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文档简介
后勤经理述职报告后勤经理述职报告1
敬重的各位领导、同志们:
一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,各方面工作取得了肯定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作状况简要汇报如下:
一、在思想政治上
能自觉和坚决地贯彻执行党的路途、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上信任群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。能按时仔细地参与服务部党支部的学习和探讨,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作状况
我负责分管公寓、环卫工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年,为了加强公寓管理的规范性矿方与服务部对五栋公寓进行了全面调整,我主动协作矿方做好前期的公寓普查及住宿人员摸底,为公寓住宿调整工作打好了基础,经过近半个月的调整,公寓住宿状况秩序井然,较未调整前有了很大改观,同时三号公寓被评为样板公寓。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太志向。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;
二是管理工作粗放,不够精细,深化班组场所调研较少,对各场所班组状况还驾驭的不非常全面、不非常透彻。致使和职工群众联系的不够紧密。落实不到位,缺乏监督检查的力度。
三是工作支配的多,亲自检查的较少。
四是自己领导艺术和驾驭全局的实力还有待于进一步提高。由于自己职务的转换,应当从全局的角度思索问题,思想相识还没有完全到位,工作支配上还有肯定的片面性。对政治理论学习的重要性和必需要相识不足。强调日常工作多,放松了理论的学习,缺乏主动性。
五是求真务实的工作作风还有待于进一步加强。在工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够,抓落实的力度不大。同时,在工作中还缺乏开拓创新精神,坚持科学发展的意识淡薄,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法,致使有些问题处理的还是不很圆满。
针对以上存在的问题,我进行了仔细的分析,认为有以下几个方面的缘由:
一是坚持常常性学习的理念不强。即使学习,也只是学习重点的东西,没有全面系统地对有关方针政策进行深化的学习,只是现学现用。二是服务宗旨意识不强。没有深化到职工群众中进行调查探讨,造成工作没有深化现场,对状况了解的不清,驾驭的不细。三是开拓创新的意识不强。总认为一些老的`工作方法还比较好用。因此,始终沿用老的工作方法去处理问题,造成工作方法简洁,不能适应新形势、新状况的须要。
依据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。
一是加强自身学习,提高政治理论水平和工作实力。不断提升自己的政治理论水平和工作实力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子,深化现场调查探讨,坚持以人为本,制定出符合服务部的工作思路。三是改进工作方法,要身体力行的组织、协调好和发挥职工群众的团队作用,真正使上级各项方针政策能够得到不折不扣地实行。
四、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,坚固树立服务思想,为矿方做好服务。
2、驾驭特点,总结规律,提高工作水平。
3、增加创新意识,不断提高服务水平。一是接着保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,主动协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深化场所了解落实状况,并刚好做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有很多不当之处,请指责指正。感谢大家!
后勤经理述职报告2
今年,在公司领导的正确带领下,在同事们的大力支持中,我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务,但离公司的要求还有肯定距离,在将来的工作中,我将接着努力,不断完善,为公司的科学发展主动做出更大的贡献。
认为有以下几个方面的缘由:
一是坚持常常性学习的理念不强。即使学习,也只是学习重点的东西,没有全面系统地对有关方针政策进行深化的学习,只是现学现用。
二是服务宗旨意识不强。没有深化到职工群众中进行调查探讨,造成工作没有深化现场,对状况了解的不清,驾驭的不细。
三是开拓创新的意识不强。总认为一些老的工作方法还比较好用。
因此,始终沿用老的工作方法去处理问题,造成工作方法简洁,不能适应新形势、新状况的须要。
依据自身在各方面存在的'问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。
一是加强自身学习,提高政治理论水平和工作实力。不断提升自己的政治理论水平和工作实力。
二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子,深化现场调查探讨,坚持以人为本,制定出符合服务部的工作思路。
三是改进工作方法,要身体力行的组织、协调好和发挥职工群众的团队作用,真正使上级各项方针政策能够得到不折不扣地实行。
下步工作设想:
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,坚固树立服务思想,为矿方做好服务。
2、驾驭特点,总结规律,提高工作水平。
3、增加创新意识,不断提高服务水平。
一是接着保证各项工作的有序运转;
二是充分发挥沟通、协调作用,主动协调内外、沟通上下;
三是进一步做好督促检查工作,深化场所了解落实状况,并刚好做好信息反馈;
四是做好领导临时交办的各项工作。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有很多不当之处,请指责指正。感谢大家!
后勤经理述职报告3
敬重的领导、各位同事:
大家好!
一年来,在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、协作下,顺当完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作状况给大家作汇报,请大家赐予评议。
一、思想学习方面:
1、仔细学习学院的相关文件通知精神,主动参与后勤服务中心的各项活动,增加服务意识,努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管,我时刻提示自己要不断的学习,加强自身修养,要有高度的责任心和奉献精神,起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作,关系到学院的稳定及师生的身体健康,所以我们常常组织食堂负责人进行内部沟通学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短,相互促进,尽量让师生满足。
2、仔细学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特殊简单被商业贿赂侵蚀的部门,自己首先要充分相识商业贿赂的严峻性和危害性,以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资选购 环节的~现象。在物资选购 过程中严格执行回避制度,凡涉及与亲属有关的选购 业务要当事人主动回避;我们对不同的选购 物资,实行了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式,按规范化程序来选定供货商,避开选购 中的个人行为;对中心其它部门的选购 做到了,需求部门人员参加选购 ;对零星选购 业务,坚持二人一起选购 ,在选购 过程中相互监督;一年来在选购 过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。
二、工作方面:常规工作
(一)作为饮食部副经理,主动帮助饮食部经理完成了以下工作:
1、帮助经理~完成学院8千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品平安卫生方面的事故。
2、支配专人做好日常平安监督检查,从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发觉问题要求食堂刚好整改,一年来未发生生产平安事故。
3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。
4、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的'、领用登记工作,一年来共售出临时餐券80多万元。
5、主动参加饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒。
6、协作玉溪市疾病预防限制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发觉患病者。
7、组织员工参与学院后勤保卫处举办的消防平安培训,在接受消防部门及后勤保卫处平安检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查,确保消防平安。
8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地,改善了食堂周边环境收生。
9、组织食堂员工主动参加后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争。
10、主动组织员工参与中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳其次、接力第三的好成果。
11、针对夏季传染病发病率较高,刚好实行各项措施:在宣扬栏上刊登有关宣扬资料进行宣扬。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,支配专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具,做好灭蝇工作。
12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐四周的杂草、易燃物进行清除,消退平安隐患。
(二)作为采供部经理,做了以下工作:
1、按时按质按程序的完成了中心各部门的常规物资选购 工作。
2、主动协作学生社区管理服务部完成了寒暑两个假期的行李搬运工作。
3、完成了对第六食堂、回族食堂设备添置的招标、询价选购 工作,选购 金额xxxx元。
4、按程序完成了树惠园小区教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公开聘请工作。以及对我院学生食堂鲜猪肉定点供应商进行了招商,确定了06年鲜猪肉定点供应商。
5、完成了学生公寓c、d幢2,xxxx元的电缆、电表箱、单项付费表、家具、棕垫、窗帘、太阳能的招标选购 及结算工作。
6、在物价上涨时期,与粮油定点供应商签订20吨香油的供货协议,在肯定时期内平抑了食堂食用油价格的平稳。
7、起草了《后勤服务中心大宗物资选购 方法》、《固定资产管理方法》,补充完善了《食堂大宗物资选购 流程》、《验收结算制度》。
8、协作学院做好治理商业贿赂工作,代后勤服务中心起草了《治理商业贿赂》实施状况总结材料。
9、组织食管委成员到市场进行食堂物资价格调查,并到部分供应商的生产场地进行实地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局对食堂鲜猪肉选购 、台帐的定期检查,检查中并未发觉任何问题。
11、对食堂物资进行检查,把好食品选购 关,一年来未出现食品平安事故。
12、管好、用好部门车辆,~地完成了学院各部门的用车任务。一年来未发生交通平安事故。
13、全年完成中心选购 任务xxxx万余元,其中选购 食堂物资xxxx元;中心其他部门物资3107828。17元。
14、多次接受市教化局、市卫生监督所、市工商局、盐业局等有关单位对选购 的食品物资、食堂卫生、食品加工等环节的检查,得到了较好的评价。
15、加强对选购 人员的廉洁自律的意识教化,一年来未出现选购 违规行为。
三、存在的差距及努力的方向:
虽然在过去的一年里做了工作,但,这是大家共同努力的结果,在工作中离领导、教职工的希望还有差距,主要表现在:
1、在员工的业务学习上抓得不够,对职工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不够细致,对后勤工作中的一些新问题,思索不够,创新意识不强。努力方向:
1、不断探究和改进工作方式方法。以更加投入的工作热忱做好本职工作。结合工作实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理和经营水平。提高驾驭工作的实力。
2、努力把握饮食工作的新形势、新要求,充分发掘饮食工作潜力,使饮食工作更上一个新台阶。
3、进一歨加强学习有关迎评促建的相关学问,组织部门员工进行有关迎评的相关学问培训。
后勤经理述职报告4
20xx年是公司快速发展的一年,也是我坚持仔细工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下,做出了我应有的贡献:
一、在我任职前厅后勤经理期间,注意了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝合力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥护。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,每天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,干脆影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的状况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力协作了经营工作的须要。供应了保洁、供应两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培育好前厅后勤管理的后续人才,我仔细的拟定了《后勤部长帮带安排》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有安排有目标的进行了传授指导,帮助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,20xx年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检安排》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分方法》《公司质检监督考核方法》《员工自检制度实行方案》《在各分店复原周月检的制度》、《20xx年质检考核看法》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满意公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度,改善了死角的卫生状况,促进了卫生质量的全面提升。
五、在20xx年质检工作中,依据公司管理战略的须要,我不断调整了思路,进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前打算、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市平安、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络运用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中,通过提示与沟通相结合的方法,对重点质量问题实施了隔日复查制,削减了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量,根据公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的打算;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的培训,对自检制度落实状况进行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、20xx年,我始终坚持以主动的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。根据公司“没有借口马上执行”的执行理念,不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中,无论所面对的事情多么繁杂,我都专心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍冲突的协调等问题上,我坚持以公司利益为重,经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的.声誉和尊严,保证了公司经营的顺当进行。
八、20xx年,我运用多年的社交阅历,本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念,胜利的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
九、酒店厨用大餐具管理的好坏,干脆影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟识餐具管理流程、削减餐具破损的成本支出,依据公司的总纲要求,我进一步的修改了餐具管理实施方法,以幻灯形式对青山店、辛香味店进行了《餐具管理》的全员培训,收效良好。
十、开启学问的大门,学习使人进步。20xx年,我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度,每天提前到岗,以仔细的看法,主动参入了公司举办的各项培训学习,并参照对比加以了实践。
十一、细微环节确定成败、心态确定一切。20xx年,我以乐观、平和、向上的主动心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则,也注意了团队和谐,使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与敬重。
回顾过去,展望将来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离,一年来的工作,虽然取得了一些成果,但也存在着许多的不足,有待新年的完善与提高,主要表现在:
一、对餐中服务的检查还不够系统;
二、对全方位的检查还有疏漏不够严谨;
三、对每月自订的质检工作目标还没有完全达到;
四、在工作中还存在着顾此失彼;
五、对管理人员的检查提示还不够大胆;
新年质检工作设想:
一、促进各分店自检工作的顺畅;
二、加强各分店日检的复查力度;
三、规范各分店日检扣分考核的实施;
四、坚持各分店周月检制度的执行;
五、提升各分店质量监督的实效
后勤经理述职报告5
一年来,我作为政教主任主要负责抓好学校的德育工作。虽然学校德育工作涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教化部门的指引下,在校领导的带领下、在其他班子成员的协作下,在年级组长、班主任和全体教职工的热忱支持和帮助下,我较圆满地完成了自己分管的全部工作。这一年来的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充溢人情味的群体中,此时,我最想说的一句话是:各位领导,老师们,是你们让我感受到了大家庭的暖和,是你们的帮助和关切让我强壮成长,是您们的包涵和理解让我有了自信和志气。惭愧的是由于自己工作阅历不足,为集体、老师们做的事情太少。下面我就从四个方面,对我一年的工作进行总结汇报,不妥之处敬请各位指正:
一、老醇厚实做人
1、进取。
我始终认为能担当政教处主任一职是各位领导和全体老师对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。我认为平安是学校全部工作的保障,为更好完成这项工作,我政治思想上主动上进,仔细学习党的`各项教化方针、政策,努力进行科学发展观,不断提高自身的政治理论素养。利用实践科学发展观学习教化活动的契机,结合自身实际,找出自身存在的问题与不足并刚好订正,真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上仔细严谨,讲求实效;待人处事上光明正大、诚恳、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整齐得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。并主动以一个模范共产党员的标准来要求自己。进取,是我工作的原动力。
2、真诚。
热忱真诚地对待身边的每一个人,是这做人的原则,比我年长的老师我敬之为长辈,青年的视之为挚友,我常为他们取得优异成果感到由衷的兴奋和傲慢。一年来在学校的领导下和大家的支持下,政教处共组织了家长学校教学教研活动、学生社会实践活动、我是90后征文、环保征文、教子感言征文、感恩活动、开学典礼、开学平安第一课、防空疏散应急演练、“文明礼仪伴我行演讲赛”、“炎陵中学第八届艺术节”、教室布置评比、寝室布置评比、公祭等大型活动二十余次,迎接国创卫、省创文、综治、市十佳平安校内评比、平安等检查达二十余次,共打算迎检资料200余本,在每一次活动和检查中,我尽职尽责,真诚地对待每一个工作对象,做好协调组织工作,使活动取得了预期成果,受到了上级有关部门的赞许;在每一次的教研活动中,我都真诚地将自己的教学理念、教学方法、班级管理技巧等与老师们沟通,将自己在工作中的点滴感受与老师们探讨。在工作中,我始终以一颗真诚之心与本处室人员团结协作,促进了政教处整合力的形成,促进了学校稳定和发展。
3、正直。
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、老师利益出为发点,去思索问题,说真话,做实事。
4、服务。
作为政教主任,我常勉励自己要树立“服务育人”的理念,这一年来我也是本着“捧着一颗心来,不带半根草去”的思想,以大局为重,以集体利益为重,一心一意为师生服务。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始终觉得我们政教人员应当以教化教学质量为中心工作,多办实事,要服务于学生、服务于家长、服务于老师、服务于学校和服务于社会。
后勤经理述职报告6
敬重的领导:
我目前担当公司后勤管理主管职务,主要的工作职责是围围着后勤服务做好各项保障和管理工作,详细而言,做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品选购 及部分接待工作。今年,在公司党政领导班子的正确带领下,在全体后勤管理人员的共同努力中,较好的完成了各项本职工作,依据公司管理人员年度述职工作的相关要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的详细状况汇报如下,请各位予以评议。
一、后勤管理工作总体状况
公司去年9月刚刚成立,后勤管理工作经过一年多的发展和探究,渐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变,在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升,为保障公司的正常运营和管理供应了扎实有力的保障。
二、详细工作完成状况
(一)注意学习、以学促思
公司成立后,我详细从事负责后勤保障工作,让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆训诲和殷切期望,在工作实践中努力提升自我的大局意识、责随意识和服务意识,不断提高自我的综合素养,详细而言,一是加强对党的政策理论的学习,不断提升自我的政治素养和觉悟,二是加强对后勤管理工作的专业学问学习,后勤管理任务重、事务杂,是公司各项管理和运营工作的保障,要做好后勤管理工作要有肯定的管理学问,才能实现科学管理和效能管理的相互结合,限度的发挥出后勤管理的效益,为公司创建出价值和财宝,因此,立足公司实际状况,通过多种途径,主动加强对于管理专业学问的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处,比照不足之处,仔细整改和提高,努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。
(二)立足本职、做好保障
目前,在工作中,我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品选购 及部分接待工作。详细而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂担当着近70多人的就餐任务,做好食堂管理,为职工供应平安放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。详细而言:
一是主动抓好食堂的卫生平安,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗,目前,上岗工作人员体检合格率101%。
二是食堂是职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情安逸的放心用餐,因此,我们主动抓好食堂的卫生管理工作,不定期对工作人员进行思想教化、实行食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是主动实行走出去战略,向兄弟单位学习,借他山之玉,不断提升自我。五是注意服务质量的提高。
一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求,制定了《食堂服务质量考核细则》,另一方面强化监督。通过设立看法簿、不定期邀请各部门人员参与的召开座谈会等形式,耐性、细心的听取看法,主动做好有责改则,无责足戒,不断提高自我的内涵管理和服务品质,目前,食堂的.投诉率为0、满足率为90%以上。
(2)宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前,我们担当着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务,详细而言,一方面我们做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核方法》、《办公室保洁管理考核方法》,实行专人负责管理,每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁,营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面,加大平安管理力度,配备消防器材,定期巡查,对各类平安隐患刚好发觉、刚好消退,对物品或生疏人员出入严格实行登记制度,目前,偷盗或丢失物品事务发生率为0,确保了宿舍和办公区域的平安。
(3)帮助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中,我还负责办公室部分办公用品选购 和接待工作。在办公室用品选购 方面,我严格根据公司关于办公用品选购 工作的各项规定,严把选购 质量关,做到货比三家,做好询价、比价工作,主动降低选购 成本,选购 物品做到物美价廉。此外,在接待工作方面,仔细完成接待任务,不断提高服务质量和满足率。
(4)其它工作。今年月,公司同时筹备了两个仪式,一个公司挂牌仪式,一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际状况,我们仔细制定了两个仪式的后勤保障安排,分解任务、责任到人、加班加点,主动克服各种困难,较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。
三、严格遵守单位的各项纪律,不断提高自我的综合素养
在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,仔细向单位的老同志、先进个人等学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,敬重领导,使自己的团队协作意识进一步增加,努力树立大局观和全局观。
四、提高风险意识,廉洁自律
20xx年,我仔细学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定,严格遵守各项廉政行为规范,在食堂管理和物品选购 等各个环节中、严格按章办事,坚决抵挡各种不正之风,筑起拒腐防变的坚固防线。
后勤经理述职报告7
敬重的领导、同事们:
大家好!
在酒店领导亲切关怀下,在餐饮部经理的正确领导下,在餐厅全体员工的大力支持下,我仔细履行岗位职责,帮助部门经理同全体员工一道,端正看法、克服困难、扎实工作,顺当完成了各项工作任务。作为餐厅经理,现就以下几个方面对本年度我任职工作状况,给大家做汇报,请大家赐予评议。
一、餐厅现场管理方面。
1、礼貌礼节是酒店每位员工所必需驾驭的,为此要求每天例会反复练习,员工见到客人要运用礼貌用语,特殊是引领员和站位服务员要求做到一呼即应,要求员工之间相互监督,共同进步。
2、班前会坚持对仪容仪表的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监督对客礼节礼貌的运用,使员工养成一种良好的看法。
3.严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对单位用餐?喜宴和团队的接待,在员工安排上实行新老员工的合理搭配,明确各自的工作内容,并且让老员工带动新员工,更快地提高工作效率。在服务质量上,实施管理人员的常检查,从餐前打算?餐中服务巡查到餐后收尾的六常检查,做到发觉问题刚好解决和欲知问题,既避开了服务的'被动,又提高了服务质量。
4、物品管理上,从小件物品到大件物品,不管是自然损坏还是客损,凡事都要求做到有章可偱,有据可查,有人执行,有人监督,跟单到人,有所总结。
5、员工的对客服务和操作技能上,要求服务人员在对客服务上,既要有规范服务又要有特性化服务,在餐中服务时为客人送养胃小米粥,为感冒的客人送姜茶?感冒药,为过生日的客人送长寿面等等,数不胜数,共收到表扬信101多封。在操作技能上,实行理论和操作相结合,让员工边驾驭理论边进行实际操作,让员工相互学习,相互练习,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,为此,在酒店组织的学问竞赛中和集团公司组织的技能大赛中多次取得了较好的成果。
6.在卫生管理上,不管是公共区域,还是包间大厅都做到了责任到人,从地面的擦拭到餐具?装饰物?家具,都做到了无灰尘?无水渍,摆放整齐。
二.实抓队伍稳定。
在落实工作时能够做到听从领导、做好上传下达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到敬重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,探望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的暖和;平常情愿与员工进行工作和思想沟通,重视员工的建议、看法和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;餐厅与厨房的工作上,我们本着对工作负责的看法,常常“交换看法、相互学习”,各种信息能够刚好精确进行传递,前台与后厨的协作比较开心和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
后勤经理述职报告8
20xx年是公司快速发展的一年,也是我坚持仔细工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下,做出了我应有的贡献:
一、在我任职前厅后勤经理期间,注意了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝合力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥护。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,每天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,干脆影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的状况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力协作了经营工作的须要。供应了保洁、供应两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培育好前厅后勤管理的后续人才,我仔细的拟定了《后勤部长帮带安排》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有安排有目标的进行了传授指导,帮助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,xxxx年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检安排》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分方法》《公司质检监督考核方法》《员工自检制度实行方案》《在各分店复原周月检的制度》、《xxxx年质检考核看法》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满意公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检
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