2018年4月自考00107现代管理学试题及答案含解析

现代管理学年月真题

0010720184

1、【单选题】首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行

计划、组织、指挥、沟通和控制

计划、组织、领导、协调和控制

A:

计划、领导、指挥、协调和控制

B:

计划、组织、指挥、协调和控制

C:

答D:案：D

解析：解析：首开管理定义先河的法约尔认为，“管理，就是实行计划、组织、指挥、协

调和控制”。

2、【单选题】与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是

以“善治”为模式的管理

以盈利为目的的管理

A:

以市场为导向的管理

B:

以竞争为原则的管理

C:

答D:案：A

解析：BCD选项是私人管理的重要特征。

3、【单选题】私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为

排他性、非市场性

市场性、不可分割性

A:

排他性、可分割性

B:

市场性、非排他性

C:

答D:案：C

解析：私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为排他性、可分割性​。

4、【单选题】继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是

荀子

商鞅

A:

韩非子

B:

司马迁

C:

D:

答案：D

解析：解析：西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富”的方略——善因论。善因

论的实质是国家在合理适当的干预下对国民经济实行放任政策。

5、【单选题】古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由

科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成

强化理论、科层组织理论和双因素理论构成

A:

科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成

B:

强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成

C:

答D:案：C

解析：解析：古典管理理论主要是指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一

般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。

6、【单选题】波特竞争战略理论提出的企业基本战略是

成本领先战略、差异化战略、蓝海战略

成本领先战略、差异化战略、专一化战略

A:

蓝海战略、平均成本战略、专一化战略

B:

差异性战略、专一化战略、平均成本战略

C:

答D:案：B

解析：解析：在分析五种竞争力的基础上，波特提出了成本领先、差异化和专一化三个基

本战略，企业的其他战略都以此为基础，根本目的就是确立企业在竞争中的优势。

7、【单选题】学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了

《第五项修炼》

《企业再造》

A:

《经理人员的职能》

B:

《竞争战略》

C:

答D:案：A

解析：学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了《第五项

修炼》

8、【单选题】近代人事品位分类制度始于

英国

A:

法国

德国

B:

美国

C:

答D:案：A

解析：近代人事品位分类制度始于英国。

9、【单选题】决策理论学派提出的决策准则是

最优准则

满意准则

A:

理性准则

B:

非理性准则

C:

答D:案：B

解析：解析：决策理论学派的主要观点有：强调了决策的重要性，认为决策贯穿于管理的

全过程，管理就是决策；分析了决策过程中的组织影响，强调发挥组织在决策过程中的作

用；提出了决策的准则，主张用“令人满意”准则取代最优化标准；归纳了决策的类型，

把决策划分为程序化决策和非程序化决策。

10、【单选题】在决策过程中，只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案，其适用的决

策规则是

全体一致规则

相对多数规则

A:

简单多数规则

B:

绝对多数规则

C:

答D:案：D

解析：在决策过程中，只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案，其适用的决策规则

是绝对多数规则​。

11、【单选题】在决策体制中，负责确定决策目标的是

决策中枢系统

决策咨询系统

A:

决策信息系统

B:

决策执行系统

C:

答D:案：A

解析：决策中枢系统的主要任务。(1)确认决策问题。(2)明确决策目标。(3)组织决策方

案的设计。(4)选择决策方案。

12、【单选题】基于古典管理理论，主张实行严密的组织控制来实施管理的观点来自于

经济人假设

社会人假设

A:

复杂人假设

B:

自我实现人假设

C:

答D:案：A

解析：解析：根据经济人假设，领导者应采取的管理方式包括：一是利用职权，发号施

令，使下属服从，让其适应工作和组织的要求；二是实行严密的组织控制和制定具体规范

的工作制度；三是以金钱报酬来收买下属的效力和服从。

13、【单选题】根据管理方格理论，在九等分方格图上，(1．1)位置属于

任务型领导

贫乏型领导

A:

战斗集体型领导

B:

俱乐部型领导

C:

答D:案：B

解析：罗伯特布莱克和简穆顿在领导四分图的基础上，提出了管理方格理论。他们认为

在一个方格图上，将关心生产和关心人这两个维度九等分，可得到81种组合方式和81种

具体的领导方式，分为五种类型：（1)贫乏型领导(1.1);(2)任务型领导（9.1);(3)

中间型领导(5.5);(4)俱乐部型领导（1.9);(5)战斗集体型领导（9.9)。

14、【单选题】根据领导生命周期理论，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取

的领导类型是

高工作低关心

高工作高关心

A:

低工作高关心

B:

低工作低关心

C:

答D:案：A

解析：解析：高工作低关心：表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高

工作低关心的领导类型，即命令式的领导方式。领导者以单向沟通的方式向下属规定任

务：干什么，如何干。

15、【单选题】按照双因素理论的观点，下列属于激励因素的是

工资收入

安全状况

A:

生活条件

B:

工作具有挑战性

C:

答D:案：D

解析：解析：激励因素是工作本身或工作内容方面的。比如工作富有成就感、工作成绩得

到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。。保健因素具体内容包括：

管理政策、管理方式、监督方式、工资收入、人际关系、安全状况、生活条件等。

16、【单选题】根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于

绩效与奖励的相关性

绩效与惩罚的相关性

A:

绩效的大小

B:

能力的大小

C:

答D:案：A

解析：解析：考查弗鲁姆的期望理论。要调动工作积极性，必须处理好三方面的关系，即

个人努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满足个人需要的关系。

17、【单选题】下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通是

下行沟通

上行沟通

A:

相向沟通

B:

双向沟通

C:

答D:案：B

解析：考查：上行沟通的含义。根据信息传递的方向不同，沟通可分为下行沟通、上行沟

通和双向沟通。其中，上行沟通，也叫反馈沟通，是指下级管理组织或人员主动向上级组

织与领导表明自己的态度，提出自己的建议。

18、【单选题】组织成员在沟通中，享有平等地位，沟通速度快，准确性高，组织成员满意

度较高的沟通方式是

链式沟通

轮式沟通

A:

Y式沟通

B:

全通道沟通

C:

D:

答案：D

解析：组织成员在沟通中，享有平等地位，沟通速度快，准确性高，组织成员满意度较高

的沟通方式是全通道沟通​。

19、【单选题】处理那些已经达到白热化、不可能在短时间内彻底解决的矛盾与冲突时，更

适宜采取的协调方法是

思想教育

建议说明

A:

酝酿协商

B:

冷处理

C:

答D:案：D

解析：解析：冷处理或缓冲这种方法主要用于处理那些已经达到白热化，又不可能在短时

间内彻底解决的矛盾与冲突。

20、【单选题】在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检查，并纠正其偏差的控

制是

前馈控制

现场控制

A:

反馈控制

B:

分层控制

C:

答D:案：B

解析：在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检查，并纠正其偏差的控制是现

场控制​。

21、【单选题】系统论的创始人是

贝塔朗菲

申农

A:

维纳

B:

法约尔

C:

答D:案：A

解析：解析：早在20世纪20年代，一般系统论的创始人，奥地利理论生物学家贝塔朗菲

就已经提出系统的概念。

22、【单选题】在网络图的绘制中，用来表示行政任务的一个工作单元，需要以一定的人

力、物力、财力为基础，经过一定时间才能完成的是

工程

工序

A:

事项

B:

线路

C:

答D:案：B

解析：解析：工序是行政任务的一个工作单元，需要一定的人力、财力、物力，经过一定

时间才能完成。

23、【单选题】如果决策者对决策事件持乐观态度，那么决策者会采取的决策方法是

小中取小法

小中取大法

A:

大中取小法

B:

大中取大法

C:

答D:案：D

解析：大中取大法又称乐观法。

24、【单选题】实施头脑风暴法的原则不包括

“庭外判决”原则

自由畅想原则

A:

追求数量原则

B:

有限理性原则

C:

答D:案：D

解析：（1）“庭外判决”原则。（2）自由畅想原则。（3）追求数量原则。（4）取

长补短和改进原则。

25、【单选题】美国兰德公司予20世纪60年代首创和使用的决策方法是

个人判断决策法

头脑风暴法

A:

反头脑风暴法

B:

德尔菲法

C:

答D:案：D

解析：【答案解析】本题考查德尔菲法。德尔菲法是在20世纪60年代由美国兰德公司

首创和使用的一种特殊的决策方法。

26、【多选题】成书于春秋末期的中国古代典籍《孙子兵法》，把决定战争胜负的因素概括

为

道

天

A:

地

B:

将

C:

法

D:

答E:案：ABCDE

解析：孙子兵法认为五大因素(道、天、地、将、法)决定战争胜负。

27、【多选题】麦克利兰认为，人的基本社会需要分为

安全需要

成就需要

A:

权力需要

B:

生理需要

C:

社交需要

D:

答E:案：BCE

解析：（1）成就需要，即按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望。（2）权力需要。权力

的本质是把自己的意志强加在他人心理和行为之上的能力，权力需要即影响和控制他人心

理和行为的愿望。（3）社交需要，即通过与他人交往，获取认可、理解、支持与尊重的

愿望。

28、【多选题】系统分析的定量方法包括

超理性分析

确定型分析

A:

随机型分析

B:

社会文化分析

C:

未来分析

D:

答E:案：BC

解析：【要点透析】系统分析中的定量分析主要是确定型分析和随机型分析。

29、【多选题】关于控制与计划关系的论述，正确的有

计划为控制提供标准

控制是计划的继续

A:

控制为计划提供保障

B:

计划的科学性取决于控制

C:

控制的效果取决于计划

D:

答E:案：ABCE

解析：计划与控制的关系(1)计划与控制互为条件：控制为计划实现提供保证；计划为

控制提供标准。(2)计划与控制的效果互相依赖。计划越明确、全面和完整,控制越科学,

计划就越容易实现。（控制的效果取决于计划）(3)计划与控制相互渗透。上一阶段控

制的结果是下一阶段计划的基础。使管理工作计划组织领导控制成为一个闭路系统,成为

一个连续的过程。（控制是计划的继续）

30、【多选题】预算是组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式。下列对预算

的表述，正确的有

预算属于计划的范畴

预算是一种控制手段

A:

预算的类别多种多样

B:

预算编制是高层管理者的专有权力

C:

预算是未来一段时间内组织收支情况的设计

D:

答E:案：ABCE

解析：预算是未来一段时间内组织收支情况的设计，是一份用数字表示预期结果的报表。

预算是把资源分配给特定活动的数字性计划，它是计划的工具，也是控制的手段。预算的

类别多种多样，如收入预算、费用预算、利润预算等。

31、【判断题】巴纳德组织平衡理论认为，权威是建立在等级系列或组织地位基础上的。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：传统观念认为,权威是建立在等级系列或组织地位基础上的。巴纳德则自下而上解

释权威,认为权威的存在必须以下级接受为前提,并提出了权威接受的条件。

32、【判断题】公平理论认为，职工工作态度与生产积极性主要取决予所获报酬的绝对量

正确

错误

A:

B:

答案：B

解析：公平理论认为,职工的工作态度与生产积极性不仅取决于所获报酬的绝对量,而且

还取决于所获报酬的相对量。

33、【判断题】目标管理鼓励全员参与，是一种民主管理

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：目标管理鼓励全体成员参与到管理中来,因而具有广泛的民主性,是一种民主的管

理

34、【判断题】网络图中可以有回路

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：网络图中不可以有回路,即不能有循环现象,否则将犯逻辑错误,使工序永远达不

到终点

35、【判断题】面向未来的预防性控制理论认为，管理人员及其下属素质越高，就越不需要

进行直接控制。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：管理人员及其下属素质越高,就越能够凭借其责仼心、能力、知识和经验等正确

地开展工作,从而最大限度地避免因应对失误而出现的各种问题。

36、【简答题】简述管理是社会生产力实现的基础。

答案：(1)管理影响着生产力的存在状态:（2）管理规定着生产力的实现程度。

37、【简答题】简述常见的人事考评偏差。

答案：（1）主观好恶偏差；(2)晕轮效应偏差；(3)近因效应偏差；(4)刻板印象偏差；(5)

暗示效应偏差；(6)集中趋势偏差。

38、【简答题】简述追踪决策的特点。

答案：(1)回溯分析;(2分)(2)非零起点:(2分)(3)双重优化。(2分)

39、【简答题】简述美国学者沙因归纳的社会人假设的主要内容。

答案：(1)人们工作的主要动机是社会需要;(2分)2)人们必须从工作的社会关系中寻找

工作的意义:(2分)(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响

力;(1分)4)人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。(1