信息技术质量保证协议书

PAGEPAGE1信息技术质量保证协议书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务，为确保服务质量，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供信息技术质量保证服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方需求提供信息技术服务，包括但不限于软件开发、系统集成、网络建设、运维支持等。1.2乙方负责对甲方提供的信息技术服务质量进行监督、检查和评估，确保服务符合甲方要求和国家相关标准。1.3乙方根据甲方需求，提供信息技术咨询服务，协助甲方制定和优化信息技术发展战略、规划和实施方案。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2双方在协议期满前一个月内，可协商续签事宜。若双方同意续签，应签订书面续签协议。三、服务费用3.1甲方应按照本协议约定的服务内容和标准向乙方支付服务费用。具体费用标准如下：（1）软件开发服务费用：________元/人月；（2）系统集成服务费用：________元/人月；（3）网络建设服务费用：________元/人月；（4）运维支持服务费用：________元/人月；（5）信息技术咨询服务费用：________元/人月。3.2甲方支付服务费用的方式和期限如下：（1）甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户；（2）若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定提供信息技术服务，并对服务质量进行监督、检查和评估；（2）甲方应向乙方提供开展服务所需的技术资料、数据和设施，并确保资料、数据和设施的真实性、完整性和有效性；（3）甲方应按照约定支付服务费用；（4）甲方应积极配合乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件。4.2乙方权利与义务：（1）乙方有权按照约定收取服务费用；（2）乙方应按照甲方要求提供信息技术服务，确保服务质量符合约定和国家相关标准；（3）乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方；（4）乙方应按照约定向甲方提供服务过程中的相关文档和资料。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议约定的各项义务。一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。5.2若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________签订地点：__________2024带目录带附件详细版-信息技术质量保证协议书目录1.定义与术语2.服务内容3.服务期限4.服务费用5.双方权利与义务6.违约责任7.争议解决8.其他约定9.附件甲方：__________乙方：__________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务，为确保服务质量，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供信息技术质量保证服务事宜，达成如下协议：1.定义与术语1.1“信息技术服务”包括但不限于软件开发、系统集成、网络建设、运维支持等。1.2“服务质量”指乙方提供的信息技术服务符合甲方要求和国家相关标准。1.3“服务费用”指甲方根据本协议约定的服务内容和标准向乙方支付的报酬。2.服务内容2.1乙方应根据甲方需求提供信息技术服务，包括但不限于软件开发、系统集成、网络建设、运维支持等。2.2乙方负责对甲方提供的信息技术服务质量进行监督、检查和评估，确保服务符合甲方要求和国家相关标准。2.3乙方根据甲方需求，提供信息技术咨询服务，协助甲方制定和优化信息技术发展战略、规划和实施方案。3.服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2双方在协议期满前一个月内，可协商续签事宜。若双方同意续签，应签订书面续签协议。4.服务费用4.1甲方应按照本协议约定的服务内容和标准向乙方支付服务费用。具体费用标准如下：（1）软件开发服务费用：________元/人月；（2）系统集成服务费用：________元/人月；（3）网络建设服务费用：________元/人月；（4）运维支持服务费用：________元/人月；（5）信息技术咨询服务费用：________元/人月。4.2甲方支付服务费用的方式和期限如下：（1）甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户；（2）若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定提供信息技术服务，并对服务质量进行监督、检查和评估；（2）甲方应向乙方提供开展服务所需的技术资料、数据和设施，并确保资料、数据和设施的真实性、完整性和有效性；（3）甲方应按照约定支付服务费用；（4）甲方应积极配合乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件。5.2乙方权利与义务：（1）乙方有权按照约定收取服务费用；（2）乙方应按照甲方要求提供信息技术服务，确保服务质量符合约定和国家相关标准；（3）乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方；（4）乙方应按照约定向甲方提供服务过程中的相关文档和资料。6.违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的各项义务。一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2若乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。7.争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。8.其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________签订地点：__________附件：附件1：服务内容详细说明附件2：服务费用详细说明附件3：甲方提供的技术资料、数据和设施清单附件4：乙方提供的服务过程中的相关文档和资料清单附件列表：1.附件1：服务内容详细说明2.附件2：服务费用详细说明3.附件3：甲方提供的技术资料、数据和设施清单4.附件4：乙方提供的服务过程中的相关文档和资料清单法律名词及解释：1.信息技术服务：指乙方提供的软件开发、系统集成、网络建设、运维支持等服务。2.服务质量：指乙方提供的信息技术服务符合甲方要求和国家相关标准。3.服务费用：指甲方根据本协议约定的服务内容和标准向乙方支付的报酬。4.违约责任：指一方违反协议约定的义务，应承担的责任，包括支付违约金和赔偿损失。5.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的争议，通过友好协商或诉讼解决的方式。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.服务内容变更：在服务过程中，甲方可能需要变更服务内容。为避免纠纷，应及时签订补充协议，明确变更后的服务内容和费用。2.服务质量不符合约定：甲方应定期对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。如发现服务质量不符合约定，应及时要求乙方整改。3.服务费用支付逾期：甲方应按照约定及时支付服务费用。如发生逾期支付，应按照协议约定支付违约金。4.商业秘密和技术秘密泄露：双方应严格遵守保密条款，防止商业秘密和技术秘密泄露。如有泄露，泄露方应承担相应责任。5.争议解决：在发生争议时，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，可按照协议约定提交至法院诉讼解决。解决办法：1.对于服务内容变更，应及时签订补充协议，明确变更后的服务内容和费用。2.对于服务质量不符合约定，甲方应要求乙方整改，并在整改期限届满后进行验收。3.对于服务费用支付逾期，甲方应尽快支付欠款及违约金，并与乙方沟通协商后续付款安排。4.对于商业秘密和技术秘密泄露，双方应加强保密意识，采取有效措施防止泄露。如有泄露，应立即采取补救措施，并追究泄露方责任。5.对于争议解决，双方应按照协议约定，首先通过友好协商解决。如协商不成，可提交至法院诉讼解决。适用场景