大学生实习心得感想体会

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人是社会的人，人不可能脱离社会单独存在。在社会中，人与人之间合力做事，使其做事的过程中更加融洽，从而事半功倍。在社会上，沟通力是衡量一个人社会本领的重要方面。

在这次实习中，我的工作就是大堂经理和ETC营销员，这两个工作离不开与人沟通。如何与人交往，也是职场生活的一大艺术。银行作为服务型部门，所贯彻的理念是用一颗真诚的心去与对待客户，尊敬别人，说话做事谦卑有礼，进退有度，才会赢得别人的尊敬。其次，就是因人而异，应对不一样年龄、不一样学历、不一样性格的人，总要有不一样的说话方式。

在实习中，我应对很多人，横跨各个年龄各个领域：有人半天难以挤出一句话，有人三寸不烂之舌令人毫无招架之力;有人慈眉善目和气可亲，有人目光如虎声色俱厉，与人交往真的是一生需要钻研的功课。回想起常宁农商银行组织的ETC营销课堂，请来的老师巧舌如簧，传授我们颇多营销技巧，细细想来，也是在教我们如何与人沟通。

人际交往的选择性也是交往艺术的一大资料。古人曰：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香;与不善人交，如人鲍鱼之肆，久而不闻其桌。”这句流传久远的名言，生动地说明白“慎交友”的重要，事实也的确如此。一个人的伙伴如何，对自身的成长、进展往往起着很大的作用。这是一种看不见的、潜移默化的、熏陶感染的能量。我们能做的，就是学会确定，确定自身业务水平和将来事项走向。此外，身处职场之中，处处有竞争，处处有不满心情，这是很正常的，所以我们更要学会排解自我的心情，更要懂得为人处世之理，才能在社会上立足。

高校生实习心得感想体会2

实习是一场前往社会的实习，是我们前往校外环境的一次旅途。作为一名大专的应届毕业生，我在一贯非常期盼这能在社会的环境下发挥自己这几年来的学习收获。为此，在学习中除了学习掌控专业的知识以外，也一贯在关注着社会环境中高校生的就业状况，了解社会的进展。

但所谓：“百闻不如一见”，在经受了这次的实习经受后，我自身也收获了很多实践的体会和感受，现将自己的实习心得记录如下：

一、社会环境的体会

虽然来到了生疏的社会环境下，但我始终保持着对自身的积极和新奇心，对于社会中的新颖事物总是仍不住想去尝试和体会。为此虽然带来的不少的麻烦和辛苦，但也让我在社会中充盈的体会了一番，并认识了许多学校中没有的知识和阅历。

此外，在社会生活中也没有了过去学校中那么多监督我们纪律的人。为此，我竟一时间忘了自己的责任和日常的习惯。这样“自由”的感觉不仅扰乱了我的生活，也让我意识到自己必出在这个社会中学会自律，加强了对自己的管理技能和责任立场。

二、人际关系的收获

进入社会后，我加入了很多新的环境，尤其是在自己的住宅和工作环境中，我认识了许多新伙伴、老前辈……从这些经受丰富的社会人士身上，我充分的汲取了工作的阅历，熬炼了自己作为实习新人的工作技能、业务责任心以及在社会生活中的应变阅历。这些前辈们身上累积的知识和阅历都是他们通过时间和社会体验收获的聪慧，在他们的指引下，我的技能也得到了巨大的转变。

三、工作的心得感受

通过真正体会工作的经受，我首先从自己的实习岗位中认识了自己的“不足”!过去我总觉得只要学好高校的专业知识就算面对社会的工作也不会迷茫。但真正的经受了社会工作的时候，我却仍旧感到手足无措，这让我真正体会到自己和社会的差距。

但同样，经受了这样的体会让我在工作岗位上也收获了不少的阅历和专业知识。工作的体会虽然辛苦，但收获时的喜悦也同样让人难以忘却。

回顾实习，虽然生活和，目标都发生了很多改变，但前进的道路仍旧是不变的。我会继续在社会中贯彻积极努力的道路，让自己能在心的环境中也取得积极的进步和成长!

高校生实习心得感想体会3

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来渐渐的娴熟，也经受了一番磨练，这期间感受颇多，我不仅学会了许多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝，由于曾经我是一个多么不擅长与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很简单的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发觉并不是想象中的那么简约。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简约的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过许多的高兴，特别是每次听到顾客说这小女孩的立场真好，我心里就特快乐……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告知我应当怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务立场是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情，做到热忱耐烦的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小心情带进来，特别是当顾客对你发火时，我们肯定要面带微笑真诚的向顾客说明。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要实时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客说明并请顾客耐烦等待。还有，就是肯定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却予以甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得立场极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很生气也很激昂，所以并我没有实时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“假如你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就由于这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了假如以后遇到这种事就不应当正面和她们发生冲突，而应当找主管实时解决。更懂得了“顾客永久是对的”道理。由于我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。

在局外人看来，收银员的工作很简约，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简约地把收银工作等同于结账工作。这是由于，顾客踏进超市，接触的第一个员工或许就是收银员，选好商品结账时，径直接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素养和对顾客的服务很重要，超市也很着重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告知我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌控当然重要，但对顾客的服务立场和自身的素养也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我渐渐的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发觉自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生阅历，使自己的工作和个人技能以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了，莫非对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这或许就是空想家和实践家的区分吧。转变观念只是第一步，最重要，最困难，也是最能考验一个人的，是用实践证明自己的想法，在不断实践中完善自己，这才是最重要的吧!

高校生实习心得感想体会4

会计人员要有严谨的工作立场。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要精确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确运用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们肯定要加强自己对数字的敏感度，实时发觉问题、解决问题、弥补漏洞。

作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，要留意以下几点：

1有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2工作中要多看，多观测，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。

3除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要有备无患，努力做到更好。

这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依旧让我学到了很多知识和阅历，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向胜利迈进一大步。

高校生实习心得感想体会5

为期一个半月的实习结束了，我在这一个半月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。以下是我的毕业实习报告总结，敬请各位供应珍贵看法。

对于现代企业来说，会计工作是一项重要的管理制度，是要为实现企业的经营目标服务。所以，能够认为，实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前，我仔细学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准那么》、《企业财务通那么》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度，由于这些高校法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，所以主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。在实习中，我参与了该企业月末的财务核算，仔细学习了正值而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，仔细观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌控了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真正了解和熟识了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还协作公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分高校解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过高校验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收

款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，那么背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

经过这次实习，我对会计工作有了以下更深的了解：

一、关于会计报告

会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满意信息运用者的需要。根据现行《企业基本会计准那么》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求，

(1)现行会计报告的形式单一，经过表格数字化反映，文字说明的资料较少;

(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和将来价值反映不足;

(3)现行会计报告的资料是以历史成本和权责发生制原那么为基础，反映历史的和此刻的信息，而缺乏具有猜测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体资料，而对某些专项资料披露不够充分;

(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;

(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提，定期报告，时效性较差。

二、会计实务工作的改革思索

会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济进展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的改变，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、确定和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。

1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满意于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息掌握、将来猜测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营计划制订、财务掌握系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。所以会计实务工应不断拓宽视眼，延伸和转变会计工作的功能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将涌现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也期望将自我的聪慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的讨论上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来涌现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。所以会计实务工应适应社会变革，不断增长和更新知识。

3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代，财务信息的收集、分析和处理，资本的筹集、调度和投入，产品的设计、加工和制造等关键性的过程，都需要依靠健全的信息技术才能顺当进行，随着经济信息化的涌现，使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具，