人事助理实习报告

人事助理实习报告（通用10篇）人事助理实习报告篇1

一、导言

毕业实习是我们高校生必需经验的过程，是理论联系实际的重要途径。它使我们能够了解社会，并在实践中巩固学问。实习也是对我们毕业生专业学问的考验。它让我们学到了许多课堂上学不到的学问，可以开阔视野，增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础。也是我们上班的第一步。我们通过实习走向社会，接触真实的对象，了解民众的感受和国情等。，提高我们相识问题、分析问题、解决问题的实力，为将来走向社会、服务社会做好打算。12年初被武汉岳重时代传播服务有限公司录用，在人事部实习人事助理。岳重集团成立于20xx年。在创始人郭俊峰的领导下，岳重集团从一家特别小的通信产品代理银行发展到在中国的22家分行，拥有数千名员工，月营业额达数千万。目前主要与中国联通、中国电信合作，供应通信行业的营销外包服务。从事的行业涉及通信、网站、软件等。

二、实习内容

(1)初入公司

年初，我进入武汉岳重时代传播服务有限公司，起先为期三个月的实习。公司在汉口，学校在武昌。第一天上班，早上六点起床赶公交。这一刻我感到了苦痛。第一天，张经理为我们支配了一天的试用期。今日早上我去会议室的时候，那里已经有许多人了。它特别活泼，演奏了特别高的音乐。进去我就瞎了。告知我们早上8:40开会。我进去的时候，发觉销售部里都是人，每个人都拿着一本《世界上最好的推销员》在大声朗读。不一会儿，张经理带我们去了晨会。喊口号，热舞，打嬉戏，相互激励等等。我带着这样的激情起先了一个工作的早晨，这种起先的工作给了我全新的体验。一天的工作九点起先。工作支配主要教我们如何下载简历，筛选简历，回复应聘者的邮件。手术第一天，我有点不娴熟。有时候我甚至下载了我的简历，然后重复一遍。结果下午打电话面试的时候出现了几次重复。工作失误。下午支配主要是训练告知面试和学员的语言。之后会依据考生供应的信息给出面试通知或见习通知。因为早上下载简历的时候没太留意，发觉下午电话太多，导致工作到下班还没完成。结果从6点的班推迟到了7点。又一个错误。

(2)正式工作

通过第一天的简洁训练，到其次天，我们已经正式进入工作

就是这样。我干脆进了人事部。在此之前，人事部的张经理对我们人事部的几名新员工进行了特地的部门培训，使我更好地了解了我所在部门的状况。简洁训练后，起先

正式工作。昨天我们全部的工作都是老员工做的，从今日起先独立完成。工作其实挺简洁的。我主要负责下载市面上别人投递的一些简历。记录申请人的简洁信息，如姓名、工作岗位、联系方式等。，以便为下午的电话面试做打算。完成这些后，他们起先回复他们留下的电子邮件，用公司的电子邮件地址通知面试。然后检查有没有复原不了的简历，有没有别人下载的简历副本，逐一做好记录。最重要的是这两天张经理的学习。一些营销技巧，面试技巧，演讲和沟通技巧。他自己做了模拟，让我们从他的演示中学习。比如他模拟校内聘请场景，让我们扪心自问，刁难他，看看他的反应和应对。那么就来表达一下自己的想法、感受和看法吧。我可以从这样的模拟中学到许多，

三、实习收获

(一)自己的收获

进入这家公司后，我觉得自己真的进步了许多。我以前在学校的全部时间都奢侈了。记得入职的其次天，和平常一样，在每天的晨会上，经理简洁介绍了一下新公司，然后在手写板上写了三个字:继承，担当责任，拥抱变更。

他用传承这个词告知我们要学习前人的精华和优秀。说到担当责任，我想到的是责任感，但他后续提成的一个问题让我思索了很久。他问:你的责任感是什么？我的责任感是什么？我愣住了。这样的问题我思索了很久，直到现在也没有一个好的明确的答案。

拥抱改变意味着当今社会的发展:快速改变。我们须要去适应，去接受这种变更，去很好的融入，等等。每天早上这样的例会收获的比我在学校三年学到的还要多。

思索，工作，调整自己，起先新的一天的工作，以这样或那样的方式面对未知的明天。我感觉无论我在这里拿多少工资，以后是否会在这里工作，但是我在这里所受的教化远远超过我的想象。这些学问和阅历对我以后的工作会有很大的帮助，我现在的成长也是靠对生活的思索。我信任我得到的不仅仅是一份工作。

(2)工作收获

我在这里工作快三个月了。在此期间，我不仅提升和收获了自己，也获得了珍贵的工作阅历。

1)任何工作都要仔细细致。同样，做人事也须要严谨的工作看法，一切都要经过细致考证才能确定。像前天来面试的一些人，当天就应当给他打电话实习的。

一般来说，假如他们没有接到电话，他们会说明你的简历被淘汰，面试失败。

有一天，我接到一个电话，问他前一天的面试状况，说他还没有接到实习生的通知电话。我当时就拒绝了他，告知他已经淘汰了。但事实是，我们犯了自己的错误，错过了电话。结果，公司损失了一名员工。

2)工作从来不是一个人的事，团队的力气不容忽视。

我们公司也很重视这一点。从每天早上的晨会就可以看出来。大家会在离开公司前给大家一个拥抱，说加油。

这样激励大家不断进取。也体现了我们团队的凝合力。我在工作中总是会遇到这样或那样的问题。假如许多人一起工作，许多事情可以节约许多时间。

例如，检查列表，分发内部日志等等。在我们的工作团队中，除了完成自己的工作，没有人认为其他人的事情是不须要关切的，因为我们是一个共同成长的团队。在我们团队中，我懂得团结的力气，信任幻想，信任合作的力气。

3)工作中的沟通很重要。作为人事专员，与人沟通是不行或缺的。

其实不仅仅是这份工作。在生活和社会中，我们都须要沟通。在有意无意的和别人的接触中，我渐渐让别人相识我，熟识我，无形中让我的工作更加合作，为我的工作扫除了许多障碍。

在入职之前，我始终以为公司的员工会相互比较MoMo，说话的时候要时刻留意语气和用词，不要伤了和气，也不要让对方觉得不满足。不过来了之后发觉是一个大家庭，这里的氛围很舒适。

是这个公司的一种企业文化，是其他公司可能没有的一种企业文化。良好的企业文化可以使人与人之间的沟通更加有效，促进员工的胜利。

四、实习感悟

初出茅庐的往往眼里高人一筹，心里得意。我不能做大事，但我不想做小事。在工作中，我们应当冷静下来。

首先，要给自己一个精确的定位，知道自己能做什么，能做什么，不学走路绝不想跑。当你来到一个新的工作区域，面对生疏的环境，面对从未接触过的人和事，你会突然感到不知所措。有时候连尽情倾诉的地方都没有，更别说和人闲聊了。

这个时候肯定要克制自己的浮躁，学会静心，忍受孤独。孤独中思索，成熟。你不能因为无事可做而做一些无聊无用的事情，奢侈珍贵的时间。

工作中遇到挫折，要调整心态，不要像玻璃一样脆弱。当你被什么东西撞了，你会崩溃，会埋怨别人。在外面，要多做多看，少说话，少八卦。别说自己，更别说别人。谈论自己往往会导致高傲和虚伪，在用词不当中迷失自我。

谈论别人往往会纠结于琐碎的是非。所以，闭嘴。在学校里，只有一种学习氛围，没有一个学生在努力取得更高的成果，但是在

人事助理实习报告篇2

一、实习目的

熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，熬炼自己的社会实践实力和适应实力，体会社会人际关系，并在工作中学习新学问，对所学的学问进行总结提升，以指导将来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

2022-7-12——2022-8-20

三、实习单位

杭州长城陶瓷有限公司人事部

四、实习内容

（一）日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人事部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习，所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容，只是有时候帮助其他同事做点事。人事助理实习目的及任务

（二）聘请

1．网上筛选简历

公司在前程无忧、杭州人才网聘请网站上发布的聘请岗位和需求人数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简历的标准主要是依据岗位的职责和任职要求，例如相关工作阅历、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

2．电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好，然后依据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简洁介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路途等基本状况。

3．接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到聘请信息干脆过来的以及通过本公司员工举荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时供应相应的应聘登记表，有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试，并指导其如何填写表格，须要茶水的刚好供应。

五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习，对公司有了肯定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了一些相识。依据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过视察所得，觉得公司在人力资源管理这块还存在着肯定的问题，可以总结为以下几个方面：

（一）现代人力资源管理制度不健全

在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、聘请、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全根据企业发展战略的须要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才须要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的创建力，增加企业及社会财宝的目的。

（二）人员的选拔和任用存在不良局面

公司目前的聘请渠道主要为两种，一种是通过内部员工的举荐，另一种是通过网络等进行外部聘请。现在的社会许多都是靠社会关系找工作的，我们公司也会存在着这样一个问题，过于依靠内部员工的举荐，通过内部人员举荐的胜利应聘的机会多大于通过外部聘请的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或挚友在本公司里的局面。企业重视内部员工的举荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生困难的人际关系和裙带关系。

（三）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的将来发展前景或者说晋升路径不是很清楚甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热忱和主动进取的信念，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其缘由，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清楚的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培育和提升的空间。应当说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业供应给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地削减了员工的职业攀升机遇，特殊是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。

六、改善当前问题的建议及措施

（一）关于人力资源管理制度的建设

首先，必需制定符合企业战略发展须要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有肯定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避开流于形式。其次，变更传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如聘请选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有肯定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，敬重人的需求。最终，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公允、公正，坚持以制度管人。

（二）关于人员选拔和任用

第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和敬重人才，避开任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流淌，供应员工发展和晋升的平台。其次，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作阅历甚至是关系，重视对创新型人才的培育，允许犯错，供应机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立全部人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人志向与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。

（三）关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其制度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时，要杜绝流于形式、没有实际效果的、费劲伤财的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是学问型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和将来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。同时，不仅要为员工供应与其贡献相对等的酬劳，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工供应多种发展渠道和学习深造的机会，设置多条同等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现志向和理想的希望。最终，建立和完善内部流淌机制，通过内部聘请，激励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流淌的平台，从而避开员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新实力。

人事助理实习报告篇3

一、实习目的

实习是对我们毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参加经济建设的自觉性、事业心、责任感；通过深化基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业学问，进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力，为今后走向社会，服务社会做好思想打算和业务打算。

二、实习时间

20xx年x月x日至x月x日

三、实习地点

xxx公司人力资源部

四、实习报告内容

（一）实习单位状况

xxx公司是xx集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。xxx公司是一家特别正规的外资企业，企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到，就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑，各自行色匆忙，都在忙自己工作。打印机也始终在运作，几乎一成天没停留过。办公室里还有许多外籍员工，所以也要用英语和他们沟通。

该公司给每位员工配置了一个账号和密码，用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的全部文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号，取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统，而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统，刚起先接触时真的很不习惯，因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用，一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。

（二）实习内容

短暂的实习生活除了工作阅历和学问上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校内思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校内思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持虚心的看法。以下是我这两个月的实习工作的总结：

第一、聘请。首先，要熟识聘请流程。其次，与用人部门保持亲密的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过各种聘请的渠道选择出适合的人才再支配面试。在聘请的过程中，常常须要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注意说话的技巧。还有就是须要参与现场聘请会。每次去都是跟着聘请经理一块去的，我在一旁学习。有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业学问我压根就不懂。我只会简洁的结构式的面试。

其次、录用，建立员工档案。

1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；

2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时，才发觉在高校里学到的理论学问真的是不够用。

第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并依据考勤状况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资须要严谨的看法和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在接着扩大，人员量的增加也加大了肯定的难度。

第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理运用、规范运用，并且要刚好满意各部门的须要。

第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也须要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要刚好地给员工办理相关保险，我所做的工作是要刚好统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是须要根据肯定的程序办理。

第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

（三）实习心得

当踏出了高校这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会阅历，经过了这两个月我学到了许多，感悟了许多；特殊是在公司领导和同事的关切和指导下，仔细完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，我学会了许多技能，增加了相关的阅历。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下：

在实习中遇到的困难不少。一，公司是家外资企业，我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺当。除此之外，与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文，但在外资企业一般人都习惯用英文，假如我用中文回复同事特殊是领导的英文邮件时，好像显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟识。再者，公司内部文件许多是英文版，而且对于人事资料须要翻译成英文做录入记录。二，公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的，我在高校时对这个软件用得不多，还不太娴熟。三，我非人力资源管理专业毕业，对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有许多学问值得我接着学习。对于自己遇到的困难，我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习，去解决现在的问题。

在这两个月的实习过程中，我得出以下几点心得：

一是低调地做人，高调地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。看法不好，就算自己有学问基础也不会把工作做好，多听、多看、多想、多做、少说就是我的看法，我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必定的联系，刚起先我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的看法，这样才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，常常埋怨，这样只会影响自己的工作心情，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应当少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应当想方法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

三是注意信息的反馈。在工作中，肯定要记住要刚好向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告，有些工作持续的时间比较久，须要刚好报告。等到领导亲自来问你进度时，领导对你的印象已经不好了。

四是虚心学习。在工作过程中，我们会遇到许多问题，有的是我们懂得的，也有许多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

五是错不行怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，公司领导会订正并宽恕你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

通过这一段时间的实习，我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式；学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利；感受到了自己身上的很多优点和不足之处。

我想，一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，专心体会之后，我得到了自己该得到的。

人事助理实习报告篇4

酒店的人事工作繁多，入职与离职人数想比别的行业要高太多。

一、实习单位，实习时间

实习单位：xx市xx城酒店

实习时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

二、实习单位概况

1、xx园企业文化

xx园诞生于19xx年，从奠基的那天起，xx园便以“专心建设，关怀住户，回报社会”的企业开发与经营理念，在房地产领域矢志耕耘到今日。已经为众多的胜利人士营造了十多个“环境美丽，配套齐备，星级服务，严密保安”的五星级超大规模综合社区。

目前，xx园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营，不仅胜利构建了“xx园家园模式”和“五星级的家”的生活方式，更开创性的建立了xx园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教化连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲消遣配套体系”。

“一年一个xx园”不仅反映出xx园强劲的生产制造实力，更是xx园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会供应高品质产品和优质服务的同时，xx园恒久以一颗感恩的心对待社会，并尽可能的回报社会。在xx园看来，尽自己最大的努力回报社会才是xx园真正的胜利。

在激烈的房地产竞争中，xx园人始终把“xx园，给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想，依据社会和人居发展的需求，不断丰富“大规模社区、美丽环境、优质产品、优质管理服务、超级配套体系、合理定价”为的xx园家园模式，接着引领居住新潮流，让愈来愈多的人享受到五星级的生活，为追求华蜜生活的人实现五星级的生活幻想。

人性化的星级“服务”也是碧桂园品牌最为独特的基因，是xx园品牌最大的魅力所）在。对于消费者来讲，一个五星级的家，不仅应包括五星级的硬件设施，还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地，不管客人是哪种类型，只要是合理的需求，就应尽可能的满意。

五星级服务，还包括将生活中的小事也做到极致，做到完备。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上，更主要的是体现在急客人所急、想客人所想，仔细对待客人的合理要求，将每一个客人的要求或埋怨转换为满足的微笑和赞许。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行“aa”标准，aa即“anytimetoanyone”，是公司要求不管何时何地对任何人都要供应高水平的五星级服务。

aa标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节，向客人供应服务的标准。公司还采纳“神奇顾客”“检查团”等多种方式来检查aa标准的贯彻执行状况，并制定了严格的奖惩制度。

在xx园，五星级服务，不是一句简洁的.口号，是碧桂园的决心、信念、耐性与诚意，是让物业持续保值、增值的能量，是一种让业主华蜜一生的感觉！

2、xx城酒店概况

xx城酒店——中国首家以白金五星级标准建立、xx的山水主题式酒店。xx城酒店背倚郁郁葱葱的xx山，面朝仪态万方的x湖。整体占地面积达20万平方米，建筑面积达7.8万平方米，是xx面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽高雅的欧陆式建筑风格，使来宾感受到西方古典文化独特的神奇雅致。此外酒店还特殊引进了国外主题式酒店的独特意念，创建出超凡的品尝。完善先进的服务设施，温情特性化的五星级服务，令各方嘉宾倍感尊荣。

在xx城酒店大堂天顶及前厅101多米的长廊，以梵蒂冈西斯廷大教堂的穹顶壁画为原形，重现了米开朗琪罗《创世纪》的宏伟与壮美。彩色与金色的完备挈合，突现了故事的古典与绝美。自由宽广的爱琴文明融入了传统的东方山水写意情怀，构筑成一种自然和谐的魅力。

闲逛于酒店大堂之内，可尽情体会西方艺术的精华。xx店是由xx团斥资重金，以建成世界上最漂亮的酒店为目标而建立。酒店以其“会议、度假、商务”三合一的功能优势，让每一位胜利人士在自信地从事商务活动的同时，可以更舒适自由地享受生活。

（三）实习内容

1、前台接待处职能介绍

（1）销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，安排房间；

（2）驾驭住店客人动态及信息资料，限制房间状态；

（3）制定客房营业日报等表格；

（4）协调对客服务工作。

2、大堂接待处工作流程

（1）销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，安排房间；；

（2）为次日到达的团队以及vip客人提前打算钥匙，以及检查钥匙是否做得正确；

（3）为当日须要送鲜花或水果的房间提前下礼品单，以及通知管家部为须要无烟房的客人的房间做无烟处理；

（4）为客人供应酒店内部部分问讯服务；

（5）接听部分客人来电，以及晚上8点后为客人供应客人预订服务；

（6）制作客房营业日报表等表格。

3、行政楼层接待处工作流程

（1）为vip客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以一般折扣价入住的客人办理入住登记手续；

（2）为本田公司客人提前打算房间钥匙以下鲜花水果礼品单；

（3）为在行政楼层办理入住手续的客人供应问讯服务以及介绍酒店内部消遣设施；

（4）制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表；

（5）前台接待处物资管理。

4、团体接待工作流程

（1）检查当日到达团体的房间钥匙是否正确；

（2）为团队客人快捷的办理入住手续；

（3）为团队客人支配次日早餐时间以及叫醒服务。

三、实习主要收获和体会

（一）实习收获

通过这次在xx店接近四个月的实习，本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我供应一次重要的机会。

1、沟通实力提高

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最干脆的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人成天的心情状态。

如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有心情上的波动，然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。

如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中，我不但在沟通实力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事务应变实力提高

在前台接待处工作，每天都必需作好作战的打算。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事务。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的心情，同时也要爱护酒店的利益与自身的平安，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理实力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必需学会自己有实力的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立实力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累阅历，最终得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供应最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。

（二）实习体会

1、自身不足与缺点

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言实力上依旧是无法非常流利的与客人进行沟通。日常入住xx店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在xx间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语实力实力并非非常好，所以造成了与客人沟通上障碍。

并且由于自身的酒店工作阅历不足，导致工作上出现不应当出现的错误，为同事带来了很多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的指责等等。但通过这接近四个月的熬炼，我已经在不断的改正值中。

2、就业前景

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依旧是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依旧是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必需有多年的工作阅历。其中，一线工作阅历是非常重要的。所以，作为即将毕业的高校生来说，肯定不行以眼高手低，必需作好接受挑战的心理打算。

（三）实习想法和建议

1、想法

本次实习赐予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是始终无法变更的生存原则。想要获得胜利，就必需比别人更加努力。这次实习面对了许多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，来宾关系问题，心理状态不佳等问题。

但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在xx店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。

相对与花园酒店来说，xx店是一间特别年轻的酒店。xx店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依旧不是非常完善。再加上xx店是属于“家族生意”，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理阅历。

所以，xx店在员工的职业素养上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。假如一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。

2、建议

对于这次实习，由于各种缘由与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一起先的以实习生的方式的进入实习单位，到最终以签约员工的方式进入实习单位。xx店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，假如工作不够一年离职则要收取毁约金。xx店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能帮助我们与实习单位进行沟通，避开这种状况再次出现。

3、存在问题及解决方法

（1）经营方法问题

xx间，xx全部酒店都很火爆，甚至会出现有钱也没房间住的状况。因此，xx店也出现了爆房的状况。对于酒店而言，假如事先预订的顾客在抵达之前突然取消了预订、或者比预订的时间晚了几天才抵达、甚至根本就没有出现，以上任何一种状况都会削减酒店的收入。

事实上，这样的事情在饭店中每天都有发生。所以，在xx间，酒店会预收客人的第一晚房费当作是保证金，即保证性预定，从而削减风险，有效的防止酒店收入的削减。在xx间，因为客房利润非常高，所以大部分酒店都会进行超额预定。所谓超额预订就是在订房已满的状况下，再适当增加订房数量。

超额预订可以有效地削减客房的“虚耗”（虚耗指原来有需求，但却没卖出去的产品），增加饭店的收益。但同时也有肯定风险，一旦预订客人全部抵店，饭店将面临尴尬的局面，因而超额预订幅度的确定就非常关键了。从理论上讲，最优的超额预订点是当接受一个额外预订的边际收益等于边际成本时。

达到最优超额预订点时应停止预订。在计算超额预订的成本时，除了可见的一些经济成本以外，还要充分考虑到一些无形的成本，如客人转投其他酒店后，可能再也不会光顾该酒店，酒店恒久失去了一位顾客；顾客有可能将对酒店的埋怨和不满告知他人等等。一般认为超额预订数可由以下公式确定：超额预订数=预料临时取消预订数，计预订而未到的客人房数=预料提前退房数—预料延期离店房数，在我看来，xx城酒店的超额预定明显是变成了过额预定。酒店的管理人员明显是将超额预定数做得过高，并且没有考虑到部分客人的续住以及延长退房。

最终导致的结果要游说客人入住主楼以外的别墅。大部分客人一听到不是住在主楼，就起先不满。尽管我们尽量的说明别墅与主楼只是五分钟左右的车程，客人还是不满足我们的支配，坚持必需按排他们入住主楼。最终，惟有双方都让步，才解决了这个问题。这种过额预定无疑是加重了前台接待员以及一线工作人员的工作强度以及工作压力。不但造成了酒店利益的损失同时也导致工作人员对酒店管理层的埋怨与质疑。

（2）员工管理体制问题

不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。xx店在员工管理制度上存在很大的漏洞。我认为，作为一间五星级酒店，除了必需拥有五星级的硬件设施同时也必需拥有五星级的软件设施。五星级的软件设施必需包括员工的服务看法，衣着以及一切无法以实物表现的服务。

在xx店，我看到的是电得夸张的或着染着夸张颜色的头发，手指上长长的指甲，完全不统一的鞋子，对客人的服务不够热忱与周到，甚至员工在客人面前做打闹游戏。这一切都是由于员工管理制度不够严谨，酒店管理层对酒店管理缺少阅历的表现。

（3）解决方案

酒店应当考虑聘请专业的酒店管理集团来对酒店进行一段时间的管理，学习酒店管理集团的管理体制，并且定制出一套适合自身的管理体制。聘请拥有多年酒店管理阅历的人才帮助管理层管理酒店业务。

人事助理实习报告篇5

20xx年，xx公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和安排，有序的开展各项人事工作，现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作安排汇报如下：

一、上半年工作状况

1、主动做好培训基础工作，今年，xx公司根据集团公司培训工作的整体要求，结合目前xx公司实际，制定出20xx年公司年度培训安排，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：

一是规范入职培训工作，xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训安排和培训资料，20xx年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置公司简介、公司制度、养护基本学问、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课老师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。

二是强化岗位业务培训，今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务学问和技能水平，结合实际工作须要，组织财会学问、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

2、加强档案管理

经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特殊是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行修改和细化，便利今后引入软件进行档案管理。

3、严格加班管理

20xx年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定加班申报表及明细表。因工作须要加班的状况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。

4、签订劳动合同

20xx年恰逢新《劳动合同法》起先实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在这种不利状况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与全部员工刚好签订劳动合同，既保障员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。

二、下半年工作安排：

1、实行软件化管理员工档案，以便各类数据的刚好更新，查询，提示。

xx公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案详细状况均依靠人事工作人员的人工记忆，各种表格交织互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提示，各种数据的统计也依靠于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速精确驾驭各类信息，同时便于各类资料的刚好更新。

2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。

3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。

4、做好全年的职称评审工作，我公司今年有参与教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员，部分近两年聘请的技术人员也须要进行初级评审，今年的职称评审工作任务较重。

5、接着完善培训工作，设立初步培训安排的标准模式，加强标准化管理培训。

人事助理实习报告篇6

一、实习目的：

在高校毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在高校里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论学问，只有通过实实在在的实习，才能发觉我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的相识和总结，将专业学问与实际接轨，逐步相识体会，从而更好地将所学的理论学问运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。

二、实习时间

20xx年x月x日至x月x日

三、实习地点

XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部

四、实习报告内容

(一)实习单位状况

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能Xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和Xx发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。

(二)实习内容

当踏出了高校这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会阅历，经过了这几个月我学到了很多，感悟了许多;特殊是在公司领导和同事的关切和指导下，仔细完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的阅历。现将这几个月的工作和学习状况总结如下：

第一、录用，建立员工档案。

1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;

2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。

其次、考勤管理，完成每月考勤记录，并依据考勤状况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资须要严谨的看法和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在接着扩大，人员量的增加也加大了肯定的难度。

第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理运用、规范运用，并且要刚好满意各部门的须要。

第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也须要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要刚好地给员工办理相关保险，我所做的工作是要刚好统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是须要根据肯定的程序办理。

工作的过程就是一个不断学习的过程，我是主动的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作实力的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有实力、有信念做的更好。

(三)实习调查状况

当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业学问结合浅薄的工作阅历对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

案例一：目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外一位就是人事专员，而公司目前的总人数达到530多人，公司为了防止机构臃肿，尽量少支配人，于是整个部门就2个人，部门经理全面负责上下的协调处理，包括行程车辆的支配，也即包括后勤的管理，而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职，办理社会保险，结算薪资，发放奖金，管理办公物品等，也就说都是一些琐事，工作量特别大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些繁杂，从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实并不如此，很多事情当一起先没有经过人事部，权力分散，职责相互推脱，到后来就很难处理。

分析：公司管理结构支配尚不完善。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、选购 管理、营销管理等。通常的公司会根据这些

案例二：公司制定了严格的薪资管理制度，薪资构成为基本工资和技能工资，员工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比较合理的。但是，薪资的变动很小，即很多员工进公司一年多还是没有调薪，这在肯定程度上降低了员工的工作主动性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理，从目前的薪资状况来看，办公室人员的薪资不如生产线的员工，长期下来，这会造成办公室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的生产进行，这对公司的损失是巨大的。

分析：公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善，在公允性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后，全部员工有期盼薪资管理渐渐步上正轨的心理，也就是逐步向外部公允性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后，员工渐渐对新的薪资管理机制失去信念。

五、实习体会

从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上起先扛着责任，凡事得谨慎当心，否则对不起关切自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问}，关于做人，做事，做学问。

在实习过程中发觉，理论与实际是有特别大差距的。可能我们在高校里学的学问根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资格很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是特别难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不得，只有拿得出实实在在的业绩，才能劝服别人!

世界上没有随随意便的胜利，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了特别大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。

人事助理实习报告篇7

20xx年，xx公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和安排，有序的开展了各项人事工作，现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作安排汇报如下：

一、上半年工作状况

1、主动做好培训基础工作，今年，xx公司根据集团公司培训工作的整体要求，结合目前xx公司实际，制定出20xx年公司年度培训安排，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：

一是规范入职培训工作，xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训安排和培训资料，20xx年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本学问、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课老师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。

二是强化岗位业务培训，今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务学问和技能水平，结合实际工作须要，组织了财会学问、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

2、加强档案管理

经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特殊是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，便利今后引入软件进行档案管理。

3、严格加班管理

20xx年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定了加班申报表及明细表。因工作须要加班的状况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。

4、签订劳动合同

20xx年恰逢新《劳动合同》起先实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在这种不利状况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与全部员工刚好签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。

二、下半年工作安排：

1、实行软件化管理员工档案，以便各类数据的刚好更新，查询，提示。

xx公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案详细状况均依靠人事工作人员的人工记忆，各种表格交织互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提示，各种数据的统计也依靠于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速精确驾驭各类信息，同时便于各类资料的刚好更新。

2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。

3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。

4、做好全年的职称评审工作，我公司今年有参与教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员，部分近两年聘请的技术人员也须要进行初级评审，今年的职称评审工作任务较重。

5、接着完善培训工作，设立初步培训安排的标准模式，加强标准化管理培训。

人事助理实习报告篇8

总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既打开了视野，又增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向。

我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，我们会成为这个世界公认的人才。

一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务

实习时间：

****

实习单位：

残疾人联合会

实习详细岗位：

人事部部长办公室文秘助理

负责事务：

各种专题及办公会议前的打算工作

二、实习主要内容

（一）实习单位简介：

名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会（简称：新疆残联）

残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，干脆为残疾人服务；担当政府托付的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。

行业：国家机关。

宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的**，使残疾人以同等的地位和均等的机会充分参加社会生活，共享社会物质文化成果。

目标：亲密联系残疾人，听取残疾人看法，反映残疾人需求，一心一意为残疾人服务。团结教化残疾人遵遵守法律律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、独立。宣扬残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、敬重、关切、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教化、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作，改善残疾人参加社会生活的环境和条件。帮助政府探讨、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和安排，发挥促进、综合、组织、询问、服务和监督作用，并对有关领域的工作进行管理和指导，开展国际沟通与合作。

（二）实习详细过程：

在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门熬炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习安排，有了安排，我的实习工作就更加的得心应手了。

人事助理实习报告篇9

我于年月日至月日到公司人事部进行了为期个月的实习，实习岗位是行政助理。在人事部各位领导、指导老师的仔细、细致的辅导下，我不仅提高了人力资源业务学问，获得了珍贵的实践阅历，而且提高了思想觉悟与组织纪律性。无论是个人素养、思维方式，还是在学问积累、实力提高等方面都有了不少收获。现将本次实习状况详细报告如下：

一、实习过程

1、熟识公司人事部总体状况

我到公司人事部参与行政助理实习，人事部领导支配我跟随实习，他就是我的指导老师，我亲切地叫他老师，他呵呵笑了。实习初期，我在指导老师的带领下熟识人事部的总体状况。指导老师特别热心，在陪我熟识完人事部的总体状况后，还具体介绍了他们公司其他科室部门的基本状况，具体介绍了员工队伍的基本状况，使我对公司和员工状况有了比较全面的了解，为自己今后的实习，当好行政助理打下扎实基础。

2、了解人力资源管理工作的重要性

为做好行政助理的实习工作，指导老师化了整整2个小时给我讲解并描述了人力资源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力资源管理工作的重要性。随着社会和经济的发展，人力资源作为最珍贵的资源，在企业经营管理中的作用越来越重要，企业能不能够创建效益，企业的胜利与否很大因素确定于人，这基本的道理已为大家所共识。所以，作为企业要在市场竞争中生存与发展，就必需重视和加强人力资源管理。在人力资源管理中，首先管理观念要先进，对人力资源有科学的理解，应相识到，德才兼备、有创建力、有贡献的人就是人才。不仅高工是人才，技艺精湛的工人也是人才；不仅受过系统教化的人是人才，从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。其次，要深刻懂得现代人力资源管理的核心是“以人为本”，要从人的自然属性动身，视员工为最珍贵的资源，用科学的、人性的方式敬重员工的人格和选择，关切他们的需求，帮助他们自我完善，实现自身的目标和价值。

3、制作员工社会保险名册

指导老师支配我制作员工社会保险名册，说这社会保险名册特别重要，要跟社保局核对，不能有差错，因为社会保险关系员工的切实利益，是老有所养，对维护公司和谐，维护员工队伍稳定，至关重要。经过2天的仔细细致工作，我制作好了员工社会保险名册，员工姓名，身份证号码，养老、医疗、失业、工伤、生育等内容逐项填清晰，没有任何遗留。指导老师看了非常满足，夸奖我工作仔细、细致、负责。

二、实习结果

时间过得很快，不知不觉为期个月的实习结束了，通过本次实习，我对人力资源管理工作有了正确的相识，以前学习的是理论，现在是实际工作，懂得了人力资源工作的流程，懂得了人力资源工作的各个环节的操作，懂得了要做好人力资源工作，履行好行政助理的工作职责，除了驾驭原则性，坚持正确立场外，还要做到细心和谨慎，要具有责任性，才能做好行政助理工作。

三、实习总结及体会

我要特别感谢公司能赐予我这次难能珍贵的实习机会，感谢人事部的领导和同事对我在实习期间的帮助，通过这段时间的学习实践，我更加清晰了解了企业人力资源管理和运作的基本流程，对行政管理工作也有了肯定的了解，熬炼了自己的实际操作实力，对以后的学习和工作都有很大的帮助。

在实习过程中，把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践实力,提高行政管理专业的实际操作技能，驾驭行政管理专业的操作技巧，丰富自我实际工作和社会阅历，用实践来验证理论学问的精确性，主动探求日常工作管理的运作流程和模式。让我醒悟的相识到，随着现代社会的不断发展，科技的进步，尤其是我国构建和谐社会主义社会的时下，企业管理工作提出了新的目标，对其从业人员的素养科学也提出了更高的要求、合理的将行政管理专业学问运用到实际的生产中，符合社会主义市场经济需求的行政管理模式特别必要，也特别迫切。同时我感觉到书本的理论学问和现实生活还有肯定的差距，实践是检验理论的惟一标准，只有不断的将自己融入到实践中，不断的总结，才能不断的提高和完善自己的理论学问。并在工作中学习新学问,对所学的学问进行总结提升,以指导将来的学习重点和职业生涯发展方向。所以，行政管理专业的理论实践必需要结合公司（企业）的实情，在实习或以后的工作中都很重要。

同时，我在实习的过程中，还发觉了许多自身不足的地方，如专业理论学问不够扎实，实践操作实力比较差，当面对困难的问题时，阅历不足，沟通实力还需不断的加强等，工作的细致不够，存在许多马虎大意的地方。实习的过程就是不断提高的过程，是一个相识自我，相识社会的过程。

人事助理实习报告篇10

一、引言

毕业实习是我们高校生必需经验的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们在实践中了解社会，在实践中巩固学问，实习又是我们毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会，接触实物，了解民情国情等等，提高我们相识问题、分析问题问题、解决问题的实力，为今后走向社会，服务社会做好打算。12年初，通过应聘进了武汉越众时代通信服务有限公司，在人事部进行人事助理的实习。越众集团成立于2001年，在集团创始人郭俊峰的领导下，从一个很小的通讯产品代理行到目前在全国拥有22家分公司，上千人队伍，月营额业上千万的规模，目前主要和中国联通，中国电信合作，做通信行业的营销外包服务。从事行业涉及到通讯、网站、软件等。

二、实习内容

（一）初进公司

年初，我进