《智能家居产品的消费者认知和购买意愿分析》10000字

2020智能家居产品的消费者认知和购买意愿分析--基于漳州等市的调查TOC\o"1-3"\h\u17461一、绪论 1253(一)研究背景 13565（二）研究意义 118385二、文献综述 213326（一）关于消费者认知及意愿的研究 221900（二）智能家居产品国民认知方面的研究 35086（三）智能家居产品消费方面研究 412340三、智能家居产品特点及发展现状 55086（一）智能家居产品的界定 85086（二）智能家居产品的发展现状 95086（三）我国智能家居产品的消费情况 922081四、智能家居产品的消费者认知和购买意愿的调查分析 718140（一）样本概况 89050（二）消费者对智能家居基本认知 109050（三）智能家居产品的消费者购买意愿分析 1015916结论 1315786参考文献 1431636致谢 15 一、绪论(一)研究背景近年来，智能家居已经成为一种旨在为人们提供高质量生活的住房产品。这个概念已经存在了很长时间，世界上第一个完整的智能家居的例子是在美国建造的。然而，在最开始，当智能家居进入中国市场时，普通大众并不了解它，对它的认识也很模糊。2012年，智能家居市场发展迅速，在5G、大数据及互联网与人们生活息息相关的时代，随着智能手机和PC等智能终端应用的普及，人们对智能家居已经有了初步的印象，中国产业研究网发布的《2014-2016年中国智能家居市场现状及未来发展趋势报告》显示，我国网络采购市场规模达到2011亿元，年增长率为52.1%，虽然这一行业在我国市场还处于起步阶段，但发展速度快，步伐也快。2020-2021年，智能家居产品类别显著扩大，智能电视获得了超过90%的市场份额，安全产品的智能化水平也有了显著提高，人工智能基础产业不断地发展，传统产品正在进行突破，所有这些都为智能家居领域的发展提供了良好的机会。随着近几年迅速发展火爆起来的房市，智能家居产品已然不是消费者的唯一选择，假若没有抓住吸引消费者的点，那么智能家居作为新兴产业很难在消费中被选择。假设产品的设计、生产和营销不能有效结合，则消费者的需求很难被满足，消费者则不会对该类产品产生学习的欲望和购买欲望，这会使得企业的生产经营陷入困境，另一方面，如今，网络的方便性和广泛性已经家喻户晓，消费者接收信息的速度愈发地块，当消费者对产品的认知不高时，面临着对信息安全，家庭安防等因素的担忧，在对产品没有实际了解的情况下，会使消费者的购买欲望大大降低。基于这样的现实背景，故作出“智能家居产品的消费认知和意愿的分析”的命题研究。(二）研究意义本文从研究消费者行为认知的视角入手，利用统计分析法，关于消费者对智能家居的购买意愿的影响因素，来丰富和扩充了消费者消费行为理论，智能化是未来发展趋势，便于大众利于群众，公司专注于"为消费者提供消费"。智能家居具有安全性、便捷性、舒适性等体验，适用于各个群体。从消费者角度对企业提供较高的实际参考价值。这项调查采用问卷调查的方式，帮助智能家居领域的公司了解其业务和关键环节,对客户人群比较有明确的认知和掌握，同时，本文研究以漳州等地区为例的消费者对智能家居的认识和使用，使越来越多的消费者更好地了解这一行业概念。在具体调研之后，本研究也对漳州等市智能家居企业的市场营销策略提供了建议，希望能打造智能居住城市、为提高消费者的购买意愿奠定了坚实的基础。目前智能家居产品的智能化主要体现地方在娱乐影音、家庭安防、厨卫家电、开关控制、室内环境等家庭生活中的多个模块之中，渐渐出现各个模块相互结合的趋势，智能家居的目的是改善消费者办公或者居住的环境，最大化地减少消费者的内力消耗。本研究首先确定主题，根据在校期间感兴趣和未来想要就业的行业方向，结合当下社会时事发展的信息，被确定为线索智能家居，是本文的主要研究重点，而这又提供了分析消费者对智能家居的行为认知和购买意愿。随后将进行文献回顾，即文献综述，这是这项工作的理论基础；以及，发现各大地区消费对于智能家居的认知参差不齐，研究没有一个明确的方向，所以确定缩小范围，为研究的准确提供真实性，对漳州等地区的消费者认知和购买意愿作出分析。最后确定选题为智能家居产品的消费者认知和购买意愿分析--基于漳州等市的调查，问卷的发放和收集采用了问卷星，然后进行分析和总结，并根据结果提出结论。为企业立足于消费者市场提供建议。二、文献综述本节基于对相关文献的回顾和总结。本文研究所需要的相关理论，第一节关于关于消费者认知及意愿的研究，第二节智能家居产品国民认知方面的研究，第三节智能家居产品消费方面研究。关于消费者认知及意愿的研究消费者的认知是一个消费者不断学习的决策过程，它有三个阶段：在第一阶段，消费者感知关于外部产品的不同信息；在第二阶段，对引起注意的信息进行处理；在第三阶段，消费者形成对产品的态度或购买动机。伴随我国市场经济的快速发展,市场竞争不断加剧,部分企业为提高产品利润,逐渐忽视了企业诚信的价值.消费者对公司的信心受到严重损害，这反过来又影响了公司的生存和发展。在竞争激烈的市场环境中实现可持续和健康的增长,还需重视消费者的信任度,努力赢得消费者信任。[1]在研究智能家居环境中\t"/zn/Detail/index/GARJ2021_1/_blank"BerrezuetaGuzmanJonnathan认为物联网范式与机器人辅助发展相结合，实现了智能家居环境，为消费者带来便利，增加了消费者的购买意愿一般来说，影响消费者认知的外部因素主要是产品信息、口碑、群体和文化因素，而消费者因素主要是不断从购买中增长的购买经验[2]。购买意愿是指在消费者的经济收入条件下，以其均衡的市场价格购买产品的意愿，是消费者购买产品的主观概率或可能性，所以消费者对产品的主观态度反映了购买意向，也反映了消费者决定购买产品的可能性程度，行为是有意的。因此，消费者的购买意愿可以用来预测消费者的购买决定。购买意向分为积极和消极。积极的行为意向表明，消费者更有可能购买产品，反之，购买的可能性就较小。按照消费者的立场来说，首先要萌生购买的意愿。才能够产生购买行为，全面探究消费者购买意愿，通过了解消费者的购买意愿，我们可以进一步刺激他们的购买行为，促进产品或服务营销的质量和效率。[3]同时，建设项目也引起了广泛关注社会。因此，企业需要了解消费者如何做出购买决策，以及如何利用市场营销和操作工具对消费者购买意愿产生影响，提高企业的销售额，促进企业利润。智能家居产品国民认知方面的研究凡勃仑的《有闲阶级理论》提出，消费者购买某些商品不仅是为了获得直接的物质满足和享受，而且在更大程度上是为了获得心理上的满足。大部分的品牌设计通过对市场的分析及探究市场的敏锐程度，认为消费者对产品的需求有以下三点：第一、属于差异化同类产品且有无可代替的特点，让消费者产生[4]消费偏好，降低消费者的选择成本；第二、具有品牌调性，能代表消费者本人的价值或阶层；第三、产品品质是品牌的保障，在全媒体时代，产品带来1%的质量问题都会给消费者带来100%的认知恐惧。基于居住地，智能家居通过在线通信、安全防范、自动控制、传感器、音频和视频、人体工程学等技术，整合与生活相关的电器。用于管理生活空间和家庭日常事务的方便而高效的系统使家庭更安全、更舒适，同时也更环保、更节能。[5]随着信息技术人工智能技术的不断发展和使用也逐渐扩展到社会的各行各业，并在促进和价值、改善人们生活、改变社会、逐步改变世界等方面发挥着积极的作用。随着科技水平的创新，企业需要明白消费者究竟需要哪一种智能家居产品，来满足消费者的需求。[6]JiangguoXu认为智能家居是一种时代进步的象征，家庭成员可以选用适合房子信息的产品来进行房子的管理。得益于5G、物联网和家装市场的快速发展等一系列因素，中国智能家居市场正在蓬勃发展。根据中国电子技术标准化研究院电子设备与系统研究中心的数据，中国智能家居市场每年以20-30%的速度增长，智能家居产业具有巨大的发展潜力。国民消费能力提升带来的除了行业整体需求的增长，同时还影响着需求结构的变化。根据IDC的《中国智能家居设备市场季度跟踪报告，2020年第四季度》，2020年中国家庭、智能照明设备市场、家庭安全和监控设备市场、温度控制设备市场的出货量将分别同比增长250.1%、71.4%和14.4%。可见国民对智能家居产品的需求趋于一个上升的趋势。目前，从消费的角度来看，我国中产家庭数量已经超过4亿，2023年的国家目标是中产家庭的保有量争取达到9亿，中产家庭的推动，意味着整体消费能力的提升，也意味着对品质生活需求的加大，消费者的需求将及其旺盛。尤其是年青一代消费者，对智能化产品的需求亦将进入常态化，智能家电和家居行业即将进入释放期。（三）智能家居产品消费方面研究消费者的自我实现，即智能家居产品在满足了自身的物质需求的前提下，能使消费者产生一种证明自身价值的精神、情感上的需求，属于消费者需求的最高境界。[7]过去，智能家居指向的是单一产品的智能化实现，例如，智能电视，智能冰箱等，指的是人与单品之间的相互影响。现在，智能家电作为智能家居的重要组成部分，更多指向群体-家庭所用产品之间，以及与使用者之间的互联网互通。人工智能给我们带来了各种惊喜，在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，在消费生活的各个方面改造着我们的生活，人们对智能家居的采用和满意度在逐渐提高[8]。5G时代的到来，使得养老服务和医疗可以结合5G技术得到进一步的发展。5G使得养老模式被体现得淋漓尽致，FengjuanLiu对智慧养老相关产业的发展提出建议，构建一体化的智慧社区养老模式、一体化的智慧居家养老模式或一体化的智慧居家养老服务中心，调整和完善现有老年人。[9]在国外，日本是拥有最智能家庭的国家，除了使用生物识别认证的自动门检测系统外，家庭自动化也被联网并部署在室内；韩国电信用4A，即任何设备、任何服务、任何时间来描述其数字家庭系统[10]（HDS）的特点，表示它允许管理者在任何时间和任何地点控制家中的一切。国外的系统种类丰富多选，但较之于我国全面性来说，还是有较大的悬殊的。智能家居产品和普通产品最大的区别是动态连接的实现，信息的实时更新，我国智能家居行业虽然步步高升，但不讶然部分消费者对于此是一知半解的。以智能扫地机器人为例，可以为家庭提供边边角角整洁的扫地机器人，关于使用时间和频率的信息，传输到后台，对这些数据进行分析，然后针对用户的习惯来为企业营销，在未来这部分或许会为智能家居企业提供增值部分。三、智能家居产品的发展现状（一）智能家居产品的界定1984年，首个智能建筑在美国康涅狄格洲诞生，20世界九十年代末，智能住宅入住上海，互联网的发展为智能家居奠定了一个良好的发展环境和经营平台。1995年，比尔-盖茨出版了他的书《未来之路》。1995年，比尔-盖茨出版了他的《未来之路》一书，其中提到了“人、计算机和事物的一体化”的概念。本书是一个关于该主题的文章集和智能家居应用场景，并且描述了比尔盖茨对未来互联网时代的向往[11]。自动化管理不等于智能产品，以洗衣机和空气净化器为例，现在市面上标榜“智能”的大家电越来越多，洗衣机上有轻柔、羊毛、化纤一类的不同材质洗衣选项，但它仅仅代表能够根据程序来运作不同的模式，而智能洗衣机则可以通过对衣物材质、数量、污渍程度的判断来自行控制用水、洗衣模式等。空气净化器同样如此，多风量的自动清扫净化器不能代表智能，而能够判断评定室内空气质量，提出异味报警并自行调整净化模式的净化器才属于智能产品。所以在选择智能家居产品时，首先要明辨它们的功能，真正的智能家居具有感应、调节、监控、报警等功能，能够对实时的环境做出判断，并给出合理的应对方法。单纯依靠人为做出指令的产品不能称为智能家居。（二）智能家居产品的发展现状智能家居已经进入到人们的生活中。马晓槟将智能家居的应用归纳为8个大类，在文章中，智能家居系统通常由一些相对独立的功能子系统组成，大致可分为楼宇通讯、智能照明、家电控制、环境监测、安全监测、能源管理、医疗保健等，共八大类。在这个阶段越来越多的新技术以产品为媒介流入市场，并逐渐被人们所接受[12]此外还有老人关怀系列--无线紧急按钮、智能环境监测系列的智能风光雨传感器等，智能产品正逐步渗透到人们日常生活中，将会走进千家万户。智能家居产品和普通产品最显著的区别是，它能实现信息实时更新。企业将智能家居产品与后台系统进行连接，将手机的用户生活习惯的有关数据进行相关的分析，对用户的数据进行时事更新，并能根据用户的习惯来确定内容，方便人们的生活。（三）我国智能家居产品的消费情况在2020年11月，福州智能家居行业协会承办了一起活动，产业发展峰会为智能家居行业、信息技术行业、新零售行业创造更多数字化、信息化的乘数效应，构建各行业专属的交流融合平台，推动各行业会员企业在加速变化的环境中厚积薄发，让各行业会员能够落地交流真正融合,实现共同发展。日前，搜狐焦点家居发起了一项大型调查，收集全国购买过智能家居的消费者的意见，共同探索智能家居产品的消费新方式。调查持续了一个月，结果显示，Z时代的受访者主要是18-35岁的年轻人，其中17%是18-24岁，60%是26-35岁。不难得出结论，智能家居产品的消费者群体是有偏差的，年轻人对智能家居更感兴趣[13]。据调查，只有二分之一的消费者购买智能家居，大部分仍保持观望态度，销售主力在于智能家电和智能硬件类产品之所以在国内难以推广，由于生活习惯的原因，大多数消费者对智能家居产品还不熟悉。在相同时期的数据显示，欧美国家智能家居渗透率达到35%，日韩超过25%，但中国目前处于5%，就现阶段而言，远程控制成为消费者最需要智能家居产品实现的功能。四、智能家居产品的消费者认知和购买意愿的调查分析（一）样本概况此次采用问卷星在线邀请的方式，受试者来自福建省多个城市，如厦门、漳州、福州、三明、龙岩等地区，共发出122份，收回120份，排除了选择题、随机抽取等无效问卷。其余118份有效问卷中，分别统计了男性42人占34.15%，女性81人占65.85%，年龄在20-29岁的人最多，占57.72%，30-39岁占34.15%，40-49岁占6.5%，个人月收入2000-3000的占12.2%，3000-5000的占27%，5000-8000的占36.59%，28000以上占17.07%。方差分析结果显示，性别、年龄和月收入对购买智能家居意向的影响并不显著，因为P值分别为0.89、0.95和0.90，都大于0.05，所以排除了人口特征对主效应的影响。1.信度分析使用SPSS21.0软件进行统计分析的结果见表1。消费者购买智能家居的准备程度、阶段和知识水平的α系数分别为0.63、0.62和0.6。所有变量都通过了可靠性测试，具有较高的可靠性。表4-1Cronbach信度分析名称校正项总计相关性(CITC)项已删除的α系数Cronbachα系数您对智能家居的购买意愿是？0.2320.6280.611您觉得智能家居目前处于什么阶段？0.1830.616您是否了解智能家居？0.6090.485您是否购买过智能家居产品？0.2350.6您接触过智能家居吗？0.3920.552您通过什么方式了解到智能家居产品？0.4470.528您认为智能家居的前景如何？0.2730.59标准化Cronbachα系数：0.6292.描述性统计分析描述性统计分析指的是使用表格和分类、图表和一般化的数据计算来描述数据。是一种有效的数据分析方法，运用spss21.0软件对影响消费者对智能家居产品的购买意愿的各个指标进行分析，通过调查消费者对智能家居哪些功能最需要和“假若购买一套智能家居系统”，“购买的原因是什么”2项指标分析，寻找消费者对智能家居最为追求的产品，为企业提供力据，结果表2所示，消费者若想购买智能家居的原因的中位数占25%，是影响消费者够吗智能家居产品的最主因素。表4-2描述统计基本指标名称样本量最小值最大值平均值标准差中位数您对智能家居哪些功能最需要？50173.722.0314假若你想购买一套智能家居系统，您购买的原因是什么？5034924.3216.05925（二）消费者对智能家居基本认知消费者对所需要的产品产生兴趣，需要，才会去认知产品，消费者对智能家居认知的本质在于需要，然后进而做出下一步的动作-购买，在购买产品或服务时希望得到满足，可以归纳为以下几个方面:1.对产品基本功能的需要产品功能是产品制造和销售的核心，也是消费者需求的一个关键因素。这便要求加快传统产业的数字化转型，培育新的产业和初创企业，如"家政学"、智能家居和虚拟云旅游，营造高效、高质、有活力的“新样态”服务场景[14]。由问卷调查的第15题“您选购智能家居更喜欢哪个方面”结果可以显示，持有“大致了解”占超过百分之八十，数据可知，大众群体对智能家居产品是一个模糊的概念，只是对产品的功能有一个大致的认知。很多消费群体处于对产品的基本功能的需要才会做出购买行为，虽然往年消费者对智能家居并不熟悉，但最近两年疫情引起消费者对小家电产品关注度提升，后疫情时代生活小家电兴趣用户数量大幅增长，消费者对智能家居的认知也在不断加强。2.对产品安全性的需要消费者要求产品在购买、使用和处置时不伤害他们的身体，产品在生产、销售和消费时不污染或伤害环境。产品安全是每一个消费者都关注的点，每一年的新闻中，不少都有只能家电带来的安全隐患问题，故智能家居产品生产产家以及企业也看到了消费者对于这个方面的看重程度，后续都加强了这方面的需求。但新技术是一把双刃剑，使人们的生活更容易，也带来了风险。由问卷调查的第16题“您目前对智能家居产品存在不满意的地方”22%的消费者选择了对智能家居的安全隐患抱有很大的怀疑选项，说明提高智能家居安全系数为首要问题，定期维护对于智能家居来讲，显得尤为重要，[15]若采取以小区为单位的专业来维护，更能消除用户对智能家居的维护恐惧，并且大大提高维护维修的效率，为消费者解除内心的隐患，维护消费者的心，维护起消费者心中对智能家居信任的城墙，巩固企业销售。在问卷第12题中提出“您认为智能家居的前景如何？”前景小，发展慢占8%，前景大，发展平稳占56.91%,前景大，发展快占34.15%，贵族化，发展小占3.4%，说明在大部分的消费者的认知里，对智能家居前景大，发展好占据良好的心理位置，企业若加强对产品的安全和满足消费者对产品的需求，必然会引起良好的销售效果。3.对产品便利性的需要鉴于对便利性的需求，如果产品或服务的价格和数量相同，消费者总是会选择提供更多便利的供应商或服务。问卷调查的第13题“假使你想购买一个智能家居系统，你这样做的原因是什么？”56%的消费者选择方便实用这个选项，智能家居的已经深入居民的生活，控制方式多样便捷，随身携带手机即可实现本地和远程控制，大幅度提高了实用性、便捷性，尤其方便了上班族的生活，在宅文化和疫情双重影响下，各类小家电产品的功能性和便捷性更具优势，帮助年轻一代解决生活所需的同时，提升生活质量与幸福感，人们对只能家具的认同感逐渐递增。智能家居给我们的生活带来了极大的便利，"智能"在当今的智能产品中得到了高度重视。“高科技”，面向较多的是年轻人，结合问卷第7题“您通过什么样的方式了解智能家居”网络了解占55.28%，超过了全部选项的二分之一，说明大部分消费者对智能家居的认知都是从网络而来，而这就会偏偏忽视了智能产品在具体应用中的“适老化”，导致老年人在使用时比较难操作[16]。在问卷第11题提到“您觉得智能家居目前处于什么阶段？”选择概念阶段占21.95%，初步应用占68.29%普及占9.6%，由此可知，消费者对智能家居在“适老化”这一方面认知还没深入人心，所以企业需要加强不光是面对年轻群体，老人群体也是一个不错选择。企业若想扩大消费者市场，就必须对消费者从需要到认知，摸清消费者底细，为消费者提供更多的“自主学习”+“被动学习”，只有两个方面结合，才能更好了解消费者购买意愿，做出购买决定。智能家居产品的消费者购买意愿分析消费者的购买行为是非常复杂的，受到内部和外部因素的影响，因此企业需要了解消费者的需求才能成功，了解其购买意愿，掌握其购买行为规律。1.影响消费者购买意愿因素分析每个消费者都有其需求，所以消费者购买欲望的促使发生购买行为的情况下，消费者受到生产商和零售商的不同营销策略的刺激。看、听、用和参与充分刺激了消费者的感官--感受、感知、思考、行动[17]和反应--调动了他们的情感，使他们能够重新定义和重新思考消费。人们对智能家居结合问卷第九题“您对智能家居的购买意愿”和第十题“您是否购买过智能家居”结果显示：50%的人购买可能性很大，20%的人购买意愿很强，20%计划购买，10%考虑购买，和大部分购买过智能家居的人一样有复购的想法，很显然，随着时代的发展，消费者对智能家居的满意度和购买意愿也逐渐加强。影响购买意愿的因素主要有：（1）年龄，在第三题由问卷的受访者填写的数据可知，20-29岁年轻人对智能家居比较感兴趣，占到57.17%，30-39岁占34.15%，是智能家居市场的主力军。（2）消费水平，结合问卷第3、第4题“您目前月收入”和“您愿意花多少价格购买一套智能家居”分析可得，月收入5000-8000的人更愿意花钱来购买智能家居，因为不同的智能家居产品有不同的价格，所以在收入水平上也是影响购买意愿的主要因素之一（3）安全问题，由于个人信息甚至人身安全一旦受到威胁，任何家庭都不会购买存在泄露风险的设备进入他们的生活空间。由问卷第16题“您目前对智能家居不满意存在的地方？”安全性不够，会存在安全隐患占据19.51%，安全问题也是消费者最关系的问题，亦会形成购买意愿的因素。（4）个性化需求，使用从智能家居设备收集的数据来预测消费者的喜好、偏好和其他行为已不再是秘密。智能家居数据也同样具有启发性（您何时进出、看/听什么、什么时候吃什么、吃什么、谁来访、何时访问等），希望拒绝被简化为类型的消费者自然对分享犹豫不决。问卷第14题“您对智能家居产品哪些功能最需要”明确个性化需求占65.85%，可见消费者对这一方面的看重，故企业若对消费者“一视同仁”，将会很难满足消费者的需求。2.消费者决策的一般模式人类行为的一般模型是"S-O-R"模型，即"刺激-个体-生理-心理-心理反应"。根据这一模式，消费者的行为是由消费者身体和外部环境的生理和心理因素引发的。在大数据的背景下,智能家居行业逐渐崛起，人们考虑智能家居不单单只是考虑他的外表，更注重的是该产品的性能和在生活中能否方便使用。在实际情况下，影响消费者持续使用意愿的还有主观规范和知觉行为控制。[18]（1）产品刺激对智能家居感兴趣的消费者是企业开展销售活动的主要目标群体，向其提供什么样的产品来满足消费者的需求是主要刺激因素之一。大多数消费者认为，稳定决定一切，智能家居的稳定性是指产品在被操作的时候万无一失并且准确执行。这样就能让智能家居给我们带来便捷的同时不会产生不必要的麻烦；耐久性，简单来讲指的是该产品的质量，主要指智能家居的质量，能够拥有比较长的生命周期，并且能够让他的功能和刚开始拥有的功能一样完整。（2）个性化定制产品企业正在开发个性化的产品服务，以刺激销售和消费者的购买。是非常有必要的。个性化就是通过有效的一对一的联系，理解每个人的需求，有效而敏捷的满足他定情形下的个人需求。[19]智能家居全面性主要是指所选的智能家居系统的产品功能比较丰富齐全，能够根据我们的需要，把整个环境中需要控制的设备都放到一个统一的平台，进行任何场景的控制。但是，能够做到全面性的智能家居的企业占比大，能够做到在某一功能在行业中出类拔萃的企业是微乎其微的。当然，这里指的个性化定制，可以称之为“私有化定制”并不是有无限的选择，而是合适消费者需求的选择。智能家居的真智性是指产品能够根据我们的使用，自动记录和采集我们的设定，并且根据我们的需要实现随时随地、随心所欲的对家居产品进行控制，便于管理。随着科技的不断发展，个性化定制产品的完成指日可待。（3）价格刺激尽管企业已经尝试了一些个性化或差异化的措施来降低消费者的价格敏感性，但在不确定的经济环境中，价格仍然是消费者营销和购买决策的重要因素。消费支出是由消费者的持久收入而并非近期收入决定。[20]但是，降价超越了消费者的心理底线，消费者不可避免地会受到诱惑而改变其购买行为。经济实用性是指智能家居在保证质量的同时，还能够给住户更实惠的价格。我们在购置智能家居的时候要选择经济实用型的产品。在对消费者进行营销时，公司不仅应该考虑传统的定价策略，还应该利用自我营销来了解消费者愿意为满足他们的需求而付出什么。结论研究结论表明，目前智能家居对消费者日常生活影响是举足轻重的，消费者个体特征被智能家居的购买意愿影响，购买行为和购买意向之间的阶梯关系，购买行为可以用购买意愿来预测。从调查结果可以显示，大部分消费者对智能家居持着中立的态度，但是假若按照企业的宣传方式对消费者进行有益宣讲，来提高他们对智能家居的兴趣和认知，但这个的前提是，企业的产品质量必须过关，必须赢得消费者的信任，才能占据消费者的市场。这表明企业可以消费者购买智能家居产品的准备情况，通过生产符合消费者购买预期的相关产品和制定符合消费者购买预期的营销方案来影响消费者的购买行为。参考文献BerrezuetaGuzmanJonnathan,PauIvan,MartinRuizMariaLuisa,MaximoBocanegraNuria.Smart-HomeEnvironmenttoSupportHomeworkActivitiesforChildren[J].IEEEACCESS,2020,8:54.宗文宙.消费者认知信任影响因素分析[J].商业经济研究,2021(11):58-61.DOI:10.3969/j.issn.1002-5863.2021.11.015.YuejuanJing,HanPeng,XiaoliZhan.DesignofIntelligentHomeSystemBasedonInternetofThings[J].InternationalJournalofEducationandManagement,2019,4(3):45.李祥瑞.浅析我国智能家居的发展前景[J].科技创新导报,2020,17(09):236+238.Zhanglei,ChenZening,YangShufeng.Applicationofartificialintelligenceincomputernetworksecurity[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2021,1865(4):26.Jia