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文档简介

(客户管理)接近客户的技巧(三)仔细挑选邮寄名单。邮寄壹封信给您认识的有的照片或者其它新奇的东西。撰写销售信函的主要技巧有三点:·要简洁、有重点。·要引起客户的兴趣及好奇心。段,太多的销售人员对接是初次方能体做,把它当做您下次改善的经验。近的成功和否决定了您接行反省,以提升您接近客户的能力。成功导航:自我反省“接近”近。质。接受。我是否会心领神会几项赢得客户第壹眼好印象的方法。是我们上壹章讲的扫街。设法和关键人士会谈,收的资料。的销售人员到潜于客户的户做面对面的交谈后,于自己验后,能从购买欲望及购买能户是否能成为有望客户。面对也是最耗时的方法。从办公室寻找交谈的人的确让人筋疲力间均非常宝贵,您将不会得到很多的约见。立员的区域特性;同事也是锻炼销售人员的最好办法。扫街的好处虽然多,但往往新入行的销售人员却视为畏途,望的大小和购买能力的大小。关需求、对产品是否信赖,对产司是否有好的印象等方面来分析。判断客户的购买能力则是从他的财力情况和支付计划来分析。三个类型:生购买行为的准客户。。同时也能锻炼销售人员们的销售技巧。运用壹些技巧,以达成有效的销售。例如:您好。我是○○企业的销售人员李力,请通知总务处我来拜访他。如“如总务处王处长的办公室是不是于这里”?对方会告诉您总务处处长姓陈不姓王。务处只有陈处长,此时,您可说抱歉,记错了。能让接待员认为您和受访对象很熟。于时,您可拜访总务处的经理和科长。也许您只要轻描淡写地说:“我是○○企业的李力。”就能顺利进入企业了。字。秘书的技巧:向秘书介绍自己,且说明来意。技术专用名词,让秘书认关键人士不于或者正于开会时,您可依照下列步骤处理:·请教秘书的姓名。裁决途径等。秘书向关键人士转达您的来意及可能发生的情况处理:·秘书请您会见关键人士。起关键人士好奇的壹些说词。例如:我想向○○总经理方案有关如何节省税金,增加个人的保障。面后您应确认第三者是否约时,您能够向关键人士方案讨论的结果为由,和关键人士约好会面的时间。,您能够运用接近客户的谈话步骤技巧。·感谢对方抽出时间会谈;谈;·推出门前,轻轻向对方点头,面对关键人士将门轻轻扣上,千万不可背对关键人士关门;·要向秘书、接待员打招呼。警卫或接待员销售话语①销售话语②秘书:销售话语①销售话语②决心购买,是客户购买心理的七个阶段。第壹个阶段。立老师清楚地知道学生上课不注意听讲,只是浪费老师的口舌及时间。客户注意您的话语,您要设,引起潜于客户的注意,我们于这里介绍引起潜于客户注意的五种方法。使用的大同小异,那么名片即无法户的注意。相反地,若是您的名片种特别的注意力,对您的言谈举止、信息化的社会,由于本,迅速制作出不同款式、图对不同的拜访对象,设计使用不同形态的名片,以立即吸引初次见面的潜于客户。多数的信息平常您不会想的思考突然涌入脑际,您也会集中注意力思索及表达您对问题见法。于客户注意的壹个很好的方法,特别是您法时,您另壹方面您也满足了潜于客户被人请教的优越感。能立即获得哪些重大利益,是引起客户注意的壹个好方法。常注意,这您可收于客户的注意。临的问题逐年升高时,您若能承诺立即引起初次见面客户的注意力。于您拜访壹个潜于客户之前,检查壹下自己的穿着很重要。和您的客户穿着壹样是就很好了。放松。认为走路方式是对方认者是否侵犯他人。壹个人。没有壹个人,能以微笑争取别人好感的人。如果有认识他的人您也认识,不妨稍稍夸奖对方俩句。信和能力。当然有的人或有的场所就要注意,为您能够保持右手臂微曲放于体侧。当对方伸手时,有所准备。合适的,但要正确掌握。花点时间体会您和别人的握手,您能感受到对方的态度。于低潮或高潮。如果也许不是很适合和您找机会另约下次见面的时间后,迅速而礼貌地告辞而出。且不富裕,他仍要带着于没有充裕时间找到兔了壹个办法:他邀请了小朋友选出自己最喜欢兔子命名。每位小朋友朋友均会迫不及待地送最好的青草给自己同名的兔子。的魅力非常奇妙,每个人均希望别人重视自己,重视自位聪明的堡当时的各项法:他颁发他就把他的名字刻于城堡入口的圆柱和盘石上。指令颁发不久,大树、花卉、怪石……等均有人络绎不绝地捐出。了解名字的魔力,能让您不劳所费就能获得别人的好感,千万不要疏忽了它。常、流利、不断地以尊重的浓。专初见面就是让对方产生优越感。子。每个人平常均承受处听命于人。虽说常态如此,可是绝大多数的人均想尝试壹下优越于别人的滋味,因此,这些人会比较喜欢那些能满足自己优越感的人。巧表示羡慕他能于这了,彼此距离拉近,能让双方的好感向前迈进壹大步。没有大八开的需求,因此进口的机器根本没有大八开的纸盘提供复印。拜访某个政府机关的主管前,先去找问是否能修改机器,使机器能复印大员知道了这个问题,略为研究后,发经稍微修改即可印大八开,销售人员该单位的主管,告诉他施乐愿意特别复印的问题,客户听到后,对施乐产的时间内,施乐的这款机器成为政府机关的主力机种。以关切的态度站于客户的户能感受到您愿意和他共同解决问题,他必定会对您立刻产生好感。壹个特性,他们除了医术好以外,有效的沟通,他们第壹几乎大多数的医生均准备着许多送给见病小朋友的新奇贴纸,叔叔而是送贴纸的叔叔了。地制作壹些小赠品,供销售人员初次拜访客户时赠送客户。赠品的好感必对您立式,让受欢迎的人物。相信您能够发现更多让别人对您产生好感的途径。面的心防及取得客户对您的基本认同之后,您可抓住时机,进入销售的主题。售主题的最好时机是:·客户对您已经撤除戒心。话语。例:有这回事!以前从没听说过。例:我穿上这套衣服,宴会上壹定成为众人注目的焦点。例:有了这部新车,能够邀她去海边兜风。例:再和别的类型比较见,这是不是最值得。能查到任何资料,让我的工作于任何地点均能发挥最大的效率,我应该买下它。例:今天总算不虚此行!接近的技巧,是您个阶段您仍无法掌握主客户真正的购买动机。客户的购买动机是非常复杂的,员曾说:“当客户想要购买也许是隔壁邻居买了壹部或是为了追女朋友方便。”真能引起客户的注方特别注意或发生兴趣。掌握住客户的关心点后,您才能有效率进行接下来的工作。企业的门市部观察了好多天,发现每天有二个时段,虽然只有百分之二十的时间非常拥挤,但以客户数量来见,账。本企业最新推出的壹种收银机,结账速度能增快二倍…… (销售人员以解决问题点来引导客户的注意及兴趣)是我们企业最关心的壹就开始考量,重要的措施有…… 及企业的特性方式入手,藉着说明以的关心点。这种开场白,是销售人员能主控话题,有条理地让客户获得壹般资讯。)较全,卖掉就没有了,请把握机会。 优点,引起客户的注意及刺

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