2014年4月自考00636广告心理学试题及答案含解析

广告心理学年月真题

0063620144

1、【单选题】米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为

1±2

3±2

A:

3±2

B:

7±2

C:

答D:案：D

解析：米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为7±2。意思是在短暂呈现的条件下，

大脑能接受的数量至少5个，多至9个，平均为7个。

2、【单选题】提出独特的销售建议USP理论的是

瑞夫斯

斯科特

A:

闵斯特伯格

B:

盖尔

C:

答D:案：A

解析：USP理论是由瑞夫斯提出来的。USP由英文UniqueSellingPropositionorPoint

的第一个字母组成，意思是独特的销售主张或销售点。

3、【单选题】______​提出了著名的经典性条件反射学习理论。

斯金纳

华生

A:

巴甫洛夫

B:

弗洛伊德

C:

答D:案：C

解析：经典的条件反射方法的首创者是俄国的生理学家巴甫洛夫。其经典实验是在实验室

对狗进行的

4、【单选题】一般认为，儿童年龄在几岁就能把广告和节目区分开来

3岁

5岁

A:

B:

7岁

9岁

C:

答D:案：B

解析：一般认为，5岁儿童就能把广告和节目区分开来，但要真正理解广告的意图还需要

一定的时间。

5、【单选题】广告心理学的诞生时间是

1903年

1913年

A:

1923年

B:

1933年

C:

答D:案：A

解析：1903年《广告理论》的问世标志着广告心理学的诞生

6、【单选题】注意的适应水平理论是______在1964年提出的。

海尔森

刘易斯

A:

特里斯曼

B:

雷蒙德

C:

答D:案：A

解析：适应水平理论是海尔森（Helson.H.)在1964年提出的。

7、【单选题】______是人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。

道德感

美感

A:

理智感

B:

动感

C:

答D:案：A

解析：道德感是人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。

8、【单选题】选择与调查有关的词句，要求被测者展开自由联想，这种投射测验是

语句完成法

主题统觉测验

A:

B:

​文字联想法

绘画测验

C:

答D:案：C

解析：文字联想法：选择与调査内容有关的词、句或摘要列出，要求被测者展开自由联想

或在一定范围内联想，并加以回答。

9、【单选题】以下颜色中，属于暖色的是

黄色

蓝色

A:

青色

B:

绿色

C:

答D:案：A

解析：红、橙、黄这几种颜色让人感到温暖，所以它们被称为暖色；紫、蓝、绿这几种颜

色则能引起清凉的感觉，故称之为冷色

10、【单选题】由白天想到黑夜，由失败想到胜利，这属于联想的

接近律

对比律

A:

类似律

B:

因果律

C:

答D:案：B

解析：对比律。在性质或特点上相反的事物容易发生联想。例如，白天与黑夜的联想；类

似律。在形貌和内涵上相似的事物容易发生联想。例如，鸡与鸭孵蛋

11、【多选题】以下心理活动，属于个性倾向性的有

需要

动机

A:

兴趣

B:

信念

C:

世界观

D:

答E:案：ABCDE

解析：个性心理特征受人的需要、动机、兴趣、信念和世界观的制约。后面这些统称为个

性倾向性。

12、【多选题】消费者的购买行为受到影响的外部因素有

家庭

参照群体

A:

社会阶层结构

B:

认知结构

C:

​人格特点

D:

答E:案：ABC

解析：消费者的购买行为会受到外部的和内部的两大类因素的影响。前者包括文化的，诸

如信仰和价值、生活方式等；社会学的，如社会阶层结构、家庭与参照群体、生命周期、

舆论指导等，经济学的，如价格、送货、支付期限和销售服务等。后者涉及个体的认知结

构、学习加工、态度、动机和人格特点等。

13、【多选题】在问卷调查中，封闭式的提问方式有

是非题

选择题

A:

匹配题

B:

评定量表

C:

自由回答法

D:

答E:案：ABCD

解析：封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。其方法有是非题、选择题、匹配题和评

定量表。

14、【多选题】人体反映外部事物属性的感觉道有

视觉

听觉

A:

嗅觉

B:

味觉

C:

皮肤觉

D:

答E:案：ABCDE

解析：人有各种感觉道，例如视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤觉等，它们是反映外部事物

属性的；还有运动感觉、平衡感觉、内脏感觉等，它们是反映身体内部刺激的。

15、【多选题】广告作品的事前测评常用的方法有

评分法

A:

比较排序法

淘汰法

B:

形容词选择法

C:

态度量表

D:

答E:案：ABCDE

解析：广告作品事前测评多邀请一定数量有代表性的消费者参与评价广告作品。较常用的

方法有评分法、比较排序法、淘汰法、形容词选择法和态度量表（问卷法）。

16、【问答题】根据需要的起源，需要可分为_需要和需要两大类

答案：依据需要的起源，需要可分为自然需要和社会需要（或心理性需要）两大类。

17、【问答题】产品概念分为三个内涵，依次是产品、产品和产品

答案：产品概念分为三个内涵，依次是附加产品、核心产品和有形产品

18、【问答题】访谈法分为结构式访谈和访谈

答案：访谈法是通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法、态度等的方

法。它分为两种方式：结构式访谈和无结构式访谈。

19、【问答题】问卷的，是指它测定结果的稳定性。

答案：问卷的信度，是指它测定结果的稳定性。稳定性越高，说明它受随机误差因素的影

响越小，反之则是随机误差大。

20、【问答题】广告的效果分为效果、效果、效果。

答案：所谓广告效果，就是在上述过程中，对其目标受众所产生的影响，包括:广告心理

效果、广告的经济效果、广告的社会效果

21、【问答题】名词解释：实验法

答案：在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从

而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种研究方法

叫实验法。

22、【问答题】名词解释：态度

答案：它是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。

23、【问答题】名词解释：联想学习理论

答案：该理论认为，学习是一种反应同一种刺激的联想，也就是一个刺激与对它所做的反

应之间建立联系。这种联系是借助于经典条件反射和工具（操作）条件反射的方法来实现

的。一旦建立之后，该刺激就可能引出同样的特定反应。

解析：该理论认为，学习是一种反应同一种刺激的联想，也就是一个刺激与对它所做的反

应之间建立联系。这种联系是借助于经典条件反射和工具（操作）条件反射的方法来实现

的。一旦建立之后，该刺激就可能引出同样的特定反应。

24、【问答题】名词解释：联觉

答案：联觉是由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象。它是感觉相互作用的

一种特殊表现。

25、【问答题】结构式访谈的优点有哪些？

答案：（1）谈话易控制（2）简练，省时

解析：（1）谈话易控制（2）简练，省时

26、【问答题】在问卷调查中，制定具体项目的要求是什么？

答案：（1）明确且易于理解。（2）提问不可带有暗示。（3）避免使用贬义词提问。

（4）在内容上不应有涉及社会不容忍和隐私的细目。

解析：（1）明确且易于理解。（2）提问不可带有暗示。（3）避免使用贬义词提问。

（4）在内容上不应有涉及社会不容忍和隐私的细目。

27、【问答题】注意信息的一般动机有哪些？

答案：（1）有用（实用价值）性的信息（2）支持性的信息（3）刺激性的信息（4）

趣味性（娱乐性）的信息

解析：（1）有用（实用价值）性的信息（2）支持性的信息（3）刺激性的信息（4）

趣味性（娱乐性）的信息

28、【问答题】消费者认牌购买的动机分为哪几类？

答案：（1）减少风险，避免因购买不当可能带来的麻烦与困扰，身体上的或心理上的损

失或损害。（2）免去咨询、比较和挑选而带来的麻烦与困扰，使消费者省时省事。

（3）时尚的驱使。

解析：（1）减少风险，避免因购买不当可能带来的麻烦与困扰，身体上的或心理上的损

失或损害。（2）免去咨询、比较和挑选而带来的麻烦与困扰，使消费者省时省事。

（3）时尚的驱使。

29、【问答题】影响参照群体作用大小的因素有哪些？

答案：（1）群体力量的大小如果一个参照群体知名度比较高、有吸引力，那么该群体就

会对个体有比较大的影响。（2）个人特点参照群体的影响大小，会随着个体之间的差异

而有所不同。研究表明，当个体缺乏相关领域的知识和经验时，更有可能考虑参照群体的

影响；此外，个体的人格也是影响的一个因素，低自尊者往往比高自尊者容易听取别人的

意见。（3）产品的性质参照群体的作用也会因产品种类不同而发生变化。对于容易引人

注意以及象征社会地位的产品如服装、化妆品、汽车等，常会受到参照群体的影响，而对

于不太引人注目的产品如洗涤用品、罐头制品等则受群体的影响较小。此外，当需要大笔

金钱投入、决策风险较大或产品质量难于确定时，个体容易受到参照群体的影响。

解析：（1）群体力量的大小如果一个参照群体知名度比较高、有吸引力，那么该群体就

会对个体有比较大的影响。（2）个人特点参照群体的影响大小，会随着个体之间的差异

而有所不同。研究表明，当个体缺乏相关领域的知识和经验时，更有可能考虑参照群体的

影响；此外，个体的人格也是影响的一个因素，低自尊者往往比高自尊者容易听取别人的

意见。（3）产品的性质参照群体的作用也会因产品种类不同而发生变化。对于容易引人

注意以及象征社会地位的产品如服装、化妆品、汽车等，常会受到参照群体的影响，而对

于不太引人注目的产品如洗涤用品、罐头制品等则受群体的影响较小。此外，当需要大笔

金钱投入、决策风险较大或产品质量难于确定时，个体容易受到参照群体的影响。

30、【问答题】很多产品都是针对家庭进行营销的。举例说明针对家庭的广告策略有哪些？

答案：（1）针对家庭成员之间的亲情进行诉求家庭是社会的基本单位，成员之间有着密

切的关系，所以广告常用孩子对老人的孝敬、关心以及父母对孩子的爱心等来做广告，特

别是在母亲节、父亲节和儿童节的时候，这种亲情的广告就更多。一些广告还经常用全家

团聚的喜庆气氛来衬托。（2）针对家庭的生活方式进行诉求家庭的时间分配、财务支出

等都与他们的生活方式密切相关，很多产品如休闲活动、学习用品等都可通过生活方式进

行诉求。（3）针对家庭购物中的决策者和购买者进行诉求对于大部分家庭来说，女性常

会对日用品进行决策和购买，所以大部分日用品广告中都用女性作为模特；而对汽车、电

器等男性有较多发言权的产品，则常会用男性作为模特，从而达到说服目的。（4）可根

据家庭生命周期的特点进行诉求家庭生命周期不同阶段的家庭有不同的需求和消费模

式，在广告中就可针对某阶段的家庭需求、结合产品的特点来进行。

解析：（1）针对家庭成员之间的亲情进行诉求家庭是社会的基本单位，成员之间有着密

切的关系，所以广告常用孩子对老人的孝敬、关心以及父母对孩子的爱心等来做广告，特

别是在母亲节、父亲节和儿童节的时候，这种亲情的广告就更多。一些广告还经常用全家

团聚的喜庆气氛来衬托。（2）针对家庭的生活方式进行诉求