ISO9001管理体系实战案例 质量目标_第1页
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文档简介

质量计划质量目标顾客满意率达到90%,并且每年上升1%;一次检验合格率100%;过程检验合格率98%,每年提高0.1%。衡量参数满意率、出厂一次合格率、过程合格率具体措施责任部门责任人完成时间所需费用完成情况检查1经常与顾客沟通,选用优质材料,严格工艺控制,提供优质产品,顾客满意率达到90%行政人事部2011年12月02加强内部检验,完善工艺,引进ISO9001标准,验收合格率达到100%质检部2011年12月03加强内部检验,完善工艺,引进ISO9001标准,过程检验合格率达到98%质检部2011年12月0备注BN-JL-52制定:审核:批准:日期:质量计划质量目标(品质部)进料检验及时率100%一次检验合格率100%;过程检验合格率98%。衡量参数进货及时率、检验合格率、过程合格率具体措施责任部门责任人完成时间所需费用完成情况检查1来料后8小时内检查完成,保证检验及时率100%质检部2011年12月02加强内部检验,完善工艺,引进ISO9001标准,验收检验合格率达到100%质检部2011年12月03加强内部检验,完善工艺,引进ISO9001标准,过程检验合格率达到98%质检部2011年12月0备注BN-JL-52制定:审核:批准:日期:质量计划质量目标(生产部)生产计划完成率100%设备完好率100%;衡量参数具体措施责任部门责任人完成时间所需费用完成情况检查1依照合同安排生产计划,及时调配调度,保证生产计划完成率100%工程部2011年12月02设备维护和保养,严格依照操作要求操作,设备完好率达到100%工程部2011年12月0备注BN-JL-52制定:审核:批准:日期:质量计划质量目标(办公室)培训有效率率100%2、文件受控率100%;3、纠正预防措施完成率100%衡量参数具体措施责任部门责任人完成时间所需费用完成情况检查1依照公司需求制定培训计划,及时调配老师进行培训,选用先进的培训手段,保证培训有效率行政人事部2011年12月02严格依照文件管理的要求编制、发放文件,保证文件受控率达到100%行政人事部20118年12月03加强对不合格项目的管理,及时监督各部门的完成情况,确保纠正预防措施完成率达到100%行政人事部2011年12月01经常与顾客沟通,选用优质材料,严格工艺控制,提供优质产品,顾客满意率达到90%行政人事部2011年12月0备注BN-JL-52制定:

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