企业经营战略概论重点复习资料1

第页企业经营战略概论第一章企业经营战略概论一,企业经营战略的产生,特点及其地位1,企业经营战略提出的背景：〔1〕需求构造的重大变化；〔2〕市场竞争日趋猛烈；〔3〕科学技术的不断进步；〔4〕资源供应日益惊慌；〔5〕社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；〔6〕产业构造的调整2,经营战略的概念：指企业为适应不断变化的环境面对猛烈的竞争，依据当前和将来有可能出现的各种条件，为确定企业开展目标和实现目标的途径,措施,手段，谋求企业生存和不断开展所作出的总体性,长远性的谋划和方略。经营战略的特点：全局性,长远性,竞合性,纲领性,相对稳定性。3,经营战略的地位：在企业管理中处于核心地位。4,经营战略的重要性：〔1〕企业经营战略决策确定着企业最根本的经营行为〔2〕企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节〔3〕企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领二,经营战略理论的形成及其开展1,经营战略形成期的有关理论：〔1〕安索夫的产品,市场组合战略理论主要观点：

A.战略制定的过程

B.制定的战略必需及环境相适应

稳定的环境——保守稳定型

活泼的环境——效率反响型

可预料的环境——营销先导型

可探究的环境——战略探究型

极动乱的环境——开拓创建型

C.企业经营战略由四个要素构成〔产品及市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作〕

〔2〕安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论

主要观点：A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。B.战略的制定是一个有意识的思想过程。C.目标战略理论观点。D.SWOT〔优势，劣势，时机，威胁〕分析法。〔3〕钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A.企业经营战略是确定企业根本目标及目的，选择到达这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标及途径而对企业重要资源进展安排。

B.企业的战略必需处理及企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，到达动态平衡。

C.组织的构造的设计听从和效劳及战略的实施，确保战略目标的实现。2,经营战略开展期的有关理论：〔1〕德鲁克的企业使命和战略目标理论：A.首先明确企业的使命〔企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明〕

B.企业经营哲学是对企业经营活动本质相识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为详细的说明〔创建顾客为唯肯定义〕D.把企业使命转化为企业的战略目标

共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标〔2波特的竞争战略理论①波特认为行业内存在五种竞争力气,即行业现有的竞争者,潜在的进入者,替代品的生产者,资源的供应者和产品的购置者。②三种根本竞争战略：总本钱领先战略,差异化战略和目标集聚战略。③行业在不同的寿命周期阶段投资战略也不同。④企业需形成自己的战略优势。3,经营战略深化期的有关理论：〔1〕企业核心实力理论：①代表人物：普拉哈拉德,盖瑞·哈默尔等。②定义：核心实力是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合。③特点：延展性,增殖性和独特性。〔2〕知识经营战略理论：①代表人物：彼得·德鲁克等。②主要观点：21世纪的企业必需具有获得,积累和利用知识的实力；企业要擅长知识经营；可供选择的知识经营战略包括知识创新战略,人才战略等。三,企业经营战略管理模式1,使命目标经营战略层次体系包括三方面：制定企业的总体战略,制定企业经营单位的战略和职能战略。2,企业经营战略管理过程系统包括三个阶段：战略环境分析阶段,战略制定及决策阶段和战略实施及反响阶段。3,战略思想：指指导经营战略制定和实施的根本思想。4,战略重点：指那些对于实现战略目标既有关键作用而又有开展优势或自身须要加强的方面。5,战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的根本原那么。第二章企业战略环境分析一,企业外部环境分析1,企业外部环境分析的必要性〔1〕保证战略决策的科学性和正确性；〔2〕保证战略决策的及时性和敏捷性；〔3〕提高战略决策的稳定性和效益性2,企业外部环境一般内容的分析〔1〕政治环境分析〔国内外政局，国内政治任务和政策环境分析〕

〔2〕〔宏观〕经济环境分析

A.国民经济运行状况和开展态势分析；B.国内市场体系的建立和发育状况分析；C.国家产业政策分析

D.国际经济状况和开展态势分析

〔3〕社会，文化，技术环境分析

〔4〕资源环境分析〔自然资源及其开发状况；资源供应状况；资源利用和环保〕3,企业外部环境重点内容的分析〔1〕市场需求分析

A.总体市场〔用户的现实须要；用户的潜在须要〕

B.细分市场

C.用户和消费者产品需求的趋势分析〔生活资料和生产资料〕生活资料产品的需求趋势：需求层次将由生存型向开展型须要转变；消费构造中吃得比重将下降，穿,用,住,行等支出比重将上升；消费内部构造也呈现规律性变化。生产资料产品的需求趋势：及最终产品的需求同起同落得规律；及其功能一样或相像的产品需求互为消长的规律；对生产资料硬件产品的需求及其对软件技术的需求相适应的规律；“机,电,仪〞一体化开展的趋势；专用产品需求比重上升，通用产品需求比重下降的规律。

〔2〕行业环境分析①内容：A.行业的现状及其前景〔寿命周期；行业规模；技术状况；行业的战略集团〕

B.行业中的竞争构造分析a.行业内现有企业之间的竞争〔同业企业的数量和力气比照；行业开展速度；产品的差异化程度；用户的转换本钱〕b.新参与者的威胁〔进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的看法和反响〕

c.来自替代品的压力d.买方的议价实力e.供方的议价实力②目的〔领悟〕：为了弄清晰行业的总体状况及其开展趋势，从中发觉企业生存和开展的时机，弄清晰环境中存在的威胁，把握竞争的态势，为企业制定正确的战略决策供应依据。行业竞争构造〔识记〕：指行业各种竞争力气之间的相互关系及其力气比照。二,企业内部环境分析1,目的〔领悟〕：〔1〕搞清企业自身的优势和劣势；〔2〕查出造成劣势的缘由，找出内部的潜力2,企业经营实力分析的主要内容〔领悟〕：〔产品竞争实力；技术开发实力；生产实力；市场营销实力<分析企业选择销售渠道的实力和企业自销的实力>；产品获利实力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>〕3,行业胜利关键因素①含义：指对企业经营成败起确定性作用的某些特定因素。②找寻行业胜利关键因素的方法：比拟法,市场分析法4,企业胜利独特因素①含义：指企业在长期生产经营时间中积累的不断学习获得的多种知识及多种技术,技能，并对各种资源进展协调和整合所形成的,能够为顾客创建新的更大的价值，满足其新的须要，并高于竞争对手一筹的,较长时期不可仿照的独特实力。②特征：知识性和智能性；整合性和创新性；增值性和延展性；独特性和长期不可仿照性。③内容体系：核心实力,核心产品,最终产品。三,企业战略环境综合分析1,定义：即将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进展的分析。2,内容：对企业外部环境存在的时机〔opportunity〕和风险〔thread〕分析；对企业内部的优势〔strength〕和劣势〔weakness〕分析。3,分析方法：SWOT分析法①步骤：分析环境内容〔考虑历史及现状，尤其是将来开展问题〕；构造SWOT矩阵〔依据轻重缓急或影响程度等排序〕；制定行动方案〔发挥优势，克制弱点，利用时机，化解威胁〕②考前须知：对公司的优劣势有客观相识；必需区分公司的现状及前景；必需考虑全面；必需及竞争对手进展比拟；保持简洁化，防止困难及过度分析；因人而异。第三章企业战略经营领域分析一,企业战略经营领域〔SBA〕及其构造1,经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所。战略经营领域：指这一领域对企业生存开展具有确定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，供应特定产品或劳务，满足目标市场特定需求,迎接特定竞争，施展特定战略，追求志向效益的经营场所。2,企业战略经营领域的构造：指企业选择两个以上的SBA，相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。二,确定战略经营领域构造的原那么1,一般原那么〔识记〕：指环境的引力或企业的实力平衡的原那么。四种根本形式：明星SBA环境引力大,企业实力大；难点SBA环境引力大,企业实力小〔逆差〕；奶牛SBA环境引力小,企业实力大〔顺差〕；瘦狗SBA环境引力小,企业实力小。2,详细原那么〔领悟〕：企业的生存及开展平衡的原那么；企业的投入及收入平衡的原那么；SBA的胜利关键因素及企业的战略优势平衡的原那么；企业内部集合性及外部适应性的统一原那么。三,简述环境引力及企业实力的比照分析法〔领悟〕任何一个战略经营领域都是环境引力及企业实力的结合部，探讨SBA时必需将两方面的探讨结合起来，孤立地,片面地探讨任何一方都不能得到深入,中肯的结果。企业是战略主体，而环境是企业的适应对象。离开了对环境的分析，企业就无所参照，无所适从，对自己的优势及劣势就缺乏醒悟相识，战略方向就不明确。同样，企业假设缺乏对自身规律的深刻相识，在困难的环境面前，也难免无从下手，育目行动。SBA的态势分三类：开展型态势是环境时机及企业优势结合的结果。紧缩型态势是环境威胁及企业劣势结合的结果。稳定型态势是环境风险度及企业适应度根本相适的结果。而确定SBA的战略方针,重点,优势及向量等均要紧紧围绕其胜利关键因素来进展。四,SBA运行规那么和战略主体,战略关系,战略关键分析1,SBA的运行规那么分析：分客观规律和主观规定两类；是多元多层的。2,战略主体：指SBA的特定需求者,供应者,直接竞争者,潜在竞争者,替代竞争者,政策制定者及企业自身。分析战略主体应抓住：各类战略主体的总量和构造；主要战略主体的实力,策略和活动方式；要擅长区分SBA运行规那么的特点。

3,战略关系：指SBA内各战略主体之间所形成的错综困难的关系。〔包括企业及消费市场,供应者,竞争者,政策制定部门和相关部门的战略关系〕4．拓宽视野及系统分析相结合的方法是：战略经营领域构造的形成常常是客观机遇及主观决策结合的产物。为了减少偶然性和盲目性，企业有必要将大胆畅想及系统分析结合起来，以提高可供选择的SBA方案和选择的精确性。(1)大胆畅想。即放开思路，突破框框，从自身优势动身大胆设想企业可能从事的经营领域。一般的方法有：头脑风暴法,代尔菲法等。(2)系统分析。即对备选方案进展慎重而深入的分析探讨。分析的思路有二：①对该SBA进展前述的战略规那么,主体,关系和关键等系统探讨。①以该SBA为中心进展横向SBA及纵向SBA的探讨。五,预见将来的方法预料法：适合稳定的量变环境，以历史数据为依据进展线性推想，如简单平均法,加权平均法等。展望法：适合动乱的质变环境，对将来的突变作出假设干种假设，针对每种假设设计集中状况，即突变产生的影响和后果。第四章企业使命和战略目标一,企业的使命及其重要性1,企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济开展和社会进步中应当承当的社会责任等方面所作出的规定。2,确定企业使命的重要性〔1〕明确规定企业的开展方向和前进的道路；〔2〕是确定战略目标的前提；〔3〕战略方案制定和选择的依据；〔4〕是合理配置企业资源的根底3,企业使命的决策内容〔1〕企业性质确实定；〔2〕企业成长方向的选择；〔3〕经营目的确实定〔长期生存，持续开展，获得盈利〕；〔4企业经营哲学的性质〔企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准那么。；〔5企业经营方针的选择；〔6企业社会责任确实定4,企业使命的决策方案〔1〕坚持企业原有使命的决策；〔2〕扩大企业使命的决策；〔3〕改变企业使命的决策5,企业使命决策应考虑的重要因素〔1〕国家长远开展规划和产业政策；〔2〕市场需求；〔3〕竞争态势；〔4〕企业实力6,确定企业使命应探讨的重要问题〔1要以顾客的根本需求为中心来确定企业的使命〔2正确的企业使命必需有约束力〔3〕企业使命要具有煽动性二,企业战略目标决策1企业战略目标：是企业使命和宗旨的详细化和定量化，是企业奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。2,制定企业战略目标的作用〔1〕能够实现企业外部环境，内部条件和企业实力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的开展〔2〕能够使企业使命详细化和数量化〔3〕为战略方案的决策和实施供应了评价标准和考核的依据〔4〕描绘了企业开展的远景，对各级管理人员及员工都有激励作用3,战略目标的构成：开展性目标,效益性目标,竞争性目标和效益性目标。4,战略目标决策的内容〔1〕战略目标水平的选择；〔2〕重点战略目标的决策5,战略目标制定和选择的根本要求〔1〕战略目标必需有科学的依据〔2〕目标必需明确和详细，并规定出完成期限〔3〕目标必需具有挑战性，并切实可行〔4〕目标应突出重点〔5〕目标应形成一个完整的体系第二篇企业总体战略第五章开展型战略一,开展型战略的特点及其缘由1,开展型战略：是一种使企业在现有的战略根底上向更高一级的目标开展的谋划及方略2,开展型战略的特点〔1〕投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增加企业的竞争实力〔2〕强调通过创建新的产品和新的需求来引导消费，创建消费〔3〕可以改善企业的经营效果3,企业采纳开展型战略的缘由〔1〕是企业这种有机组织的本性；〔2〕环境因素的影响；〔3〕企业领导人的价值观二,开展型战略的根本类型1,按开展的程度不同划分〔1〕超常规开展战略〔年增长20%以上〕〔2〕高速开展战略方案〔年增长10%——20%〕〔2〕中速开展战略方案〔年增长5%——10%〕〔4〕低速开展战略方案〔年增长1%——5%〕2,按开展的方式不同划分〔1〕集中型开展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率〔国内外企业常常采纳的一种战略〕〔2〕一体化开展战略a.纵向一体化b.横向一体化：指企业通过购置及自己有竞争关系的企业或者及之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的开展战略〔在竞争比拟猛烈的状况下选择〕*途径：联合，购置，合并，集团公司〔3〕多样化开展战略a.同心多样化：指以企业现有的设备和技术实力为根底，开展及现有产品或劳务不同的新产品或新劳务b.复合型多样化：通过合并，收买，合资以及自我开展，使企业增加及现有业务大不同的新产品或新劳务的开展战略〔必需利用的三个根本要素之一：企业的生产实力，技术实力，特定的市场分销渠道〕三,开展型战略的适用条件及其利弊1,开展型战略的适用条件〔1〕企业外部的条件：a.经济增长状况；b.产业环境和行业状况；c.政策,法律和社会方面的限制；d.科学技术的进步状况〔2〕企业自身的条件：a.企业获得资源的实力；b.信息收集，处理，传递和储存的实力；c.企业的敏捷性〔指企业适应环境变化的实力〕；d.企业文化2,开展型战略的利弊利：1.扩大自身的存在价值2.获得过去不能获得的崭新时机弊：1.可能导致企业的资源平衡；2.可能降低企业的综合素养3.简单使企业领导者无视产品的效劳和质量，重视宏观开展而无视微观的改善，因而使企业不能到达最正确状态第六章稳定型战略和紧缩型战略一,稳定型战略1,稳定型战略：指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望到达的经营状况根本保持在起点的范围和水平上的谋划及方略战略起点：指企业制定新战略时关键战略变量的现实状况2,稳定型战略的特点〔1〕可以蓄势待发，为将来开展做充分打算〔2〕满足于过去的经济效益水平，确定接着追求及过去一样或相像的经济效益目标〔3〕接着用根本一样的产品或劳务为原有的顾客效劳〔4〕力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和稳固企业现有的竞争地位〔5〕在战略期内，每年所期望取得的成就按大体一样的比率增长，从而实现稳步前进。3,稳定型战略的分类〔1〕按偏离战略起点的程度〔无增；微增〕；〔2〕实行的防卫态势〔阻击式；反响式〕4,稳定型战略的适用条件〔1〕外部环境A.宏观经济技术开展趋势对行业的影响B.行业本身的经济技术特点C.行业所处的寿命周期阶段〔2〕外部环境和综合实力的分析〔开展，稳定，衰退三个时期〕5,稳定型战略的优点〔1〕维持状态，防止开发的投入，风险较小〔2〕不需改变资源的安排模式，大大减少资源重新组合所必定造成的巨大奢侈和时间上的损失〔3〕可以保持人员的相对稳定，充分利用人才，减少各种聘请及培训的费用〔4〕比拟简单保持企业经营规模和经营资源，实力的平衡协调，有助于防止过快，过急而导致的重大损失6,稳定型战略的弊端〔1〕一旦打破需求，竞争的平衡，那么简单让企业陷入逆境〔2〕往往简单使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险，回避风险的企业文化二,紧缩型战略1,紧缩型战略：指企业从目前的战略经营领域和根底水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划及方略2,紧缩型战略的特点〔1〕对现有产品或市场实行收缩，调整，撤退或放弃和完全退出〔2〕逐步缩小产销规模，降低市场占有率，及某些经济效益指标水平〔3〕目标重点是改善企业的现金流量，争取较大收益和资金价值〔4〕具有过渡的性质3,紧缩型战略的类型〔1〕按促使企业实行紧缩型战略的根本缘由划分〔适应性；失败性；调整性；〕〔2〕按促使企业实行紧缩型战略的根本途径划分〔选择性收缩；转向战略；放弃战略；清算战略〕4,紧缩型战略的适用条件〔1〕对外部的威胁作出的反响〔如经济不景气，突发事务，产品滞销等〕〔2〕经营中出现了更好的时机5,紧缩型战略的利弊利：1.可以使企业降低各种费用，及时渡过难关2.可以使企业更加有效的配置资源，提高经营素养，发挥和增加企业优势3.可以防止竞争，防止两败俱伤弊：1.减弱技术探讨和新产品开发实力，影响企业的长远开展2.会对人员进展调整，从而导致企业人心松散，效率降低3.将导致企业总体的供求关系缩小，影响经济的上升和行业的衰退第七章大型企业的总体经营战略一,大型企业的内涵,特点和地位1,企业规模：指劳动者,劳动手段,劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度。大型企业：指劳动者，劳动手段，劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度高，资产数额巨大的企业〔我国年销售收入在4亿，年平均资产在3亿人民币以上〕。企业经营规模：以年销售收入，年平均资产为标记划分的企业规模。2,大型企业的特点〔1〕设备大型化，生产经营规模大，经营实力强〔2〕在行业中，一般处于优势地位〔3〕对外联系广，辐射实力强〔4〕市场开拓实力强〔5〕简单开展多样化经营，分散风险的实力强〔6〕企业规模大，组织构造困难，缺乏敏捷性，对变化着的环境适应性差3,大型企业在国民经济中的地位〔1〕处于主导地位；〔2〕是本行业的排头兵和台柱子；〔3〕是参及国内外市场竞争的主力军二,大型企业的战略思想和战略目标1,大型企业的战略思想：〔1〕规模化经营思想；〔2〕集约化经营思想；〔3〕集团化经营思想〔实质是以生产名优产品的企业为核心〕；〔4〕主力军经营思想；〔5〕优势化经营思想；〔6〕综合化经营思想；〔7〕国际化经营思想2,大型企业的战略目标〔1〕行业地位目标〔国内领先和国际领先〕〔2〕开展实力目标〔增加生产实力；技术进步；人员素养提高；管理现代化；核心实力-主要指企业创新实力目标〕〔3〕奉献目标〔实现利润；增加上缴国家税金；为投资者资产的保值增值；企业留利；提高职工和经营者收入水平〕〔4〕跨国经营目标三,大型企业总体经营战略及其决策1,大型企业总体经营战略的类型〔1〕规模扩大化经营战略〔工厂规模战略，也叫最正确经济规模；企业规模战略，也叫企业经营规模〕〔2〕多样化经营战略〔实质是产品及市场的优化组合战略〕A.按现有经营领域及将来经营领域的关系划分〔横向，纵向，复合多样化〕B.按企业从事的各个经营领域在其经营总量中所占比重划分〔一主多辅；两业并重或三业并重〕〔3〕企业集团化经营战略〔1.产品辐射型2.多元复合型3.工程配套型4.科技开发型5.经营效劳型〕〔4〕国际化经营战略〔5〕主导产业投资战略〔初级产品，中间产品，最终产品〕2,大型企业的总体经营战略决策应考虑的因素〔1〕国家总体开展战略和产业政策〔2〕国内外市场的需求趋势〔3〕国内和国际产业构造及其开展趋势〔4〕高新技术开展动向〔5〕资源状况和资金状况〔6〕企业的状况第八章中小型企业的总体经营战略一,中小型企业的内涵,特点和地位1,中小企业的特点〔1〕生产规模中等或微小，因而投资较省，建立周期短，收效较快

〔2〕对市场变化的适应性强〔3〕机制敏捷，能发挥“小而专〞，“小而活〞的优势

〔4〕经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广

〔5〕本钱较高，提高经济效益的任务艰难〔6〕抵挡经营风险的实力差〔7〕资金薄弱，筹资实力差

2,中小企业的地位〔1〕中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为开展社会生产力的生力军

〔2〕在农村经济中处于主体地位

〔3〕中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手

二,中小型企业的战略思想和战略目标

1,中小型企业的战略思想〔1〕敏捷经营的思想；〔2〕特色经营的思想；〔3〕快速应变的思想；〔4〕补缺经营思想；〔5〕集中经营的思想；〔6〕联合经营的思想

2,中小型企业的战略目标〔1〕企业成长目标；〔2〕企业市场目标；〔3〕企业财务目标〔销售收入；利润；筹资〕；〔4〕企业奉献目标〔上缴税金；投资回报〕；〔5〕企业职工收入增长目标；〔6〕企业长寿目标

三,中小型企业总体经营战略及其决策1,中小型企业总体经营战略类型〔1〕“小而专〞或“中而专〞的战略；〔2〕规模扩大化的经营战略；〔3〕联合经营的成长战略；〔4〕特色经营战略；〔5〕补缺经营战略；〔6〕租赁经营战略；〔7〕承包经营战略；〔8〕赶超型或防卫型的竞争战略

2,中小型企业总体经营战略决策应考虑的因素

〔1〕企业自身成长阶段和势力状况；〔2〕市场需求状况和开展趋势；〔3〕竞争强手开展状况；〔4〕及之协作配套的整机厂的状况和开展前景；〔5〕国家对中小企业的方针和政策第九章国际化企业的总体经营战略一,国际化企业的内涵,类型特点和地位1,国际化企业：指以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标市场并满足其须要，实现在国际上拓展生存和开展的空间，跨国进展科技开发，投融资，生产，营销活动的企业2,类型〔1〕生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。〔初级阶段的一种类型〕〔2〕境外投资设厂，开发和利用国际资源进展技术开发和产品生产，产品销往世界各国市场的企业。〔开展阶段的一种类型〕3,国际化企业的特点〔1〕经营空间跨国化；〔2〕经营环境困难化；〔3〕市场竞争的猛烈化，联盟化；〔4〕国际市场信息网络化；〔5〕国际化经营方案周密化，组织扁平化4,国际化企业的地位〔1〕是我国对外开放,开展国际沟通,经营合作,贸易往来的主力军；〔2〕是我国企业走向国际市场,开展国际化经营的突击队，是参及国际市场竞争的主力军。二,国际化企业的战略思想和战略目标1,国际化企业的战略思想〔1〕经营国际化观念〔2〕生产全球化观念〔确立国际生产分工观念和确立在国际范围内利用资源和优化生产要素的观念〕〔3〕国际市场营销观念〔确立国际市场，国际开展空间，国际标准三个观念〕〔4〕产品整体化观念A.含义：把产品生产和产品消费看做是一个整体，把产品设计,生产和售后效劳看做是一个整体。B.现代产品包括产品核心层,产品实体层,产品延长层。C.措施：从生产和消费者需求的角度确立消费观念；确立效劳观念。〔5〕联合参及国际竞争的观念〔确立整体功能大于各个局部功能简单相加的观念；确立优势互补的观念〕2,国际化企业的战略目标〔1增加产品的竞争实力，提高国际市场占有率〔2〕开展成为知名度高，影响力大的跨国公司〔3〕从以产品出口为主，逐步转变为以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率三,国际化企业总体经营战略及其决策1,国际化企业总体经营战略的类型〔1〕依据产品技术的来源划分〔反回头战略；技术带动出口战略〕〔2〕按国际化企业开展的不同阶段划分A.商品出口战略〔初创阶段〕1.间接商品出口；2.直接商品出口B.合资经营出口战略a.目的：弥补资金缺乏和技术落后的缺陷，适用国际市场的需求b.特点：双方投资，共同经营，利益共享，风险同担。c.优点：见效快，收益大；可引进比拟先进的技术装备，有利于增加产品技术含量和提高质量；增加生产，扩大出口；也有利于培育涉外经营人才，学习和驾驭外商所带来的现金的管理方法和技术。d.缺乏：没有独立支配经营资源的权利；双方目的不同简单产生阻力。C.加工出口战略〔起步阶段〕，即指“三来一补〞战略〔来料加工,来样加工,来件组装和补偿贸易战略〕D.境外投资战略〔成长阶段〕1.合资经营；2.海外独资E.跨国公司战略〔成熟阶段〕〔3〕按企业生产经营行为为标准〔“母国取向型〞；“东道取向型〞；“全球取向型〞〕2,国际化企业总体经营战略决策因考虑因素〔1〕国内外市场需求现状及其开展趋势〔2〕国际市场竞争状况及其竞争开展趋势〔3〕目标市场所在国的外贸政策和产业政策〔4〕国内外市场的价格水平和其他市场因素〔5〕企业本身的出口实力和条件3,国际化企业实施总体经营战略的措施〔1〕培育国际化的经营人才〔2〕建立有效的国际市场信息网络系统〔3〕以国际市场为导向，适时地调整企业组织构造，生产构造和产品构造〔4〕实行贸，工，技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发实力第十章企业经营单位的定位战略及投资战略一,企业经营单位的定位战略1,指企业的二级经营单位在确定进入的行业内生产什么产品或供应何种效劳所作出的长远性的谋划和方略。实质是行业中的产品定位战略。企业经营单位的投资战略：指依据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别实行不同的投资规模所作出的长远性谋划和方略2,企业经营单位的定位战略决策的必要性〔1〕有利于企业经营单位明确其主导产品；〔2〕有利于形成战略优势3,经营单位定位战略类型〔1〕按行业内产品序列不同的定位战略类型〔上游，中游，下游产品定位〕〔2〕按经营单位产品经营范围不同〔产品专业化，产品多样化〕〔3〕按经营单位产品生产经营规模不同〔小，中，大，超大规模〕4,经营单位的定位战略决策应考虑因素〔1〕行业开展态势；〔2〕市场需求趋势；〔3〕企业实力条件二,企业经营单位的投资战略1,企业经营单位投资战略：是指依据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别实行不同的投资规模所作出的长远性的谋划和方略。2,企业经营单位的投资战略决策的必要性〔1〕有利于确保经营单位产品定位战略的顺当实施〔2〕确保经营单位投资战略决策的科学性，有效性3,企业经营单位投资战略方案〔1〕主动的投资战略方案；〔2〕追加投资的战略；〔3〕不投资或适当投资的战略；〔4〕负投资战略第十一章企业经营单位竞争战略和合作战略一,企业经营单位的竞争战略1,经营单位竞争战略：指企业经营单位依据在行业中所处的竞争地位，及行业内各种竞争力气开展竞争，争取有较大市场份额和志向经济效益所作出的谋划和方略2,经营单位竞争战略类型〔1〕按在行业中谋取竞争地位的目标不同〔首位；优势；中位〕〔2〕按行业中竞争的重点不同〔本钱领先；差异化；集中化〕〔3〕按企业经营单位的竞争实力〔进攻型；赶超型；防卫型；转移型〕二,企业经营单位合作战略1,经营单位合作战略类型〔1〕按合作对象不同〔1.中，中两方合作2.中，中，中…合作战略3.中外合作〕〔2〕按合作内容不同〔科技开发型；产品生产型；资源开发型；市场开发型〕〔3〕按合作形式不同〔契约式合作；股权式合作；合资式合作〕2,经营单位合作战略决策中应解决的问题〔1〕选择合理的合作目标〔2〕既合作又竞争，以竞争促合作〔3〕合作中要擅长取长补短，提升自身优势〔4〕努力实现双赢和多赢，稳固和开展合作第四篇企业职能战略第十二章企业市场战略一,市场战略的地位和实质1,市场战略：市场战略是指企业投入有效资源，使肯定的产品和效劳进入,占据目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性的谋划及方略。2,市场战略的地位：企业战略的重点；是带关键性的只能战略，在职能战略体系中处于核心地位，起确定性作用。3,市场战略的实质：企业自身对市场的供及求进展调整和限制所实行的谋略。二,企业目标市场战略1,企业市场细分：指依据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为假设干不同的用户群或消费者群。2,企业市场细分的目的〔1〕便于驾驭不同顾客的需求特点，正确地进展产品开发和市场开发〔2〕便于驾驭市场分布状况，发觉市场缝隙〔3〕有利于确定企业的重点目标市场3,企业产品市场细分的原那么〔1〕市场特性的可衡量性〔2〕市场开发的效益性〔3〕进入市场的可行性〔4〕细分标记的动态性4,企业目标市场战略方案〔1〕按市场方位不同划分〔单方位目标市场战略，多方位目标市场战略，全方位目标市场战略〕单方位目标市场战略：即以某一个行业,或以某一地区,或以某一顾客群为目标市场的战略。多方位目标市场战略：即以多个行业,或以多个地区,或以多个顾客群为目标市场的战略。〔2〕按市场空间大小〔本地；地区；全国；国际区域；世界〕〔3〕按目标市场的远近〔就近；周边地区；周边国家；远洋国家或地区〕〔4〕按经济兴盛或开展程度不同〔经济兴盛；新兴工业化；开展中地区或国家；欠兴盛地区或国家〕〔5〕按顾客或客户需求量大小不同〔大客户；中小客户〕5,企业目标市场战略选择〔1〕选择目标市场战略的条件〔2〕选择目标市场战略应处理好的关系A.市场面的多及少，大及小的关系B.重点市场和一般市场的关系C.本地市场和外地市场的关系D.国内市场和国外市场的关系E.当前市场和长远市场的关系三,企业市场开发的战略1,产品的市场定位：是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的看法，有目的地树立本企业产品的竞争实力状况。2,产品市场定位战略的类型：避强战略,雷同战略,超强战略3,进入目标市场的战略A.按贸易或投资方式不同〔贸易式；契约式；投资式〕B.按进入市场的远近不同〔滚雪球式—即先近后远进入市场的战略；采蘑菇式；先远后近式〕C.按进入市场的难度不同〔先易后难；先难后易〕4,开发市场的营销组合战略〔产品开道；价格引路；渠道开通；促销开路〕四,企业品牌战略及名牌战略1,品牌经营战略：指产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划及方略。2,名牌：指经市场检验，众多相关顾客所公认的,具有高市场覆盖面,高市场占有率,高知名度,高美誉度,高效益的产品品牌或效劳品牌。名牌战略：指企业以创立和运用商标和商号，使产品或效劳在相关市场上获得相关顾客所公认,到达高市场覆盖面,高市场知名度,高市场占有率,高美誉度,高经济效益，实现企业的持续开展而做出的长远性的谋划及方略。3,名牌战略及品牌战略的关系：A.品牌不等于名牌，名牌建立在品牌经营的根底上，是品牌经营的结果；B.要实施名牌战略必需首先实施品牌战略。二者的共同目的是使企业出了名的品牌在更大的市场范围内知名，成为影响更大,等级更高的名牌。4,名牌战略的类型〔1〕按名牌涵盖的对象不同A.名牌商标战略；B.名牌商号战略；C.商标，商号统一的名牌战略；D.商标和商号共创名牌战略〔2〕按名牌等级〔地方级；地区级；国家级；国际区域级；世界级〕〔3〕按名牌成长〔1.生产规模扩大化2.集团化经营；3.多样化经营；4.国际化经营〕〔4〕按名牌的价位〔高；中；低〕5,实施名牌战略应重视的几项工作〔1〕树立正确的名牌观念〔2〕精确地进展市场定位〔3〕合理地制定名牌的目标〔4〕把握好名牌升级的时期〔5〕抓好企业名牌要素的整体优化工作五,新形势下市场营销新谋略顾客满足营销：指企业以顾客为中心，以到达顾客满足为目标而开展市场营销活动所作出的长远性谋划和方略，也叫顾客满足〔CS〕战略。文化营销：指企业以提高顾客满足度为追求，以员工共识的价值观为根底，以确立品牌文化寻求顾客所承受的价值信念为立业之本，所作的长远性谋划及方略。绿色营销：指企业在生产经营过程中所确立的环境爱护意识，从产品设计，生产，营销，废弃物的处理方式，直到产品消费过程中，这有利于环境爱护，生态平衡，实现企业可持续的开展所制定的长远性谋划及方略。网络营销：指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进展市场环境分析，营销情报检索，物流流程管理，协助营销决策，开展电子商务活动，实现营销目标所作出的长远性谋化及方略。第十三章企业产品战略一,产品概念和产品要素1,产品概念A.传统观点：从生产角度理解，是生产者生产的具有某种特定物质形态和用途的物体。B.现代观点：从生产和营销的角度理解，是生产者生产出来供应应市场，引起顾客留意，促使其购置，满足某种欲望或须要的实体。2,产品要素：指构成产品的元素及其素养，包括有形要素和无形要素3,产品战略：指企业生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的须要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而作出的长远性谋划及方略。以目标市场顾客的需求为依据。在企业职能战略体系中处于核心地位。二,产品寿命周期及产品战略1,产品寿命周期：指产品从投入开发到投入生产，投放市场开场，经过成长,开展,成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。阶段划分：广义产品设想期,产品设计期,产品试制期,产品投入期,产品成长期,产品成熟期,产品衰退期。前三阶段为产品开发周期，后四阶段为产品的市场运行周期。狭义后四阶段。2,不同寿命周期阶段的产品战略〔1〕投入期的产品战略〔“以新领先〞：“新品完善〞：“新品形象战略〞〕〔2〕成长期的产品战略〔新产品生产扩大化；新品名牌〕〔3〕成熟期的产品战略〔改良或改革产品；优质低价；产品差异化〕〔4〕衰退期的产品战略〔集中战略；收益战略；逐步减产，最终淘汰〕三,产品构造调整和优化的战略方案1,产品构造：指企业生产的各种不同类型的产品质的组合和量的比例关系。2,产品构造调整和优化的战略方案包括：产品方向,用途,技术,档次,材质,序列构造的优化战略。四,产品开发战略分类〔1按产品开发的新奇程度〔全新；换代；改良〕〔2〕按产品开发新的范围和水平〔地区级；国家级；国际区域级；世界级〕〔3〕按产品开发方向〔功能化；规格化；精细度；节能化；特色化,差异化〕五,产品战略决策1,应考虑的因素：〔1〕产品将来的开展前途；〔2〕产品收益性〔销售利润率和资金利润率指标〕；〔3〕产品竞争性〔4〕资源条件；〔5〕技术条件；〔6〕商品化程度；〔7〕销售可能性；〔8〕国家规划，方针，政策，法令的要求2,产品战略决策方法〔1〕产品寿命周期评价法：依据产品寿命周期原理，从产品在市场上销售增长和获利实力的变化上，确定产品所处的寿命周期阶段，以推断产品生命力，并对产品开发，生产和销售等重大战略作出选择的方法。销售增长率=销售增长率≈10%：投入期；＞10%：成长期；0.1~10%：成熟期；<0:衰退期〔2〕产品获利实力评价法〔资金利润率水平来评价〕资金利润率=利润/资金=资金周转次数×销售利润率〔3〕产品四象限评价法〔依据销售增长率和市场占有率来评价〕市场占有率销售增长率高低高名牌产品区风险产品区低厚利产品区失败衰退产品区〔4〕产品系列平衡法〔即九象限评价法，依据产品的市场引力和企业实力所包含的各种因素来评价〕第十四章企业产品质量战略一,产品质量特性和质量战略的地位1,产品质量：指产品的运用价值，即产品适合肯定用途，满足用户和消费者在生产上，工作上肯定须要所具备的特性。2,产品质量战略：企业设计和生产顾客所须要的质量特性，到达顾客所要求的质量水平，满足其须要，所作出的长远性谋划及方略。3,产品质量特性：指由产品运用目的所提出的各项要求，满足肯定须要所具有的性质。〔包括性能；寿命；牢靠性；平安性；经济性五个方面〕4,产品质量战略决策的作用〔1是企业产品构造优化战略的一个重要内容〔2〕是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面〔3〕推动着智力开发战略决策〔4〕带动着企业生产战略的决策〔5〕有利于推动企业营销战略决策二,产品质量战略类型1,产品质量特性组合战略A.内在质量为主，外部质量为辅B.外部质量为主，内在质量为辅C.内外质量并重2,产品质量标准战略〔国家；国际；国外先进；目标市场所在国；竞争质量；用户满足〕3,市场动态质量战略〔符合性；竞争性；适用性〕4,质量目标战略A.质量等级战略〔优秀；良好；一般；可用〕B.质量年代水同等级三,质量战略决策1,产品质量战略决策应考虑的因素〔1〕国内外市场近期和远期需求变化趋势〔2〕企业总体战略目标的要求〔3〕企业的开发实力和生产条件〔4〕国内外产品质量提高的动向〔5〕国家在肯定时期对产品质量目标的要求和产品质量监视政策〔5条〕2,企业质量战略管理工作〔1〕重视提高质量战略意识〔2〕正确地制定质量战略目标和质量战略方针〔3〕重视产品创名牌和塑造企业产品质量形象〔4〕重视企业质量保证体系和质量标准的制定工作〔5〕开展企业产品质量的认证工作第十五章企业科学技术战略一,科学技术及企业技术进步1,科学：是指关于自然,社会和思维的运动形式及其开展规律的知识体系，是人类实践经验的升华和结晶，并在实践中得到检验的理论。技术：指人们在生产劳动过程中用来调整和限制人及自然间的物质交换过程的劳动手段,工具及其技能,方法的总和技术进步：指人们在生产活动中运用效率高的劳动手段，先进的工艺方法，提高劳动，以推动社会生产力不断开展的引动过程。2,技术的构成〔1〕按技术形态划分〔物质形态的技术；智能形态的技术〕〔2〕按性质划分〔硬技术；软技术〕3,技术的功能〔科学；生产；经济；社会；管理；〕4,衡量企业技术进步的指标〔1〕技术水平提高的程度指标〔2〕经济效益指标〔3〕环境效益指标〔4〕社会效益指标5,企业技术进步的根本模式〔开发型；扩散型或引进型；改造型〕二,企业科技战略的特点和类型1,科技战略：指企业为实施其总体经营战略，围绕企业开展目标，从科学技术的角度，通过科技开发，技术引进，技术改造等活动，推动企业技术进步，产品升级，效益提高等，所作出的长远性谋划及方略。2,科技战略的特点〔附属性；超前性；创新性；风险性〕3,科技战略的地位〔一般处于先导地位〕〔1〕对现实企业总体战略起着保证作用〔2〕对现实企业技术进步起着指导作用〔3〕对企业管理的变革起着推动作用〔4〕对提高企业的竞争实力起着促进作用4,企业科技战略的类型〔1〕按拥有知识产权的程度不同：A.原创性知识产权；B.躲避知识产权；C.敬重知识产权〔2〕按企业技术类型：A.劳动密集型〔资金节约型〕；B.技术密集型〔资本密集型，劳动节约型〕；C.知识密集型〔智能密集型〕；D.劳动密集及技术密集相结合；E.劳动密集及知识密集相结合；F.技术密集及智能密集相结合〔高新技术战略〕〔3〕按技术的层次构造〔初级；中级；先进；先进适用〕〔4〕按技术进步的目标〔地区；国家；国际；世界先进〕〔5〕按企业在技术竞争中所负担的角色A.领先型技术战略〔大型企业或企业集团考虑〕B.紧跟型〔跟随型〕技术战略〔大型企业或具有革新实力的中小企业〕C.仿照型技术战略〔开展中的企业普遍采纳〕D.配角型技术战略〔6〕按技术进步的方式不同〔独立开发；技术引进；技术改造〕三,企业科技战略决策1,应考虑的因素〔1〕国内外科学技术开展的总趋势〔2〕国家的科技开展战略和技术政策〔3〕竞争对手的技术状况和技术战略〔4〕本企业的技术现状，优势和差距〔5〕驾驭国内外先进技术的可能性和引进技术的消化实力〔6〕本企业的技术队伍和职工技术素养2,科技战略实施的工作〔1〕发挥现有技术的优势，创建新的优势〔2〕培育人才优势，发挥人才优势〔3搜集最新技术信息，力争技术开发的主动权〔4〕有方案地开发新技术，建立技术贮存，抢占高新技术制高点第十六章企业物力资源战略一,企业物力资源及其类型1,企业物力资源战略：指依据企业总体战略的要求，对企业生产经营活动所需物力资源的开发,选购 ,租赁,利用等，所作出的长远性谋划及方略2,企业物力资源的重要作用〔1企业劳动手段是企业再生产的物质技术根底〔2〕企业的劳动对象资源，是企业再生产不断循环的重要条件〔3〕企业的物力资源是企业向社会和市场源源不断供应所需产品或劳务的重要保证3,企业所需物力资源类型〔1〕按资产形态〔固定资产；流淌资产〕〔2〕按物质在生产中的详细作用〔主要原材料；协助材料；燃料；动力；工具〕〔3〕按物质本身的自然属性〔金属材料；非金属材料；机电产品〕二,企业物力资源战略类型及其决策1,企业物力资源战略类型〔1〕选购 物力资源战略；〔2〕自主开发资源战略〔本地，国内，高科技〕；〔3〕联合开发资源战略〔兄弟企业的联合；利用外资；同外商合作〕；〔4〕培植资源战略；〔5〕租赁战略〔融资性租赁；效劳性租赁〕；〔6〕综合利用资源战略2,企业物力资源决策应考虑的因素〔1〕企业所处地理自然环境状况；〔2〕国内物力资源市场供求状况；〔3〕国家资源政策；〔4〕国内外资源的供求状况；〔5〕企业物力资源的开发和利用实力；〔6〕企业总体战略及其目标要求三,企业物力资源战略的实施1,重视物力资源的节约A.改革产品设计；B.采纳先进的工艺；C.采纳新的材料和代用料；D.采纳先进的下料方法；E.加强物资定额和仓储管理2,加强物力资源的利用A.修旧利废；B.一物多用；C.综合利用第十七章企业人力资源战略一,人力资源在企业中的地位1,企业人力资源：即从事现代化生产经营活动的人力，是指那些具有肯定生产经验,劳动技能和科学知识，在现代化生产系统中发挥着肯定劳动功能的人。人才：指在人力资源中，那些通过各种社会实践的锻炼，具有肯定的特地知识，较高的技术业务实力，能够以自己创建性的劳动，在相识和改造自然，改造社会中，对人类进步作出肯定奉献的人企业人才：指在企业人力资源中，那些具有肯定的特地知识，较高的技术业务实力，能够以自己创建性的劳动，对企业的开展和社会的进步作出较大奉献的人。2,人才的根本特征〔1〕能够创建性地进展劳动〔2〕具有较高的知识和智能〔3〕在自己的工作实践中，对本单位的开展和社会的进步作出了肯定的奉献3,人才的根本素养〔德；学；才；识；体〕4,企业所需的人才类型〔1〕科学技术型；〔2〕经营管理型；〔3〕政工,企业文化工作型；〔4〕行政管理型二,企业人力资源战略类型及其决策1,企业人才资源战略：指依据企业总体战略的要求，为适应企业生存和开展的须要，对企业人力资源进绽开发，提高职工队伍的整体素养，从中发觉和培育一大批优秀人才，所进展的长远性谋划和方略。2,可供选择的人力资源战略〔1〕人力资源开发战略〔引进人才；借用人才；聘请人才；自主培育；定向培育；激励自学成才〕〔2〕人才构造优化战略〔层次；学科；职能；智能；能级；年龄〕〔3〕运用人才战略〔任人唯贤；岗位轮换；台阶提升；职务,资格双轨；权利委让；破格提拔〕3,企业人力资源战略决策应考虑的因素〔1〕国家有关劳动人事制度的改革和政策〔2〕劳动力市场和人才市场的发育状况〔3〕企业的人力资源开发实力〔4〕企业人力资源开发投资水平〔5〕社会保障制度的建立状况三,企业人力资源战略的实施1,人才的发觉A.树立爱才之心；B.提高识才之能；C.具备护才之胆；D.驾驭选才之法2,人才的激励〔物质；精神；荣誉；工作〕第十八章企业文化战略一,企业文化及其在经营中的地位1,企业文化：广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创建的物质文化和精神文化的总和。狭义的企业文化指支配企业及其职工在从事商品生产经营活动时，向自然索取，及社会交往中，共同持有的志向,信念,价值观念,行为准那么和道德标准的总和2,企业文化三层次：表层〔企业形象,产品形象,企业家形象和职工形象等〕，幔层〔主要表现在企业群体行为和企业制度上〕，深层文化〔确定着企业胜利地运行的核心文化〕。2,企业文化提出的背景〔1〕科学技术的进步，企业职工构成的变化，智力型职工比重增大〔2〕企业管理中软要素的作用增大〔3〕企业经营领域扩大化，经营领域多角化，面临的竞争对手增加，竞争猛烈，经营风险增大，企业外部的压力加大3,企业文化的特点〔隐形性；科学性；时代性；系统性；详细性；动态性〕4,企业文化的地位：是经营管理诸要素中的软要素，处于核心地位，对经营管理中的硬要素起着统帅和确定的作用。二,企业文化战略及其类型1,企业文化战略：指依据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念,志向信念,经营哲学,道德风范,行为准那么等，进展完善,提高，以指导企业开展所进展的长远性谋划及方略2,可供企业选择的企业文化战略方案〔1〕企业产品形象战略；〔2〕企业职工形象战略；〔3〕企业家形象战略；〔4〕职工典范战略〔5〕文明生产战略；〔6〕企业员工共同信念战略〔最核心的，主导作用〕；〔7〕企业凝合力战略〔8〕企业形象战略〔最根本的战略，是一个指导战略〕三,进展企业文化战略决策应考虑的因素〔1〕生产力开展水平，企业技术进步状况〔2〕企业职工行为标准和道德状况〔3〕企业生产经营水平和市场竞争中的地位〔4〕企业家和员工队伍的素养状况〔5〕企业总体经营战略及其战略目标的要求第十九章企业财务战略一,财务战略的内容,任务和作用1,企业财务战略：指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进展筹集,安排,运用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性的谋划及方略。实质是企业资本经营战略。2,财务战略决策的主要内容：筹资战略决策；投资战略决策；运营资金〔资本〕利用战略决策。3,企业财务战略决策的作用〔1〕对各项经营决策起着综合平衡的作用〔2〕对各种经营战略方案起着评价和选择的作用〔3〕对经营资源的安排起着指导作用二,企业筹资战略决策1,企业筹资战略类型〔1〕按筹资的方式不同〔资本积聚；负债经营；合资或合作经营；股份经营：“三来一补〞〕资本积聚战略：指企业依靠自身的流程利润转化为资本，用于扩大再生产的战略。优点：不用付出筹资的本钱即利息，风险最小；缺点：筹资时间太长，简单丢失市场时机。负债经营战略：指企业向商业银行等金融企业或向信托投资公司等非金融性企业借款，或通过有关银行向社会发行企业债券，以筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略〔2〕按筹资的渠道不同〔内源型；外源型<间接融资和直接融资>〕内源型筹资战略：指依靠企业内部筹资解决生产经营活动所需资金的渠道战略，通过内部筹资主要是指利用企业内部的留成利润〔主要表现为盈余公积金和未安排利润〕；应付税款〔尚未到期的应交税款〕；折旧打算基金；企业内部集资；盘活企业内部存量资产直接融资战略：指企业直接进入证券市场，通过发行股票和债券等方式筹集资金的渠道战略三,企业投资战略决策1,企业投资战略类型〔1〕按投资方向划分A.外延性投资战略〔又叫数量型或速度型投资战略〕B.内涵性投资战略〔又叫质量型或效益型投资战略〕——是我国大多数企业应加以选择的投资战略C.兼顾型投资战略〔2〕按投资工程来划分〔产品；工艺；设备；节能降耗；生产环境改造〕2,企业投资战略决策应考虑的因素〔1〕市场需求趋势〔2〕国家开展略和产业政策要求〔3〕企业当前和今后肯定时期的主要冲突〔4〕企业外部的资源环境和竞争态势〔5〕企业自身的积累和投资实力〔6〕企业成长阶段四,资产〔资本〕运营战略决策1,资产〔资本〕运营战略类型〔1〕资本〔资产〕重组战略〔企业重组；资产重组；产权重组〕〔2〕企业资本形态战略类型〔有形资本；无形资本〕2,资产〔资本〕运营战略决策应考虑的因素〔1〕市场需求趋势；〔2〕国家开展战略和产业政策要求；〔3〕要考虑企业的资源条件〔4〕企业的成长阶段〔5〕资本市场的发育状况五,资本经营战略决策方法1,资本的经营风险：指企业在经营活动中由于企业外部环境诸多因素的变化，特殊是市场因素的变化，使经营成果出现向坏的方向转化的危险资本的财务风险：指因扩大经营规模或扩大经营领域的须要，企业举债筹集资本而产生的失利的危险2,终值评价法：指利用资本的时间价值计算将来值，用以对投资或筹资方案作出评价的方法资本将来值=资本现值×〔1+年利率〕年数3,风险评价法：指通过对风险大小的测算及效益的估算，以及企业承受和分散风险的实力的分析，对投资或筹资方案作出评价和选择的方法第五篇第二十章企业经营战略管理过程一,经营战略制定过程的管理1,战略管理：就是企业家对经营战略方案的谋划过程和实施过程的管理。战略制定过程：就是战略可行方案的拟定和选择的过程。2,战略制定过程的特点〔1〕战略决策的高层性；〔2〕战略决策的自主性；〔3〕战略决策的创新性；〔4〕战略决策过程的动态性和间歇性；〔5〕决策思维的理性化和决策结果的风险性3,企业战略决策的任务：谋划和选择一个能表达企业使命和战略目标，保障企业中长期的开展，并及自身实力和环境引力相适应的满足的战略方案。4,战略决策的科学化原那么〔1〕含义：指战略决策者由主要依靠经验进展决策转变为主要依靠科学进展决策的过程。〔2〕标记：决策信息的牢靠性；决策课题的精确性；决策程序的完整性；决策方法的正确性；方案设计的严密性；决策方案的优选性；方案实施的可行性；决策结果的效益性。5,战略决策的民主化原那么〔1〕含义：指由依靠企业主要领导者个人进展战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广袤员工群众的才智进展战略决策的过程。〔2〕标记：发动专家和员工群众参及决策的广泛性；专家和员工群众参及建议的主动性；领导对不同意见和建议的敬重性；专家和员工群众参及决策的形式多样化；民主决策的程序性。二,战略实施过程的管理1,战略实施：指贯彻执行已选定的战略方案的一系列活动，它是吧企业的战略设想转化为企业广袤职工群众战略行为的实践过程。2,战略实施的重点工作〔1〕设计和选择实施战略所须要的组织机构〔2〕将战略方案详细化，使之便于操作〔3合理配置企业资源，以支持战略方案的实现3,战略实施方式的选择〔指令型；变革型；合作型；文化型；增长型〕4,战略规划：是实施企业战略方案的详细方案，是把战略转变成行动的关键步骤。内容：A.规划的空间体系〔战略规划的详细方案由各经营领域战略规划,各职能战略规划组成，同时附以各项规划的预算方案和关键干你改为工作规划〕B.规划的时间体系〔依据各阶段的目标和任务制定近期〔半年至一年〕,中期〔二年至五年〕,远期〔五年以上〕的工作方案〕C.规划重心5,制定战略规划的留意点〔1〕规划的肃穆性和可行性；〔2〕规划的专业性和民主性；〔3〕规划的集中性及分散性6,影响战略规划集中程度的因素：系统中的关系；系统中的地位；环境的性质；领导的作风。三,战略限制过程的管理1,战略限制：指在战略实施过程中，将反响的执行状况及战略目标进展比拟，从中发觉偏差，并及时实行有效措施，努力加以订正，以确保战略目标实现的活动。2战略限制的对象：战略的全过程,全体系,全员。3,战略限制的根本要素〔确定评价标准；衡量工作绩效；及时订正偏差〕4,战略限制的体系〔战略限制系统,业务限制系统,作业限制系统〕5,战略限制的方法〔间接；直接〕第二十一章企业经营战略的组织及指挥一,战略决策及规划对组织构造的要求1,不同类型工作及组织构造的特征〔1〕高层：非事务性工作标准化程度低；对人员的专业素养要求是受过专业教化富有工作经验；管理幅度窄；集权程度低；目标重点是抓质量；组织呈柔性。〔2〕中层：技能性工作和工程技术性工作标准化程度适中；受过正规专业教化，具有肯定工作经验；管理幅度,集权程度适中；目标重点是牢靠性；组织偏向柔性〔3〕基层：事务性工作标准化程度高；须要专业培训和工作经验；管理幅度宽；集权程度高；目标重点是数量和效率；组织偏刚性。2,战略决策的组织特征：以柔为主；战略规划的组织特征：刚柔兼备。二,经营战略及组织指挥体系1,企业的组织适应度〔柔性程度〕：表达在精神状态和行为实力上精神状态：指组织成员对风险的根本看法；行为实力：组织整体对风险的应变实力。2,及环境相适应的五种管理模式：稳定型,反响型,先导型,探究型,创建型。3,影响组织构造的因素：企业规模,企业成长阶段,企业战略态势。4,企业战略组织指挥体系的变革可行性分析包括：〔1〕组织领导的可塑性分析；〔2〕组织领导变革的动力及阻力分析；〔3〕组织领导系统变革的风险分析；〔4〕企业领导者变革的决心和驾驭实力分析。第二十二章战略管理及企业家一,企业家的职责和素养1,企业家的主要职责〔1〕谋划企业开展，制定战略方案〔确定企业使命；确定企业目标；规定企业实现战略目标的途径〕〔2〕有效地实施战略A.将战略方案详细化，即制定战略方案B.设计并建立及企业总体战略和分战略相适应的组织体系C.培育和组建实施经营战略的骨干队伍，领导和激励企业员工主动执行战略任务D.确定根本的协调和限制制度，选择正确的限制手段和激励手段2,企业家的本质特征：战略家。缘由：〔1〕企业高层领导者必需是企业家，以创办和经营企业为职责和事业；〔2〕市场需求的变化和市场竞争的猛烈，科学技术的快速开展，给企业和企业家以巨大的眼里，也成为企业和企业家前进的动力。〔3〕企业本身成长开展的规律要求企业家从战略上把握企业成长的方向。3,企业家的素养特征〔1〕品德高尚；〔2〕思维灵敏；〔3〕性格优异；〔4〕富有韬略4,战略型企业家的造就和成长〔1〕客观条件A.保证企业自主经营，自负盈亏，企业领导者真正承当起自负盈亏的责任B.建立企业家制度，即建立企业家的识别，选择，任用，培育，考核，奖惩，晋升等一套系统的制度〔2〕主观努力A.抓住机遇，显示才能；B.正视自己，改造自己；C.擅长学习，勇于实践二,战略领导班子1,战略管理须要企业家群体，缘由：〔1〕企业高层的战略管理工作任务繁重，领导工作量大，只靠厂长或经理一个人承当企业高层战略管理工作，力不从心。〔2〕现代化的企业，高层战略管理工作须要多方面的知识,素养和实力。然而任何一个高超的领导者，都不可能是“万能〞的，只能由一个依据实力,知识互补原那么组织的，知识,实力和素养构造合理的领导班子来承扭。〔3〕为了使有效决策不致因个别人的变动而发生中断．须要有一个相对稳定的领导班子。〔4〕企业经营的多样化,市场的扩大化,竞争的猛烈化,技术进步的加速化，都须要有多方面的精彩入才组成领导班子，领导企业走向胜利。2,领导班子的成员类型:决策型企业家；指挥型企业家；开拓型企业家；参谋型企业家；监视型企业家；保证型企业家。3,战略领导班子组建的原那么〔1〕选择主要领导的原那么；〔2〕精干，高效的原那么；〔3〕合作和谐的原那么；〔4〕优化组合的原那么4,战略领导班子组建途径：调整现有领导班子；组建新的领导班子。三,对企业家的激励1,企业家是战略家,创业家,创新家和改革家。2,激励企业家的主体：党和国家,有关部门,企业职工,社会各界,兄弟企业,左邻右舍,用户顾客等。2,对企业家的考核和评价依据〔1〕生产和经营的产品满足市场需求的程度；〔2〕使企业资产保值和增值状况；〔3〕上缴税金为国家供应积累的状况；〔4〕爱护生态环境,为企业和国家可持续开展创建条件的奉献状况。3,对企业家激励的内容〔事业激励；利益激励；精神和荣誉激励〕第1章：1-企业经营哲学：是对企业经营活动本质性相识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念,价值观和行为准那么，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。2-企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的一更为详细的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。3-企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进展的管理。详细地说是指企业经营战略的制造过程,实施过程和限制过程所进展的管理。4-经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司开展目标，对所从事的某一经营事业的开展做出的长远性的谋划及方略。第2章：5-企业外部环境：就是社会的政治,经济,军事,法律,文化,教化科学技术,物质资源等环境。6-企业内部环境：也叫企业内部条件，主要是指企业所作拥有的客观物质条件和工作状况。7-战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进展的分析。8-行业胜利关键因素：是指对企业经营成败起确定作用的某些特定因素。第3章：9-内部集合性：是指系统的各个组成部份有机结合为特定功能的整体物特性。10-外部适应性：是指系统作为一个有机整体，适应环境的规那么而安康成长的特性。11-战略主体：指SBA的特定需求者,供应者,直接竞争者,潜在竞争者,替代竞争者,政策制定及企业自身。12-战略关系：指SBA内各战略主体之间所形成的错综困难的关系。13-战略关键：是指那些影响企业生存及开展的,最要紧的规那么,主体和关系。第4章：14-企业使命：是指企业的目的,性质,任务及其在国家经济开展和社会进步中所应承当的社会责任等方面所做出的规定。15-企业经营哲学：是指企业在所从事的生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准那么。16-企业经营方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，突出战略重点所确定的根本原那么，指导方略和行动指针。第5章：17-集中型开展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场的占有率。18-横向一体化战略：是指企业通过购置及自己有竞争关系的企业或者及之联合及