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美特斯邦威存货管理问题及完善对策研究摘要服装行业是我国金融发展的重要产业之一,与人们的生活联系十分紧密,但是在服装行业中,存在着一些有关存货管理的问题,例如存货积压、存货周转天数过长和存货内部供应链管理效率低下。本文以服装品牌美特斯邦威为例,对美特斯邦威的存货管理现状进行研究,包括其存货管理流程和存货情况,对美特斯邦威存货管理中存在的问题进行分析,对于美特斯邦威存货管理中存在的种种问题,从存货管理模式、绩效评价方式、市场的多种风险等角度来进行研究,结合如今经济环境的发展规律和客观环境,提出改进存货管理的模式、增强供应链的运转效率、改善存货管理绩效评价办法的建议。关键词:存货管理;存货积压;仓储制度目录TOC\o"1-3"\h\u24291一、存货及存货管理模式基本概念 存货管理的实质就是对企业现有的库存进行细化管理,从而满足企业日常生产经营所需,并尽可能的避免存货的积压。服装制造企业的生产活动是具有周期性的,所以从生产活动开始之前就必须将相关的存货准备完善,在不影响企业正常经营活动的前提下,争取尽力降低企业的存货规模,将存货的周转效率进行提高,是企业存货管理中最为重要的目标。一、存货及存货管理基本概念(一)存货的概念存货是指公司在正常经营下所准备进行销售产品的过程中所消耗使用的材料或物料等有形资产。(二)存货管理基本概念存货管理是使制造商和资金链的存货策略实施可操作性的系统综合过程。一个全面的存策略将具体表明各项相关规定,并将用于落实在何处放置存货、何时开始补货并派送,以及应当进行分拨多少存货等过程。(三)存货管理模式1.联合库存管理模式联合库存管理是一种供应链存货管理决策,企业和消费者之间同时进行参与并制定企业合理的储存规划,同时实现利益共享和风险分担。其目的是解决各企业相互独立运行库存模式所带来潜在问题,提高整体运行效率。2.协同式库存管理模式协同式库存管理是一种合作式的供应链库存管理策略,该模式可以减少分销商的库存量,提高供应商的整体促销的产品数量。为了提高供应链的运行效率,减少存货和提高客户满意度,通过联合管理和信息共享来提升中间商和供应商之间的合作关系。二、美特斯邦威存货管理存在的问题(一)美特斯邦威集团简介美特斯邦威集团成立于1995年,位于中国浙江温州,主要从事美特斯·邦威品牌休闲系列服饰的生产和销售。它的主要消费群体是16~26岁的充满活力生气和追求潮流的年轻人。美特斯邦威品牌大力推出时尚品牌,带给一众年轻消费者充满活力和个性的时尚的休闲服饰。(二)美特斯邦威集团存货管理存在的问题1.存货积压严重在上市之初,美特斯邦威集团制定的公司的发展战略,其核心思想是储存更多的存货,以确保销售额的增长。然而,该策略忽视了合理存货数量的问题,没有顾及到存货积压的可能性及其会出现的一系列后果。相关数据可以通过对美特斯邦威集团资产负债表的分析来进行综合研究。表一美特斯邦威2016-2019年资产负债表数据单位:百万元年份2016年2017年2018年2019年存货8632.138492.699473.649044.04流动资产18753.1317641.3721767.5220919.82流动负债12116.2812446.8212885.5112029.07资产总额24376.7625098.3029501.4528915.72负债总额14267.7613920.9616496.5115054.41存货/流动资产46.0%48.1%43.5%43.2%流动资产/流动负债1.541.421.691.73从表一给出的数据可以得出,美特斯邦威的存货金额从2016年的8632.13百万元扩大到2019年的9044.04百万元,相比2016年存货金额大约增加了4.8%,呈现出逐渐扩大的趋势,这就充分说明了企业的存货管理规模已经有所扩大。从企业的存货和流动资产的占比可知,虽然企业的存货在流动资产的占比逐渐下跌,但是总体规模仍处在较高的水平,占流动资产的比重接近50%,这足以分析得出,美特斯邦威存货积压严重。2.存货周转天数过长2017年冬季,受暖冬季节影响,整个服装行业的秋冬市场需求急剧减少,在各个企业和品牌措手不及的情况下,由于美特斯邦威集团对于市场的态度过于乐观,以至于当年生产严重过剩,直至2019年6月夏季的时候,在一些地区,直营店和加盟店仍在大打促销战,清理积存的旧款秋冬装库存,结果不言而喻。如表二所示,美特斯邦威的存货周转率漂浮不稳,而周转天数相应也是越来越高,直至2020年,美邦大力清减库存,存货周转率逐渐开始提高,花在上面的时间也开始减少。表二存货周转天数和周转率年份天数(天)周转率(%)2016804.52017973.720181512.320191652.120201562.33.存货供应链管理缺乏效率自从2008年上市之后,美特斯邦威为了扩张经营规模,对加盟店年度订货金额有了一定比例的硬性要求,如果达不到其所规定的要求,美特斯邦威将相应减少对加盟店的进货折扣、广告和促销折扣的支持。该公司与加盟商的关系变得更订单的数量,而不是如何共同促销,这种行为违背了供应链存货管理同步运行、多赢多利的理念,美特斯邦威与下游加盟商的关系缺乏有效合作。在美特斯邦威2018年相关通知表明,连锁店店的销售收入实现了8.1%的增长,而加盟店的收入却出现了13.4%的负增长,由此可知美特斯邦威轻忽加盟商利益的存货管理策略,给加盟商这一销售渠道带来了十分严重的影响,尽管美特斯邦威加盟店数量越来越多,但是双方互相的合作效率却是令人担忧。三、美特斯邦威存货管理存在问题的原因分析(一)存货管理模式的制约混合销售的模式对美特斯邦威来说是很有必要的,在直营店的存货管理上,管理简便并且风险容易控制,现代科学技术如此发达,为企业提供便利,获得市场中存货从生产到销售的最新信息已经不再是难事。根据文章前部分提到的内容,我们可以得出,美特斯邦威没有考虑公司的长远利益,对加盟商采用混合销售的模式,给加盟商造成了一定的存货压力,在短时间内是有利的。这种做法大概率的减少了存货的营销渠道,在存货管理上仍然避免不了难题的出现。尽管美特斯邦威将协同式存货管理作为其发展理念,这样的服装企业全国内是很少数的,但是这样的理念在实践中很难操作,没有想象中的那么容易。美特斯邦威在存货管理的整个过程里,销售的最后一个部分是由加盟商和直营店主要负责,美特斯邦威理应将销售渠道内尚未变现的存货,看做存货管理整体体系中的一部分,与加盟商友好合作,进行长时间的合作,达到合作共赢的目的。按照供应链存货管理思想的要求,信息共享与合作是要在相互支持、相互合作、相互协调、长期发展和互利共赢的基础上进行,这从根源上就需要处在供应链上的每一个参与方相互支持和配合,从而进一步使得利益实现最大化,每个成员都可以实现自己的目标,得到最优的利益。但是根据行业经营管理的经验,美特斯邦威对加盟商的存货管理所釆取的传统订货会模式,削弱了美特斯邦和加盟商之间的合作关系。(二)盘点效率低美特斯邦威的盘点工作基本上集中于每年年末,盘点的周期较长。这种盘点工作虽然可以帮助企业了解自身的存货情况,但是其缺乏必要的时效性,无法掌控企业存货的动态变化情况,这很不利于企业控制存货成本。更为严重的是,虽然企业每年都会进行年终盘点,也会出具必要的书面报告,但是对于盘点所发现的问题没有及时的进行解决,相关责任无法得到落实,这就使整个盘点工作白费力气,失去了盘点的意义。当然,要对企业庞大规模的存货进行盘点本身就是一个复杂而且繁琐的工作,如果只是依靠人力去进行盘点效率是非常低的。企业的管理者必须要重视这一问题,寻找一种全新的盘点方法,将盘点工作提升到新的高度。(三)缺乏有效的存货管理绩效评价方法目前,美特斯邦威的存货管理绩效评价方法仍然是传统的财务指标评价,存在着一些漏洞。美特斯邦威根据的财务指标有一定的滞后性,只能评价现有的存货状况。财务指标的选取将更加注重与核心企业的层面 ,主要反映出美特斯邦威本身的存货管理情况,不会形象突出存货管理的供应链相应特点。因此,美特斯邦威没有实现供应链存货管理的整体绩效,忽略了和加盟商合作关系之间的维护。(四)存货管理的市场风险市场环境变化速度极快,变得越来越复杂,因此,导致了存货管理的市场出现了一些风险,而市场的不稳定性是美特斯邦威等一众服装企业对市场需求预测失误的重要原因。(1)宏观经济的影响。在经济发展势头相对较好时,美特斯邦威集团就会在发达城市开设直营店,扩大库存进行销售。而近些年来,国家宏观经济战略有了一些调整,经济发展进程略微放缓,宏观经济的波动影响到美特斯邦威与许多同类型的服装企业,造成商品的大量积压,存货不能在短期内销售出去,销量和盈利不容乐观。(2)季节变化的影响。服装行业的盈亏与季节变化是息息相关的。美特斯邦威在安排生产线进行生产的时候,通常会根据往年的经验和各个季度加盟商的订货数量来进行生产,往年订货量高下一年的生产量也高,往往不考虑季节里的温度变化,存货不能及时跟进消费者的需求,盲目生产,缺乏了对季节变化的考虑。(3)行业竞争的影响。服装品牌的发展以及网络购物平台随着市场环境的扩张,美特斯邦威在市场调研中,消息严重滞后,不能及时地反映市场需求并随之进行进行调整,存货管理不能更好地进行。(五)仓储制度不完善仓储环节是重中之重,关系到公司的存货管理水平和质量。美特斯邦威的仓储制度不完善可以从两个方面看出。一方面是质检部分,首先,物管人员主要负责企业的物管部门进行检测的任务,无条理无组织的检测很容易造成采购人员怠惰因循、徇私舞弊,存在侥幸心理,忽视公司规章制度,为了省去复杂审核程序,将一些有质量问题的存货入库;其次,质检科的工作人员在对存货进行复检的时候,往往只单一关注存货的外部质量,并没有对产品内部质量问题进行仔细核查。一旦公司的存货存在质量问题,不仅会造成产成品的问题,还可能损坏企业自身的形象。另一个方面是库房管理。企业库房管理方面存在的问题还体现在记账方面,虽然企业近几年配备了计算机设备,但是由于仓库管理人员的素质并不是很高,大部分库管员工无法熟练的掌握如何利用计算机进行仓库管理工作,因此许多库管员工只能通过手工记账来对存货进行登记。由于美特斯邦威企业的存货规模比较大,核算起来十分繁琐复杂,因此很容易造成账面数据登记错误,并且还可能造成单据的不慎丢失。如果企业不能够对存货进行有效核准和监管,这样就很容易造成存货量的不明确,进而导致加盟商和直营店的盲目采购,最终形成库存积压。(六)生产过程存货管理混乱由于美特斯邦威生产的大都是服装产品,因此其整个的生产过程是由多个小的生产环节共同组成的,这就决定了公司在运行过程中会出现大量的闲置存货,即在产品。这些闲置存货是整个服装产品制造的重要原材料,一旦随意堆放导致丢失,就会造成产品制造的停滞和经济损失。同时,从表一所示企业的存货周转率可以看出,虽然近几年企业的存货周转率有所提升,但是仍然处在一个比较低的水平线上,这说明企业积累了大量的存货,但是其利用存货变现的能力还是很差,在成本不断上升的情况下,企业得不到相应的收益,可能出现企业利润的下滑和资金危机。因此,美特斯邦威必须重视生产过程中存在的问题,并指定合理的计划防患于未然。对美特斯邦威存货管理的建议(一)改善现有存货管理模式1.完善和加盟商之间的协同合作关系如表三所示,加盟商和直营店之间的矛盾一直都是影响美特斯邦威企业发展的关键所在,美特斯邦威应该酌情考虑删除掉一些死板规定,例如对订货指标绩效要求这种规定,应当注重维护于双方的共同利益。另外还应该加强企业与加盟商和直营店之间的沟通,在供应链关系的处理上,应该更加注重彼此密切合作的观念。在这方面,可以组织聘请存货管理有关专家,根据企业和市场进行综合分析,并对相关工作人员进行培训,提高加盟商和直营店的存货管理意识。表三传统合作关系和供应链合作关系区别因素传统合作关系供应链合作关系竞争特性基于价格全面的合作信息传递单向封闭的交互透明的对存货计划的态度独立的在战略上共同承担责任产品交货不稳定及时、准确交易过程博弈协商、共同计划产品质量不信任的质量检查为零缺陷而共同努力压力水平低高2.创建因地制宜的存货管理信息系统美特斯邦威应当建立一个适合自身发展现状的信息管理系统,而不是依葫芦画瓢盲目效仿其他企业。截至目前,美特斯邦威主要运用的是销售终端和集成化管理信息系统,它们只能提供数据汇总服务,对需求的预测缺乏准确度。美特斯邦威应该建立一个电子信息化的信息决策系统,将复杂庞大的数据快速进行处理,提高供应链的整体运转效率。3.改进存货管理方法美特斯邦威可以改进对供应链的管理,采用联合库存管理的方式,在中国市场每个地区分别设立库存管理中心,在每个地区的库存中心开展加盟商的订货活动,可以大大加强存货管理的效率,这不仅有利于供应链内各模块信息共享,而且能够降低存货管理所消耗的成本,高效的物流运输,保持美特斯邦威的持续稳定发展。(二)加强供应链运行的效率美特斯邦威作为一家颇受欢迎的服装企业,需要关注自身的供应链内部运行效率,提高其运行效率。首先,在商品生产之前,就要收集市场的有关需求信息,了解消费者的喜好和所需,拓展供给链的前端;其次,美特斯邦威要控制好供应链,做到信息对称,确保前期生产和后期经营出售的一致性;最后是要提高加盟的门槛,加强对加盟商的综合审核,对加盟店的店面装修设计、店内导购员、存货管理方式等开展专业的指导培训,从供应链的末端解决已有问题。加强供应链运转的效率,可以提高美特斯邦威内部资金周转速度,加快其对市场变化的反应速度,对存货压力起到极大的缓解作用。(三)完善存货管理绩效评价方法想要准确地反映出企业的盈利情况、系统全面地控制企业发展现况一个完善的存货管理业绩评估方法是必不可少的。美特斯邦威需要创建一个存货管理业绩评估系统,财务指标作为主要指标,非财务指标作为次要指标,通过这种方式平衡供应链内各体系之间的矛盾。存货周转的效率要和企业的现实情况相互结合,不能通过忽视成本和盈利去提高存货周转的效率。美特斯邦威集团新下发的允许加盟商退换订购服装的新规定,可以极大的减轻加盟商的存货积压现况。(四)提高质量优化服务顾客是企业生存的根本。美特斯邦威只是使用打折、促销的方法来处理积压存货的问题并不十分有效,问题的根源在于生产产品的质量和加盟商和直营店的服务态度。提高所生产产品的质量不会使生产成本增加很多,但效果非常明显,不仅会提高消费者的回头率,还会提高产品的销售量。如果只是依靠于广告的宣传但是却不注重产品质量,达不到消费者的理想高度,那么销售量也不会提升,对企业的发展不利。所以美特斯邦威重视并且需要提高服务质量,立足于消费者的角度,只有提高销售量,存货才会相应减少,这样才可以在广大消费者中树立出一个好的口碑。(五)加强存货控制加强对存货的控制具有十分重要的意义。通过对存货的成本单价、订单数量和改善存货内部控制制度,能有效的解决存货管理的问题,提高整体的营业收益。1.控制存货成本单价控制存货成本单价,可以在相对程度上降低企业的成本消耗,提高企业收益。美特斯邦威想要完善内部的成本控制制度,在每次生产之前,都应该对价格进行预估,估算出产品的加工费用和外包厂商的利润,计算出来成本价,再由财务部进行审核,交给代工厂进行报价,在合理报价的基础上再选择工厂,这样就可以从根源上控制产品单价,避免出现价格不实的情况。2.控制存货订单数量出现库存积压问题的原因往往是因为对销售量的预测不准确。美特斯邦威所采用订货会的存货管理模式,加盟商的订单数量将直接影响着存货的订单数量。美特斯邦威应该加强对于订单进行流程的管理,和加盟商签订合同之后,应该先报给财务部门,进行审核,审核通过之后,再交给生产管理部门,由生产管理部门根据仓库存货状况再进行采购和生产,这样一来可以很大程度上节约材料的小号,还能够采取预定单的形式,由美特斯邦威进行市场调研和需求预测来确定预定的需求是否合理,以此从另一面进行改善存货管理问题。3.健全存货内部控制制度改变美特斯邦威企业一人多岗的现况。在存货管理过程中,出库员入库员及存货核算人员都应该由不同的管理人员进行监管,分工明确,各司其职。规定工作人员在相关业务处理过程中,严格执行美特斯邦威相关规定,严格把守规章制度中所规定的工作流程和步骤,从而减少员工工作失误概率,加强内部的监督,降低企业存货管理的风险。(六)建立完善的仓储制度要完善企业的仓储制度必须从两个方面着手,在质检方面,必须建立两个制度,第一个方面是质检,责任剥离制度主要指的是企业的采购人员和初步检查人员不能是同一个人,这样可以有效的杜绝徇私舞弊。全面抽查制度主要指的是,质检科工作人员,不能再像以往的质检工作那样,仅仅简单的检查一下存货的表面质量,其必须仔细的检查存货的内部质量。这不仅是有利于提高存货的质量,而且也可以保证生产销售工作的顺利开展。第二个方面是库存管理,不能再单纯的借助人工记账进行存货统计,必须建立一个由计算机系统控制的大数据管理系统。前文的论述中已经阐述过要对存货进行编码处理,这些编码过的存货都可以借助扫描系统进入大数据库。这样,企业可以借助大数据库进行存货的核算,包括入库凭证和出库凭证等都可以被录入到该系统中。这不仅可以全面提升存货核算的准确度,而且也可以建立一个更加科学化、高效化的仓储管理体系。(七)发展电子商务电子商务虽然并不属于存货管理的方法,但是却是当前企业消除存货的最佳渠道之一。相比于实体店销售模式来说,目前的网上购物更受到年轻人的青睐,因此,推出网上销售平台势在必行的。虽然有些服装企业已经推出了自己的网络购物平台,但是对于网店的管理还不太合理,没有达到理想的效果,导致带来的效益不是很可观。因此这些企业除了继续坚持发展电商的道路,还要进一步完善网站的建设,提高库存的管理效率,或者考虑与第三方平台合作进行推广。这些中小型服装企业可以利用电子商务的发展及时获取服装市场的最新流行动向,迅速做出生产计划的调整,满足顾客需求。在电子商务的帮助之下,大力发展网店方向,在各个电商平台创建旗舰店。可以吸引更多的年轻客户,把原本庞大的顾客群体做大做强。同时企业也可以利用电商平台销售过季商品,打折出售,达到快速促销的目的,将本来积压在仓库的过季商品迅速转化成营运资金,进行再次生产,获取更多的利润。结语服装行业是日常生活中必不可少的企业,本文通过对美特斯邦威存货管理的研究,明确了企业中存货管理的问题所在,通过对美特斯邦威存货管理的研究,可以得出结论:企业的存货采购必须科学合理,满足各部门的生产能力和消费者的需求。仓储部门更应该完善质量检验和存货管理相关规章制度,实现全面质量检验和科学的存货管理。生产环节的存货必须依靠新建的仓储基地,实现在产品的有效管理。最后,建立出来完善的电子信息化盘点系统,大力发展电子商务存货管理系统,最终实现存货的高效管理和及时优化。参考文献王福英.对企业存货管理问题的探析——以美特斯邦威为例[J].经营与管理,2020(18):1004.李清蓉.浅析我国企业存货管理中存在的问题及对策[J].中国商论,2019(18):2096-0298.[2]郝艳红.关于提升中小企业存货管理水平的一些思考[J].全球经济,2019(18):1007-0753.[3]卢洁,王雨亭.企业存货管理的问题及对策[J].纳税,2019(26):1674-0920.[4]文彦青,宋养卫.加强存货管理,提升企业经济效益[J].现代经济,2019(17):1001-8280.[5]蒋银玉,李雪芬.H公司的存货管理研究[J].农村经济与科技,2019(01):1007-7103.[6]李学秀.现代中小企业存货管理研究[J].科技经济导刊,2019(19):2096-1995.[7]张莉苹.M公司存货管理能力分析[J].知识经济,2019(27):1007-3825.[8]叶林虎.浅析企业存货管理中存在的问题及对策[J].会计师,2018(23):1672-6723.[9]王兆麟.浅谈存货管理问题及对策分析[J].现代营销(下旬刊),2018(12):1009-299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