2024年3月收费业务培训测试试卷

2024年3月收费业务培训测试试卷基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________收费站：________________________收费站收费过程中非正常的情形统称为收费特情，它具有突发性、特殊性和[单选题]*A、紧急性B、可控性C、不可预见性(正确答案)D、不可控性“整车合法装载运输”是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的（）以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。[单选题]*A、80%(正确答案)B、100%C、105%D、120%CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放，ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循“（）”原则及收费业务要求。[单选题]*A、一车一卡(正确答案)B、一次一卡C、一车一次一卡D、一车一次以下哪种不是ETC卡状态？[单选题]*A、丢失(正确答案)B、挂失C、挂起D、注销门架交易数据特情值代码186代表的特情是[单选题]*A、疑似持CPC卡的ETC无效用户B、卡片错误C、反向干扰(正确答案)D、前序已完成过卡片复合交易无卡车处理时收费人员询问司机无卡原因、（）及时间[单选题]*A、入口车道B、入口站(正确答案)C、出口站对于同一辆已完成ETC交易，（）使用CPC进行收费[单选题]*A、禁止(正确答案)B、可以C、视情况考虑车辆计重设备可能出现的合理误差，对超限超载幅度不超过（）的鲜活农产品运输车辆，比照合法装载车辆执行。[单选题]*A、30%B、10%C、15%D、5%(正确答案)发现ETC车辆（牵引拖挂车除外）OBU内车型信息与实际不符时，经人工确认相关车辆符合合法装载的，确保OBU和卡无入口信息前提下，收费员可按（）/车型发放CPC卡处理。[单选题]*A、卡内车牌B、识别车牌C、读取车牌D、实际车牌(正确答案)车道业务中要求OBU和ETC卡内已成功写入入口信息的，不应再发放CPC卡避免造成（）。[单选题]*A、重复扣费(正确答案)B、无入口信息C、交易失败D、CPC卡流失对于通过入口不停车称重检测且准许通行的未安装ETC车载装置的（）发放CPC卡放行。*A、货车列车(正确答案)B、半挂汽车列车车辆(正确答案)C、大件运输车辆(正确答案)以下哪些属于收费特情数据*A、入出口车牌与车型不一致(正确答案)B、无效入口站编码(正确答案)C、纸质通行券处理(正确答案)D、不可达路径(正确答案)稽核特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据，包括*A、入出口车牌与车型不一致(正确答案)B、无效入口站编码(正确答案)C、无入口信息(正确答案)D、无卡、损坏卡(正确答案)绿通运输整车合法装载包括哪个要素均需符合相关要求。*A、车货总质量(正确答案)B、外廓尺寸(正确答案)C、装载产品(正确答案)D、装载的容积(正确答案)一般车辆尺寸超限标准为有下列情形之一：*A、车货总高度从地面算起超过4米(正确答案)B、车货总宽度超过2.55米(正确答案)C、车货总长度超过18.1米(正确答案)D、车货总长度超过18米当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包含但不限于（）。*A、车牌(正确答案)B、车型(正确答案)C、收费金额(正确答案)D、车种如下出口特情，哪些是属于ETC特情（）。*A、OBU拆卸车辆(正确答案)B、ETC读卡失败(正确答案)C、卡签超过有效期(正确答案)D、ETC卡内无入口信息(正确答案)坏卡的几种表现情况主要是（）。*A、无法读写(正确答案)B、电量不足8%(正确答案)C、卡表面外观严重破损(正确答案)D、卡表面号无法查看出口车道应具备（）功能，为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。*A、全网入口收费站编码信息输入和查询(正确答案)B、入口时间输入(正确答案)C、入口信息选择确认(正确答案)D、网页浏览进行收费特情处理时*A、对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理(正确答案)B、对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按不享受ETC优惠处理C、对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，按不享受ETC优惠处理(正确答案)D、对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并通过系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误特情数据复核结果为车辆欠费且证据充分的可发起内部稽核，开展通行费追缴。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误通行券（卡）是车辆在高速公路上通行的凭证。采用封闭式收费模式时，通行券是出口计价收费的依据。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误无法读写或电量低于10%的CPC卡应及时回收做坏卡处理，不得进行调拨或在车道发放。[判断题]*A、正确B、错误(正确