先是定位问题。学校要进行有效的须有明晰的办学目标和定位。学校办学目标和品牌定位的主要依据是学校的用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样一个主题和声标定位以及校园文化、教育理念产生认同感,这是影响学校品牌形象的一个主要因素。(3)学校品牌建设不可忽略好的校名和标识设计,一个好的学校名称可以使品牌形象便于而然地将学校的文化理念或者价值追求传达给师生,并内化为师生员工人的发音习惯,避免简单地使用序号和地名,尽可能地有一定内涵和意(1)品牌联手;学校品牌形象的扩展和品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来实是基于合作双方或多方的品牌共赢,因此也较容易得到来自合作伙伴和反馈。非名牌学校也可以通过与名牌学校结成联盟,依托他人优势提升自身价值,而其中最为关键的是找准合作的契合点,发挥相对优势。(2)品牌延伸;所谓品牌延伸,原指企业利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,它品牌产品的销售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如:华翰教育翰林写作是华翰的主打品牌,开设少儿英语和培优数学就是打响华翰的副品牌。(3)品牌输出;著名校长冯恩洪领导的建平中学,是有全国知名度的一所学校。几年前,出实现了与学校经营分离的品牌经营,先后在上海和其它一些地方兼并或最终实现了双赢。(4)创造一个好的概念;一个好的产品必须创造一个好的概念。如昂立一号用“清除新概念最终确立了它在消费者中的稳固地位。实践告诉我们,如果一所学意识,缺少对品牌这一无形资产的长远规划,不考虑为品牌长期投资;盲值的不断升值。那么,即使这所学校有较高的教育教学质量,也不一定能形成品牌优势。和目标。一个好的品牌,既是综合实力的最佳体现,又是学校特色的形象化展示。它对提高学校的知名度和美誉度,树立良好的社会形象,具有巨大的推动作用。长期综合性优秀品牌。场价值日益显现。但培训学校作为“教书育人”为主.较优势。有些学校有综合优势,有些学校没有综合优势,但有自己的比较优势。善于利用现有的比较优势,是形成品牌的基础。。我们常说“人无我有,人有我精,人精我新,人新我才可能体现价值所在。学生敬业精神是特色,学生适应性强是特色,学生外形气质好是特色,有了特色就可能创造自身的比较优势,就会产生效益。但是要在人们心目中树立这一形象也需要宣传。但一个稳定的品牌也要靠充实新的内涵、创造新的优势来支撑,不少过去的名牌现在已经无名就是一个悲剧。因此创造品牌靠创新,保持品牌同样要靠创新。指的就是一个人的无形资产。只要你敢说你已经铸就了自己的以。在知识经济时代,在信息化社会,最有价值的、最可靠的、最富竞争力的,就是无形资产。有了力量,你就有了底气,你就有了资本。可在事实上,有“牌””。将不仅仅是压力,而是生存.能够自新,能够不停地超越自我,就会有生命力、创造力和发展的能力,就会坦然无畏。品牌时代立起品牌的培训学校都说招生火爆。戴尔英语的学员比过去增加训市场的一道分水岭,大品牌如新东方、华尔街、戴尔、洋话连篇等逐步占领市场,中小培训学校步入困境。英语培训市场正在进入品牌时代。一些小培训班在大品牌的冲击下生存艰难。分层已经实现作,培训市场的品牌忠诚度已经建立起来。是名校、有滚,小的培训班只有靠压低价格、降低成本来维持运转。基本的市场分层渐渐实现。培训非华尔街英语莫属。它的客户基本都是具有相当经济实力的量不大,但在上万元的市场中,华尔街可谓独步天下,难有比肩者。而更多的学校,虽然,他们没有自己的教材和稳定的教师队伍,没有自己的教学理念。然,最容易被淘汰的也是这些学校。速壮大。如李英语的势头。片天地后,各个学校则把打品牌作为自己的要务。戴尔对所有严格培训,使他们的教学手段和方式相对统一,戴尔的学生应该有相似之处。而学生在英语学习上的烙印,可能就会成为戴尔最有特色的广告。是相当闻名的。那里的老师教学有许多量化规定,比如,要求率要高,具有幽默感,对人生有感悟能力,善于举一反三。而疯狂英语的李阳,他那波涛汹涌地几万人共同喊英语的场面确实令不少人激动。会上带着大家又蹦又跳说英语以后,李阳的品牌效应达到极致,以。生产经营过程中为占有市场、赢,通过采用先进的科研技术、提高质量、降低成本、广告宣传等一系列生产的产品得到消费者与社会普通认同的长期效用的建立过程,伴随着的日趋成熟,品牌已渗入到生活的各个领域。国内市场和产品开始进入展也起到同样的作用。树立培训学校品牌是培训学校进入市场,优化教育资源配置的必然选择。战略就是使培训学校面向市场来确定自己的整体优势或特色,使学校会普遍的认同。品牌意识的确立实际是培训学校为适应市场经济规律而采发展方式的选择中的战略意义品牌形象。品牌形象是消费者对企业及其产品综合评价,是品牌在人们心目中的地位和印象。”,必然具有高质量的管理,提供高质量的“服务".一般来说,只有培训学校的管理“品牌”是其获得持久的生命力,更具竞争力,因此说品牌是培训学校的无形资产。校是很难长足发展的。品牌的发展在于竞争,而竞争的结果必然导致优胜劣汰,从而使有限教育资源得到合理配置。可,只有不断提高办学质量,因此树立“品牌”意识是十分必要的。以出现从兴旺到衰退以至最后不得不停办的结局,其根本量不高造成的。教学质量上不去,生源就成问题,对于民办学校来说,生源的缺乏就意味着学校办不下去。校办学质量不高,除了上述原因之外,举办者目光短浅,只顾眼前利益而不从长远考虑,缺乏树立自己的“品牌”意识也是一个方面。可以说,教学质量、学校发展的生命线,缺乏“品牌”意识,不抓教学质量,不抓学生素质的提高,培训学校想要取得大的发展,显然是不可能的。一种品质,它既是物质的,又是精神、代表着质量和信誉。在现代社会,人们更崇尚品牌,因而品牌已成为一种形资产。现代的商品营销、技术服务在很大程度上致力于塑造自己令人敬慕的、值得信赖的品牌,而教育亦不例外;所谓名牌学校,就是一种品牌。它的社会效应就发展打下坚实的基础,开拓广阔的发展前景。但是一个好的品牌的诞生,是很不容易的,它需要科学、时间和精力,需要在实践中不断革旧创新,是在继承、开拓、力才能形成和造就自己的品牌,井逐渐上升为名牌。同时,好的品牌形成以逸、流劳百世。历史上有很多著名品牌,创造不易而垮了极易。近年来,常而自砸品牌,自毁声誉的事例。所以品牌既是质量、是信誉,品牌更是生命珍惜它、爱护它,发展它,只有更好,没有最好,一定要不断提升,才能使好的品牌永葆青春,永远立于不败之地。二、是有在教育实践中形成自己独特性和创造性的教师。渐形成自己的办学特色,也就是能显示学校自己的个性,这学校特有的教育传统、教育环境和教育优势,并且在创建的过程为流行的观点,即一位好校长就意味着一所好学校。不错,优牌学校的关键人物,是学校的核心。校长的教育思想、敬业精神、人文与业务素养,在很大程度上决定一所学校的办学目标、办学风格与办学这所学校的教育特色与学校个性。同样是优秀的校长,可以办出不同特校,这就是优秀校长个人的影响力所致。没有个人影响力的校长是平庸的、不称职的校长。校长的影响力是在办学的过程中显示校长个人的思想人格、学识能力、作风气派的魄力和魅力。它对学校师生有着直接的影响作用。不开教师,特别是离不开高质量的教师。要鼓励教师在教与独特风格,这是推动学校发展的基本动力,也是创造学校品牌的特色。特色就是区别于其他同类学校而属于自己特有的在学校办学实践中创造并积累而成的,且是以学校雄厚的实力和丰富的彰显的学校个性。特色不仅意味着独特,更是意味着超越,是其他同类的。所以说特色体现优势,优势代表质量,它是使学校产生社会影响并为社会认可的标志,是形成学校品牌的重要内容.没有特色,没有个性的学校,很难成为一所品牌学校,更不用说成为名牌学校。来施行班主任(咨询师)坐堂管理制度,班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来,考勤情况,消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑;班主任了解学生的听课向学生传授一些学习心得,家长们一定会很放心的。话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状,主要是了解学生和家长对辅导、有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进,只要建议合年级开设几种不同教学层次的教学班,学生自愿报名。学生在学习新知识,相对而言大家站在一个起跑线上,但是跑起来了总有个先后生随着学习的深入和时间的推移,每个人掌握知识的程度不一样,这个时也就要站在不同的程度上。有的学生还需要巩固达到学以致用的效果。就要提供这种不同层次的辅导,让学生做到学有所获。养成了良好的学习习惯,接受能力很快,兴趣小组更适有针对性地进行一对一查缺补漏式的辅导,让他们和坚持现在多层次的教育方式,在原有的翰林写作班、少儿英语班、培优数学设翰林写作精英班、少儿英语精品小班、培优数学特色班等,进一步提高教为本”的教育方针,开展多元化的教育模式,坚持“学习也是一种娱乐”这注重学习的实用性,向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才,更的栋梁人才将品牌、口碑、师资等因素综合考虑,首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要,关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。目,选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另外,学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素。佳的教学效果?人数少的小班,可以使得学生和老师之间的师会分析学生本身的情况,来制定一套学习计划根据计划来安排学习根沟通能力。近百人的大班教学就不适合补习的学生,但是定期举行大型训方式的多元。生提前预习初一课程的辅导;初中辅导则主要针中考。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。牌,洋话连篇打的是双语牌,戴尔英语打的是实用主义牌。有特色才能英语培训学校十分成功地抓住了人们学英语的心理,精心地演绎了自己的差异化。请看本期新东方、戴尔、洋话连篇三大英语培训学校市场竞争案例。者的兴奋点,同质化产品诸多,观察其中热销的,不难发现,这些产品都有两大特点,一是有明确的目标消费群体,二是有令人信服的原因来说明自己独一无二的益处(其中许多是心理利益),这两大特点构成了消费者的兴奋点。品宣传中能激起消费者强烈反应的一个产品特性,商家必须有效奋点的理解与消费者进行沟通,并使消费者确信购买你的产品是获得那种利。从案例中可以看出,三家主要竞争对手在教学模式、服务特色、市场推广量的工作,但由于培训学校的性质,使得教学模式在培训类机构中起到的作用最大,最容易形成兴奋点。周围的人身上,有太多学习英语失败的例子,失败原因无外乎也就那家培训机构就是抓住这三五条深做文章,新东方屡试不爽的教学理念,戴生活多年的实际经验开发的戴尔三维循环训练法,洋话连篇的中外教同台方式,哪个不是因为具有非常强的针对性,能够引起消费者的共鸣而成功培训市场是增量市场,还有许多市场机会,新进入者还可从也只有不断创新,随消费者的心理变化去不断发现并满足其兴奋点才有可能保住其阵地。场,新东方是当之无愧的领头羊,近十年的发展历史奠定了其稳定的很多人眼里,出国英语培训与新东方是划等号的。然而,最大的优势可能会的不利因素,当新东方的管理团队意识到自己在出国英语培训方面已经做到便开始转型,降低应试教育的比例,谋求多元化发展。以往,新东方的受众99岁的所有渴望成功和已经成功的人士,并随之拓宽英语培训领域。源是新东方屡试不爽的法宝,在新开拓的培训领域新ELLIS,由此发出大举进军中高端英语培训市场的信号。刚刚涉足高端市场的新品质的英语教学服务推向千家万户的理念,与其中低端培训项目的定价策略高端市场的价位要比现在做高端培训市场的机构低很多,这样的后果可能是项目不很赚钱,但新东方认为,以新东方的地位,不要指望每一个项目都赚钱,最重要的是全方位地占领市场。一定难度。于是,戴尔英语成功地运用了借力打力的方法,与北京教育考试院合作,使戴尔英语口语部学员均可参加由北京教育考试院和伦敦三一学院(全球英语口语测试权威机构)联合举办的英语口语等级考试并联合颁发英语口语等级证书。现在,戴尔英语已经成为北京市英语口语等级考试基地和奥组委专员英语培训基地。英语培训的大众需求之外,又设立了集团培训部。到目前为止,戴尔余家国际知名企业做过英语培训。”的经营思路,即先提出一些理念,在向消费者推广理念的同时组织人力费者的热情被调动起来时,教学内容也已成熟,从而可以最大限度地节省时间。语培训机构不同,有其独特的运作模式。洋话连篇出现在公英语培训牌。尽管与一些已经具有品牌优势的培训机构相比,其进入时间存英语”的培训理念,迅速建立起了知名度。连篇的培训学校除在北京采用直营模式外,其他地方均采用特许经营的模式。到目前为止,大连、大庆、沈阳、南昌、成都这七个区域已正式加盟,到年底,洋话连篇计划将这个数字增加训、教材教程的研发以及地区广告的支持。知道自己想要达到什么水平,但一次或多次的失败经历让很学的动力,要想让这些人成为自己的顾客,必须了解他们失败的原因并对症、戴尔、洋话连篇就很聪明地将自己的学习方法与人们的心理连接起来,让人相信跟着他们学英语会获得成功。学质量是第一位的。许多人迷信新东方就是这个原因。新东方开设非常成功,原因就在于对教学理念的异常重视,每进入一个新领域都要新东方的惯例。众所周知,新东方的出国考试培训做得非常成功,从中新东方也积累了一整套成熟的教学方法,以此形成新东方所有培训项目的共性。,找出每门课程的最佳一个培训项目的特色注入到共性之中。像新东方力推的英语听力口语培理念的牌,根据中国人学英语的五大障碍:语音、词汇、句型、思维和和视听说电影(语言环境)的综合角度来指导学员系统、快速地掌握英语听说能力。对于几过的新概念英语,新东方将自己研发的激情联想学习法注入其中,由于然这个补充教材只供学员使用并不公开出版。,新东方以大班授课为主,即使是正大力拓展的口语市场,也是采取大班教学的模式,这样在价格上与外资培训机构相比很有竞争力。采用高档写字楼的小班授课方式,并将受众锁定在中端消费群体。准则令戴尔有了更大的发挥空间,将“会英语”定义为“习惯性而非背诵性地人机对练,这使那些性格内向或因为英语基础偏低而羞于启口的口说话,积极地参与戴尔英语的互动式教学;三实战是学生在丰富多彩的戴尔国际英语论坛上进行实战演习。部选在白领聚集的写字楼里,十多个学员一个班,显然打的也是中端市场。在这样的情况下如何与二者结合在一起,打出了中外教同台授课的招牌,这是率先在国的人都有这样的体会:不论外教的发音多地道,自己就是听不懂,又不好意只好一直糊涂下去。同时外教和学员之间有时也存在沟通困难,有的学员通常用沉默来表示对所学知识的不理解,而外教则将这种态度表现为对所学知识的默许。国人来说,中教可能更了解中国学生在学习英语时的真正障碍,及时纠正错责发音和表达的地道和正确,并介绍语言背后的异域文化。当然,中外教同是高成本,但这种模式令洋话连篇吸引了许多回头客。另外,情景教学也是培训的又一特色。洋话连篇认为,运用角色扮演能帮助学习者更快、更轻松的英语口语学习氛围中。当然,情景模式并非洋话连篇首创,但其独特之处生存英语。其中句子的趣味性显得非常重要,许多学员选择洋话连篇的原因就是喜欢那里的娱乐教育。各家英语培训学校都在争相打服务牌。在新东方,出了国内独一无二的出国资料总汇阅览室,对学员免费开放,在这里可学和奖学金资料。为了帮助成千上万学员消除出国过程中的种种疑问处还要定期举办各种留学和学习讲座。除此之外,新东方更多地将服务定义为如何帮助学员进行最为有效的学习上。员承诺,凡是以考试为目的的英语培训,学员考试不过关可以无条为了充分尊重学员的选择,戴尔英语全面采取试听制度,在试听期内学员不退费。同时,戴尔也十分重视对学生学习环境的完善和提高,为了能让学员不但能让学员在优雅轻松的环境中享受到高品质的英语教学,也体现了戴尔英语对现代人性的尊重和关怀。不满意可以退费已经成为各培训学校打消学员顾虑、吸引学员的普遍招式。洋话连篇这招用得更彻底,推出了“三包”服务,即包修、包退、包换。不满意,可以随时换班;包退,如果学员想终止学习,任何原因都可以无条还可以享受俱乐部会员的待遇,免费参加洋话连篇举办的一些活动。不仅如日常生活中遇到的问题。好的传播手段。新东方凭借应试培训建立起了很好的口碑,在新开培训项目中,借助的都是新东方的品牌。新东方非常强调口碑效应,像儿英语,采用的就是小孩随意坐在教室中间,家长坐在外围,这样在孩让家长充分感受到新东方的教学质量,以达到帮助传播的效果。新东方G假期间外语学习的高潮期进行大规模的促销,但新东方从中取得的效果也是不言而喻的。这样的捆绑销售,在新东方并不少见。的时候已经有不少竞争者了,如何迅速建立自迫切的问题。虽然这两家机构都以企业化思路运作,但他们还是将自己大规模的广告攻势可能显得太商业化,戴尔和洋话连篇都选择了软性文偏重于介绍学校的教学理念、师资力量、教学模式、教学品质、教学服种介绍方式由于新闻媒体本身的影响力,对学校的美誉度建设起到了明显的推动作用。当然,在发布必要的招生信息的时候,戴尔也会有选择性地做一些硬广告。过来的。一直以来,洋话连篇坚持给学员在初入学时和三个月后录像,以说明学习效果,给学员以鲜明的感性认识,同时在市场推广时也可起到有力的说服作用。,为政府机构做培训最容易树立美誉度,并得以广泛推广。新东方正京市市民学英语办公室工作人员的义务培训,以及对政府部门公务员的英语培训,都为新东方赢得了不少掌声,同时也可借此机会拉近与政府的关系。能起到更为广泛的传播作用。同时,新东方常年不断的免费讲座,也为其形象的树立起了不小的作用。同举办了戴尔英语杯“想起当年学外语”征文活动。这个活动令所有参与,政府部门更是利用自己的资源优势为此做了不少宣传和广告。虽然戴尔也有投入,但与后来的效果相比,投入显得微不足道。书考试和北京市市民讲外语活动,戴尔英语校长团还针对北京市全体市民的免费口语公开课,近期又推出以提高大学生英语学习奥组委专员进行有计划的英语培训,同时推出奥运经典句型并有计划地开设奥运公益课堂。起,就与北京市民讲英语组委会合作,举办了多次大型免费英语讲座,这些活动让更多的英语爱好者了解了洋话连篇。话连篇毫不掩饰自己的野心。新东方的计划是在国外和全国各地在上海、广州、武汉、天津都开有分校,年底之前还将开设西安、南如此,每当寒暑假的时候,来北京新东方参加培训的外地学员依然很济发达地区还将不断开设分校。在课程设置方面,每个新东方分校也实际情况会有所偏重。新东方开设分校采取的都是直营模式,在独资办分校的路上新东方还要走很远。调整经营战略,强化针对中等消费的群体的基础英语培训,以进一步提高在北京地区的市场占有率和品牌影响力。,戴尔英语将优先选择具有国际影响力的大城市建立分校或以特许而价格将根据不同区域的消费能力进行调整。特许加盟方式在国内拓展,并计划要在全国的县城开办远程利用宽带网和大屏幕与北京保持同步,包括网上答疑、网上培训,月底去直接话连篇的目标客户是白领阶层和公务员,外地加盟学校的定位地区经济发展情况和英语需求的不同,洋话连篇为加盟商们确立市场定位和量身定做培训计划,保证洋话连篇的教学效果和加盟商的收益。★英语培训不再一枝独秀暑假培训市场一枝独秀,不愁招不到学生。而现在,单纯学,家长也高度重视孩子综合素质的培养,因此奥数、作文、乐器、跳舞等化课补习课、艺术特长课都非常有市场。另外,英语培训学校如雨后春笋似地出现,于是,不少学校开始转型。★突出特色才能赢得市场加特色办学的佐料,才能求生存、求发展,已经是不少学校的共识。受宠程可以使那些开学后升入初中、高中、大学的孩子提前掌握一些学习应新角色。从多家学校的招生情况分析,今年衔接课程仍然为上大学后尽快通过四六级英语考试做准备。衔接课程的意义在于教学生提前掌握一些学习方法,学习新课程不是目的。托管班为家长“减负”说是快乐的,可是却让那些工作繁忙的家长们犯难,好在出现了假期家长的要求非常高,办托管班可得拿出真功夫,也得打特色牌,于是文化托管班、音乐托管班纷纷登场。孩子的英语口语、听力的提高,学校可以借助自己在作文培训方文托管班,把孩子们按年级分班,让孩子在托管班里学英语、作文、数既学又玩的假期。托管班还将在假期结束后,为托管班的孩子举行毕业仪式,让家长看看孩子们假期的收获。一、我们根据对方的基础可分为业内人员(有电脑基础人员、无电脑基础人员)、业外同的客户专业基础类型,我们要有不同的说服方法和不同的专业程度和难度解说方法。为外向客户,内向客户,冷淡客户。对于外向客户是比较,此类客户通常会认真听取你的意见,相对而言此类客户的说服工作较通常不喜欢说话,不喜欢发表自己的意见,一味的听你的意见,也很难看出对方在想什么,对于这类客户,一定要多发询问,努力使他开口讲出各种顾虑和问题。高出他的层次,从某种角度说,应该是肯定而又适当的否定他,他便会觉得你的层次高,有见识,有能力,值得信服。我们的产品是一种不可见的智慧型的一种知识消费品,针对这种产品在接待时能够说服对方、使对方信任我们的产品,自愿消费我们的产品。时保持一种自信、平和的心态,保持整洁、得体接待上门的准客户的心里准备、思想准备。我们必须以自己充分的自信 信、对培训质量的自信、对自己工作能力的自信)度来感染和打动我们的准顾客,使其信任我们,信任我们的产品,信任我们的公司。接下来,我们就应该把这种自信传送到我们的准客户心中,博取准客户的信任。第二步博取准客户的信任:准客户进门,我们应主动上前,并平静而面带微笑的与其打招呼,安排一个适当的坐位(注意距离、注意对话者双方的方向)使其坐下,并一边询问对来过电话等一些平常性的与培训招生工作并不太多关系的小问题,也同时了双方距离、打破陌生冷场的作用。生过程中,一定要淡化推销性质,多采用隐藏性推销,使其乐意与你交流,使其认为你不是在向他推销你的产品,而是在跟他交朋友,在做技术、知识、工作等方面的交流,使其充分信任你及其你公司的所有人员匀是同行中的顶尖高手。完全值得信任的,是完全能达到自己的学习目的的。通过一段时间学习后的收获。在此我们必须根据对方的询问,或自己的询问、充分了解对方的的、详细的介绍对方所选择的专业的学习特点、师资力量、公司规模、学员实例等。(此时要注意适时吹逐对方交纳定金)。应该力邀对方试听:当以上工作依然没有说服对方或对方试听后,主动迎上询问情况,如对方满意,应提出开班时间、机位的紧张性,使其交定金,预定机位。如果对方不满意,则要做出合理的并且利于公司的解释。使其依然不怀疑我们教学质量。类学员往往是属于真正要学的学员,只是因为对解,所以需要多处了解情况,针对此类学员也属于一定要做好一次性的接量全面的使其了解本公司的整个培训、服务体系外,还要教会他如何选择,对方提出某家培训中心的价格很便宜,你应该如何解释?例如,对方提的学习内容很丰富,我们又应该如何解释?教他如何分析培训中心对质量培训保证的后台支持(师资力量支持、考核制度支持、管理制度支持、时间支持、服务体系支持等)使其不再信任其它培训中心的情况,而信任我中心的培训质量。下次返回交定金、报名。行到这里时往往已经分出三种不同的情况了:第一种,是充分信任依然不信任,针对这种情况,需要我们用更多的耐心和细心的了解情况,进一步做工作。和对方保持联系,电话回访,交流,询问对方情况,仔细听取意见、发现对合理,同时利于公司的解释,进一步取得对方的信任,打消对方的顾忌,使其能够回头交定金。感觉有成就感.让大家对所从事的事业有信心,有些人如果个别人没有能力,嫉妒别人业绩好,变开始散步些对机构不利的话,结果了能多收学生,多拿提成,便随意许诺,不管以后能否实现,结果多角度、全方位的积极寻找解决问题的方法。康的心理:家长希望面对诚实、直爽、充满善意的服务员工,而不是虚伪、欺骗、工。人们在社会中总会受到这样那样的压力,在自己的生活中总希望得到别人的尊重,谁都不想面对别人的冰冷面孔。所以面对员工要一定要面带微笑。长或学生提供不同层次的服务题,建立良好的关系。家长有什么样的要求,我们尽可能的给他提供什么样的服务。主要有:深入采访机会采访电话采访根据自己辅导班的特点,突出优势。树立辅导班的服务信誉。为家长或学生提供一定的便利。员工对工作充满激情,对顾客充满热情,真正的把顾客看作上帝。充分了解顾客的期望,从而为顾客提供高品质的服务。每一位家长的意见对辅导班的改进、服务的提升起着积极的作用。倾听家长的意见,在倾听的过程中要表现专注,不打断分理解家长的意图后,给以重点简明的概括出家长要表达的意思,是家长知道你理解了他的话语。1.了解丰富服务知识的作用(1)增加服务的熟练程度,减少服务中的差错练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游刃有余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满。(2)增加服务的便捷性,提高辅导班员工对客人的工作效率,随手而来,使客人所需要的服务能够及时、熟练地得到准确的提供。(3)减少服务员工在提供服务中的不确定性上消除服务中的不确定方面,从而使辅导班员工在服务中更有针对性,减少差错率。(4)减少客人对于环境状态了解的不确定性2.员工服务知识培训内容(一)专业的服务知识(1)辅导班的基本情况:金华华翰教育等等(2)辅导班的教学环境:汇金国际等等(3)辅导班开设的班次:翰林写作,少儿英语,培优数学等等等等其中要注意聆听家长的要求,做出合理准确的回复。(二)员工应具备的文化知识方法习兴趣(三)员工岗位职责的培训内容殊意义,每个特定岗位上的员工要在规定的时间坚守自己的岗位。1.驾驭自如的语言能力建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达辅导班的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。(1)语气达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。(2)语法主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误,其主要指句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等。(3)逻辑句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面,逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。(4)身体语言要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。(5)表达时机和表达对象根据客人需要的服务项目、辅导班的地点、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。2.牢牢吸引客人的交际能力生的魅力是非常强大的,它使客人对辅导班员工及辅导班产生非常深刻的印象,而良好的交际能力则是辅导班员工在服务中实现这些目标的重要基础。(1)辅导班员工在与客人的交往中,首先应把客人当作“熟悉的陌生人”使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。(2)给客人留下美好的第一印象建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次。而仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。(3)家长间的比较:如阿姨,我觉得你的孩子是最幸福的,有这么一位关心她爱护她的,像某某某家的孩子整天没人管,孩子也很任性,这样的家长没法和您比较。你的孩子将来一定会成才的。3.敏锐的观察能力善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。善于观察客人心理状态。4.深刻的记忆能力(1)深刻的记忆能力可以产生的作用使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。个性化的、有针对性的周到服务使客人能够从员工的细节记忆中感受到自己的重要性和被尊重。5.灵活机智的应变能力导班员工而言,主要表现在突发事件的处理上。遇上(1)迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。(2)用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人的“镇静剂”。(3)尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立辅导班坦诚、大度、友好的服务。念对于辅导班员工来说是非常重要的,它不仅能有效地防止辅导班员工在工作中的消极行为,而且有助于使辅导班员工的工作变得更有针对性和更有意义。1.树立正确从业观念的重要性首先做一个时间观念性强的人,做事不拖拖拉拉。2.树立正确从业观念的内容(1)大局观念都要树立牢固的大局观念,时时想着辅导班的整体利益,考虑辅导班的整体形象,不为图个人一时之快,使辅导班受到不应有的损失。工应当认识到自己言行对整个辅导班的意义,做好了获益就大,做差工都是辅导班这座大厦的支柱,只有每一个人都充分发挥自己的才干,辅导班的经营基础才会异常牢固,辅导班的经营才会蒸蒸日上。(2)主人翁观念班之所想,把辅导班的整体目标当作自己的目标,努力在岗位上履行个服务链不在自己的岗位上受到损失,并要使自己的这一环为辅导班的整体形象作出突出的贡献。之所想,把客人所需要的服务及时、完善、高效地提供到位,使客人在辅导班受到热情的礼遇和完满的接待,使客人慕名而来,尽兴而去。班客人之所未想,把辅导班所可能获得的和可能受到的损失都与自己来,在充分履行岗位职责的基础上,把那些辅导班所没有想到的,规定人所没有想到的或考虑不周的,客人所没有想到的等等,都要纳入自己的服务范围。(3)品牌观念辅导班员工从较深的层次上认清辅导班的这种特殊服务的本质有着特殊的意义。导班与家长获得双赢的经营过程让孩子多学习,让孩子的成绩提高,我们呢可以从中获得相应的经济收入。(4)市场观念求进行细分这就需要辅导班对市场进行细分,对不同需要的客人提供相应的服务。陈出新业对辅导班的经营管理提出了越来越高的要求,如果辅导规进行管理,不突破旧观念的束缚,不及时掌握客人的心理,辅导班同样无法适应市场。规律对辅导班实施管理,事实上就对每一名员工提出了更高、更导班员工如果没有强烈的市场意识,没有适应市场变化所需要的个人从业班员工就赶不上市场的节拍,从而被市场所淘汰。轻则到处出错,给客人留下不好印象;重则影响整个辅导班的声誉,给辅导班的改革造成阻力。1..员工应当具备的从业心理(1)态度决定着辅导班员工从业中的努力程度、待人接物的情绪等等。(2)意志所表现出来的克服困难、达成目标的决心,这是一种导班员工虽然每天所面临的客人不一样,但所从事的工作具有相当的没有足够的恒心作支持,就会容易畏难而退,对客人的服务工作就无法很好地开展。客人产生误会时,要耐心地向客人予以解释,直到客人理解为止;当明白时,辅导班员工要耐心地将事情说清楚,直到客人得到满意的答复为止。律就是将工作要求内化为自己的言行举止。所谓内化,强调的是在无前提下,充分地发挥自己的主观能动性,自觉、自主地将工作做得井井有条。个辅导班员工都有自己的情感、尊严和正当权利,在辅导班服务工作到客人与员工之间发生的误会,有时候原因可能出现在客人身上。这时辅导情绪,采取一定的行为,纯粹地来看可能是合理的。但这一关系所涉及的双的人与人的关系,而是员工与客人、服务与被服务、拥有权利者和承担义务者的关系,因此这类矛盾的处理方式、处理主导思想就要强调辅导班员工的自控意识。(3)情感从事的工作以及与工作相关人、事的喜欢、爱好、厌恶等积极是坚定意志的基础,是紧紧联系员工与辅导班的纽带,是促使员工忘①作为一名辅导班员工,首先应当充分地认识到辅导班服务业的光荣、高尚。工应当热爱自己的同事,处理好与上、下级的关系。拥有良好的与同,有助于自己在工作中时时保持愉快、健康的心态,如果员工之间因为关系不和谐,则会影响对客人的整体服务,给客人留下不好的印象。一个月及放假后一个月具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。制造声势,创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。盖辅导班附近所有的地区,主要的住宅小区,街边门面,大型超市,重要路,分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底,看是不是下一步进攻的对象,做好记录。具体目标:细细的进攻上次搜集到的目标。作精神,每两人一个小组,要达到双剑合璧天下无敌的地长,劝说让孩子上辅导班,事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户,家里有小孩的人家,或者是路边的小孩。具体目标:街边的家长,路边的中年行人。在重要的位置,两人一组,一人在路边散发传单,一人在的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能,尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。意义上说:其实是一个人际交往的过程,要学会招生其实就是学会为人处世。学生沟通?沟通的第一步如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望称呼甜美的话语的练习战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化的设定:如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况,了解家长的需求、期望。有八个回应,两个报名的。每天目标递增。每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。去亲自实践一下好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理候要检讨一下自己的人,记住最有价值的人不是最能说的人课。其他的课程是由在校的全职教师任教!但不管哪种教师,让孩子成绩提高师!我校的讲师必须经过面试试讲、培训、课堂试讲、当场学员评测、再培训这些严格程序才可以上岗。质量上教学效果上相对其他同类机构也要好些,所以成本要高一些。报名有什么优惠吗? 安排和习题练习,课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛,有利于目的、有计划、有步骤的进行学习,把散落的知识点都帮孩子做了系统的归且一个班人也不多,有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到,会就象你打蓝球请教练,有个教练跟没教练能一样吗?不一样。门语言,学习起来有特殊性,孩子上课外辅导班可以早一些,早接触和多接感和兴趣。兴趣是最好的老师,辅导老师会通过让学生参与,采用的小班授树立学好英语的信心。因为方法不好,决不是因为人的原因,想学好它也不难。首先上一定要弄懂新的课程内容,最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要么问题,不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识重视,而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识,题的训相当的水平。反之,如果闷头做题,不懂得总结归纳,做题的效率就会大打折扣。到自身的价值,调动表现,父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大过多的的机会,可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动,让孩子玩个够、动个足。展与壮大中,学校的软硬件设施也在逐步完善。夏有空调冬有暖气是我们每个分校必不可少的必要设备。学校,但我校课程在每一期结束之后都有测验,每一级结束之后对于那些考得好、进步快的学员给予相应的奖励。一方面测验学员在我校的学习情况,另一方面鼓励那些本来基础不是很好却进步明显的学员。家长就应该跟我们老师联系来确定真假。一名学员准备了家长联系簿,我们会把您的孩子每堂课的表现以下来,家长签字,有什么意见可以写在上面反馈给我们的老师。其次,我或不定期的回访,对您的孩子的学习与您交流。而且每一期结束,我们学家长会,以便家长与我们的老师近距离的接触常有责任心,我们也要求老师必须及时向家长反映学生在学校的有缺课的情况,也必须及时与家长联系,落实原因,安排补课。定期会,如果家长反映我们老师一个学期都未与其联络,或者对您的孩子的学习不负责任,作为学校会对老师有一定的惩罚。授课,互动教学,寓教于乐的教学方法,让孩子在玩中学,学中玩,通过孩子喜闻乐见的方式,调动孩子对学习的兴趣。?了,我们老师一定会竭尽全力让每一位学员学好。但孩子的学习不仅仅靠老师的课堂教学,同样家长的督促以及孩子自己的复习巩固也很重要。位,但老师也会考虑到孩子的视力以及课堂纪律等诸多方面的原因适当调整学生座位。答:只要您的孩子在我校登记了简要资料,可以参加我们的公开试讲课。学习效果最好的标准,我们当然有考试的。主要分为小测验和考期后我们学校会举行期末考试,以检验这一期学生的学习效果。还有就是单元小测验,主要是检测一下学生对所学知识的掌握程度。果您的孩子有事需要请假,三次课内我们老师会给予补课的,而且保证补课的质量。读的,因为家长坐在教室里,或多或少会影响学生和老师上课的长坐在后面会产生压力,不利于调动课堂气氛,而且如果家长在里面交头接耳,不利于课堂纪律的维持。所以从整体考虑,我们不允许家长陪读。么能讲学不会呢?我们首先要读学生有信心,才能树立孩子自己专业老师的耐心辅导下,肯定能进步。退一步来说,假如孩子在会学好。孩子不想学的原因,如果孩子厌学是因为学不会,我们可以让孩重复学习的方式让孩子反复学,勤能补拙;如果孩子厌学是因为对英语先从自己教师方面着手调查原因,看看是不是我们鼓励不够,孩子毕竟断鼓励的形式,让孩子逐渐培养对英语的兴趣;如果孩子厌学是因为贪玩,那我们则建议家长,不能因为孩子的一时冲动而耽搁孩子的前途。师都要安排定期或不定期的电话回访,汇报孩子的学习情况,对于缺课孩子,及时查清原因,安排在校补课或家访。积极、活跃的,学生是课堂的主人,教学目的在于在有限的时间内学到无限的知识。答:我们根据学员的学习需要,开设了功课类翰林写作班、少儿英语班、培优数学班等等。您可以抽点时间来我校咨询具体情况。名学生;以便老师能更好的抓住每一个学生。答:我校出了学费、教材费,不收取任何其他费用,包括试卷费、空调费,水费等。答:可以,中间只需交差价学费。我们每天都有专门的安全责任人。对于孩子学习期间的安全,我们每个任课老师以及工作人员又都有明确的责任分工。该是制度管理、人本管理的完美结合,制度管理、人本管理是学校管理的两大支柱与基石,二者地位相等、相得益彰,共同构建科学、民主的管理模式。基础,一个设计得当、良好有效的制度应该至少传递两首先是通过制度传递学校各种岗位的职责规范。一所学校各个层次、各种利应该定位得非常清晰,力求做到“各就各位、各尽其责、层次分明、收育思想与办学理念。在我看来,这是最容易被忽略,但同的管理是用权威传递思想。一个好的管理应该用制度来传递更不能只成为口号,而应该将它们转化为可操作的制度和规范,制度应该成为教育思想、办学理念的载体,教师在遵守制度的同时就是在实践教育理念。本管理还有三个层面的内容,即充分自主、充分尊重、充分民主。共同的规则的前提下,每个人都是自己的主人,尤其是满了创造力与挑战性的职业,对自主发展的要求就更高。充分自主的前提是研、政教的职能;要让教师享有充分的专业自主权,在本课程的的教学上拥有更大的发言权。有教师有个性,学校才会有特色。你想你的教师善待学生和家长,你就必须善待教师。作为是更深一层的尊重。教师充分参与学校管理,不仅是以人己为主人。每位教师的最新创意能无阻碍地传递并分享,每位员工的建议能迅速地得到反馈并落实,这正是“无边界”管理的最佳境界。大病症分招生与宣传的先后轻重。学校招生关注近利,教育宣传志在远利。学校时期,招生与宣传侧重面应有所不同。一所学校在建设初期,应关注市场开向学生家长、社会宣传学校的价值追求,把有限的人、财、物资源用在招生市场开发上。传是学校招生的一个重要手段。但在学校发展的早期,如果过于重视学校宣一个饥饿的流浪汉不去求生活,而去谈情说爱。学校发展到一定规模,拥有后,若仍然是类同于流浪汉的做法,不去关注形象塑造,就必然会减损教职员工和社会力量的支持,而在低水平中兜圈子。病症二:宣传意识未能跳出自发阶段。有战术宣传,而无战略宣传。对于大多数中小学来说,宣传只是为招学校即便有了宣传活动,往往也会出现形象展示前后相左的情形。一些学校借助传媒,便策划了种种事件进行新闻炒作,而不管学生、家长照。在招生宣传上,学校不仅应关注近期利益和经济效益,也要关照长期利益和精神效益,要结合学校发展实际状况,多角度考虑权衡。训机构,都对客户的成长负有责任,没有这个基本责任感的企业是不应存的。作为培训机构,首先应关注的就是产品质量,因为它不同于一般时,不同的机构应该有自己的核心竞争力,应该找到符合自己的市场切入点。费者主体的学生与家长,自由选择培训产品的时候,还无法做到确选择。这也正反映出,我们的培训机构所提供的产品同质化严重,打不出特色牌。言,我们要共同面对的,就是孩子的学习问题。孩子学习成绩上不去,家上去了,家长仍然急,为什么?孩子学习太费劲了,每天能让他多休息一会儿,就成为家长最大的心愿了。样,如果某一科成绩不理想,家长就赶紧给他报个相应的培训班,可的问题,而不能解决根本问题,能解决今天的问题,却解决不了明天是学会了这部分内容的知识点,却没有学会怎样去学习这一科知识的方法。有机结合起来,孩子的学习成绩就像打好地基的高楼大厦了。如授之以渔信息,效果非常不好。招生简章越来越精美,内容越来越多,密密麻麻一张;各种各样的招生宣传材料也是五花八门,但效果并不好。事实上,人人.学校的招生宣传应该坚持持续性,在提高办学水平、扩大自身社会影响收效甚微。传手段有:广播、电视广告;印刷媒体广告;人际传播方式宣象,不能深人展示;印刷媒体广告覆盖面很大,也可以持续较长时间,但展现学校风貌,难以给学生及家长留下持久深刻的印象;人际传播宣传方说服力,但无法将学校的实际情况现实地展现在学生眼前,而且往往个人传播和人际沟通提供了便捷、有效的手段。招生宣传应该放弃以为主的观念和做法,而要适应社会发展现状,采取人们最容易接受的方传当中的问题有疑问需要解答。按照客户关系管理理论,这一部分考会向十个客户诉说。对他们应付了事,长此以往,不仅可能影响到生源的稳定性,甚至学校的整体形象也将会受到影响。一方面能广交朋友,积累资本,为事业做

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