诚新二手车下半策略

市场运营策略与支持

MarketingOperationStrategyandSupporting2016年诚新二手车下半年品牌策略规划在谈品牌宣传策略之前…①品牌认知报告先检视品牌自身概况√2015诚新品牌认知报告（品牌漏斗对比）诚新品牌认知度与熟悉度仍处于领先地位，但落后追赶的东风日产、广汽本田的声量也不容小觑！2015诚新品牌认知报告（品牌形象对比）与竟品相比，诚新品牌形象在”诚信可靠””服务人员””服务流程””亲和力”较为突出，唯独在创新进取上较为落后②诚新品牌历程及产品架构√先检视品牌自身概况15年我们始终走在行业的前端2016年9月2015年10月2013年12月2012年11月2012年7月

2011年12月2008年3月2007年9月2002年9月

诚新二手车已在全国拥有970家授权4S网点及63家品牌专业卖场。诚新认证车用户突破50000大关。诚新二手车率先推出车辆鉴定服务。诚新二手车质保再升级，首推二手车免费保养等更多增值服务诚新二手车第一家品牌卖场开业，首开国内品牌二手车卖场先例。诚新认证车质保升级，达到业内最高“1年/2万公里原厂全国联保”。诚新二手车成为国内首个提供贷款服务的二手车品牌。上海通用汽车正式推出“别克诚新二手车”品牌。诚新品牌历程诚新二手车认证业务置换业务质保/延保鉴定服务金融服务产品构建三大主线提升零售新车助力TopTop业务创新竞拍平台两翼齐飞，秉持创新融资借贷+回购C2B产品构架梳理产品环节分析

认证置换鉴定竞拍融资租赁+回购WhoTalkto注重生活品质愿为服务买单生活进阶需求提升理性虑远注重细节大胆尝鲜现实主义社会新人类购车预算低WhatTheycare车况质量售后服务专业可靠省心便捷时效性询价价格优越多人问津更低首付压力更少月供金额OurUSP严选车源原厂保障原厂渠道一站式服务客观专业值得信赖全网客源实时透明车价托底优价回购Howtocommunicate承诺源自专业权威唯有原厂正规的，

才更安心更周到，

才更便捷技艺精湛严谨缜密卖车更快更高价轻松变身有车族还款灵活无压力竞争品牌分析（产品业务对比）诚新<认证业务>优势：无理由退换车、车辆历史维修保养记录和认证服务作为国内首家二手车卖场且知名度居于领先位置的面对一个二手车正在蓬勃发展且竞争对手不断威胁的市场中品牌知名度与熟悉度如何保持领先？产品结构及业务能力如何提升？“诚新二手车”2016年诚新二手车下半年品牌工作重点重塑品牌形象结合品牌15周年契机强化智享越级新体验的品牌理念深化引领行业标准，是值得信赖的品牌实现零售突破依托丰富的线下线下品牌活动连动区域店头活动，增强线下购车体验12竞争品牌分析（产品/品宣）奥迪品荐宝马尊选奔驰星睿大众阳光易手车丰田安心二手车广本喜悦二手车标竿组对标组在探讨下半年沟通策略前先行洞察竞品二手车品牌宣传战略奥迪品荐二手车奥迪品荐汇（附件参考）奥迪品荐二手车（总结）线上：利用微信公众号的每周品宣推广透过微信平台持续获取潜在客户，并以每周一篇文章的频率来教育用户（服务简介>品牌活动>互动游戏>热点推送）线下巡展：以品鉴汇为核心的高端品牌形象打造营造豪华线下活动来树立品牌高端形象，并结合媒体的造势宣传，来强化品牌好感度，进而提升转换销售或置换业务宝马尊选二手车宝马尊选二手车（附件参考）宝马尊选二手车（总结）线上：除了专属二手车网站以外，再无其他线上推广仅有常规的PC/手机端二手车网站，也没有官方宝马尊选微信帐号线下巡展：以二手车鉴赏日为由，吸引大量用户线下体验以鉴赏日为号招，藉由当地人流大景点或4S店，进行大型二手车展示以直接拉动销量与置换业务为主要目的奔驰星睿二手车奔驰星睿二手车（附件参考）奔驰星睿二手车线上：除了专属二手车网站以外，再无其他线上推广仅有常规的PC二手车网站，也没有官方微信帐号，曾推出二手车APP，但再也无经销商进行更新与使用线下巡展：以二手车参与国际车展+星睿品牌日两手策略以鉴赏日为号招，藉由当地人流大景点或4S店，进行大型二手车展示以直接拉动销量与置换业务为主要目的大众阳光易手车大众阳光易手车线上：TVC/专属官网/双微/异业合作（58同城）与其他品牌相比，大众阳光易手车有较为完整的线上品牌推广，投入的线下巡展：以二手车参与B/C车展，树立品牌优质形象通过品牌参与车展来强化品牌知名度与好感度，并搭配店头二手车活动来提高销量拉动丰田安心二手车广本喜悦二手车品牌二手车传播总结高端组中低端组BenzAudiBMW大众阳光丰田安心广本喜悦品牌战略洞察品牌、销售品牌、销售销售品牌、销售销售销售执行手段ATL平面、TVC平面平面平面、TVC平面平面BTL国际级车展+全国大型路演全国大型路演全国大型路演B/C级车展国际车展+全国大型路演Digital微信双微品牌Slogan信赖之选源自梅赛德斯诚信之品专业之荐价值典范恒久信赖易手好车值得信赖专业评估安心置换信心省心悦心具体建议1.短期且密集的线下巡展是提升品牌形象的捷径2.B/C级车展+全国路演能提高区域销售转化3.线上线下容易整合传播，形成O2O闭环建议以线下巡展活动串起诚新下半年的品牌宣传的工作重点确定作战方向与渠道后我们该向消费者传递怎样的信息？创领优享智选成效诚新二手车15年来，始终走在行业的前端（品牌历程）诚新二手车拥有完善的运营模式，优质服务及保障（模式优化）诚新二手车的产品精益求精满足客户所有需求（产品构架）15年来，诚新二手车战绩硕果累累（成果展示）诚新二手车消费者沟通讯息活动主题思考诚新15年与车主一路携手不断沉淀与积累对品质

始终坚持对服务

精益求精以诚相待对客户一路守护主题传播概念诚新15年感恩

与

向前感谢一路有你伴诚新走过一个又一个里程碑不断沉淀积累创造越来越优良的服务品质2007.09成为国内首个

提供贷款服务的二手车品牌2009.10诚新认证车用户突破50,000

大关2011.12第一家品牌卖场开业，首开

国内先例2012.07首推

二手车免费保养等增值服务2012.11率先

推出车辆鉴定服务2013.08已在全国拥有900+

家授权4S网点及50+

家品牌专业卖场权威鉴定专业认证专业置换金融购车本品收购原厂联保下一站，仍要与你同行永不停止提升的脚步活动策略诚新15年感恩与向前下半年核心传播讯息线上策略利用系列稿阐述诚新15年来的品牌淬鍊线下策略全国12城市巡展重点区域店头促销媒体合作扩大影响数字营销微信扩散SGMSGM结合区域资源2016年诚新二手车市场推广计划(下半年)7月8月9月10月11月12月车源营销以季度为单位覆盖三个季度，网店项目支持样板经销商的零售提升，在业务旺季以DSP投放的方式覆盖所有经销商。优质平台定制专区互动预热蓄力+外围造势电商节SEM投放拦截潜在消费者，展示诚新品牌、业务、车源等优势并引流至官网DSP优势广告位投放DSP优势广告位投放店铺合作第二期店铺合作第三期改版上线,配合品牌活动和线下活动的传播线下巡展+店头主题化市场活动，提升展厅/品牌人气，促进业务诚新15周年百家卖场庆酬宾假日主题长假全家游诚新放大价电商主题诚新有诚意劲价购好车官网官微车源营销SEM品牌活动展厅活动ATLBTL秋季巡展外展1月新人主题新人报道诚新指教迎新主题年底真情回馈传播主题诚新15年感恩与向前电台广告配合巡展，电台预告金秋巡展互动宣传+外围造势线上系列稿（示意）结合一路历程，创作系列稿展示成绩，展望未来诚新15年让未来提前到来诚新15年，专业鉴定始终如一诚新15年一路创新，不懈向前品牌活动——金秋巡展项目背景（Background）根据竞品的品牌传播分析与发现Communicationanalysisfromothercompetitors奥迪品荐奔驰星睿宝马尊选大众阳光持续且稳定的线下巡展，有助提升品牌知名度与销售转化Keylearningfromothercompetitors：Theroadshowisthekeyapproachforbrandawarenessincreasingandenhancesalesconversion.丰田安心广本喜悦AudiBenzBMWSaic-VWToyotaHonda项目目的（Objectives）诚新15年感恩与向前结合品牌整合营销进行线下重点城市巡展及区域经销促销推广提升

Improve拉动Enhance品牌好感度销售转化率Chengxin15thanniversaryThankful&forwardObjectivesBrandPreferenceSalesConversionIntegratedMarketingCommunicationOn-linetooff-line活动策略（Strategy）金秋线下巡展活动RoadShowExhibition

inFallseason预告诚新15周年，感恩回馈线下巡展活动即将开启16thanniversaryannouncementforfeedbackcustomers,theroadshowexhibitionwillgrandlaunch目的Purpose打出（线上+线下）/（SGM+区域经销）整合传播Integrateresourceof（Online+Offline）&（SGM+RSSC）tocommunicate辐射13大城市的线下巡展，协助区域获取高质量潜客MaximumthehighqualifyleadsacquisitionforRSSC手段Approach预热Warm-up造势

Exposure引流

diversion2016年诚新线下巡展规划（TBD）

2016ChengxinBTLItinerant

ExhibitionPlan7月July8月Aug9月Dec10月Oct11月Nov12月Dec全国13个重点城市巡展Itinerant

exhibitionsin13keycities展厅活动ExhibitionhallBTL1月Jan传播主题Theme诚新15年感恩与向前

Chengxin’s15years,thankful&forward品牌巡展活动Itinerant

exhibitions100+展厅联合巡展（区域连动）100+exhibitionhalls(regionalcooperation)武汉Wuhan广州Guangzhou上海ShanghaiTBD…ATLSGM资源SGMresourcesDealer资源Dealerresources联动线下进行整合传播WorkwithBTLforintegratedcommunication品牌活动——电商节项目目的结合电商平台整合营销联动区域及经销商备战双十一、共赢电商盛会打造电商主题月借势网络盛会开拓经销商销售渠道提升二手车零售能力合作建议京东商城商城特卖超值优惠爆款车千元值降众筹买好车优信二手车超划算的购车方式付一半开好车天猫商城天降红包超值优惠千元红包1元秒杀每周特价车限供汽车之家二手车专区疯狂购车节在线购买汽车之家专享抵扣券成功购车后可凭券兑换千元元限量礼包。更多渠道更多平台更多形式更多优惠诚新电商主题月官微活动预告电商活动页面链接微信二维码植入吸引关注展厅活动规划

7-815周年庆典月经销商营销推广主题：诚新15周年百家卖场庆酬宾诚新二手车一路辉煌，感谢有你！15周年百店同庆，酬宾回馈诚新展厅形式：展厅特卖会活动内容：自即日起至月底，购车即送一次保养，诚新认证车加送一次保养金融按揭（GMAC、优信金融）客户，加送全年交强险备选内容周周特价车，每周推出一款特价车

以旧换旧更有惊喜好礼展厅布置：主题物料：kv、海报、易拉宝、异形展板推广平台：MMS/微博/诚新展厅*经销商可根据实际情况，自行规划活动内容及礼品设置

9新手报到月经销商营销推广主题：新手报到诚新指教面向职场新人及新手司机，推出量身定制的个专属金融购车方案；让你轻松上路诚新展厅形式：展厅特卖会活动内容：“0门槛”：凭学历证书、工作证明及驾照，即可轻松申请购车贷款“专属金融购车案”：超低首付、超长年限、最低利率随心组合奖品设置：精美车模、个性车贴礼包、千元车饰礼包展厅布置：主题物料：kv、海报、易拉宝、异形展板“新手交流区”：金融顾问现场讲解、特惠车展示（科鲁兹）推广平台：MMS/微博/诚新展厅*经销商可根据实际情况，自行规划活动内容及礼品设置长假自驾月经销商营销推广主题：国庆全家游诚新放大价10金秋长假出行高峰，整合买/卖车、置换等业务及出行优惠吸引消费者关注参与诚新展厅形式：展厅特卖会活动内容：“购车大价”：活动期间交付购车定金，即可获得百元汽油补贴“置换大价”：免费检测评估+千元装饰好礼展厅内设立互动游戏区（飞镖、神秘奖箱），进店交易或试驾者均可参与奖品设置：加油卡/城市周边著名景区全家套票/101元交通卡/全家福相框等展厅布置：主题物料：kv、海报、易拉宝、异形展板“大价等你来”互动区：趣味游戏互动、特惠车展示（GL8）