微信营销经典案例分析（小农女）

WECHATMARKETINGANDOPERATION小农女微信营销成功案例SMALLFARMERWOMENWECHATMARKETINGSUCCESSSTORY《微信营销和运营》小农女品牌简介小农女是一个生鲜电商O2O品牌。餐馆配送模式是小农女2014年启动的全新O2O生鲜电商供应链模式，实现的是城市一级批发商采购到餐馆的模式。有数据显示，我国每年生鲜市场有数万亿的销售规模。面对如此巨大的市场前景，生鲜电商成为电商企业纷纷抢食的要地。“吃货是个巨大的市场，生鲜电商具有较为可观的潜力”，中国物流与供应链管理专家黄刚表示。小农女算是生鲜电商，尤其是移动生鲜电商的先驱者。小农女品牌简介2015年1月11日，小农女在深圳南山科技园正云路开设第一家生鲜站。小农女生鲜站模式会通过自营和加盟两种方式进行扩张，小农女的愿景为成为小区居民、城市白领订购生鲜食品的社区平台。导言2013年可以说是微信爆发的一年，微信营销的问题一直颇受关注，微信营销有没有用，有效的微信营销模式又是什么，这段时间在微信营销案例中，又多了一个小农女卖菜，在这则成功案例中，虽然创业者也算是白手起家，草根出身，但没有让人有那种很突然的感觉，因为这个团队中三个核心人员，有两个是从腾讯里出来的。当然，就算他们对微信这些工具很熟悉、很了解，其中也是经历了很多的困难才走到今天的成功的。小农女创业及发展历程三个年轻有为的青年聚在一起卖菜，他们不是在我们经常去的菜市场卖菜，而是通过微信来进行营销，他们三个中其中两个是来自于腾讯团队，这也使他们更容易在微信上成功！Part01小农女团队选择的送菜地点目前主要在深圳科技园附近，他们提供的也是半成品（也就是净菜）。他们的微信用户可以在前一晚用微信预订，小农女团队会在早上5点采购菜品，并在3点多以前完成对食材的装配，通过自建物流完成下午4-6点的配送。而用户这边则可以在下班前收到送来办公室（或是家里）的新鲜菜品，到点回家就能做饭。Part02这样的流程是小农女团队辛勤摸索出来的，他们从一无所知到熟练，经历过多少挫折，只有他们知道！创业团队贵在创新，他们不仅敢创新，还能坚持摸索，坚持到成功，真是可贵，让我们膜拜！Part03小农女主要做法1.名字有创意虽然创业团队有三个大老爷们，但他们的思维能够突破男人限制，从“卖菜”“小龙女”想出“小农女”真是让人叫绝，不得不佩服！小农女主要做法2.传单的创意传单的成功就在于传单上有什么内容，从发到人手里到看传单的那1至2秒，能不能吸引人就看单子的内容，而他们在传单上印有显眼大字“微信送菜”肯定能吸引人们去拿手机扫一扫。小农女主要做法3.前期试运营小农女团队每天送出30个特价单，每单赔10元，售价9.9，但是必须要把图文信息分享到自己朋友圈才有机会获得特价菜。小农女主要做法4.每天推送的信息无广告化虽然小农女团队是卖菜的，推送的内容也应该是菜品，但是作为用户，谁都不希望每天收到广告信息。于是小农女团队想办法让自己信息做得不像广告，他们经常会发一些有关饮食人文、创业想法的交流等，这就接近与用户之间的距离！小农女主要做法5.净菜配送到公司或家里这对用户来说，是非常的方便，小农女团队站在用户的角度，为用户提供贴心的服务，赢得客户！案例分析与总结微商发展到现在虽然时间不是很久，但是却造就了一大批成功人士。2015年是个特殊的年代，又有一大批人开始从事微商。也想从中获取自己的第一桶金。刚刚进入时，充满信心，去这里学习，到哪里参加培训。最后，却事与愿违，发现并不是那么简单，还在不断的埋怨那些培训机构，讲的案例都是骗人的。根本就不实用，于是选择了退出。这些人素不知，自己所学的那些案例，只是适合当时的市场环境。随着环境的变化，我们的思维也需要跟着变化，只有不断的创新，才不会被这个圈子淘汰。我们要学习的其实并不是案例本身，而是案例的思维模式，并不是拿着这个案例去不断的复制，就能够实现自己的梦想。学会自己去思考、自己去创新才会走向成功。成功是带有偶然性的，但是只有你准备好了，这个偶然才属于你。为什么要用微信做卖菜的生意？在渠道上首先采用微信，是小农女送菜和其他同行不同的策略。陈喆跟我说，他们会在一段时期内都采用微信为主的方式去卖菜。在陈喆看来，微信可以让他们更容易、快速地通过社会化增加粉丝，而且交流更亲切，还可以每天提醒用户下单。而从他们地推的结果来看，微信公共账号带来的转化率也要更高。当印有“微信卖菜”的传单到手，用户会因为好奇，更自然地扫个二维码关注一下账号。此外，从用户行为来看，通过手机下单更符合用户平时对设备的使用。用户通常会在晚上吃完饭以后开始考虑第二天的菜品。到晚上私人时间，没有太多人会依旧坐在电脑前，但玩手机却是常有的事（移动化趋势明显）。为什么要用微信做卖菜的生意？能够做到圈用户也是他们在微信上卖菜的一个优势。在账号的运营上，小农女正想办法让他们的每日推送看着不像广告。他们发给用户的消息并不只是今天菜品的广告，还会发一些有关饮食人文、创业想法的交流。陈喆笑说他们被腾讯培养得对某些观念根深蒂固。拿微信公众账号运营这件事来说，他们就注意到“圈用户”这件事。在他看来，关注了账号的人可能只有3、4成是真的有买菜需求的，但也要想办法把他们留住。当小农女送的不只是菜，还做水果零食的生意，这些用户总会存在购买的人群。但微信也有不完美的地方，目前通过微信送菜，小农女送菜只能通过货到付款的方式结账，过程不够简练。他们计划建立web网站的一部分原因，也是移动端的支付体验还没有web端做得这么好，在网站上可以轻松办到预充值的业务。用游戏的运营思路开始卖菜陈喆告诉我，小农女送菜这个项目实际上在5月份就开始筹备内测了，当时他和另外一位合伙人还在腾讯工作。为了让生鲜从0到1做起来，都做过微信游戏、了解社区产品策划运营的两人想到用游戏的运营思路，通过内测——试运营——上线的思路做产品、流程的优化和规范化。他们首先面向腾讯人开始内测的生意，一开始用每天固定30单、每单亏10块的方式去做生鲜的尝试，整个过程都与宣传打通。因为是限量的，用户需要将公众账号推送的文章转发到朋友圈才有机会买到9块9的菜。这给他们后期带来了不少好处：因为单量有限，问题的影响可以控制，而且可以优化；而因为内测的都是腾讯人，他们很理解内测阶段产品的不足，愿意积极提意见；内测期间积累了用户基数，不至于开门做生意时因为没有用户而感到低落。而到内测中发现的问题得到优化进入试运营阶段的时候，他们开始不限单量做测试，借此预估团队开门营业以后能够承受的单数。在这个Beta阶段，社会化的营销推广也是一直进行的。做了生鲜才知道，当初认为的很多想法是YY出来的在我看来，对生鲜的想象和生鲜的落地有明显的落差，这个看起来被认为有强需求的产品有时并不是想象的样子。这件事陈喆算是认识深刻到。在最开始的时候，为了不分散采购能力，他们做的是每天提供用户8个菜，就像国外的一些午餐递送服务那样。但在运营的时候陈喆他们发现，用户做饭的差异化还是挺大的，8个菜根本无法满足用户。到现在他们已经有60-70个菜品供用户选择。做了生鲜才知道，当初认为的很多想法是YY出来的而这样的转变其实并没有太影响采购，因为很多菜其实是不同食材的排列组合。让陈喆深刻意识到的，还有强需求的显象下，很多人买菜的习惯其实是不存在的。“如果你觉得从0开始做生鲜，两个月能做到100单，那你就太乐观了，没做过生鲜的人可能感受不到。”到目前为止，物流是他们认为最为困难的事情，生鲜对物流的及时性要求让他们在前期只能慎重再慎重地去选择配送范围和区域。地推发传单，要记住你的品牌价值可能是0在地推上，陈喆对他们的传单转化率算是引以为傲了。在他看来，派传单是红海，除了发传单的人多以外，拿到传单的用户基本上就只有1-2秒的思考时间。如果不在这个时候抓住眼球，基本上就作废了。当大家还不知道小农女送菜的时候，陈喆他们的传单甚至都没有提到品牌的名字。地推发传单，要记住你的品牌价值可能是0海报正面：微信卖菜，标明三个流程；背面：腾讯员工离职卖菜，放心菜、良心菜；两边都加二维码，文案就这么多。陈喆的经验是，当品牌价值为0，能够在有效时间内抓住眼球就够了。名字不是他们感兴趣和进一步采取行动的原因。地推发传单，要记住你的品牌价值可能是0虽然他们之前没做过生鲜，以后可能会有因为