网络文明传播志愿者培训手册

25-网络文明传播志愿者手册一、网络文明传播志愿者宗旨发展网络文明传播志愿者旨在利用互联网各种先进手段，在网络空间传播文明、引领风尚，推动公民道德建设，促进社会主义核心价值体系建设。二、网络文明传播志愿者基本要求1、社会责任感强，热心精神文明建设。2、熟悉宣传思想文化和精神文明建设工作。3、具备较好的思想文化素养和文字写作能力。4、熟悉网络，能熟练运用各种网络手段。5、了解网络传播规律，善用网言网语。6、有一定的网络宣传策划能力。7、具有合作精神，听从工作安排，遵守相关规定。8、积极主动，努力开展工作。三、网络文明传播志愿者主要工作网络文明传播志愿者围绕传播文明、引领风尚，主要开展以下几方面工作:1、提供内容稿件收集整理精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等内容，编发相关文字、图片及音视频材料，提供给庆阳市文明网、甘肃文明网、中国文明网等网站。2、组织评论文章围绕精神文明建设工作，组织撰写评论文章，供甘肃文明网、地方文明网和相关网站刊发。3、传播重要内容通过电子信箱、QQ、MSN等方式向相关网民发送文明传播内容，在各文明网站、中央和地方重点新闻网站以及知名商业网站的博客、论坛等公共空间传播文明。4、参与网上讨论通过撰写博文、评论、留言发帖等方式，参与中国文明网、甘肃文明网、中央和地方重点新闻网站以及商业网站的网上讨论，倡导文明风尚。5、组织推广活动动员相关人员，积极参与网上精神文明创建活动。四、网络文明传播志愿者沟通方式网络文明传播志愿者可用以下方式进行沟通联系，相互交流工作情况。l、QQ群联络。中国文明网建立全国网络文明传播志愿者QQ总群:151880529，各试点省(区、市)文明办联络员加入该群，进行日常沟通联系。街道网络文明志愿者QQ群号：193923187。2、邮件联络(2)参与其他重点网站论坛讨论。注册成为中央重点新闻网站及其他知名网站论坛用户，参与其中讨论，引导积极的舆论氛围。2、通过微博参与网上讨论(1)开通腾讯微博(用个人QQ号开通)、新浪微博(注册新浪通行证或者新浪邮箱后可直接开通)。积极发展自己的社交网络，组建微博圈子(如新浪微群)，动员其他人员(自已的好友、粉丝、微群成员)参与文明讨论。(2)在个人微博积极撰写原创微博，注意把握写作和传播技巧，吸引粉丝收听自己的微博内容，以潜移默化的方式传播文明、引领风尚。(3)加入腾讯网“文明微博“(http://t.qq.con,/wen-ming)粉丝、新浪微博“传播文明”(/zg-wmw)粉丝，收听文明网微博内容，并积极进行转播、评论。3、通过新闻评论跟帖参与网上讨论关注中国文明网及其他重点网站的热评稿件，积极参与留言跟帖，进行正面引导。重点新闻网站:新华网、人民网、中国网、申国网络电视台、中国日报网、国际在线、中国青年网、中国经济网、中广网、光明网、申国新闻网、中国西藏网、申国台湾网以及千龙网、北方网、东方网、南方网、红网、荆楚网等。4、网上讨论注意事项(1)话题设置围绕“传播文明、引领风尚”的主题，配合各项精神文明创建活动，从贴近实际、贴近生活的角度将深入思考的话题及时发布于各论坛或参与论坛讨论，以有效提升影响力。(2)言语诚恳参与话题讨论切忌言语生硬，要循循善诱、以理服人，引导网友理性讨论。七、如何开展网络评论网络评论是网上舆论引导的重要手段之一。网络文明传播志愿者要积极撰写网络评论，成为网站活跃的原创评论员，借助网站信息传播平台，就当前网民关心的话题进行议论和评述，积极发挥引领作用。1、评论撰写网络文明传播志愿者应针对网民关注的有关文明建设的热点话题、社会现象、精神文明创建活动等，理性地进行分析，发表独到的见解，要求观点新颖，言筒意骇，语言生动，具有说服力。2、评论投稿网络文明传播志愿者可以固定给文明网、新华网、人民网等多家网站提供原创评论，成为这些网站的活跃网络评论员，提高稿件的采用率。文明网评论稿件发送至:pinglun@。人民网观点稿件发送至:opinion@光明观察稿件发送至:md@其他网站参看备网站评论频道投稿办法。3、与网友互动对网民给自己评论文章的留言要及时应答，积极引导。八、全国精神文明创建重点工作介绍1、“讲文明树新风”活动着眼提高公民文明素质和社会文明程度，形成良好风尚在全社会广泛开展“讲文明树新风”活动，围绕倡导文明言行、维护公共秩序、提高社会服务、改善城乡环境四个方面，组织实施“做文明有礼的中国人”主题活动、“修身律己、做文明人”文明短信传递活动、文明交通行动计划、“讲文明树新风”主题公益广告宣传、爱国歌曲大家唱等重大活动项目，大兴文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风，大力营造文明和谐的社会环境，展示文明中国、礼仪之邦的良好形象。2、评选表彰全国道德模范为促进公民道德建设，自2007年开始，中央宣传部、中央文明办、总政治部、全国总工会、共青团中央、全国妇联组织开展全国道德模范评选表彰活动。活动每两年举行一届，2013年将评选表彰第五届全国道德模范。评选活动设“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”和“孝老爱亲模范”五类奖项，每类表彰10名左右，其余正式候选人授予全国道德模范提名奖。按照群众推荐、投票评选、审批表彰三个阶段进行。各省(区、市)和军队系统成立相应机构，依据评选标准和推荐程序，发动群众推荐人选，经审核公示将确定候选人报送全国活动组委会。全国活动组委会审核候选人事迹材料，在中央主要新闻单位和重点网站组织集中公示，广泛动群众通过网络或信函任一种方式投票，同时组织评委会投票。全部选票经验证核实、科学统计，按照规定权重计算出每位候选人得票总支持率，由此确定全国道德模范及提名奖获得者建议名单，报中央文明委审定后，作出表彰决定，9月20日“全国公民道德宣传日”前后在中央电视台隆重举行颁奖典礼，中央领导同志出席并颁奖。前两届评选表彰活动受到广大干部群众热烈响应，共推荐6万多名候选人，一亿六千万人次参加投票评选，评选出108名全国道德模范和516名提名奖获得者，产生了广泛社会影响。为推动学习宣传道德模范，中央文明办组织道德模范基层巡讲，开展“全国道德模范故事汇”巡演，撰写出版报告文学集，创作演播百集评书、录制播出广播剧和《中国好人》系列曲艺节目，通过多种形式广泛宣传道德模范的崇高品德和感人事迹。组织道德模范观看北京奥运会，参加庆祝新中国成立60周年庆典活动，参观上海世博会，参加中央电视台春节晚会。采取多种措施帮扶生活困难的道德模范，倡导“好人好报”价值导向，在全社会树立尊崇、关爱、学习、争当道德模范的良好风尚。3、“我推荐、我评议身边好人”活动为推动学习宣传道德模范活动深入基层、进入常态，自2008年5月以来，由中央文明办主办、中国文明网承办，组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动，发动干部群众在熟悉的人群中推举好人、在日常生活中发现好事，通过网络推荐身边好人，请网民评议、投票，按照得票多少，每月选出助人为乐、见义勇为、敬业奉献、诚实守信、孝老爱亲五个类别各20人，入选“中国好人榜”，通过新闻媒体进行广泛宣传。另外，中宣部、中央文明办在部分地方举办全国道德模范与身边好人现场交流活动，邀请全国道德模范和身边好人代表，与当地干部群众和广大网友进行交流，通过视频短片、故事讲述、访谈采访、文艺节目、对话交流等形式，生动展示道德模范和"身边好人"的感人事迹，在各地引起强烈反响。4、创建文明城市(城区)活动创建文明城市是群众性精神文明创建活动的龙头工程，为促进创建文明城市等群众性精神文明创建活动走上科学化、制度化、规范化的轨道，2003年8月，中央文明委颁布了《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》，明确全国文明城市、文明村镇、文明单位的评选标准、申报评选范围和程序，确定全国文明城市每三年评选表彰一次。2004年9月，中央文明委颁发《全国文明城市测评体系》，之后进行了修改和完善，形成了包括廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动等八大环境和一个创建活动。2005年，中央文明委表彰首批全国文明城市（城区)。在委托国家统计局作为第三方对各地推荐的参评城市进行独立测评后，依据测评成绩，经中央文明委批准，授予张家港等9个城市和天津市和平区等3个城区首批“全国文明城市(城区)”称号。2008年，中央文明委表彰第二批全国文明城市(城区)，授予成都等11个城市和北京市东城区等3个城区第二批“全国文明城市(城区)”称号。2011年，中央文明委将评选表彰第三批全国文明城市。为促进创建文明城市工作常态化，从2009年开始，中央文明办委托国家统计局每年对全国部分城市（全国文明城市和创建工作先进城市）进行公共文明指数测评，并公布结果，将测评成绩按一定比例计入全国文明城市评选总成绩。各地以公共文明指数测评为契机，坚持创建为民，创建惠民，认真解决人民群众普遍关注的热点难点问题，采取有效措施，切实改善和保障民生，有力促进各地创建文明城市水平的提高。5、创建文明单位活动文明单位创建活动是提升社会文明程度的基础工程，是基层精神文明建设的重要抓手。接照(全国文明单位评选标准)，文明单位是指业务工作、精神文明建设和其他各项工作全面协调发展的单位。具体包含以下6个方面:组织领导有力、创建工作扎实，深入贯彻落实科学发展观，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”，围绕党和国家重点工作、重大活动、重要节庆，深入开展创建活动，营造文明风尚;思想教育深入、道德风尚良好，扎实推进社会主义核心价值体系建设，深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，突出抓好诚信建设，提升员工道德素质;学习风气浓厚、文体卫生先进，开展学习型党组织、创先争优等活动，坚持进行科学文化知识、业务技能培训及形势政策和国情教育，倡导健康、文明生活方式;加强民主管理、严格遵纪守法，健全民主管理制度，社会治安综合措施落实，民主法制教育经常化、制度化;内外环境优美，环保工作达标，内务管理规范有序，创作良好工作环境，环保制度健全，节能减排效果明显;业务水平领先、工作实绩显著，诚信经营，科学管理，优质服务，经济效益和社会效益稳步提高。经过各地各有关部门特别是基层单位的不懈努力，创建文明单位成果和经验日益丰富，涌现出了一大批成效显著、具有示范作用的先进典型。2005年，中央文明委评选表彰了首批1001个全国文明单位;2009年，评选表彰了第二批1343个全国文明单位中央文明办还组织开展了“窗口行业创建文明单位网上行”、“百家食品企业践行道德承诺网上行”、“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”主题教育、文明风景旅游区创建等活动，不断推动文明单位创建活动深入发展。6、农村精神文明建设文明户创建:创建文明户活动是农村精神文明建设的基础工程，目前各地广泛组织开展创建“星级文明户”、“文明信用农户”、“文明家庭”，评选“好儿女、好婆媳、好夫妻”等形式多样的活动，对于激发广大农民的荣誉感和上进心，培育科学文明健康的生活方式，提高农民综合素质等方面发挥了十分重要的作用。文明村创建:文明村创建是农村精神文明建设的主要载体和重点工程。目前，各地广泛组织开展文明生态村、文明小康村、文明信用村、文明卫生村、农村文明社区等创建活动，开展群众性爱国卫生运动，实施农村清洁工程，加强农村自然历史文化风貌保护，制订完善乡规民约，发挥村民议事会、道德评议会、禁毒禁赌会、红白事理事会的作用，对于培育新农民、倡导新风尚、发展新文化，发挥了十分重要的作用。文明镇创建:镇是农村经济、政治、文化的区域性中心，开展文明镇创建，重点在立足农村经济社会发展实际，从推动改善农民群众关切的民生问题、优化农村生产生活环境、丰富农民精神文化生活入手，搭建农民群众乐于参与、便于参与的平台和载体，最大限度地吸引农民群众参与，大力培育文明乡风;积极探索乡镇企业、农民专业合作社、专业服务公司和专业技术协会等经济组织参与文明镇创建活动的途径，提升农民文明素质和农村社会文明程度，使更多的镇走上文明富裕之路。文明集市创建:农村集市是农村日常经济、文化活动和社会交往的重要场所，创建文明集市，以农村和城乡结合部的涉农市场为重点，加强农村市场监管力度，扎实推进农村集市的诚信建设，切实改善农村集市的环境设施，积极培育农村集市的文明社会风尚，着力营造整洁卫生、规范有序的集市环境，建设依法经营、诚实守信的市场秩序，形成科学健康、文明和谐的社会风尚。城乡共创:整合城市、行业、单位和农村的创建资源，实行城乡联动，优势互补，相互促进，推动农村精神文明建设。城乡共创重点在加大城乡共建力度，综合整治城乡结合部的环境卫生和公共秩序，完善公共服务，营造良好人居环境;充分发挥工业园区、大型企业对周边村镇的带动作用，确定一批关联度高、操作性强的创建项目，打造有影响力的精神文明建设示范点;深化城乡结对共建和文化科技卫生“三下乡”等活动，组织文明行业、文明单位积极参与，动员各个部门、各个行业采取有力措施，帮助农村建设公共设施、治理村容村貌、改善文化条件、开展科技培训。文明村镇评选表彰:中央文明委从2005年开始每三年评选表彰一批全国文明村镇。2011年将评选表彰第三批全国文明村镇。全国文明村镇的推荐条件是:领导班子坚强有力，思想道德风尚良好，创建活动扎实有效，社会服务优质规范，科教文卫体稳步发展，社会治安秩序安定，环境面貌整洁优美，基层民主健全有效，村镇经济发展壮大，志愿服务广泛深入。7、“我们的节日”主题活动组织开展“我们的节日”主题活动，是新形势下群众性精神文明创建一项极其重要的工作内容。近年来，特别是2010年中宣部、中央文明办等7部委《关于深化“我们的节日”主题活动的方案》下发后，各地紧密联系自身实际，深入挖掘历史文化资源，精心组织开展群众性经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身活动，活跃节日文化市场，加强节日宣传，推动“我们的节日”主题活动在城乡基层、在群众中更加广泛深入地开展起来，引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，更好地聚中国人的心、长中国人的根、铸中国人的魂。2009年以来，中宣部、中央文明办会同文化部、中国文联，在重要传统节日分别在中央电视台制作播出“我们的节日—中华长歌行”特别节目，以诵读、吟诵、歌舞等为主要形式，展现节日独特魁力，赢得了广泛的社会赞誉。8、未成年人思想道德建设(1)净化社会文化环境为促进未成年人健康成长，2009年中办、国办下发《关于进一步净化社会文化环境促进未成年人健康成长的若干意见》，中央文明委召开专门会议进行部署。净化社会文化环境工作由中央文明办牵头组织协调，中央外宣办、工信部、公安部、文化部、广电总局、新闻出版总署等部门共同参与，净化重点是治理互联网和手机、网吧、荧屏声频以及出版物市场和校园周边环境。(2)“做一个有道德的人”主题活动以“在家庭孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献他人”为主题，由中央文明办、教育部、团中央、全国妇联等部门在广大未成年人中广泛开展的道德实践活动。主要目的是通过多种形式引导中小学生积极参与道德实践，在孝敬父母、尊敬师长、奉献他人的过程中获得道德涵养、培育文明习惯。目前，中央文明办在全国确定了554所中小学为活动联系点，带动引导全国各中小学校踊跃参加。(3)乡村学校少年宫依托农村中小学现有的场地、设施和师资力量，配备必要的设备器材，依靠学校教师和志愿者进行组织管理，在课余时间和节假日组织指导中小学生开展普及性科普、娱乐、文体、教育活动的公益性活动场所。近年来，各地在学习淄博经验的基础上，在全国建设了一批乡村学校少年宫。“十二五”期间，中央专项彩票公益金将投入24.5亿元在全国建设8000所乡村学校少年宫。(4)未成年人心理健康教育为促进广大青少年身心健康、快乐成长，中央文明办近几年大力推动未成年人心理健康教育。2010年，中央文明办推广了南京“陶老师”工作站开展未成年人心理健康辅导的经验，依托工作站设立了全国未成年人心理健康辅导申心。两年来，辅导中心积极普及“治未病”的理念，推动运用网络媒体等多种方式普及心理健康常识，做好心理健康咨询，并指导各地建设未成年人心理健康辅导站，推动未成年人心理健康教育工作网络的形成。(5)优秀童谣征集传唱活动为丰富未成年人的精神文化生活，推进未成年人思想道德建设，中宣部、中央文明办、教育部、团中央、全国妇联从2009年开始在全国开展的一项活动，目前已开展了两届。活动通过广泛征集、网上评选、专家评审等程序，每届评选出优秀童谣推荐作品80首，并通过编辑图书、制作动漫作品、电视网络展播等推动未成年人广泛传唱。(6)中华经典诵读活动以诵读经典为载体，以弘扬中华优秀传统文化、挖掘传统文化中的道德内涵为目的，组织广大中小学生积极参与的传统文化教育活动。近年来，中央文明办通过推广经典诵读活动模版、举办经典诵读夏令营、开展节日诵读活动等，推动了这项工作广泛开展，引导未成年人在诵读传统经典和红色经典中启迪心智、提高素养。(7)美德少年评选活动为充分展示当代未成年人热爱祖国、积极向上、团结友爱、文明礼貌的精神风貌，展示“做一个有道德的人”主题活动的成果，所广泛开展的道德教育实践活动。主要是通过发挥身边榜样的示范带动作用，在未成年人中营造学习、崇尚、争当美德少年的浓厚氛围，引导大家积极参与到“做一个有道德的人”活动中来。(8)“童心向党”歌咏活动以庆祝中国共产党成立90周年为契机，从2011年开始，中宣部、中央文明办、教育部、团中央、全国妇联等部门拟在每年“七一”前组织广大未成年人开展的主题教育活动。主要是通过班级传唱、校外活动场所传唱、网上展播、歌咏汇演等形式，组织未成年人广泛传唱歌颂党、歌颂伟大祖国、歌颂中国特色社会主义的优秀歌曲，充分表达广大未成年人祝福党的生日、赞美幸福生活的美好心声，积极培育未成年人心向党、跟党走的高尚情感和远大志向。(9)“网上祭英烈”活动为引导广大未成年人继承弘扬革命先烈优秀品质，中央文明办等部门依托中国文明网在每年清明节前所开展的网上活动。活动开设了专门页面和网上祭奠模拟现场，点击页面，可以向烈士们鞠躬、献花，在留言栏上留言，表达对先烈的缅怀之情。(10)“向国旗敬礼”活动为大力弘扬爱国主义精神，中央文明办等部门依托中国文明网拟在每年“十一”前开展的一项网上教育活动。未成年人登陆页面，可以向国旗敬礼、发表感言，通过参与活动，增强爱党爱国情感。9、志愿服务活动(1)关爱空巢老人志愿服务活动2009年12月以来，中央文明办、民政部、全国妇联在全国组织开展了关爱空巢老人志愿服务活动，以“老吾老以及人之老”为主题，以社区为依托，组织社区居民特别是低龄老年志愿者结对帮扶高龄空巢老人，积极为他们排忧解难，推动建立与政府服务和市场服务相衔接的为老志愿服务体系，使广大空巢老人生活得更加幸福、更有尊严。一年多来，全国已有53个城市举办启动仪式，1200多个社区开展活动，近47万户空巢家庭的70万空巢老人得到关爱，有力促进了文明健康社会环境和融洽和谐人际关系的形成与发展。(2)关爱农民工志愿服务活动为保障农民工合法权益，改善农民工就业创业环境，促进社会主义新农村建设和中国特色工业化、城镇化、现代化健康发展，中央文明办、人力资源和社会侏障部、农业部、国务院国资委、全国总工会、共青团中央、全国妇联、全国工商联决定，联合组织开展关爱农民工志愿服务活动。活动以“帮助他人，提升自己”为主题，以技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、素质提升等为重点，精心设计开展形式多样的志愿服务活动，大力弘扬中华民族扶危济困、助人为乐的传统美德，努力营造理解、尊重和关爱农民工的浓厚社会氛围，推动建立和完善农民工公共服务体系，促进社会和谐，维护社会稳定。(3)关爱残疾人志愿服务活动我国有8300万残疾人，涉及2.6亿家庭人口。为大力弘扬人道主义精神，帮助残疾人解决实际困难，促进残疾人的全面发展，中央文明办、中国残联共同组织开展关爱残疾人志愿服务活动，普及“平等、参与、共享”的残疾人观，引导人们正确认识残疾人和对待、处理残疾人问题，充分尊重残疾人的公民权利和人格尊严，禁止基于残疾的歧视，把志愿助残内化为人们的价值观念，外化为人们的自觉行动。组织志愿者，从残疾人的愿望和需求出发，以生活救助、潜能开发、缺陷补偿为重点，利用全国助残日、国际残疾人日等时机，广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、无障碍环境等方面的志愿服务，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。(4)创优美环境、优良秩序、优质服务志愿服务活动环境秩序和社会服务，是社会文明程度最直接的反映，是保障人民安居乐业的重要方面。创优美环境、优良秩序、优质服务志愿服务活动，以“做文明有礼的中国人”为主题，从解决群众最关心的突出问题入手，紧紧围绕创优美环境，大力开展普及低碳生活理念、绿化美化、清洁环境卫生志愿服务，建设天蓝、地绿、水清的幸福家园，使人民群众在优美环境中生产生活;紧紧围绕创优良秩序，开展秩序维护、应急救援、平安社区、文明交通志愿服务，推动形成文明礼让、井然有序的新风貌;紧紧围绕创优质服务，开展诚信教育和责任教育，广泛开展网络文明传播、文化进社区、便民利民、全民健身志愿服务，充分展示中华民族文明中国、礼仪之邦的良好形象，展示中国人民讲文明、重礼仪、守秩序的精神风貌。(5)传统节