公司战略管理

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《企业战略管理》综合复习资料及答案

一、不定项选择

1.战略与结构关系的基本原则是组织结构要听从于()。

A战略目标B组织战略C战略创新D战略掌握

2.在《竞争战略》一书中（）提出了闻名的五种竞争力气模型。A波特B钱德勒C魁因D安索夫

3.宏观环境分析常用的模型是（）。

ASWOT分析模型BPEST模型

C“五种力气”模型D生命周期分析模型

4.制定企业战略的客观分析基础是（）

A企业的宏观环境分析

B企业的行业环境分析

C企业的内部环境分析

DPPM分析

5.企业战略的基点是（）

A提高企业竞争力B适应环境

C扩大市场占有率D企业利润

6.政府贷款和补贴对某些行业的进展也有着乐观的影响，这种影响应当属于（）。

A经济因素B技术因素C法律因素D政治因素

答案

1A2A3B4ABC5A6D

二、名词解释

1.企业战略

2.企业资源

3.企业使命

4.战略管理

5.差异化战略

6.行业变革驱动因素

7.PEST分析法

8.市场集中度

答案

1.企业战略

企业战略是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络等方面的界定，通过配置、构造、调整与协调其在市场上的活动来确定制造价值的方式。

2.企业资源

企业资源是指企业可以全部或者部分利用的、能对企业经营绩效产生作用的一切要素的集合。

3.企业使命

企业使命（mission）也即企业任务，是说明企业的根本性质和存在理由的问题，综合反映了企业的宗旨、哲学、信念、原则，揭示企业长远进展的前景，是企业确定战略目标和规划的重要依据。

4.战略管理

战略管理可定义为：它是制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面、简单的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术。

5.差异化战略

差异化战略是指企业供应与竞争对手不同的产品或服务，制造出消费者欢迎的与众不同价值的战略。

6.行业变革驱动因素

行业变革驱动因素是指推动行业及竞争环境发生变化的主要因素。

7.PEST分析法

企业宏观环境分析的常用方法，主要分析政治因素、经济因素、社会及文化因素、科技因素对企业的影响。

8.市场集中度

市场集中度（MarketConcentrationRate）是指市场上的少数企业的生产量、销售量、资产总额等方面对某一行业的支配程度，它一般是用这几家企业的某一指标（大多数状况下用销售指标）占该行业总量的百分比来表示。

三、推断题

1.假如一个产业的进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威逼就越小。()

2.当市场渐渐饱和时，企业适合于实行多元化战略。（）

3.日益激烈的市场竞争和多变的市场环境造成了企业战略常常处于剧变之中。（）

4.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员担当，所以战略管理是最高管理层的管理者的事情。()

答案

×√××

四、简答题

1.战略管理的步骤有哪些？

2.战略管理与企业经营管理的区分有哪些？

3.造成市场集中度下降的缘由有哪些？

4.企业资源包括哪些类型？如何理解人力资源的有形和无形的双重性质

5.市场细分的作用有哪些？

6.多元化战略的优点有哪些？

7.识别行业中的关键胜利因素要回答哪三个问题？

8.纵向一体化战略的优点有哪些？

答案

1.战略管理的步骤有哪些？

2.战略管理与企业经营管理的区分有哪些？

（1）战略管理面临动荡的环境，具有外向性特点，而经营管理是以稳定的经营环境为前提。

（2）战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理。

（3）战略管理追求企业长期生存、进展以及战略竞争力量的提高，经营管理则经常把着眼点放在短期经营成果和利益上。

（4）战略管理是一种“领应式”的管理，经营管理是一种“出应式”的管理。

3.造成市场集中度下降的缘由有哪些？

（1）由产品本质属性所打算

（2）由业内厂家的综合实力所打算

（3）由消费需求多样化程度所打算

（4）由新兴行业所处的进展阶段所打算

（5）受方案经济年月遗留的历史包袱和政策所影响

4.企业资源包括哪些类型？如何理解人力资源的有形和无形的双重性质（答：有形资源、无形资源、人力资源、边缘性资源

人力资源的载体是有形的自然人，自然人的素养、力量、学问、技能等是无形的。

5.市场细分的作用有哪些？

答：（1）有利于选择目标市场和制定市场营销策略

（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场

（3）有利于集中人力、物力投入目标市场

（4）有利于企业提高经济效益

6.多元化战略的优点有哪些？

答：（1）协同效应。协同效应一般是指两个或更多个活动或过程相互补充，从而其联合作用的效果大于两个或多个活动效果的简洁叠加。可能产生的协同效应有技术协同、生产协同、销售协同、管理系统等。

（2）分散风险。（3）业务之间可以相互支持，增加市场竞争力。（4）市场内部化效应。企业实施多角化战略，可以形成资本及人力资源的部市场，从而对企业进展有利。（5）有利于企业持续增长。施多角化战略的企业，当一项业务衰退时还有很多新业务已经成长起来，可以保证企业较长时期的持续增长。

7.识别行业中的关键胜利因素要回答哪三个问题？

答：（1）顾客在销售商的各个竞争性品牌之间进行选择的基础是什么？哪些产品特性是关键性的？

（2）销售商要取得竞争胜利，必需具备哪些资源和竞争方面的力量？

（3）销售商要猎取长久的竞争优势必需实行怎样的措施？

8.纵向一体化战略的优点有哪些？

答：纵向一体化战略的优点

（1）增加了交易的稳定性，降低了交易成本；

（2）可以合理避税；

（3）提高了行业进入壁垒，打击潜在进入者；

（4）增加了在产业链上的谈判力气；

（5）可以爱护隐秘，稳定质量，保持优势。

五、材料题

全球性汽车销售下降促使汽车制造商纷纷实行削减产量，削减品牌投入、裁员和降低生产力量等措施，以对公司运营进行调整；与此同时，他们还预备实行多元化经营，向下游企业拓展，以查找新的机会，提高营业收入并降低经营成本。下游企业包括购车贷款、汽车租赁、保险、汽车零部件、服务和修理等。下游业务不仅具有高于汽车销售业务的利润率，还有一些其他优势。

福特公司始终盼望将自己的形象重新定位于“世界领先的为消费者供应汽车产品和服务的公司”，而不只是一家汽车制造商。除了连续加强其传统的汽车制造业务外，福特公司始终在下游企业中查找回报率更高的业务，如福特汽车信贷公司、Hertz汽车租赁、直销和电子商务等。这些业务最显著的特点是他们可以收集客户对汽车偏好的相关信息，并将这些信息反馈到汽车制造厂。实际上，1999年，福特公司收购KwikFit公司的目的之一就是猎取客户数据库。

为了使公司的售后服务、汽车修理和保养业务发挥更大的作用，通用汽车（欧洲）公司和福特公司分别通过VauxhallMasterFit行动方案和RapidFit分布启动了各自的项