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物业与业主合同【多条款】物业与业主合同【多条款】物业与业主合同【多条款】物业与业主合同合同编号:_______名称:____________________地质:____________________法定代表人:______________联系方式:______________名称:____________________地质:____________________法定代表人:______________联系方式:______________鉴于:1.甲方是一家专业的物业管理公司,具备丰富的物业管理经验和专业的管理团队;2.乙方是位于_______(地质)的业主,拥有该物业的合法所有权或使用权;3.乙方希望甲方为其提供物业管理服务,甲方愿意接受乙方的委托,提供相关服务。第一条服务内容(1)物业维修与保养;(2)公共区域清洁与绿化;(3)安全保卫与消防管理;(4)物业费用收缴与管理;(5)业主投诉与纠纷处理;(6)其他与物业管理相关的工作。1.2甲方应按照乙方的合理要求,提供其他与物业管理相关的增值服务,具体服务内容和服务费用由双方另行协商确定。第二条服务期限2.1本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在本合同期限届满前____个月,如双方同意续签,应签订书面续签协议。第三条服务费用3.1乙方应按照约定的标准和期限向甲方支付物业管理服务费用。具体收费标准和服务费用由双方另行协商确定。3.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后开具正规发票。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)按照本合同的约定,为乙方提供专业的物业管理服务;(2)保障乙方物业的正常运行和良好秩序;(3)对乙方的投诉和建议及时进行调查和处理;(4)对乙方的个人信息和隐私保密;(5)遵守相关法律法规,确保物业管理服务的合法性和合规性。4.2乙方权利与义务:(1)按照本合同的约定,向甲方支付物业管理服务费用;(2)配合甲方进行物业管理工作,遵守物业管理规定;(3)及时向甲方提供与物业管理相关的信息和资料;(4)不得擅自改变物业的使用性质和结构;(5)不得在物业内从事违法活动。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2双方应友好解决合同履行过程中的争议和纠纷。如协商无果,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________法定代表人(签字):_______法定代表人(签字):_______签订日期:________________==本合同更广泛的场景,特设场景及条款==一、五种特殊的应用场合及注意事项1.应用场合:业主家中水管爆裂,急需物业紧急维修。注意事项:遇到这种情况,业主要保持冷静,立即联系物业报修。物业应在接到报修后尽快派人上门查看,并及时进行维修。在维修过程中,物业应确保维修质量,避免因维修不当导致再次出现问题。另外,业主需注意,如遇紧急情况,物业可能无法立即提供维修服务,此时业主可自行联系专业维修人员进行紧急处理,但事后需与物业协商费用报销事宜。2.应用场合:业主与邻居发生纠纷,寻求物业协调解决。注意事项:在这种情况下,业主应向物业反映情况,说明纠纷原因和诉求。物业应在了解情况后,积极介入协调,帮助双方化解矛盾。在此过程中,业主需保持理智,遵循物业的协调意见,切勿采取过激行为。同时,物业也应公平公正地处理纠纷,确保双方权益得到保障。3.应用场合:业主想要更换物业。注意事项:业主在决定更换物业时,需提前与原物业沟通,了解合同解除流程和所需承担的费用。同时,业主应提前寻找合适的物业公司,并与其签订新的物业管理合同。在交接过程中,业主需确保原物业与新物业之间的顺利过渡,避免出现管理真空期。业主还需关注物业费用的结算,避免产生额外费用。4.应用场合:物业想要提高物业管理费。注意事项:物业在考虑提高物业管理费时,需提前与业主进行充分沟通,说明提价的理由和依据。同时,物业应充分听取业主的意见和建议,共同商讨合理的收费标准。在确定新的收费标准后,物业需以书面形式通知业主,并在合同中明确标注。另外,物业在提高物业管理费后,应确保提供更优质的服务,以满足业主的需求。5.应用场合:物业需对公共区域进行改造或翻新。注意事项:物业在计划对公共区域进行改造或翻新时,需提前与业主进行沟通,说明改造的必要性和预期效果。同时,物业应充分听取业主的意见和建议,确保改造方案符合大多数业主的利益。在施工过程中,物业需确保施工安全,尽量减少对业主日常生活的影响。另外,物业还需关注改造后的维护和管理,确保公共区域的整洁和安全。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.问题:物业服务质量不佳,业主不满意。解决办法:业主可向物业反映问题,要求物业改进服务。如物业未能及时改进,业主可联合其他业主,共同向物业提出整改要求。如问题仍未得到解决,业主可向相关部门投诉,寻求政府监管。2.问题:物业费用不透明,业主质疑收费合理性。解决办法:业主可要求物业公开费用明细,包括收费标准、收费依据等。如业主对费用仍有疑问,可向相关部门咨询,了解物业收费政策。同时,业主可要求物业定期公布费用使用情况,确保物业费用的合理使用。3.问题:物业擅自更改公共区域用途,损害业主利益。解决办法:业主应及时向物业提出异议,要求物业恢复公共区域原状。如物业拒绝整改,业主可向相关部门投诉,寻求政府监管。同时,业主可要求物业在更改公共区域用途前,征得业主的同意。4.问题:物业不履行合同约定,导致业主权益受损。解决办法:业主可要求物业履行合同约定,如物业拒绝履行,业主可寻求法律援助,依法维护自己的权益。同时,业主可向相关部门投诉,要求对物业进行处罚。三、原始合同所需的详细附件1.附件一:物业管理服务内容清单2.附件二:物业维修与保养记录表3.附件三:公共区域清洁与绿化计划4.附件四:安全保卫与消防管理方案5.附件五:物业费用收缴与管理规定6.附件六:业主投诉与纠纷处理流程7.附件七:增值服务内容及收费标准8.附件八:物业服务满意度调查问卷9.附件九:物业合同解除流程及费用结算10.附件十:物业交接清单物业合同真重要,条款内容要记牢。甲方乙方要分明,权利义务要对称。服务内容列得清,维修保养不含糊。清洁绿化保干净,安保消防都放心。费用收缴要合理,投诉纠纷别发愁。增值服务可商量,满意才付额外费。合同期限要看好,满了还想继续搞。费用支付别拖着,按时按点才算棒。违约责任要承担,损失赔偿别手软。争议解决要和平,法院诉讼是。其他条款看仔细,签字盖章才算数。物业业主是一家,互相理解最可贵。水管爆裂别慌张,物业维修速度快。邻里纠纷找物业,公
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