2019年4月自考00107现代管理学试题及答案含解析

现代管理学年月真题

0010720194

1、【单选题】在古典管理理论中,认为管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制的

管理学家是

泰勒

西蒙

A:

马斯洛

B:

法约尔

C:

答D:案：D

解析：解析：首开管理定义先河的法约尔认为，“管理，就是实行计划、组织、指挥、协

调和控制”。我国的管理学词典中，表述上虽略有差异，但都表达了管理是多职能综合的

含义。

2、【单选题】与私人管理相比较,下列选项属于现代公共管理特征的是

以“善治”为模式的管理

以盈利为目的的管理

A:

以市场为导向的管理

B:

以竞争为原则的管理

C:

答D:案：A

解析：解析：BCD选项是私人管理的重要特征。

3、【单选题】为调动劳动者的工作积极性,科学管理的先驱之一查尔斯·巴贝奇提出了

计时工资制

计件工资制

A:

差别计件工资制

B:

固定工资加利润分享制

C:

答D:案：D

解析：解析：巴贝奇特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度，以调动劳动者

的工作积极性。

4、【单选题】管理思想史上,泰勒被誉为是

“科学管理之父”

A:

“人群关系之父”

“组织理论之父”

B:

“现代管理之父”

C:

答D:案：A

解析：管理思想史上,泰勒被誉为是“科学管理之父”。

5、【单选题】韩非子是我国古代法家思想的集大成者。他提出了

法、术、势相结合的思想体系

道、术、势相结合的思想体系

A:

德、术、势相结合的思想体系

B:

德治、法治相结合的思想体系

C:

答D:案：A

解析：韩非子是我国古代法家思想的集大成者。他提出了法、术、势相结合的思想体系。

6、【单选题】集中了我国古代思想家老子的管理思想的典籍是

《论语》

《礼记》

A:

《大学》

B:

《道德经》

C:

答D:案：D

解析：集中了我国古代思想家老子的管理思想的典籍是《道德经》​。

7、【单选题】关于预测与决策的关系,正确的表述是

决策服务于预测

决策贯穿于预测的全过程

A:

预测是决策科学化的前提

B:

预测侧重于对有利时机的选择

C:

答D:案：C

解析：解析：预测与决策关系密切。1.预测是为决策服务的2.预测贯穿于决策的全过

程。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。

8、【单选题】在决策体制中处于统率和支配地位的是

决策咨询系统

A:

决策中枢系统

决策信息系统

B:

决策执行系统

C:

答D:案：B

解析：决策中枢系统是公共决策的核心，是由拥有决策权的领导机构和人员组成的。决策

中枢系统在决策体制中处于统率和支配地位，享有最高决策权，并承担公共决策的主要责

任。

9、【单选题】美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈将传统的管理方法称之为

X理论

Y理论

A:

超Y理论

B:

Z理论

C:

答D:案：A

解析：X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。他将传统的管理

方法称为X理论。

10、【单选题】阿吉里斯的不成熟一成熟理论主张在管理中实行的领导方式是

以制度为中心

以工作为中心

A:

以现实为中心

B:

以未来为中心

C:

答D:案：C

解析：阿吉里斯的不成熟一成熟理论主张在管理中实行的领导方式是以现实为中心。

11、【单选题】在勒温的领导作风理论中,将领导行为的权力定位于群体的领导作风属于

专制式的领导作风

民主式的领导作风

A:

放任自流的领导作风

B:

任务型的领导作风

C:

答D:案：B

解析：勒温的领导作风理论属于行为理论范畴,他把权力定位作为基本变量,从而表现出三

种极端的领导作风:1)专制型:权力定位于领导者个人手中;2)民主型:权力定位于职工群

体;3)放任型:权力定位于职工个人手中​

12、【单选题】按照领导方式理论的观点,权力控制在最高一级,但授予中下层部分权力。这

种领导方式是

专制一权威式

开明一权威式

A:

协商式

B:

群体参与式

C:

答D:案：B

解析：解析：开明—权威式这种领导方式权力控制在最高一级，但授予中下层部分权

力。领导者与下属之间是一种类似于“主仆般”的信任，态度比较谦和。

13、【单选题】公平理论的提出者是美国学者

亚当斯

麦克利兰

A:

马斯洛

B:

赫茨伯格

C:

答D:案：A

解析：亚当斯提出公平理论。

14、【单选题】根据双因素理论的观点,下列属于激励因素的是

工资收入

人际关系

A:

管理方式

B:

工作富有挑战性

C:

答D:案：D

解析：解析：激励因素是工作本身或工作内容方面的。比如工作富有成就感、工作成绩得

到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。

15、【单选题】组织的第一要素是

程序

目标

A:

信息

B:

物财

C:

D:

答案：B

解析：组织的第一要素是目标。组织的活动内容与活动方向以及组织内的机构设置、人员

配备、权责划分都是由组织目标所决定的。

16、【单选题】最早提出“非正式组织”概念的学者是

泰勒

巴纳德

A:

西蒙

B:

法约尔

C:

答D:案：B

解析：解析：管理学对非正式组织的研究起源于霍桑实验，社会系统学派的代表人物、美

国学者巴纳德首次提出了“非正式组织”概念。

17、【单选题】根据需求层次理论的观点,最高层次的需求是

生理需求

安全需求

A:

自我实现需求

B:

归属需求

C:

答D:案：C

解析：根据需求层次理论的观点,最高层次的需求是自我实现需求​。

18、【单选题】由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直领导关系,但不设职能机构的

组织结构模式是

直线制

职能制

A:

直线职能制

B:

事业部制

C:

答D:案：A

解析：由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直领导关系,但不设职能机构的组织结

构模式是直线制组织。

19、【单选题】在组织权威类型中,以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威是

传统权威

超凡权威

A:

B:

合理-合法权威

个性魅力权威

C:

答D:案：C

解析：在组织权威类型中,以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威是合理-合

法权威​。

20、【单选题】农药生产经营企业根据气象和虫情预报提前组织农药生产和储备属于

前馈控制

现场控制

A:

反馈控制

B:

间接控制

C:

答D:案：A

解析：前馈控制表现为针对可能出现的问题而作出的管理上的努力。例如，管理者得到过

去和现在的销售情况，进行预测分析以后，认为销售额将下降到更低的水平，背离期望的

水平，他会制定新的技术改革和产品引进计划、新的广告计划、新的推销计划，以改善销

售的预期结果。农药生产经营企业根据气象和虫情预报提前组织农药生产和储备属于前馈

控制​。

21、【单选题】精益管理是以一种集约化、精益求精的管理思维和方法来寻求

最多的投入和最小的产出

最少的投入和最小的产出

A:

最少的投入和最大的产出

B:

最多的投入和最大的产出

C:

答D:案：C

解析：精益管理是以一种集约化、精益求精的管理思维和方法来寻求最少的投入和最大的

产出。

22、【单选题】绘制网络图时通常使用实箭线来表示

工程

工序

A:

事件

B:

节点

C:

答D:案：B

解析：绘制网络图时通常使用实箭线来表示工序。p221

23、【单选题】最早推广和发展全面质量管理思想的国家是

美国

日本

A:

中国

B:

德国

C:

答D:案：B

解析：最早推广和发展全面质量管理思想的国家是日本​。p242

24、【单选题】“PDCA循环”中的“C”是指

计划

实施

A:

处理

B:

检查

C:

答D:案：D

解析：PDCA循环：计划一实施一检查一处理四个环节。

25、【单选题】在社会调查中,直接反映某一种社会现象实际情况（如居民拥有电视机台

数、生活消费支出等）的指标是

描述性指标

评价性指标

A:

分析性指标

B:

诊断性指标

C:

答D:案：A

解析：解析：描述性指标是反映社会现象实际情况的指标。如居民拥有电视机台数、生活

消费支出等

26、【多选题】早期行为科学理论的主要观点有

企业职工都是“社会人”

企业中存在着非正式组织

A:

实行差别计件工资制

B:

提出“跳板原则”

C:

劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况

D:

E:

答案：ABE

解析：解析：早期行为科学的代表人物是梅奥。梅奥等人后来写了一系列著作阐述他们的

观点，主要有：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。(2)劳动生产效

率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。(3)企业中存在着非正式组织。

27、【多选题】按功能划分,现代决策体制可分为

决策中枢系统

决策咨询系统

A:

决策信息系统

B:

决策执行系统

C:

决策监控系统

D:

答E:案：ABC

解析：按功能划分,现代决策体制可分为决策中枢系统、决策咨询系统、决策信息系统。

p109

28、【多选题】下列属于领导者非强制性影响力的是

法定性权力

感召性权力

A:

奖赏性权力

B:

专长性权力

C:

惩罚性权力

D:

答E:案：BD

解析：ACE是领导者强制性影响力，BD是领导者非强制性影响力。

29、【多选题】德克兰提出了领导特质的宪法模型,其构成要素是

个性

想象力

A:

行为

B:

制度

C:

自信

D:

答E:案：ABCE

解析：解析：德克兰认为领导者的基本优良品质可以分为四个方面：个性、想象力、行

为、信心。

30、【多选题】格林纳提出的组织生命周期理论认为,组织的生命周期包括

创业阶段

聚合阶段

A:

规范化阶段

B:

成熟阶段

C:

再发展或衰退阶段

D:

答E:案：ABCDE

解析：格林纳的组织生命周期理论认为，组织像任何有机体一样有其生命周期。组织成长

发展有五个必经阶段，在不同阶段必须有不同的组织战略和组织结构与之相适应，以维护

组织的稳定与发展。(1)创业阶段这是组织的幼年期。在组织诞生初期，其阶段特征是：

①规模小、机构简单;②权力统一.一切由创业者决策指挥;③“成长经由创造力”;④管理

者一般属技术型或业务型，不重视管理。在创业阶段后期，组织内管理问题频发·领导者

无能为力，组织陷于领导危机.”。(2)聚合阶段这是组织的青年期。该阶段特征是：1组

织发展迅速，成效显著;2管理水平有新提高;3“成长经由命令”。在聚台阶段后期，组织

内上下之间的矛盾不可避免，组织陷于“自主性危机”。(3)规范化阶段这是组织的中年

期。该阶段特征是：①组织已有相当规模，生产经营扩大;②“成长经由授权”。规范化

阶段后期，本位主义盛行，过分分权与自主管理使组织陷入了“失控危机”。(4)成熟阶

段为克服“失控危机”，保证政令统一，组织必须采取集权管理，将已下放给中下层的管

理权力重新收回以集中行使。成熟阶段后期，组织机构臃肿，组织陷于“官僚主义危机”

或“硬化危机”。(5)再发展或衰退阶段此阶殷组织的发展前景既可以通过组织变革与创

新重新获得再发展，也可以趋向于更成熟、更稳定.也可能南于不适应环境的变化而走向

衰退。为确保组织的活力与生机，一方面必须加强组织文化建设;另一方面应采取系统的

变革措施。

31、【判断题】领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。判断:说明:

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。

32、【判断题】依据威廉·大内的Z理论,A型管理模式中,人与人之间的关系是一种整体关

系。判断:说明:

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：错误说明:人与人之间的关系是一种局部关系​

33、【判断题】集团决策理论认为,决策方案往往会偏向于压力较大的集团一方。判断:说明:

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：集团决策理论认为,决策方案往往会偏向于压力较大的集团一方。

34、【判断题】根据社会人假设,领导者应该取缔非正式组织,大力发展正式组织。判断:说

明:

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：错误说明：根据社会人假设,领导者不能把目光局限在完成任务上,而应当注意给

予下属关心、体贴、爱护和尊重,尽量满足下属的社会需要。同时重视非正式组织的存在

35、【判断题】组织机构的管理层次越多越好

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：说明：层次多意味着费用也多；沟通的难度和复杂性加大；随着层次和管理者人

数的增多，控制活动会更加困难，也更为重要。

36、【简答题】简述法约尔对管理理论的贡献。

答案：①为科学管理提供了完整的理论框架。②提出了一般管理的概念，并形成了系统

的理论。③采用演绎方法全面研究管理问题。

解析：为科学管理提供了理论框架，提出了一般管理方法，并形成了完整的理论系统，采

用演绎的方法对管理经营研究

37、【简答题】简述绩效考核的基本流程。

答案：(1)考核准备阶段。(2)衡量绩效阶段。(3)绩效反馈面谈阶段。(4)制订绩效改

进计划阶段。

38、【简答题】简述以西蒙和马奇为代表的决策理论学派的观点。

答案：（1）强调了决策在管理中的重要性。（2）分析了组织在决策中的作用。（3）阐

述了决策过程。（4）提出了决策的准则。（5）归纳了决策的类型。（6）研究了信息对

决策的影响。P106

39、【简答题】简述“PDCA循环”的特点。

答案：(1)周而复始;(2)环环相套;(3)阶梯式上升。

40、【简答题】简述社会调查的原则。

答案：(1)客观性原则;(2)实证性原则;(3)整体性原则。

41、【论述题】试述中国古代管理思想的基本价值取向。

答案：中国古代管理思想尽管有诸子之别、九流十家之分，但其基本价值取向是一致的，

这就是积极的入世精神，即密切关注社会现实、积极参与社会变革的人生态度。(1)以孔

子、孟子为代表的儒家思想，其基本精神是通过教育将人内在的修养外化为积极的事功。

(2)以老子、庄子为代表的道家文化，看似玄虚奥妙、柔弱无为，其实质则是注重积聚自

身的力量，最终实现以柔克刚、以弱胜强、以少胜多，通过“无为”以实现“无不为”。

(3)以韩非子为代表的法家，强调奖励耕战，厉行法治，富国强兵，注重积极地治理社

会，大胆地追求功利，促进社会的变革。(4)以墨子为代表的墨家文化的核心是以“兼相

爱、交相利”为手段，追求稳定社会、发展生产、长治久安的目标。

42、【案例分析题】案例某大型国有企业鉴于目前市场上激烈的竞争态势,备感经营压力,准

备制定新的战略发展规划。但聘请专家讨论时发生了重大分歧。以A专家为代表的一批人主

张下功夫调查现代科技发展趋势,深入分析并预测人们的未来需求,找出本公司最有可能突破

的消费产品方向,然后集中人力物力攻关,力争开辟出某类新的产品,形成