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文档简介
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物流防损管理手册
物流防损管理手册
(2022年版)
华南物流中心资产平安管理部编写
名目
1.概述错误!未定义书签。2.新老物流变化比较..错误!未定义书签。3.岗位设置及职责错误!未定义书签。4.岗位操作管控要点..错误!未定义书签。5.岗位常用操作流程..错误!未定义书签。
6.仓库平安生产管理..错误!未定义书签。7.各项基本管理制度..错误!未定义书签。8.稽核管控工具应用..错误!未定义书签。9.常用管控表格工具..错误!未定义书签。
导读
其实,要想了解物流防损管控基础学问,本手册涉列的内容已足矣;但要想成为真正的物流防损专业人才,不但需要超强的敬业精神和敏感的管控意识,更重要的是脚踏实地的去践行防损的理念;
第一章概述
一、概述:
物流体系在人人乐的终端服务体系中占有极其重要的地位,是营采一线部门的顽强后勤保障部门,其工作成果将直接影响人人乐的服务品牌形象和服务成本。增城物流园作为人人乐的一个新的现代化物流中心,通过软硬件的建设及流程改革,将大幅提高配送中心作业效率,削减物流作业差错率、降低物流成本,促使物流中心由存储型物流导向(DC)向通过型物流导向(TC)转变,加快周转速度,最大限度发挥配送中心的物流力量,实现物流服务优质化。
鉴于增城新物流中心的建成和即将投入运行,迫切需要对传统的配送防损管理模式进行变革,在总结石岩配送防损工作阅历的基础上,结合现代化物流的进展趋势和关键流程管控要点,制定本物流防损管理手册。
二、适用范围:人人乐物流防损部门
第二章新物流与老配送变化之比较
一、新物流与老配送的业务模式变化
1、验收由目前的单店箱码操作改为单品箱码操作;
2、退货由目前的单纯货位、封签标识卡卡、单据管理改为货位和单件箱码管理;
3、内仓发货由目前的货位拣货改为箱码拣货;4、生鲜商品加工、储存单独仓库管理;
5、配送发货部改为单纯的叉车装车部门,现配送理货员全部将工作岗位移至分拣线上分拣打板;6、利用分拣机帮助人工分拣;
7、配送装车单改为板码和箱码相结合的方式,明细由门店验收时自行打印。8、管理架构的变化,增设验收部、退货部、配送部、库存部四个经理,后期可能会增设生鲜低温仓库管理经理,加强与门店、选购和各职能部门的沟通协调;
9、将现有电脑部录单、审单人员划分到验收、退货、配送等业务部门管理和使用;
10、增设收货系统内部的稽核部;
11、将现有职能部门进行相应的调整和归口管理,即将防损、人事、稽核部直接由总经办管理,电脑、工程部直接由相对应的业务部门经理管理;12、涉及到防损部分的变化差异主要有:如下表
二、针对以上的物流中心业务模式的变革,物流中心资产平安管理部的主要职能定位为:
1、确保物流中心正常的运营秩序及执行落实各项平安标准;2、配送车辆平安性检查;3、封签和锁的使用管理;
4、利用TSM系统等手段核查监控配送单货例外;
5、监控退货、分拣区域发生的返配单货例外,及各门店、配送盘点前的特别返货大单现象;
6、管控重点仓库内的重点商品盘点精确 性;7、每日核查各部门的货位实物库存的精确 性;8、消防平安的各项基础性工作;
第三章岗位设置及职责
一、岗位设置概述:
1、物流中心资产平安管理部设置经理一名,负责物流中心防损的日常管理工作;
2、资产平安管理部下设三个主管编制,分别帮助资产平安管理部经理做好消防管理、损耗管理和稽核调查工作。3、组织架构图如下:
消防
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