管理基础知识模考试题与参考答案

管理基础知识模考试题与参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、单位中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以

致影响组织的发展，作为该单位主要领导，你认为应该采取的措施是

（）。

A、禁止非正式群体的活动

B、协调各个非正式群体的分歧

C、尽力满足各个非正式群体的不同需求

D、引导非正式群体的活动

正确答案：B

2、（）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。

A、运营

B、一次性

C、方向性

D、持续性

正确答案：D

3、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：

“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权

力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明（）。

A、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

B、这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

C、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

D、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

正确答案：C

4、控制过程中，通过解决慢性问题、长期存在的，影响组织素质的问题,

达到（）。

A、组织目标

B、打破现状

C、计划的实现

D、维持现状

正确答案：B

5、《中华人民共和国企业国有资产法》所称国有资产转让，是指依法将

国家对企业的出资所形成的（）转移给其他单位或者个人的行为。

A、资本

B、权益

C、负债

D、资产

正确答案：B

6、国家出资企业的实际控制权发生转移的，通过产权交易机构进行信息

预披露时间不得少于（）个工作日。

A、10

B、20

C、5

D、15

正确答案：B

7、寻求和获取各种特定的信息，以便透彻地了解组织与环境；作为组织

内部和外部信息的神经中枢阅读期刊和报告，保持私人接触，代表（）

管理者角色。

A、监听者

B、领导者

C、联络者

D、挂名首脑

正确答案：A

8、造成沟通对象障碍的原因是（）。

A、注意力不集中

B、惰性

C、表达不清

D、编码不适当

正确答案：A

9、（）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具

有关键性作用。

A、职责

B、组织的基本制度

C、职权

D、组织的管理制度

正确答案：D

10、决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。

A、政策

B、使命

C、规划

D、战略

正确答案：B

11、程序化决策主要是对日常的、重复出现的、具有规则性的问题作出

决策。在一个组织部门中（）。

A、管理部门的层次越高，越少负责程序化决策问题

B、非程序化决策都是无关紧要的

C、战略性的决策，一般都属于程序化决策

D、管理部门的管理幅度越小，越少负责程序化决策问题

正确答案：A

12、产业环境的分析方法是（）。

A、价值链分析法

B、SWOT分析法

C、五力分析法

D、环境因素分析法

正确答案：C

13、在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资质条

件等安排其适应的岗位和职位，使人事相宜，能位相称，体现了用人的

（）。

A、依法行政的原则

B、分类管理的原则

C、适才适用的原则

D、德才兼备的原则

正确答案：C

14、在问题界定中，主要用于帮助认定问题的原因的方法是（）。

A、类别分析法

B、层次分析法

C、类比分析法

D、假设分析法

正确答案：B

15、将沟通分为组织内部沟通和组织外部沟通的划分标准是（）。

A、按信息传递的途径划分

B、按信息传递的范围划分

C、按信息传递的媒介划分

D、按信息流向划分

正确答案：B

16、“马上就办，办就办好”，犹如一面镜子，政府工作效率如何，党

员干部风貌如何，一照便知。“马上就办”精神诠释了我国政府的宗旨

是（）。

A、便民利民

B、求真务实

C、从群众中来到群众中去

D、为人民服务

正确答案：C

17、〃科学管理之父〃泰勒的代表作是（）。

A、《国富论》

B、《科学管理原理》

C、《机器与制造业经济学》

D、《工业管理与一般管理》

正确答案：B

18、设置意见箱属于正式沟通中的（）。

A、下行沟通

B、上行沟通

C、辐射沟通答案：

D、平行沟通

正确答案：B

19、（）表示管理组织管理过程的控制力度。

A、管理强度

B、管理密度

C、管理效率

D、管理评价

正确答案：A

20、标准化是指为在一定的范围内获得（）秩序，对实际的或潜在的问

题制定共同的和重复使用的规则的活动。

A、最佳

B、初始

C、改良

D、累进

正确答案：A

21、当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。

A、过滤

B、选择性认知

C、防御

D、反馈

正确答案：A

22、在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织

层次的子目标。

A、战略过程

B、一系列的一次性计划

C、传统的目标设立过程

D、方向性目标的设立过程

正确答案：D

23、战略性计划与战术性计划的划分标准是（）。

A、程序化程度

B、时间长短

C、综合性程度E职能空间

D、明确性

正确答案：A

24、“手表定律”是指当我们同时拥有两只时间不一样的手表时，反而

不知道准确的时间。这对我们做好团队工作的启示是（）。

A、领导言行一致

B、维护领导权威

C、避免令出多门

D、服从组织安排

正确答案：C

25、人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其

他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）。

A、近因效应偏差

B、晕轮效应偏差

C、主观好恶偏差

D、暗示效应偏差

正确答案：B

26、国家出资企业产权转让涉及参股权转让不宜单独进行专项审计的，

（）应当取得转让标的企业最近一期年度审计报告。

A、受让方

B、政府

C、第三方

D、转让方

正确答案：D

27、国家出资企业增资协议签订并生效后，产权交易机构应当对外公告

结果，公告期不少于（）个工作日。

A、5

B、3

C、7

D、1

正确答案：A

28、环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应

环境的方式是（）。

A、负面适应

B、被动适应

C、创新适应

D、主动适应

正确答案：B

29、（）是行政组织存在的基础，也是组织凝聚力的重要保证。

A、行政人员

B、组织目标

C、物质因素

D、法规制度

正确答案：B

30、最有代表性的公司理财目标主要有（）、股东财富最大化和公司价

值最大化三种。

A、社保最大化

B、社会价值最大化

C、就业最大化

D、利润最大化

正确答案：D

31、（）是激励的起点与基础。

A、动机

B、强化

C、需要

D、奖惩

正确答案：C

32、行业寿命周期曲线的形状是由社会对该行业的产品（）状况决定的。

A、销售

B、供给

C、需求

D、价格

正确答案：C

33、改制企业应在工商变更登记后（）个月内到有关部门办理变更企业

名称等资质证照记载事项。

A、5

B、1

C、2

D、3

正确答案：B

34、为提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（）。

A、思想工作

B、指示

C、规范

D、命令

正确答案：B

35、（）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一

种控制方式。

A、反馈控制

B、前馈控制

C、直接控制

D、间接控制

正确答案：A

36、每一个组织都是由人组成的，管理的任务是指导和协调组织中的人,

这就是（）职能

A、组织

B、计划

C、领导

D、控制

正确答案：C

37、就计划工作而言，（）偏重的是中期、内部的管理性计划。

A、中层管理者

B、顶层管理者

C、基层管理者

D、高层管理者

正确答案：A

38、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内

员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（）。

A、乡村俱乐部型管理

B、任务型管理

C、集体协作型管理

D、贫乏型管理

正确答案：A

39、（）的特征是基于劳动分工原则，具有清晰定义的层次、详细的规

则和规章制度，以及非人格化。

A、官僚行政组织

B、学习系统

C、电子企业

D、矩阵

正确答案：B

40、稳定性，较高的有恒性，较高的自律性，较低的怀疑性等，是哪类

人才应该具备的素质特征（）。

A、企业管理人员

B、人力资源管理者

C、发明创新人才

D、财务人员

正确答案：B

41、（）的工作是通过协调其他人的工作来实现组织目标。

A、一名装配线工人

B、一名销售人员

C、一名经理

D、一名劳动者

正确答案：C

42、非正式沟通中的小道消息具有（）功能。

A、全面交流信息，防止官僚主义

B、建构或者^解焦虑

C、发扬民主.充分调动组织中人员的积极性

D、与正式沟通保持适当平衡

正确答案：B

43、组织结构的（）已经成为现代组织结构创新的一种趋势。

A、简单化

B、多元化

C、弹性化

D、小型化

正确答案：C

44、〃治病不如防病，防病不如讲究卫生〃根据这一说法，以下几种控制

方式中，哪一种方式最重要（）。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、现场控制

D、直接控制

正确答案：A

45、没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较

强的组织结构形式是（）。

A、官僚结构

B、有机结构

C、层级结构

D、职能结构

正确答案：B

46、管理的核心职能是（）。

A、领导

B、控制

C、协调

D、组织

正确答案：A

47、现代意义上的企业出现于（）。

A、社会主义社会

B、封建社会

C、共产主义社会

D、资本主义社会

正确答案：A

48、国家强调法治，制定较详细的法律条文并大力宣传，这种控制属于

（）。

A、现场控制

B、前馈控制

C、过程控制

D、反馈控制

正确答案：C

49、生产规模空前扩大、新技术和新设备迅速发展，更重要的是建立了

一系列科学管理制度，并产生了一系列科学管理的理论，这段时期被称

为（）运作时期。

A、企业

B、作坊

C、工场

D、工厂

正确答案：A

50、机关对全体公务员进行的更新知识、提供工作能力的培训是（）。

A、任职培训

B、业务培训

C、在职培训

D、技术培训

正确答案：C

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、现代人事管理的基本职能不包括（）。

A、完善人事管理制度

B、促进人力资源的优化

C、加强人事培训工作

D、健全人事分类制度

正确答案：ACD

2、我国政府系统内部的专门监督是指（）。

A、行政监察

B、法纪检察

C、审计监督

D、信访监督

正确答案：AC

3、制定控制标准的主要方法有（）。

A、估计法

B、分析法

C、工程法

D、统计法

正确答案：ACD

4、在控制系统中出现的目标移置包括以下哪些行为？（）

A、无效的数据报告

B、策略性行为

C、负面因素

D、官僚主义

正确答案：ABD

5、协调上级关系的方法与艺术主要有（）。

A、最根本的是要出色地做好本职工作

B、同时帮助上级做好其本职工作

C、摆正位置，尊重职权

D、与上级主动沟通

正确答案：ACD

6、管理理论产生与形成时期的基本脉络（）。

A、一是强调劳动生产率

B、一是注重管理科学化

C、一是注重管理的现代化

D、一是强调人的作用

E、管理理论主要沿着两个方向发展

正确答案：BDE

7、公共政策创新的内部动力主要有（）o

A、政策本身的要求

B、经济体制改革的需要

C、政策主体的变革愿望

D、民众的诉求

正确答案：AC

8、职能型组织结构的缺点是（）。

A、缺乏相互配合

B、适应性差

C、多头领导

D、责权不明

正确答案：ABCD

9、生产控制管理包括（）等方面。

A、车间控制

B、财务计划

C、主生产计划

D、物料需求计划

E、能力需求计划

正确答案：ACDE

10、行政编制管理，就是按法律规定的制度和程序，为有效控制机构设

置、人员配备、人员定额和结构比例所进行的管理，其作用主要体现在

（）。

A、有助于节省财政开支

B、有利于防止官僚主义，密切政府与群众的关系

C、有利于党对无党派人士的领导

D、是建立精干高效的行政组织体系的重要前提

正确答案：ABD

11、创业精神包括（）重要内容。

A、机遇

B、增长

C、创新

D、风险

正确答案：AC

12、按决策中变量之间的关系分类有（）o

A、非肯定型决策

B、肯定型决策

C、战术决策

D、战略决策

正确答案：AB

13、国家出资企业改制应当依照法定程序，由履行出资人职责的机构决

定或者由公司（）决定。

A、股东会

B、股东大会

C、董事会

D、出资人机构

正确答案：AB

14、正式的人际沟通包括（）。

A、交叉沟通

B、下行沟通

C、上行沟通

D、私人沟通

正确答案：ABC

15、从众效应原因很复杂，通常有以下表现：（）等。

A、权宜之计

B、保全己利

C、缺乏自信

D、模仿与服从

正确答案：ABCD

16、（）的有关人员违反规定致使国有权益受到侵害的，由有关单位按

照人事和干部管理权限给予相关责任人员相应处分。

A、民营企业

B、国有及国有控股企业

C、国资监管机构

D、国有实际控制企业

正确答案：ABCD

17、外部审计的优势是（）。

A、了解内部的组织结构、生产流程和经营特点

B、内部组织成员产生抵触情绪，不愿枳极配合。

C、可以保证审计的独立性和公正性

D、审计人员与管理当局不存在行政上的依附关系，不需看企业经理的眼

色行事

正确答案：CD

18、习近平总书记在2018年6月29日中共中央政治局第六次集体学习

时指出，要加强党内政治文化建设，让党所倡导的（）深入党员、干部

思想和心灵。

A、价值理念

B、优良传统

C、政治理论

D、理想信念

正确答案：ABD

19、下面关于战略管理的表述，正确的有（）。

A、战略管理与较高的绩效相联系

B、管理者的许多决策都涉及战略管理

C、战略管理对营利组织很重要，对非营利组织和政府机构不是很重要

D、战略管理是管理者的一项重要任务，包括了所有的基本管理职能

正确答案：ABCD

20、公共产品，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性

的产品。下列选项中，不属于纯粹公共产品的是（）。

A、自来水

B、基础设施

C、高等教育

D、环境保护

正确答案：ABC

21、决策者只寻求满意结果的原因有（）。

A、决策者能力的缺乏

B、决策者只需要有摘意的余吉果

C、只能满足于在现有方案中寻找

D、选择过往方案需要花大量的时间和金钱

正确答案：ACD

22、协调下级关系的方法与艺术主要有（）。

A、坚持“以人为本”的现代理念

B、充分信任，放手使用

C、多沟通，多联络

D、搞“五湖四海”

正确答案：ABCD

23、组织的制度文化建设主要包括（）。

A、形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观

B、建设体现现代管理要求的组织结构与体系

C、建立健全各项规章制度

D、按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设

正确答案：BCD

24、在企业管理中，根据双因素理论，激励因素对于调动员工工作积极

性至关重要。下列因素中属于激励因素的有（）。

A、工作成就感

B、职务上的责任感

C、个人的发展前途

D、工作条件

正确答案：ABC

25、一个组织的管理结构主要包括（）。

A、组织功能与目标

B、组织结构

C、组织的设计

D、组织的基本构成方式

正确答案：ABD

26、变革的外部力量有多种来源。下列（）是变革的外部力量。

A、经济变化

B、政府法律与法规

C、组织战略

D、劳动力市场

正确答案：ABD

27、下列属于运用前馈控制的是（）。

A、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

B、汽车驾驶员在上坡前，为了保持一定的车速，提前加速

C、瞄准靶心射击

D、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

E、根据虫情预报，农业公司做好农药储备

正确答案：BE

28、某省开通电话专线，以方便群众对政府工作人员在行政工作中违法

行为的举报，作为政府部门，接受组织内外的监督是政府应履行的职责。

下列属于行政监督方式的是（）。

A、政府召开新闻发布会，向民众解释新的户籍管理政策

B、政府部门年度财政审计

C、某市检察院对该市某局领导提起受贿公诉

D、某市民向电视台曝光某局长酒驾

正确答案：BCD

29、信息的高质量有（）等表征。

A、高效

B、精确

C、媒介

D、清楚

E、有序

正确答案：AB

30、国有企业公司应当根据《公司法》等法律法规要求载明公司（）等

基本信息。

A、注册资本

B、住所

C、法定代表人

D、名称

正确答案：ABCD

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、观念是创新文化的保障，制度是创新文化的核心。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、在一个狭窄的市场上寻求成本优势或者差异化就是聚焦战略

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、政治环境不包括政府制定的法律、法规。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、作为管理者，没有必要使自己精通某一领域技能。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5、世界上没有两个具有相同组织文化的组织。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、管理层次是指一名主管人员所能够直接领导、指挥和监督的下级人员

或下级部门的数量