个人年终工作总结

个人年终工作总结个人年终工作总结1

劳碌而充溢的个月转瞬即逝，随着工作岗位的调整，我更进一步努力学习，主动工作，以尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我个月来的工作总结如下，不妥之处恳请指责指正：

一、履行职责，仔细落实经营发展工作

受整个机械行业不景气，经济运行压力大等的影响，我公司相关产品产销的难度也随之增加，但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下，个月仍完成了万元的销售额，这对我部门按期完成年度工作目标进一步增加了信念。

二、脚踏实地，主动作好本职工作

第一，做好常规管理工作，保障工作顺当实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏，目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用，并于个月支配人员对老区一些设备进行修旧利废，以限制公司费用开支，其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的修理。

其次，严格遵行制度，做好公司库存盘点工作。月末正好迎来假期，为保证节前此项工作结束，抓紧时间，严格根据集团公司盘点要求进行盘点，在月xx日下班前，全部数据一一列清。

三、端正看法，仔细做好岗位培训工作

工作岗位调整后，我必需变更过去的思维方式，理清思路，做好工作连接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。月xx日，我参与了xx公司实行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素养。将来的工作中还有许多须要学习地方，我将以主动向上的.看法对待自己的工作，为部门员工起到肯定的表率作用。

四、加强平安管理，树立平安责随意识

xx月，公司始终保持平安运行状态，做到了无平安事故发生。“平安第一，预防为主”是公司平安一贯坚持的工作指导方针。作为公司平安管理员，始终提高责随意识，力图将平安隐患歼灭在萌芽状态。

五、存在的不足

下一步安排虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。

一是个人实力还有待进一步提高，个别工作不到位；

二是有急躁心情，说话分寸有时驾驭不好。在以后的工作中，我将接着努力，仔细落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：

一是进一步加强自身学习，主动参加创先争优活动，提升自身政治思想水平；

二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展；

三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办事效率。

个人年终工作总结2

光阴荏苒、时间飞逝，转瞬间20xx年在惊惶劳碌中过去了，20xx年也迎来了五月。这一年多是惊惶的，也是充溢的。展望将来，在以后的日子里，我将总结阅历、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋勉有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。

这一年多的时间里，我在项目经理及部门领导的指挥下，在新疆吉勒布拉克水电站发电厂房建筑及金属结构安装工程的.建设中先后阅历了发电厂房各个部位的开挖工程、发电洞斜井段小导洞的贯穿工作、以及正在进行的发电厂房浇筑的各个阶段。在此工作过程中有成果也有失误，对于自己取得的成果将接着保持发扬，对自己工作中存在的失误，将细致的总结，深刻的反省，尽可能削减工作失误的发生。通过这些现场工作的熬炼，我已经积累了确定的工作阅历，主要得益于项目部领导的关切培育和同事们的热心帮助、谆谆教化。

在工程建设中，一是抓平安文明施工，二是抓工程质量，三是抓工程进度。要搞好工程施工，必需首先熟悉施工图纸，完成从熟悉图纸设计意图再回头修正图纸的过程，其次要强化对图纸的了解程度。

加强与各职能部门的协调协作，营造良好的工作氛围，建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必需搞好协调协作。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和状况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证项目建设顺当实施。

为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、加强各种政治学习，提高个人修养。

2、加强业务学习，提高业务素养，提高工作质量。

3、要留意学习新的技术，多动脑想方法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

4、加强与领导和同事之间的沟通，使领导的监督工作更为深化。

以上为我个人的工作总结，希望各位领导和同事赐予指教。

个人年终工作总结3

时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。

在这一年里虽然没有取得惊人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售的确不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到一年的人来说是有肯定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年的时间，说长不长说短不短，大约270天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。

在这些日子里，我学会了操作阿里巴巴。一起先，曾经想过，阿里巴巴的操作应当很简单上手，但是呢，在真正操作后，就发觉，操作很简单，但是要能真正操作的好，还是有一点难度的。产品状况的了解，图片的编辑，关键词的收集，模板的编排，排名的凹凸，都会干脆确定询盘量的多少。只有把这些东西都吃透，才能驾驭好嬉戏规则，达到目的。

20xx年这一年又过去了，虽然没有取得斐然的成果，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的确定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到预期目标。在今年七月份的时候还只刚刚利有实质性的单在跟对产品了解得特别浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，起先没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己渐渐摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发觉有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太具体，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在接下来的这个季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感爱好，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中起先一天一天回复你的问题。

事实上，只要大部分询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种状况就是客人须要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有许多因素影响买卖的胜利，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以胜利与否，看实力。没拿到那个单也不要没精打采，拿到了也不要沾沾自喜。机会还许多，不过每次都要好好把握。

此外，安排除了利用平台之外，还找寻其他方法，例如Google达成订单。新年新气象，在新的一年里，我将会更加努力，争取订单。

7月10日我应聘到山东天元监理公司工作，支配在威特天元广场项目，在9月10日被调往罗庄锦绣华庭项目进行土建工程的监理工作，至今工作已六个月了，六个月来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心仔细细致的.进行工作，现就六个月来的工作状况和监理体会做如下汇报：

一、个人主要工作内容

在这六个月里我主要参加了威特天元广场一期工程的装饰工程、二期工程主体封顶与装饰工程；罗庄锦绣华庭项目五栋楼和沿街楼的主体工程、1#楼、2#楼、沿街楼的装饰工程。

二、岗位职责履行状况

威特天元广场项目监理部工作期间，在总监代表杜工的指导和帮助下，我主要负责处理1#楼、2#楼、5#楼、会所、幼儿园以及其地下车库的工程监理和监理部资料的收集整理工作，和刘宗高同志负责该项目的7#楼、9#楼的工程监理工作，会同承包方对材料进行送检和进场检查并对现场形成的签证刚好进行工程量的确认。

罗庄锦绣华庭项目监理部工作期间，在总监代表曹工的指导和帮助下，初期主要负责监理部资料的收集整理工作。一段时间后，驾驭砖混结构的施工规范，了解施工中简单出现的通病，主要负责处理3#楼、4#楼的工程监理工作和5#楼的施工前期监理工作，主要对业主需完善的“三通一平”进行督促，将5#楼前的土运出，并留出满意泵车、商砼运输车工作的场地，并对其基础开挖标高及定位放线进行复核。

工作期间，本着仔细为建设单位热忱服务，遵照监理合同要求，严格根据监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，仔细熟识监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”详细在现场如何落实监理程序，依据工程实施不怜悯况，主动主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。

初到工地，面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，主动主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量限制方面，实行主动限制与被动限制相结合，监理工作主动进行，以预防为主。每天进入现场进行巡察监理，做到巡察与平行检验相结合。材料进场前检验相关证件与施工方将各种材料送检并记入台账，产品合格后方可进场运用。施工过程根据设计规范施工，有疑问刚好和前辈沟通，发觉问题马上指出并要求施工方刚好处理。

进行事前限制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：基础工程涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在施工中，加强监控，实行旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了施工质量。

工程资料方面，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公允的解决业主与承包商的争端供应牢靠的依据，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料、定请将见证取样、平行检测等资料整理归档，并将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

在威特天元广场项目期间，国家级、省级的相关单位领导进入工地进行文明施工检查，在检查中学到不少关于资料整理方面学问并深刻体会到平常仔细记录和整理资料的重要性和必需性。十一期间，公司组织资料检查，我所在的锦绣华庭项目受到领导的表扬和检查组同事认可。

三、工作体会感受及不足

监理工作使我相识到作为一名监理人员只有做到品德端正、严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重和信任。在工地接触了许多的新事物，在老同事的细心指导、帮助下学到了许多许多新的理论学问和实践阅历，拓宽了我的学问面。六个月的工作我收获颇丰，并清晰的相识到自己的不足，工作阅历的不足，面对强度较大工作时候不够细致，不够耐性，这些不足也导致自己的工作存在许多的瑕疵。

在短短的半年时间里，我就接触了剪力墙结构和砖混结构这两种重要的工程结构，感到很幸运，特别感谢老前辈的指导和公司对我的信任。在今后的工作中我会充分利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平，不断总结阅历，吸取教训，也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，多为公司做一些事情。

个人年终工作总结4

一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素养和服务水平

主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的'成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。

个人年终工作总结5

不知不觉，来到思德科已经有四五个月，在工作中，体会到许多，也获得了一些阅历教训，感谢领导给了我成长的空间，志气和信念。在这段还不算长的时间里，通过自身的的不懈力，在工作中取得了肯定的效果，但也存在诸多的不足。回顾过去的这几个月，现将工作总结如下：

一做成了什么工作

在这段时间,提高了公司的'业物水平,增加了业物量,给公司创建了利润.也得到了领导的确定和激励.

二学到了一些什么

1由于这段时间对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的相识.

2经验这一个多月来对业务的接触与学习,深刻体会到,发觉问题,处理问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到问题的时候才能从容的面对和解决.

3在工作中,经过实际的教训,了解自已专业学问的不足,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害,这就须要我们在和供应商或客户沟通前,肯定要先对业务的相关学问和流程了解清晰,在工作之前,多辛苦一下,削减因为自已对工作流程不能很好的表达的缘由,耽搁公司的作业进度.

工作中,许多事情须要同事一起完成,在这个过程中,大家相互信认,提示和补充,可以大大提高工作效率,想把信息处理的刚好,有效和清楚.少不了同事之间的协作,理解和沟通.

4现在我常常冷静的分析自已,认清自己的位置,问问自已付出了多少;时刻记得工作要细致化信息精确化,个人得失模糊计算;遇到风险要刚好规避,出了问题要勇于担当.

要把工作融入到自己的生活中,工作质量取决于沟通质量,沟通质量就是生活质量.

三工作目标

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1加强平常学问总结工作;

2要提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水;

3工作要注意实效,注意结果,一切工作围围着目标的完成;

4要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

5把握一切机会提高业物方面的专业和沟通实力,多了解客户的需求搞好关系.

个人年终工作总结6

时间荏苒，时间荏苒，劳碌的X年即将过去，花儿年年相像，人年年不同。在我劳碌的工作中，我不认为这是一年的结束。回顾过去一年的工作，看到了成果，也发觉了不足。现在我今年的工作总结如下：

一、工作状况

x是生产任务繁重繁忙的一年。

一年来，主动参与工作，听从上级的支配和要求，虚心向同事学习业务技能；加强与地面人员的合作和语言沟通，熟识各工艺流程中操作要求的差异，按时平安完成各项生产任务，努力做好本职工作。

对于我厂司机来说，任务重而枯燥，责任大，平安生产就是生命；平安是企业的利益；平安是家庭和个人华蜜的基础。在过去的一年里，我严格遵守了岗位平安操作规程。上岗前严格进行平安检查；运用驱动机前应进行例行检查，发觉异样装置和部件，必需解除后才能运用，开车前必需鸣响警铃或警铃。当起重机在运行过程中靠近人时，也应通过间歇鸣响来提示。操作时精力充足，留意力集中。工作中，做“10-lift”。在驾驶维护方面，仔细进行维护和清洁，保持驾驶性能良好，主动参加平安学习。确保全年无事故平安驾驶。

今年支部连任，我有幸担当支部宣扬委员。在支部领导的大力支持和领导下，在支部书记的领导下，我们支部成员和广阔团员团结一样，努力深化了解、分析、找出支部存在的问题并加以解决。在宣扬方面，我仔细完成了上级布置的各种宣扬任务，主动收集各种新闻人物资料进行宣扬和写作，使我的文采有了肯定的提高。

二，缺点

虽然经过努力学习，我的技术水平和工作实力有了很大的`提高，但仍旧存在一些不足。

1.工作中对工艺生产仍不熟识，工作技能有待加强。

2.我们须要提高自己的自学和修养，我们不主动学习。

3、在分公司的工作中，不熟识工作，工作中不够敏捷。

三.来年的工作安排

X年，随着TEPCO三年发展规划的深化和建设具有国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，TEPCO将迎来生产经营的新高峰，分公司的生产任务将更加艰难。明年的工作安排如下：

1、加强自身工作，技能学习进一步提高，自身工作实力加强。

2.树立终身学习的理念，加强自身文化素养的学习，不断提高自身素养。

3.工作中主动主动，团结同事，结合不同的工作环境和个人脾气性格，在一线工作中协作，使各种人际关系更加和谐融洽。

4.在分公司的宣扬工作中，尽量熟识学习宣扬的特点、写作技巧、方法等。提高自己的写作水平，为明年分公司的宣扬工作贡献自己的力气。

路漫漫其修远兮，修远人来人往，我自上而下找寻。在将来的一年里，我将增加自我管理意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务和技术水平。信任在领导的关切和培育下，在同事的帮助和自己的努力下，我会不断提高自己的工作技能和个人文化素养，为企业建设做出应有的贡献。

个人年终工作总结7

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，体会工作的辛苦，熬炼意志品质。

我高校城xx街的一个叫做“xx”的小饭馆任职送餐员，这这段时间下来，别的不说，腿力气老大了。比起在读书的时候，一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可谓强的'多了。这算是其中一点受益吧。

最直观的受益的就是相识了更多得路。送外卖这个行当，但凡出街，须要问路的时候开口就问，并无尴尬。这一点改观的确是挺好的。

整一个月下来，虽然有很多收获，但是也遇到了一些困难，第一个就是天气的问题，夏天，从来未曾有过如此期盼每一天都是阴云密布。六个字概括我这个外卖哥的经验，那就是“凄凄惨惨戚戚“。有时候晒得真的想放弃不要再上班了，但是其次天还是去了，也不知怎的吧，也是就是自己内心也是希望自己更多的是坚持吧。

我想这种感觉我会记得很久很久了。从那时起先，我起先正视这一份工作，它能给我带来受益也能让我长点见识，虽然有些辛苦，但是也说了，年轻的时候多吃苦是好事来的。总之在这个饭店也是能够学到东西的，拿我们饭店的经营来讲，适销对路以及线上营销就是大为畅销的秘诀。xx饭就是特别对高校生口味的，也不贵，饭好吃，菜多样量也足，一来二往学生就都喜爱上了。而且我们饭店也是较早开通xx等线上渠道的饭店，便利了学生也提高了效率。

个人年终工作总结8

时间一晃而过，弹指之间，XXXX年已悄然来临，回首XXXX年，思索亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并欢乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最诚心的感谢，感谢公司供应一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能，使我学到了许多，懂得了许多，也领悟到了许多，我们每个人都是在总结中不断成长，在谛视中不断完善自己，20xx年自己也在总结、谛视中脚踏实地的完成本职工作。

在XXXX有限公司过去的1年中，在各位领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的主动努力，做了以下工作。

一、工作看法，思想工作

我特别酷爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作看法，谦逊学习，主动进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导安排的每一项任务做的最好。

二、尽心尽责做好客服跟单工作

客服跟单工作首先严格要求自己仔细对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前始终没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业学问，提升沟通实力，努力提高业绩！

跟单的`主要工作：

1、负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系。

2、负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通。

3、负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及工作。

4、解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题。

客户跟单工作是一项长期的、较为困难的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它须要具有剧烈的责任心，要有过硬的专业学问，要有自信念，要有处理事情的推断力和执行力，要擅长应变，是一份全面提升个人综合实力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简洁的事情重复做，你就是专家。重复的事情专心做，你就是羸家”。

所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简洁的工作做成不简洁的事，达到客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品，让更多的客户了解我们的XXXX！

三、今后努力的方向

1、加强客服跟单专业学问及业务销售学问，提升与客户沟通实力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率！

2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业学问和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。

3、端正工作看法，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作。在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事接着监督和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋勉有为的状态，牢记职责，不断超越，激昂精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作！

个人年终工作总结9

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的主动帮助协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜利跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。

从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上高校了？在工作中为了弄懂一个概念，我肯定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮助解答了，我都会细致记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能刚好发觉，就干脆导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻依据，请教银行也是习以为常。

20xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单。

由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅须要娴熟的专业学问和醒悟的头脑，更须要是对工作的高度责任心。

二、细心尽力做事，努力为公司多创效益

20xx年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和实力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助协作下，我从江阴西城钢厂选购 欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂选购 美标扁钢吨，包钢选购 欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。

20xx年月份，从包钢友情轧钢厂选购 吨圆钢的.事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友情轧钢厂签订了圆钢选购 合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购 合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所须要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

通过年的工作总结，我的确有许多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了许多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

14年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

个人年终工作总结10

1、20xx年已经过去了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来根据领导的支配，我主要负责xx工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下。

2、时间飞逝，光阴似水。很快我就结束我的.xx生涯的又一个年头，自己细致地想想这一年来的的工作、学习，我依据自身存在的问题，查找出平常的缺点，争取在今后的工作学习当中进行改正，将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上不遗余力的履行好自身的本职工作。一年来无论是实施保障、工作、学习还是生活，都获得了较为明显的提高和进步。下面就是我对这一年来的工作总结。

3、时间过得太快，我还来不及反应，就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎样的。对此，趁着迎接新年的时候，对过去这一年的工作状况进行下面的总结。

4、自进入单位近一年来，在领导的关切、指导和同事们的帮忙下，我快速的融入群众，进入工作主角，基本驾驭了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，透过理论学问与实践阅历相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下。

个人年终工作总结11

时间荏苒……20xx年岁末将至，转瞬间又将跨过一个年度之槛。回首望，虽没有轰轰烈烈的成果，但也经验了考验和磨砺，让我度过了人生很重要的一个阶段。一年来，公司给了我这个成长的平台令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐提升自我的素养和才能。同时又有领导和同事对我的支持与关爱，使我懂得了许多，令我明白的人间的温情……

回顾这一年的工作历程，作为公司的设计人员，工作取得了肯定的成果，在完成了公司的既定目标的同时，也存在不少的问题，为了更好的完成设计工作、实现双赢，特进行阶段性工作总结。

一．日常工作介绍

在这一年中我主要负责广东锻压、腾胜真空、东方纸箱厂等客户的订单工程设计任务。工作状况概括如下：

1.收到商务部工程信息定单，核对ERP，清晰定单的工号、图号、数量、材料、颜色无误。编制工时单等等。

2.初步审核客户蓝图，核对清晰图纸的批次、总/分图号检查有无遗漏、重复，是否有更新的图纸等等，并刚好反馈。

3.依据蓝图结合本厂工艺拆分图纸，编制下工单、开料单、绽开图、外协图等。遇到蓝图不详、工艺难点刚好沟通客户及车间，保证产品工艺性能和生产加工顺当进行。

4.编制材料及辅料安排、领料单、外协图纸，完成整套图纸制作。细致复查后交由领导审核，最终分发车间。

5.产品进入生产阶段，适时了解生产状况，生产异样刚好跟进并反馈客户，了解生产中制作工艺状态，做到心中有数。

6.跟进及处理客户反馈单和退货产品，总结阅历，防范同类错误，沟通相关部门做出合理化改进。

7.做好各种单据，蓝图、样品、统筹数据的归档保存工作，以备查阅，退还/销毁作废图纸。

二、工作中的几点体会

在最初时间里，我对设计方面的学问不是很精通，对于新事物比较生疏，出现过许多的错误，给生产及品质造成了不小的负面影响。在公司领导、同事的帮助下，取得了不小的'进步，同时作为技术部中的一员，生产链条的第一关，我深深觉到自己重任在肩并有几点体会。

1.工作要有责任心，保持对事情能敢于负责、主动负责的看法是工作完备和提高的第一保障，反之敷衍了事则一事无成。比如说有一件事情对公司造成了损失，大家都不理或者规避责任的话，就会造成恶性循环。长此以往，品质、效益、乃至企业生存都无法保障了。

2.工作要细心，这个是很明白的，不细心的话是做不好事的。对于技术部门来说就更加突出了，任何一个数字的错误就可能造成不行挽回的巨大损失。

3.工作要虚心，虚心是指工作时向比你优秀或比你擅长一些的人讨教。同时也够承认错误，接受别人看法。一个人无法万能的，一个能够取长补短的团队才能无往不利。就好比方打篮球，一个靠团队协作比一个靠打个人进攻的球队要轻松的多，顺畅得多。

4.学习要有恒心，它是指持之以恒的毅力;坚持达到目的或执行某项安排的决心。说白了有了它才能学好技能，才能在以后的职场中立于不败。

5.工作要有自信念，自信念是日常生活中经常谈起的一个概念，顺境中我们感觉不到它，当面对困难或挑战时就显出它的重要来了。比如现在我接到一个从没有涉及的工程任务，首先自己就觉得做不好，打了退堂鼓，就无法实现自我超越了。

三、20xx年工作努力方向

回顾过去是为了更好的把握将来，在新的一年里我将会对自己有更高的要

求，以平稳的心态去工作，给自己一个精确主动的定位。

1、主动努力完成公司的要求，为公司贡献自己的一份力气；

2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平，加强专业理论学问的学习；

3、主动、热忱与各部门及客户沟通，发觉问题刚好解决。

最终很感谢公司为我供应一个很好的平台，使我在这个大家庭中得到熬炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关切、帮助。

信任我将会以更好的状态投入来年的工作。

个人年终工作总结12

作为一名刚（入职）的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，四周的一切都是生疏的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去做好这一工作。

下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习。

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，驾驭流程，在遇到不明白的地方时，我就乐观的向领导和同事请教。

二、遵守制度、听从支配。

严格遵守公司的（规章制度），在这段时间内从未消逝迟到早退现象。我对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的'执行，对于自己不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的（阅历）。

三、辞旧迎新，展望将来。

通过这段时间的工作，我发觉了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的（方法）不够成熟，阅历不够丰富，做不到统筹规划。展望20××，除了一如既往地听从各级领导支配，虚心向各位领导和同事学习外，还应当加强与其他部门同事之间的沟通沟通，通过不断的学习和总结积累自己的工作阅历，逐步提高自己的工作力气，更好的为公司服务。

总体来说，我对将来布满了期望，新年新气象，盼望在20××年里，大家相互共勉，共同打造奇妙的蓝海。

个人年终工作总结13

光阴如梭，不知不觉又迎来了新的一年。回顾X年的工作历程，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。每天日出而作，日落而栖，训练学员、培育助理教练，忙并收获着、累并快乐着……

现将X年度个人工作总结报告如下：

一、工作业绩X年，我负责训练的学员，共顺当考下了XXX本驾照，居X驾校第XX位。另外，共帮助培育了XXX、XXX和XXXX，XX位助理教练，其中，Xx教练目前已能够独当一面，独立带学员。

二、工作看法我工作看法细致、始终保持主动、向上的工作面貌。过去一年中，除了春节休息过两天，其它日子都扑在了教学工作上，几乎说是“全年无休”。

三、工作技能在教学中，我努力提高教学质量。为了教好学员，我备好每一节课，写好教学日志。每次考试之后，我都细致总结、不断反省，努力探究学员简洁记忆的方法，持续改进教学方法，提高学员学习效率。

四、师生关系我关注全体学员，留意个别教化，使其保持相对稳定性，同时激发学员的情感，使学员产生快乐的心境，创建良好的教学气氛。虽然教学工作相对比较枯燥，相同的话，要重复n多遍，但我对学员从不恶语相加，总是耐性地教化他们，与学员都建立起了特殊融洽的'师生关系。同时，学员大多数都有自己的职业，为了