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收银部家居乐建材超市有限公司PAGEPAGE1PAGE1，NUMPAGES3收银组每日例行工作流程概述此流程为规范收银部员工日常工作的操作。适用范围江苏家居乐建材超市各门店。流程图收银部金库参加部门碰头会参加部门碰头会按排班表上机按排班表上机领备用金包，将备用金依序放入钱柜领备用金包，将备用金依序放入钱柜做好各项工作准备做好各项工作准备为顾客准确、迅速收款结账为顾客准确、迅速收款结账结束收银作业，关闭收银通道结束收银作业，关闭收银通道整理工作区域，做好第二日工作交接至金库缴纳营业款和重要收银单据、印章等至金库领取备用金整理工作区域，做好第二日工作交接至金库缴纳营业款和重要收银单据、印章等至金库领取备用金流程主体参加部门碰头会每日上班后，由部门经理或带班经理组织当班员工召开例会，针对昨天的工作做总结，并安排好当天的工作，了解门店的当日特价商品、促销活动等。按排班表上机每一位收银员按排班表安排的机台号和上机时间上机。至金库领取备用金上岗前至金库取本人专用的备用金包及各类印章，清点包内的备用金：前台收银员备用金为500元，退银员备用金为5000元。根据需要和金库兑换好零钱。领备用金包收银员将备用金依序放入钱柜，排放妥当。做好各项工作准备上岗后应打开收银台前的指示灯，将消磁器插头插上，并检查消磁器的消磁性能是否良好。检查收银台工具箱内的印章、印台以及剪刀、订书机等收银工具是否齐全，准备好购物袋，装好空白收银小票，检查打印机色带，准备好收银所需的各类单据，且保持四周环境清洁。将银行信用卡POS机的电源接上，检查POS机上的信用卡结算单是否充足。输入工号、密码使收银机进入收银作业状态（收银员应对自己的密码妥善使用）。为顾客准确、迅速收款结账顾客至收银台付款/退货台退款时，收银员礼貌接待，规范服务，唱收唱付，为顾客准确、迅速结账。结束收银作业，关闭收银通道下机时，通知收银当班经理下机，结束收银作业，关闭结帐通道。下机后应仔细检查收齐收银机柜内所有现金、相关单据至金库缴纳营业款留存备用金后，整理现金及非现金单据，并填写收银员缴款报表，至金库缴交营业款（由收银当班经理通知防损陪同前往），将未使用的空白收银小票各类单据及印章都缴回金库。整理工作区域收银员整理工作区域，关闭收银台前的指示灯和消磁器，整理好收银台工具箱内的印章、印台以及剪刀、订书机，将塑料购物袋收入柜子中，做好第二天工作的交接记录。关键点收银员的收银款应该百分之百的缴到金库，发现收

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