2017年4月06090人员素质测评理论与方法自考试卷（含答案）

绝密★启用前2017年4月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法试卷代码：06090一、单项选择题1．单卵双细胞长大以后，他们个性有很大不同，这说明素质有A．基础性B．可塑性C．稳定性D．内在性2．评价中心法是一种以测评被测人员管理素质为中心、标准化的一组评价活动，它A．是一种程序而不是一种具体的方法B．既是一种程序也是一种具体的方法C．既不是一种程序也不是一种具体的方法D．不是一种程序却是一种具体的方法3．相关系数为0.6时，表明测评的两组变量之间A．不相关B．显著相关C．中等相关D．密切相关4．表示测评标准的不同强度和频率的标记符号是A．标度B．标号C．标准D．等级5．一般来说，信度越大，效度A．越大B．越小C．不相关D．成正比6．“高个之中选高个”或“矮个之中拔高个”的俗语反映了选拔性测评A．测评标准刚性最强B．特别强调区分功用C．测评指标具有选择性D．测评过程强调客观性7．以两个平行型的测评量表在最短时间内施行两次所得结果的相关系数来评估的是A．对半信度B．重测信度C．等值信度D．内容一致性信度8．在隶属度标准的编制中，每个等级标准都可以选择任意实数的标度值范围是A．(0，1)B．(0，1)C．[0，1)D．[0，¨9．数据：“5，8，1，0，3，9”，其中位数是A．2B．3C．4D．510．卡特尔主张人格基本结构的元素是A．表面特质B．根源特质C．特质群D．特质11．五大人格模型把人格归纳为五类因素。其中，包括谨慎、负责、有条理的因素是A．外向性B．随和性C．可靠性D．文化12．以下不属于自陈式量表的是A．16PFB．艾森克人格问卷C．MMPID．罗夏墨迹测验13．能够将专家的经验认识与理性分析结合起来的权重确定方法是A．层次分析法B．问卷调查法C．主观经验法D．多元分析法14．按频数分布进行分组的统计方法称为A．次数分布分析B．集中趋势分析C．离中趋势分析D．相关分析15．我国公务员考试中的行政职业能力测试属于A．成就测验B．智力测验C．能力倾向测验D．态度测验16．奥康纳测验主要用于测量A．手指的灵活性B．眼和手的配合准确性C．手和手臂的动作D．机械理解能力17．鼓励面试应聘人自由发挥的提问方式是A．引导性提问B．压迫性提问C．封闭式提问D．开放式提问18．以下不属于面试通用要素的是A．仪表风度B．事业心C．综合分析能力D．专业技能19．通过完成某项实际任务为基础的标准化模拟活动，观察与测评被试人员实际的管理能力，这是评价中心法中的A．角色扮演B．管理游戏C．面谈模拟D．有领导小组讨论20．Z分数小于0，说明个体评定结果A．高于总体平均值B．低于总体平均值C．等于总体平均值D．不相关二、多项选择题21．绩效是指主体在一定的时间与条件下完成某一任务所取得的A．业绩B．成效C．效果D．效率E．效益22．素质测评的主要功用有A．甄别B．开发C．预测D．诊断E．考核23．加权的类型有A．纵向加权B．横向加权C．综合加权D．经验加权E．赋值加权24．下列属于评价中心法特点的有A．情景模拟性强B．综合考察性强C．整体互动性D．信息量大E．操作性不强25．发散性思维的评判标准有A．流畅性B．可行性C．独特性D．操作性E．变通性三、填空题26．个体素质一般分为身体素质与。27．美国的心理学家奥尔波特是最早提出概念的人。28．与认同目标相比的考评方法主要指的是。29．世界上第一个标准化的人格问卷是武德沃斯编制的。30．人员测评指标设计的程序可划分为、理论构思、要素调查与评判、预试修订四个环节。31．分级是量表式标准编制中的一个重点，最为常用的分级数量是。32．在影响测评信度的因素中起决定性作用的是。33．明尼苏达多相人格测验(MMPI)适用于岁以上的成年人。34．标准化的能力倾向测验具有和预测两种功能。35．信息管理工作的内容包括信息收集、信息处理和。四、名词解释题36．行为锚定评价量表法37．无领导小组讨论38．个案研究法39．测评指导语五、简答题40．简述人员测评的基本原则。41．简述测评指标体系设计应注意的问题。42．简述测评标准的基本格式。43．列举与工作标准相比的绩效考评方法。六、论述题44．结合实际分析面试的程序。七、综合应用题45．A公司是一家大型软件设计公司，每年需招聘许多应届大学毕业生。为保证招聘的质量，公司拟对应聘的应届大学生进行筛选测评。请运用人员测评理论和方法为A公司设计一个测评方案。060901-5BACBA6-10CCDCB11-15CDCBC16-20ADDAB21ABCDE22ACD23ABC24ABCD25ACE26心理素质27特质概念28、目标管理法29个人资料调查表30职务分析31.因此使得利克特量表成为应用最为广泛的一种量表形式33.MMPI适用于16岁以上的成人,34、诊断35、信息保护36.行为锚定评价量表法：是一种基于关键行为的评价量表法，是将评价量表法与关键事件法相结合的一种方法。37、无领导小组讨论是把被试人员分成若干小组，每组10—12人，不明确召集人，让他们评论某一项业务或人事安排问题。38、个案研究法：对某一个体、群体或某一组织在较长时间里连续进行调查研究，期望从典型个案中推导普遍规律的研究方法称为个案法39、测评指导语：是在测评实施时，用来说明测评的进行方式以及如何回答问题的指导性语言。测评的指导语必须清楚、明确、易懂、有礼貌，必要时可作适当的演示，并且注意观察被测评者的反应。40（1）静态测评与动态测评相结合的原则。静态的测评便于横向的比较，区分出统一类别素质的差异，可用于选拔和储备人员的目的。而动态的测评从发展的角度看待人的素质发展，可用于激励和开发人力资源。（2）客观测评与主观测评相结合的原则。所谓客观测评就是在测评过程中尽量采用客观的工具进行测量、评定、减少人为主观因素的干扰。而主观测评就是凭借人的专业知识与经验通过人的观察，做出主观的评定。（3）分项素质测评与综合素质测评相结合的原则。41、指标体系设计应注意的问题：（1）.绩效指标、能力指标与素质结构指标相互补充；（2）.某一测评指标有可能同时反映其他素质与功能特性；（3）.综合指标与局部指标相互补充；（4）.指标要素应具有一定的行业特点和时间性；（5）.人员测评指标需要采用多种计量方法。42（1）静态测评与动态测评相结合的原则。静态的测评便于横向的比较，区分出统一类别素质的差异，可用于选拔和储备人员的目的。而动态的测评从发展的角度看待人的素质发展，可用于激励和开发人力资源。（2）客观测评与主观测评相结合的原则。所谓客观测评就是在测评过程中尽量采用客观的工具进行测量、评定、减少人为主观因素的干扰。而主观测评就是凭借人的专业知识与经验通过人的观察，做出主观的评定。（3）分项素质测评与综合素质测评相结合的原则。433、测评标准的基本格式：（1）概述部分：封皮、目录、标准名称、引言；（2）主体部分：序号、标准等级、标准要求、标准单位（3）说明部分：附录、附加说明。43、1、目标管理法：它一般适应于从事工作独立性强的人员考评，管理人员、专业技术人员以及销售人员等。2、核查表法：亦称清单法。通常由考评人员经过实地观察、调查访谈之后，对照被考评对象的工作说明书和规范书而拟定考评清单条目。3、评价量表法：在本质上与核查表法必须使用文字说明，评价量表法则不一定。4、关键事件法：以记录直接影响工作绩效优劣的关键行为为基础的考评方法。5、行为锚定评价量表法：是一种基于关键行为的评价量表法，是将评价量表法与关键事件法相结合的一种方法。6、混合标准量表法：（简称MSS），1972年，美国学者伯兰北和吉塞利提出7、个体作相互比较的方法，主要包括列法、对比法和强迫分配法三种。44结合实际分析面试的程序答：不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段：第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。第二阶段：引入阶段。社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。第三阶段：正题阶段。进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。第四阶段：结束阶段。主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。45.对企业来说，应届毕业生是一个特殊的群体，他们年轻、有活力，对未来他们身上具备无限可能。同时他们是稚嫩的，没有经验，并不具备工作的能力。HR筛选应届毕业生简历时，可以根据以下6个标准来判断：1、过长的简历毫无作用简历的长度和厚度：招聘者平均在每份简历上花费1.4分钟。一般会阅读1页半材料。过长的简历毫无作用，而且不容易突出重点。在简历后附上一大堆证明材料的做法并没有增加录取机会，但没有发现负面的影响。2、传统信件的投递效果会更佳投递的方式：通过E-mail和网站递交的电子版简历，得到的关注比通过邮件要少。平均会减少23秒左右，建议仍然通过传统的邮件方式，除非雇主明确表示出偏向性。3、硬性指标要过硬常见的标准以雇主使用的频繁程度为序：1、六级英语证书2、户口3、专业背景4、学校名声5、在校成绩4、外企重视英语和学校关注要点：中国的公司和外资企业的关注点有一定区别。总的来讲，外企