跨境电商平台实操智慧树知到期末考试答案2024年

跨境电商平台实操智慧树知到期末考试答案2024年跨境电商平台实操基本上，一般eBay会向平台卖家收取两种类型的基础费是以下哪两类?（）

A:头程费、物流费B:刊登费、成交费C:头程费、刊登费D:物流费、成交费答案:刊登费、成交费对于FBA服务描述错误的一项是。（）

A:不间断客服B:不可以退换C:货到付款D:礼物打包答案:不可以退换Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家？（）

A:TOP120B:TOP100C:TOP50D:TOP30答案:TOP100Amazon订单缺陷率描述错误的是()

A:订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结B:订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要经常查看C:订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标答案:订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标对于开通FBA，以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的？（）

A:电子秤B:产品标签C:礼物D:产品清单答案:礼物下面不是亚马逊美国站会员后台界面网址（）

A::B:.usC:D:答案:###:###.us在亚马逊购买方式有哪些？（）

A:一键购买B:联系卖家进行购买C:通过客服购买D:通过addtocart购买答案:一键购买###通过addtocart购买下列哪些产品属于FBA限制品？（）

A:枪械B:雷达测速器C:活体动物D:毒品答案:活体动物;雷达测速器;毒品;枪械关于亚马逊FBA描述正确的是（）

A:上门取退货B:高效配送C:7X24小时D:提供订单跟踪答案:7X24小时###上门取退货###提供订单跟踪###高效配送亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些（)

A:营销相关的费用B:物流费用C:亚马逊的佣金D:月费答案:亚马逊的佣金###月费###营销相关的费用###物流费用买家成功购买产品后，在订单界面卖家可以拥有哪些功能？（）。

A:联系卖家B:sellerfeedbackC:atozclaimsD:productreview答案:atozclaims###productreview###sellerfeedback###联系卖家亚马逊专业账号的特点有哪些（）

A:申请促销计划B:可以批量操作C:使用FBA物流D:可以设置运费答案:可以批量操作###使用FBA物流###可以设置运费###申请促销计划亚马逊常见收款方式有哪些（）

A:p卡(payoneer)B:美国银行卡C:paypalD:worldfirst答案:美国银行卡###p卡(payoneer)###worldfirst卖家sellerfeedback中，经典的三个问题是哪三个？（）。

A:对卖家服务是否满意B:产品是否准时到达C:产品是否有包装D:产品是否如何符合描述答案:产品是否准时到达###产品是否如何符合描述###对卖家服务是否满意亚马逊订单界面会显示下列哪些信息？（）

A:运费B:客户地址C:客户电话D:单价答案:单价###客户地址###客户电话###运费下列哪些选项对recentpayment的描述是错误的（）

A:recentpayment是这个周期亚马逊打给我的款项B:recentpayment是上个周期亚马逊打给我的款项C:recentpayment是至今为止亚马逊打给我的款项D:recentpayment是亚马逊欠我的款项答案:recentpayment是这个周期亚马逊打给我的款项###recentpayment是至今为止亚马逊打给我的款项###recentpayment是亚马逊欠我的款项拍卖、一口价和定期销售都是eBay刊登产品的方式。（）

A:对B:错答案:错当eBay账号好评率低于95%后，会导致账号表现跌落至belowstandard（）

A:对B:错答案:错亚马逊的经营轻推荐、重广告、轻产品、重服务。（）

A:对B:错答案:错当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。（）

A:错B:对答案:错eBay产品标题在80个字符以内。（）

A:错B:对答案:对亚马逊为客户打款周期是14天。（）

A:对B:错答案:对通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？（）

A:错B:对答案:对一个新的eBay企业账号的扶持期是9个月（）

A:错B:对答案:对eBay中针对同一个markdown+saleevent的活动，可以设置多个阶梯折扣，例如有些listing设置10%off，有些listing设置20%off。（）

A:错B:对答案:对在eBay平台，对于未收到货请求的纠纷开启时间是：预计或实际送达时间+2天。（）

A:错B:对答案:错eBay平台中一个刊登的橱窗图最多可以免费放12张.（）

A:错B:对答案:对eBay平台中SRP是指产品详细描述页面。（）

A:错B:对答案:错关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？（）

A:对B:错答案:对eBay刊登商品过程中最多可添加10张橱窗图片。（）

A:错B:对答案:错下列不属于商业快递的是（）

A:海外仓B:TNTC:DHLD:UPS答案:AI参考:答案：A\n\n选项BCD都属于商业快递，而海外仓不属于商业快递，它是跨境电商的一种物流方式。\n\n因此，答案是A：海外仓。'作为卖家，eBay建议买家采取措施来阻止不受欢迎的买家购买您的物品，不包括以下哪个选项？（）

A:设置买家要求来屏未符合一定标准的买家B:屏蔽买家或竞价者C:在设置了一口价的物品中要求买家立即付款D:向社交平台曝光买家答案:AI参考:正确选项是：D:向社交平台曝光买家。\n\n作为卖家，可以采取一些措施来阻止不受欢迎的买家购买物品，如设置买家要求来屏未符合一定标准的买家、屏蔽买家或竞价者或在设置了一口价的物品中要求买家立即付款。这些措施都是为了减少不必要的交易纠纷和降低卖家风险。而向社交平台曝光买家并不是一个合适的措施，因为这可能会对买家的个人隐私造成侵犯，并且可能引发不必要的争端和负面影响。'eBay非店铺卖家在美国站刊登一条产品，收取的刊登费用是（）

A:0.3B:0.1C:0.4D:0.2答案:AI参考:正确选项为【D:0.2】。\n\neBay美国站对于非店铺卖家的刊登费用标准为：非店铺卖家每发布一个全新商品或者完成一次刊登，需要支付0.2美元的刊登费。因此，选项D为正确答案。其他选项A、B、C都高于标准费率，不符合实际情况。'每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的多少？（）

A:40%B:30%C:50%D:20%答案:AI参考:答案：B。由题意可得每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的百分之30%。故选B。'Amazon图片的最小尺寸不得小于多少（）

A:100*200B:100*100C:200*200D:50*50答案:AI参考:正确答案是C：200*200。\n根据亚马逊图片的要求，图片的最小尺寸不得小于200*200像素，因此选项C是正确答案。其他选项的尺寸都小于200*200像素，不符合要求。'给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现（）。

A:6HB:48HC:24HD:12H答案:AI参考:正确答案是C:24H。\n\n给客户反馈信息的时间间隔超过24小时会影响店铺的表现。在电子商务中，及时反馈客户信息是非常重要的，可以增强客户对店铺的信任和满意度，提高转化率和客户忠诚度。因此，商家需要尽可能快地回复客户信息，并及时处理客户的反馈和投诉，以确保店铺的良好表现。'eBay无订阅店铺时每月最多可以上传多少个产品?（）

A:200个B:50个C:100个D:150个答案:AI参考:正确答案是【B:50个】。\n\n根据eBay官方规则，当卖家无订阅店铺时，每月最多可以上传50个产品。所以选项B是正确答案。'以下哪个不是违反eBay政策或经发现操纵卖家标准的卖家将受到的处理?（）

A:冻结账号B:禁止回复买家的邮件C:不得移除不良交易D:限制买卖权限答案:AI参考:正确选项是【禁止回复买家的邮件】。\n\n根据eBay的政策，卖家违反政策或发现操纵卖家标准的行为将会受到相应的处理。其中，冻结账号、限制买卖权限和不得移除不良交易都是针对违反政策的行为所采取的措施。而禁止回复买家的邮件则是对卖家的惩罚之一，即禁止卖家回复买家的邮件，但买家仍然可以正常购买和交流。因此，正确答案为B:禁止回复买家的邮件。'eBay议价在以下哪个产品刊登模块中?（）

A:FormatB:ImageC:DurationD:Price答案:AI参考:正确选项是D:Price。\n\n在eBay平台上，议价功能通常出现在商品详细信息的价格展示部分，也就是产品刊登模块中的价格字段。所以，正确的选项应该是与价格相关的，而选项D“Price”正好符合这一要求。选项A“Format”、选项B“Image”和选项C“Duration”都与议价无关，因此不正确。'eBay定时上架收取多少费用?（）

A:0.1美元B:0.4美元C:0.3美元D:0.2美元答案:AI参考:正确选项是D:0.2美元。\n\neBay定时上架功能是免费的，因此不需要支付额外的费用。不过需要注意的是，使用定时上架功能需要确保商品在指定的时间上架，否则可能会错过最佳的推广时机。'以下选项中订阅店铺每月费用与其等级匹配错误的是?（）

A:Basic$21.95B:Starter$4.59C:Enterprise,$2999.95D:Anchor$59.95答案:AI参考:正确选项是C：Enterprise,$2999.95。\n\n这个问题的关键在于理解题目中的费用与其等级之间的关系。选项A、B和D的费用与其等级是匹配的，因为Basic是最低的等级，每月费用为$21.95，Starter是第二低的等级，每月费用为$4.59，Anchor是最高的等级，每月费用为$59.95。而选项C的Enterprise对应的每月费用为$2999.95，明显高于其他选项中的等级对应的费用，因此选项C是错误的。'eBay的Listing多属性设置，每条listing可以免费添加最多多少个属性?（）

A:250B:150C:200D:100答案:AI参考:正确答案是C：200。\n\neBay的Listing多属性设置中，每条listing可以免费添加最多200个属性。因此，选项C是正确答案。'eBay刊登产品时，以下哪个操作不被允许?（）

A:JavaScript、Flash、插件及窗体操作等动态内容B:发货地址填写中国地址C:添加第二类目D:加粗产品描述字体答案:AI参考:正确选项是：C:添加第二类目。\n\n在eBay刊登产品时，只有允许操作是描述类目添加新的分类选项或者支持发布相关内容的模板工具选项等符合ebay交易的特定类型类目信息的添加和补充；同时还有发布多种规格产品的情况需要保证格式清晰；D选项中的加粗字体以及AB两项的操作都可以进行操作。所以答案是C，不能添加第二类目。'对Amazon卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是（）

A:买家如果提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7日内进行回复B:如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格C:业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件，可以不用回复答案:AI参考:正确选项是B：如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格。\n\n在Amazon卖家绩效中，业绩通知是指亚马逊定期向卖家发送的绩效通知，用于提醒卖家检查自己的卖家绩效是否都合格。因此，对于业绩通知，描述正确的是需要检查卖家的绩效是否都合格，选项B是正确答案。选项A和C描述不准确，买家提交亚马逊交易保障索赔需要卖家在规定时间内回复，而业绩通知则需要进行绩效检查，不需要回复。'以下不属于用户沟通规则的是?()

A:非发性质的电邮(包括令人反感或不受欢迎的电邮)B:禁止使用不雅言辞C:使用eBay联系功能与顾客沟通售后D:禁止经允许的发电邮(垃圾邮件)答案:AI参考:选项A，不属于用户沟通规则。用户沟通规则主要包括避免不适当的内容，如攻击、骚扰、淫秽、欺诈等；同时避免使用不雅言辞和语气；另外也要确保用户在正常工作时间与顾客沟通，并对售后服务进行处理和说明。而选项A是关于非发性质的电邮，这并不属于用户沟通规则的范畴。\n\n其他选项B、C、D都是用户沟通规则的一部分。B禁止使用不雅言辞，这是为了维护良好的交流环境；C使用eBay联系功能与顾客沟通售后，这是正确处理售后问题的方式；D禁止经允许的发电邮（垃圾邮件），这是为了保护用户的利益和权利，避免受到不必要的骚扰和影响。\n\n因此，正确选项是A:非发性质的电邮(包括令人反感或不受欢迎的电邮)。'eBay通过视频认证的个人账号额度最多为()

A:76B:50C:5D:100答案:AI参考:单选题：eBay通过视频认证的个人账号额度最多为50。'以下哪个是添加第二类目的作用?（）

A:増加广告活动获取资格B:增加Listing的曝光C:增加产品的标题字符D:增加图片数量答案:AI参考:正确选项是【增加广告活动获取资格】。\n\n在亚马逊平台上，添加第二类目是用于确认商品所属的类目，以便卖家可以参加特定的广告活动并获取资格。添加第二类目可以帮助卖家获得更多的广告曝光机会，增加产品在相关广告活动中的排名，从而增加销售量。其他选项如增加曝光、增加标题字符、增加图片数量等与添加第二类目没有直接关系。'以下产品类型在eBay不是违禁品和受管制物品?（）

A:纸币售卖B:邮票C:塑料玩具D:毒品及吸毒用具答案:AI参考:正确选项是：C:塑料玩具。\n\n在eBay平台上，违禁品和受管制物品包括但不限于：货币、货币仿冒品、邮票、烟草制品、武器、毒品及吸毒用具等。而选项C中的塑料玩具并不属于违禁品和受管制物品。因此，选项C是正确答案。其他选项A、B和D都是违禁品和受管制物品。'Bestoffer为eBay平台以下哪个功能?（）

A:预定刊登B:拍卖C:一口价D:议价答案:AI参考:正确答案是D:议价。\n\nBestOffer是指在eBay平台上，卖家接受买家提出的低于商品标价的出价，允许买家在未成交前进行修改或取消的一种功能。BestOffer的功能为买家提供了一种可能的购买方式，