员工行为守则心得体会客户经理4篇

第第页员工行为守则心得体会客户经理4篇

员工行为守那么心得体会客户经理篇1

中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素养，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的进展，依据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际状况，制定了《中国农业银行员工行为守那么》。要求员工需要仔细履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革进展的顺当进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为惩罚的实践阅历，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行方法》，用来制约员工行为。

员工行为守那么是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就需要承受某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家那么更为重要。假如一个国家的国民，连最最少的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明白。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。

是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的立场处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出积极主动的立场到处表达出主人翁的责任感，把责任心变成自己珍贵的精神财宝。

正由于员工行为守那么对全部员工的基本要求，无论你是否情愿，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的`一分子，我要求自己爱岗敬业，仔细严厉对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心溶化于血液，荡漾于情感，表达于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

“遵守法律，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节省，精细管理，提高效率效益。

“遵守法律，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素养要求，在学习《员工守那么》过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是承受某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素养，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工需要要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作立场，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，表达着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新技能和技巧;与时俱进，改进服务方式和服务手段，坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户制造价值推动可待续健康进展;《员工守那么》的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准那么和道德规范，让我们都来学习守那么，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流企业而同舟共济，努力奋斗!

员工行为守那么心得体会客户经理篇2

通过学习《员工行为准那么》，我总结出“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精髓;是公司员工守那么的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。我们应当与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或径直影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的.事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。

其次，在公司的运营中，安全生产也是企业进展成败的关键，而决断员工安全保障的关键还是员工素养的提升。我们在工作中应当做到：发挥优点，改进短处，看到他人的短处反省自己。工作中的问题是防患未然，防止发生意外，问题不可一犯再犯。我们要不断的学习新知识新理念，要跟上时代的步伐才可以。想提高个人素养只有多学习才可以。我们要多学习新的知识，不要以为自己懂的许多，要虚心好学，不断的讨论这个行业这个岗位，提升素养，发觉问题，改善问题，这样才能更好的做好自己的本职工作。

最末我认为一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能制造出良好的业绩。

正所谓：“古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。”我们还要喜爱岗位，一心一意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的竞争中利于不败之地，不断进展壮大，成为一流的企业。

员工行为守那么心得体会客户经理篇3

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和进展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规章。作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的进展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的详细表达。讲求职业道德还需要老实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻根据职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规则何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范技能，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客径直了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，上心熬炼技能，耐烦办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更耐烦、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益技能。我们的各项规章制度正如一架巨大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广阔的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、加强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正由于有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的清楚认识与娴熟掌控程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。采用相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

员工行为守那么心得体会客户经理篇4

记得公司颁布《员工行为准那么》那天，当这本装帧精致的小册子摆在眼前时，我立即被它所吸引，在读到里面的内容时心中不由生出一分激昂：聚能钛也有自己的企业文化了!

时间如梭，近一年的“准那么”学习已结束，第一次参与“责任篇”的学习场景还历历在目，主讲人紧扣主题精彩的讲解并描述着一个个真诚而又深刻的洞见，在场学习的同事畅所欲言，踊跃发表自己的想法，有些话让我立刻醒悟，有些话让我感受颇深，甚至触及灵魂深处，可以说是一场震撼心灵的洗礼。之后每一次的学习，都让我对公司企业文化有了更深的了解，对企业有了更多的认同感和归属感，让我清晰在工作岗位上应当做什么，怎么做。这本小册子就像一把标尺，让我不断实现自我完善，自我提高!在最末一次“正直篇”学习结束的瞬间，我竟有一丝难舍之意，这意味着同事们坐在一起共同学习沟通，共同积极进步的美妙时间临时要告一段落了。准那么通篇没有华丽的辞藻堆砌、花哨的写作技巧，只是用最朴实、真诚的文字诠释了聚能人应当共有的价值理念，提倡尊敬、忠诚、正