交往与沟通在农业技术推广中的应用课件

交往与沟通在现代农牧业推广中的应用交往与沟通在农业技术推广中的应用一、人际交往概述

（一）人际交往的含义及与其他学科的关系1、人际交往的含义是人与人之间的交往，是有意识、有目的的行为，需要实现信息的交流和思想的互动。人际交往的模式有直接沟通、间接沟通、正式沟通、非正式沟通、语言沟通、非语言沟通。2、人际交往与其他学科的关系人际交往是一门综合性学科，与心理学、社会心理学、公共关系学、组织行为学、教育学等学科密切相关。交往与沟通在农业技术推广中的应用

(二)人际交往的特点

1．客观性

2．综合性

3．系统性

4．实用性交往与沟通在农业技术推广中的应用（三）人际交往的研究内容1、人际交往的个性心理2、人际知觉3、人际交往的心理障碍与调适4、人际交往技巧5、人际吸引交往与沟通在农业技术推广中的应用（四）人际交往的重要意义1、有助于自我价值感的确立2、能够增强自身的人格魅力3、对建立和谐的人际关系大有益处4、为有效沟通奠定基础，有利于顺利开展农牧业技术推广工作（五）人际交往的基本原则守法有德原则、诚实守信原则、公正平等原则、互利互补原则、宽容谦让原则。

交往与沟通在农业技术推广中的应用人际关系的建立和发展

ABCDE

互不相识开始注意表面接触建立友谊亲密关系

人际关系发展示意图

友谊的发展一般总要经历以下五个逐渐深化的过程：

交往与沟通在农业技术推广中的应用二、能力与人际交往（一）能力的概念能力是人完成某种活动所必备的个性心理特征。它在心理活动中表现出来，是影响活动效果的基本因素，是符合活动要求的个性心理特征的综合。个体的能力具有差异，表现在不同专业的智能结构倾向差异、智力发展的性别差异、特殊能力的类型差异、一般能力的类型差异。交往与沟通在农业技术推广中的应用（二）能力素质与人际交往要建立良好的人际交往关系，使个人身心保持健康及个人潜能得到充分发挥，实现自我价值，必须具备以下能力素质：具备组织领导能力，即吸引人、团结人、指挥人的能力。具备策划能力，具有超前的意识和思维，对未来的人和事的发展有科学的分析和预见能力。具备协调能力，善于仲裁和排除纷争，能协调各方力量并发展其事业。具备合作能力，即深知人际关系的艺术，善解人意，能使合作者发挥其专长，并心情愉快地合作下去。交往与沟通在农业技术推广中的应用三、性格、气质与人际交往性格是人在对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心理特征。性格会影响能力发挥或发展的方向与水平；性格也会掩盖或改造气质。个人的性格与其人际交往有很大关系。性格通常要受到人的世界观、价值观、人生观的影响，还要受社会环境制约。交往与沟通在农业技术推广中的应用三、性格、气质与人际交往气质是一个人稳定的心理活动的动力性特征。气质是人的个性特征中的一项重要因素，它不仅影响着一个人性格的表现形式，而且在某些性格品质及能力的形成和发展中会起一定的促进或延缓的作用。气质的心理特征表现为感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、兴奋性、外向性和内向性。交往与沟通在农业技术推广中的应用性格的类型从心理机能上划分意志型理智型情感型交往与沟通在农业技术推广中的应用性格的类型从个体独立性上划分反抗型独立型顺从型交往与沟通在农业技术推广中的应用性格的类型从心理活动倾向性上划分外倾型内倾型交往与沟通在农业技术推广中的应用性格的类型从社会生活方式上划分审美型权力型经济型社会型理论型宗教型交往与沟通在农业技术推广中的应用气质类型气质类型胆汁质多血质粘液质抑郁质交往与沟通在农业技术推广中的应用人际交往的气质测验若与自己的情况“很符合”计2分，“较符合”计1分，“一般”计0分，“较不符合”计－1分，“很不符合”计－2分。1．做事力求稳妥，一般不做无把握的事。2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。3．宁可一个人干事，不愿很多人在一起。4．到一个新环境很快就能适应。5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅别人。7．喜欢安静的环境。8．善于和人交往。9．羡慕那种善于克制自己感情的人。10．生活有规律，很少违反作息制度。交往与沟通在农业技术推广中的应用11．在多数情况下情绪是乐观的。12．碰到陌生人时觉得很拘束。13．遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。14．做事总是有旺盛的精力。15．遇到问题时总是举棋不定、优柔寡断。16．在人群中从不觉得过分拘束。17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得干什么都没有意思。18．当注意力集中于一事物时，别的事很难使自己分心。19．理解问题总比别人快。20．碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。交往与沟通在农业技术推广中的应用21．对学习、工作、事业怀有很高的热情。22．能够长时间做枯燥、单调的工作。23．符合兴趣的事情，干起来劲头十足；否则，就不想干。24．一点小事就能引起情绪波动。25．讨厌做那种需要耐心、细致的工作。26．与人交往不卑不亢。27．喜欢参加热闹的活动。28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。29．工作或学习时间长了，常感到厌倦。30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。交往与沟通在农业技术推广中的应用31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。32．别人说我总是一副闷闷不乐的样子。33．理解问题常比别人慢些。34．疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。35．心里有话宁愿自己想，不愿说出来。36．认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。37．学习或工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。38．做事有些莽撞，常常不考虑后果。39．对于新知识、新技术，总希望讲得慢些，多重复几遍。40．能够很快地忘记那些不愉快的事情。交往与沟通在农业技术推广中的应用41．完成一件工作总比别人花的时间多。42．喜欢运动量大的剧烈体育运动，或各种文艺活动。43．不能很快地将注意力从一件事转移到另一件事上去。44．接受一个任务后，就希望把它迅速完成。45．认为墨守成规比冒风险好些。46．能够同时注意几件事物。47．烦闷的时候，别人很难使自己高兴起来。48．爱看情节跌宕起伏、激动人心的小说。49．对工作抱认真、严谨、善始善终的态度。50．和周围人的关系总是处不好。交往与沟通在农业技术推广中的应用51．喜欢复习学过的知识，重复做能熟练地完成的工作。52．希望做变化大、花样多的工作。53．小时候会背的诗歌，自己似乎比别人记得清楚。54．别人说我经常“出口伤人”，可我并不觉得是这样的。55．在体育活动中，常因反应慢而落后。56．反应敏捷，头脑机智。57．喜欢有条理而不甚麻烦的工作。58．让人兴奋的事常使我失眠。59．对新概念，常常听不懂，但是弄懂了以后很难忘记。60．假如觉得工作枯燥无味，马上就会情绪低落。交往与沟通在农业技术推广中的应用

类型题号胆汁质

2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58多血质

4，8，11，16，19，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60粘液质

1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57抑郁质

3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59交往与沟通在农业技术推广中的应用多血质：灵活性高，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。粘液质：反应比较缓慢，坚持而稳健的辛勤工作；动作缓慢而沉着，能克制冲动，严格恪守既定的工作制度和生活秩序；情绪不易激动，也不易流露感情；自制力强，不爱显露自己的才能；固定性有余而灵活性不足。交往与沟通在农业技术推广中的应用胆汁质：情绪易激动，反应迅速，行动敏捷；性急，有一种强烈而迅速燃烧的热情，不能自制；在克服困难上有坚忍不拔的劲头，但不善于考虑能否做到，工作有明显的周期性，能以极大的热情投身于事业，也准备克服且正在克服通向目标的重重困难和障碍，但当精力消耗殆尽时，便失去信心，情绪顿时转为沮丧而一事无成。交往与沟通在农业技术推广中的应用抑郁质：高度的情绪易感性，主观上把很弱的刺激当做强作用来感受，常为微不足道的原因而动感情，且有力持久；行动表现上迟缓，遇到困难时优柔寡断，面临危险时极度恐惧。交往与沟通在农业技术推广中的应用四、人际知觉与人际交往（一）人际知觉的含义人际知觉是对人与人之间所表现出来的人际关系的知觉，包括自己与他人的关系是否融洽、某个人在群体中是否受欢迎等。理解人际知觉的含义时，应注意以下几点：1、人际知觉是人际交往中知觉者（主体）、被知觉者（客体）和人际交往环境等交互作用的复杂过程。2、影响人际知觉的因素很多。一方面受到被知觉者所具备的社会价值、社会地位等的影响；另一方面还受到知觉者本身的态度、性格特征、需求以及以往经验的影响。交往与沟通在农业技术推广中的应用（二）人际知觉的特点1、整体性在人际知觉过程中，人们不是孤立地反映对他人的印象、特征，而是反映其整体印象。这就是人际知觉的整体性。2、选择性当我们用感觉器官接收人际信息时，并不是对人际环境所接触到的一切刺激特征都全部接收。我们所得到的视听觉经验是具有相当的选择性的。3、组织性构成知觉经验的感觉性资料在转化为心理性的知觉经验时，显然是对感觉得来的资料经过了一番主观的选择处理。这种主观的选择处理过程，是相当具有组织性、系统性的，而不是紊乱的。因此，在心理学上，通常将此种由感觉转化到人际知觉的选择处理过程，称为人际知觉组织。交往与沟通在农业技术推广中的应用对他知觉

对他人面部表情的知觉

对他人身体语言的知觉

12

对他人语气语调的知觉3对他人性格的知觉

4交往与沟通在农业技术推广中的应用对己知觉

对自己身体的意识1对自己情绪的认识

2对自己思维的认识3对自己意志的认识4交往与沟通在农业技术推广中的应用可借助一面镜子，思考以下的问题我的面部表情丰富吗?我的姿态优美吗?我的步态优雅吗?我的视觉敏锐吗?我的头发整洁吗?我的手指甲干净吗?我的味觉敏感吗?我的嗅觉灵敏吗?我的手指灵活吗?交往与沟通在农业技术推广中的应用你给人的第一印象怎样1．你和别人见面的时候，会采用什么礼节?A．握手

B．拥抱

C．了解对方想采取什么方式2．你和别人告别时，下次相会的时间地点是：

A．对方提出的

B．谁也没有提这事

C．你自己提议的3．当你第一次见到某个人时，你的表情是：

A．热情诚恳，自然大方

B．大大咧咧，漫不经心

C．紧张局促，羞怯不安交往与沟通在农业技术推广中的应用

4．你会在何时做出第3题答案中的表情?A．一看见他(她)就做出这样的表情

B．在谈话中做出这样的表情

C．你本来就是这样的表情

5．你是否在寒暄之后，很快就能找到双方共同感兴趣的话题?A．是的，对此我很敏感

B．我觉得这很难

C．必须经过较长一段时间才能找到6．你谈话时的坐姿通常是：

A．两膝靠拢

B．两腿叉开

C．跷起“二郎腿”交往与沟通在农业技术推广中的应用7．你同他(她)谈话时，眼睛望着何处?A．直视对方的眼睛

B．看着其他的东西或人

C．盯着自己的纽扣，不停玩弄8．你选择的交谈话题是：

A．两人都喜欢的

B．对方感兴趣的

C．你自己热衷的9．第一次交谈时，你们各自所用的时间：

A．差不多

B．他(她)多你少

C．你多于他(她)交往与沟通在农业技术推广中的应用10．会面时你说话的音量总是：

A．很低，以致别人听得较困难

B．柔和而低沉

C．声音高亢、热情11．在会面中，如果你的手机响了，你将：

A．看一下是谁打的，再关掉

B．说声抱歉，然后离开座位去接电话

C．直接关掉12．你说话时姿态是否丰富?A．偶尔做些手势

B．从不指手画脚

C．常用姿势来补充自己的话交往与沟通在农业技术推广中的应用13．假若别人谈到了你不感兴趣的话题，你将：

A．打断别人，另起一题

B．显得沉闷、忍耐

C．仍然认真听，并从中寻找乐趣

14．你讲话的速度怎么样?A．频率相当高

B．十分缓慢

C．节律适中

15．与人初次会面，经过一番交谈，你能对他(她)的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗?A．不能

B．很难说

C．一般可以交往与沟通在农业技术推广中的应用计分

1

2

3

4

5

6

7

8

910

1112131415A233133333123111B111212222312222C322321111231333交往与沟通在农业技术推广中的应用分数为15-24：你给人的第一印象不大好。你也许对这个结果感到吃惊，因为你只是依着自己的习惯行事而已。你是很愿意给别人一个美好印象的，可是你的不经意或言语无趣，无形中却给对方留下了不好的影子。必须记住：交往是一种艺术，成功的交往是需要你付出一定的努力的。交往与沟通在农业技术推广中的应用分数为25-36：你给人的印象一般。你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又有不够精彩之处，这使得别人不会对你印象恶劣，但也不会产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必须在心理上加以重视，多学习别人的交往技巧，努力在“交锋”的第一回合显示出你的最佳形象。交往与沟通在农业技术推广中的应用分数为37-45：你给人留下的印象非常好。你的礼貌、合作、对他人的照顾，给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是因为工作而和你接触，还是在私人生活中和你接触；无疑他们都会有与你进一步接触的愿望。交往与沟通在农业技术推广中的应用五、人格魅力与人际交往人格是指人在现实生活中比较稳定的人生态度和行为表现的个性心理特征。人格是由多种因素经过长期潜移默化而形成的，是一个异常复杂的动态心理构成。魅力是一个人所具有的吸引人的力量。一个人的魅力是受多种因素影响的，如一个人的内在涵养和素质，外在的仪表、服饰、行为动作，在相互交往中的地位等。交往与沟通在农业技术推广中的应用五、人格魅力与人际交往人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现，它能反映一个人的道德品格、思想情感、性格气质、学识教养、为人处事态度等。如果一个人能受到别人的欢迎、容纳，那他实际上就具备了一定的人格魅力。增强人格魅力的方法：坦率与真诚、宽以待人、自信心、智慧和热情、坚忍不拔、创新意识。交往与沟通在农业技术推广中的应用五、人格魅力与人际交往在人际交往中，只有诚心诚意地对待他人，才会获得不少真正的朋友，友谊才会更长久，事业更顺利。坦诚是友谊的基础，友谊只能从坦诚中来。因为坦率与真诚是待人处事之本，是沟通心灵的桥梁。这种坦诚必须以真实为基础，而非以虚伪为基础。真实即讲真话、说实话。虚伪是人际交往的一大弊病，它阻碍了人际交流、心灵沟通，必然会失去别人的信任和理解，最终导致失去所有的朋友。交往与沟通在农业技术推广中的应用五、人格魅力与人际交往一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸狭小、处处提防，不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中；而宽宏大量、与人为善、宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体验到成功的喜悦。宽以待人，就是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍、心胸宽广、忍耐性强。交往与沟通在农业技术推广中的应用请你根据自己的实际情况，对下面15个问题如实回答，然后对照后面的分数统计表计算分数，再看分数评语，你就会知道自己是否善于交朋友以及人缘如何了。交往与沟通在农业技术推广中的应用1．你和朋友们在一起时过得很愉快，是因为：

A．你发现他们很有趣，既爱玩又会玩

B．朋友们都很喜欢你

C.你认为你不得不这样做2．当你休假的时候，你是否：

A．很容易交上朋友

B．比较喜欢自己一个人消磨时间

C．想交朋友，但发现这不是一件很容易的事3．当你安排好了见一个朋友，但你又感到很疲倦，却又不能让朋友知道你的这种状况时，你是否：

A．希望他会谅解你，尽管你没有到朋友那儿去

B．还是尽力去赴约，并试图让自己过得愉快

C．到朋友那儿去了，并且问他如果你想早点回家，他是否会介意交往与沟通在农业技术推广中的应用4．你和朋友的关系一般能维持乡长时间?A.一般情况下有不少年

B．有共同感兴趣的东西时，也可能一起呆几年

C．一般时间都不长5．一位朋友向你吐露了一个非常有趣的个人问题，你是否：

A．尽自己最大努力不让别人知道它

B．根本没有想过把它传给别人听

C．当朋友刚离开，你就马上找别人来议论这个问题6．当你有问题的时候，你是不是：

A．通常感到自己完全能够应付这个问题

B．向你所能依靠的朋友请求帮助

C．只有问题十分严重时，才找朋友帮忙交往与沟通在农业技术推广中的应用7．当你的朋友有困难时，你是否发现：

A．他们马上来找你帮忙

B．只有那些和你关系密切的朋友才来找你

C．通常朋友们都不会麻烦你8．你要交朋友时，是不是：

A．通过你已经熟识的人

B．在各种场合都可以

C.仅仅是在一段较长时间的观察、考虑，甚至可能经历了某种困难之后才交朋友的9．在下面的三种品质中，你认为哪一种是你的朋友应该具备的?A．使你感到快乐和幸福的能力

B．为人可靠，值得信赖

C．对你感兴趣交往与沟通在农业技术推广中的应用10．下面哪一种情况对你最为合适，或者接近你的实际情况?A．我通常让朋友们高兴地大笑

B．我经常让朋友们认真地思考

C．只要有我在场，朋友们就会感到很舒服、愉快11．假如让你应邀参加一次活动，或者在聚会上唱歌，你是否：

A．找借口不去

B．饶有兴趣地参加

C．当场就直率地谢绝邀请12．对你来说，下面哪个是真实的?A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友

B．我认为诚实是最重要的，所以我常常不得不持有与众不同的看法

C．我不奉承但也不批评我的朋友交往与沟通在农业技术推广中的应用13．你是否发现：

A．你只是同那些能与你分担忧愁和欢乐的朋友们相处得很好

B．一般来说，你几乎和所有人都能相处得比较融洽

C．有时候你甚至和对你漠不关心的人都能相处下去14．假如朋友对你恶作剧，你是否：

A．跟他们一起大笑

B．感到气恼，但不溢于言表

C．可能大笑，也可能发火，这取决于你当时的情绪15．假如朋友想依赖你，你有什么想法?A．在某种程度上不在乎，但还是希望能和朋友保持距离，有一定的独立性

B．很不错，我喜欢让别人依赖，让别人认为我是个可靠的人

C．我对此持谨慎的态度，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任交往与沟通在农业技术推广中的应用

题目／得分ABCl3212321313243215231612373218231932110213112311231213132143121523l交往与沟通在农业技术推广中的应用得分为36—45分，说明你对周围的朋友都很好，你们相处得不错。而且，你能够从平凡的生活中得到很多乐趣。你的生活是比较丰富多彩而且充实的，你很可能在朋友中有一定的威信，他们很信任你。总之，你会交朋友，你的人缘很好。交往与沟通在农业技术推广中的应用得分为26-35分，说明你的人缘不怎么好，你和朋友们的关系不牢固，时好时坏，经常处于一种起伏波动的状态中。这就表明，你确实想让别人喜欢你，想多交一些朋友，你也做出了很大努力，但是别人并不一定喜欢你，朋友跟你在一起可能不会感到轻松愉快。你只有虚心听取那些逆耳忠言，真诚地对待朋友，学会正确地待人接物，你的处境才会改变。交往与沟通在农业技术推广中的应用如果得分为15-25分，那就太糟糕了!你很可能是一个孤僻的人，思想不活跃、不开朗，喜欢独来独往。但是，这一切并不意味着你不会交朋友，更不能武断地说你人缘差。其主要原因在于，你对于社交活动、对于人和人之间的关系不感兴趣。但是，请你记住，一个人生活在社会中，就不可能不和人交往。认识到这一点，你就会积极地改善自己的交友方式了。交往与沟通在农业技术推广中的应用六、人际交往中的冲突及障碍（一）人际冲突的含义人际冲突是指人际环境中个体或一部分人试图满足自身需要而使另一人或一部分人受到挫折时的社会心理现象。人际冲突表现为人们由于双方的观点、需要、价值、利益要求的不一致而引起的一种或明或暗的激烈争斗。人际冲突产生的根源：冲突的个性因素、争夺有限资源的冲突、价值观的冲突、利益的冲突、角色的冲突、权利的冲突、组织中职责不清导致冲突、风气不良引起的冲突。交往与沟通在农业技术推广中的应用六、人际交往中的冲突及障碍（二）人际冲突的类型有益冲突和有害冲突；个体冲突与群体冲突；地域冲突和跨文化冲突；需要的冲突和动机的冲突。（三）人际冲突的解决妥协、权威评判、拖延冷处理、不予理睬、和平共处、转移目标、压制冲突、重建人际关系、教育缓解冲突。交往与沟通在农业技术推广中的应用六、人际交往中的冲突及障碍（四）人际交往中的障碍年龄差异、文化差异、性别差异、职业差异、阶层差异、受教育程度的差异。人际交往障碍中的主观因素有认知障碍、情感障碍、性格障碍。不良性格导致的交往障碍有自我为中心、多疑、孤僻、羞怯、嫉妒心理、自卑、自负、世故、恐惧。交往与沟通在农业技术推广中的应用

个性测查下面这个测验可以帮助你了解自己是否属于容易害羞的人，还是很处世圆滑，抑或是能够和人相处融洽。只回答是或否就可以。说明：每一道题回答“是”得一分，问答“否”不得分。交往与沟通在农业技术推广中的应用(1)如果有个人你很不喜欢，你会和他来往吗?(2)你喜欢热闹杂乱的度假胜地胜过安静人少的地方吗?(3)你喜欢参加聚会、或去吵闹的场合吗?(4)旅行或度假时，你很容易结交新朋友吗?(5)你乐于见到久别重逢的朋友吗?(6)你曾经在火车上主动与陌生人攀谈吗？(7)你喜欢举行聚会或晚宴吗?(8)你喜欢过一个热闹的夜晚胜过安安静静地呆在家里吗?交往与沟通在农业技术推广中的应用(9)你热衷于聚会中的团体游戏吗?(10)你叫得出大部分邻居的名字吗?(11)你有很多朋友或认识不少人吗，(12)你很喜欢参加游戏或运动，无论赢不赢都无所谓吗?(13)你喜欢接触人胜过于机器吗?(14)你喜欢帮助别人吗?(15)参加晚宴时，女主人端出一道菜，你觉得很难吃，但为了礼貌，你仍会吃它吗?(16)你寄贺卡给你自己并不欣赏的人吗？

交往与沟通在农业技术推广中的应用(17)你曾经被封为“聚会中不可缺少的灵魂人物”吗?(18)你喜欢认识陌生人吗?(19)走进一个全是陌生人的房间，你觉得自在吗?(20)你喜欢小孩吗?(21)你喜欢发短信胜过打电话吗？(22)你很喜欢交朋友吗?(23)路上遇见讨厌的人，你会装作视而不见吗?(24)你经常会有很多的朋友在家做客吗？(25)你很在乎别人对你的看法吗?交往与沟通在农业技术推广中的应用

如果你的分数是16—25、你喜欢交际，并且乐于与人为伍。置身在群众当中，可能是你最快乐的时候。如果你的分数是8—15，虽然你喜欢与人为伍，不过一旦交际过于狂热时，留下来或提前走掉对你都没有什么差别。你的忍耐并不是没有限度的、因此，你宁愿跟一两个至交度过一个充实的夜晚，也不愿意消磨在一个无聊的聚合上。即使一个人单独过也可以，你并不会感到寂寞。如果你的分数是7以下，你是个独行侠。你宁愿整个晚上看一本书或坐下来看电视节目，或做点别的事，也不愿意出去跟别人凑热闹，你很能享受独处的快乐。交往与沟通在农业技术推广中的应用七、人际沟通的概念和构成（一）人际沟通的概念桑德拉·黑贝尔斯和里查德·威沃尔在《有效沟通》一书中认为：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。克里斯·科尔：每天我们以许多方式进行沟通。我们交流思想、情感以及我们的期待。也有人认为：沟通是为了既定目标，采用一定的符号，把信息、思想和情感在人与人之间进行传递的过程。总之，人际沟通是指交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。交往与沟通在农业技术推广中的应用七、人际沟通的概念和构成（二）人际沟通的构成信息发送者、信息接收者、信息、通道、反馈、障碍、背景。信息发送者是指具有信息并试图进行沟通的人。他们启动沟通活动，选择沟通对象、并决定沟通的目的，因而是整个过程的决定者。信息是信息发送者试图传递给对方的意图、情感。通道是指沟通信息所采取的方式。交往与沟通在农业技术推广中的应用七、人际沟通的概念和构成（二）人际沟通的构成信息接收者是接受信息的人，他们在收到信息后，经过自己的分析处理，了解信息的内容和意义，并做出反馈。反馈是对信息所作出的反应．它反映出对原信息意义的理解，使沟通成为一个互功的过程。导致沟通发生障碍的因素主要来自两方面：客观障碍-外界环境、文化差异、社会地位差别等；主观障碍-认知障碍、性格障碍等。交往与沟通在农业技术推广中的应用交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（一）语言沟通语言沟通是指借助语言（文字）符号进行的人际沟通，这是交往中最常用的方式。1、口语沟通一般应遵循的原则：要有一个良好的开始，即明确沟通的目的、要对听众有所了解、要对整个沟通过程有所计划、要清晰地表达自己的信息、说话必须简单明了、使用具体、明确的词汇（6C原则，Clear,Complete,Courteous,Correct，Concrete，即清楚、简明、完整、礼貌、正确、具体）。

交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（一）语言沟通1、口语沟通一般应遵循的原则：要有一个良好的开始，即明确沟通的目的、要对听众有所了解、要对整个沟通过程有所计划、要清晰地表达自己的信息、说话必须简单明了、使用具体、明确的词汇.2、掌握好口头语言技巧语言流畅、语言简练、语言幽默、语言委婉、情感语言。交往与沟通在农业技术推广中的应用交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（二）书面沟通应遵循的原则：心中要有读者、简明扼要（易于阅读）、内容要便于理解、有效地组织材料、安排逻辑顺序、突出重要信息、文章要具有说服力等。（三）非语言沟通1、非语言沟通的基本形式非语言沟通是指除语言沟通之外的各种人际沟通方式，它包括形体语言（目光、表情、手势、动作）、空间距离、衣着打扮等，又叫身体语言沟通。交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（三）非语言沟通非语言沟通的特点是运用身体语言进行沟通是人人具有的能力、身体语言是一个不停顿广泛的交流过程、身体语言可以不受情境的限制、身体语言可以实现跨文化的沟通。非语言沟通的类型主要包括目光、表情、动作、姿态、空间距离、服饰等。目光接触表示对对方的注意和重视，使沟通得以完成。目光可以表达各种情感。目光接触的时间和次数可以反映沟通者之间的人际关系程度。目光可以传递某些信息。面部表情也可以表达内心的各种情感和态度：爱恨、悲喜、接纳与排斥、自信与恐惧等。

交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（三）非语言沟通动作主要指头部、手部的运动，这几个部位是人们平时运用最多的，它们的运动常常表现出人们对某些事的态度，在与他人的沟通中体现出特定的意义。姿势在人际沟通中也起着无声语言的角色。空间距离真实地表达出人与人之间的关系的亲密程度。空间位置本身具有社会意义、空间距离反映着人们彼此间的情感关系、空间距离会直接影响沟通的效果。一般来讲，交际距离大致有四个交往带：亲密带（0.6米以内）、个人距离带（0.6－1.2米）、社会带（1.2－3.5米）、公共带（3.5－7.5米）。修饰包括服饰、发型、化妆、随身携带品（包、伞等），其中服饰是主要方面。交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（三）非语言沟通2、如何改进非语言沟通的效果与交流者形成一个恰当的角度，调整高度与距离，尊重人的个人空间范围习惯；以开放的姿势和身体语言进行交流；交流中尽量集中你的注意力；轻微地向前倾斜以表示兴趣；在倾听时保持适当的眼睛接触以鼓励说话者；跟随讲话者的话题给予适当的反馈；放松与平和-以使得轻松和开放的交流变得更容易。交往与沟通在农业技术推广中的应用交往与沟通在农业技术推广中的应用非语言沟通的主要作用1、补充语言信息；2、调整语言沟通；3、代替语言信息；4、加强所说的内容;5、表达情感；6、调节互动；7、显示自我情况；8、表示人际关系状态。交往与沟通在农业技术推广中的应用握手1、握手的意义握手是一种常见的“见面礼”。2、握手的姿势标准的握手姿势应该是平等式，(1)男女之间：一般是女性先伸手；倘若男性已是祖辈年龄，或女性在20岁以下，则男性先伸手也是适宜的。(2)同性长幼之间：年长的应先伸手。(3)职位高低之间：职位高的应先伸手。(4)当别人忽略了握手的先后顺序已经伸出手时，都应该毫不迟疑地立即回握。(5)握手时要以掌心相握，注视对方的眼睛，面带诚挚、亲切的笑容。(6)老朋友握手时要紧紧相握，对尊敬的长者要双手拥握，对女性不可握得过重。

交往与沟通在农业技术推广中的应用八、沟通的方式（四）倾听所谓倾听，是指用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。1、听的几种不同形式心不在焉地听、表情呆滞地听、断章取义地听、感谢式地听、积极倾听2、提高倾听能力的步骤（1）集中注意力-关注讲话者（2）积极倾听（弄清讲话内容的组织结构、注意非语言线索、反馈、提问）（3）记忆（重复、建构口诀、做笔记）（4）分析（区分事实和推论、分析推论）交往与沟通在农业技术推广中的应用各种沟通技巧上的时间百分比交往与沟通在农业技术推广中的应用聽交往与沟通在农业技术推广中的应用交往与沟通在农业技术推广中的应用心理评析

良好的沟通能力是处理好人际关系的关键，只有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而与上级、同事、下级保持良好的关系；沟通技巧较差的人常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中给别人造成伤害