2013年4月自考00283社会行政试题及答案含解析

社会行政年月真题

0028320134

1、【单选题】社会工作行政各部门之间，各部门内，社会工作机构与社区之间，如果缺乏有

效的协调方法与过程，将会造成机构重叠，资源浪费，人员配备不合理，工作效率难以提

高，改造目标无法实现。这就要求社会工作行政应遵循

社会工作价值原则

整体性原则

A:

法制原则

B:

协调原则

C:

答D:案：D

解析：行政协调的原则：1）依据法规，方向明确的原则。2）统筹兼顾，平衡冲突的原

则。3）求同存异，灵活权变的原则。4）客观公正，实事求是的原则。

2、【单选题】下列属于行政组织精神要素的是

职责划分

组织设备

A:

组织形成日期

B:

组织任务

C:

答D:案：A

解析：行政组织的基本要素分为物质要素和精神要素两大类，其中物质要素包括人员、经

费、物质设备三个方面；精神要素包括目标、权责结构、人际关系三个方面。

3、【单选题】科层组织理论的提出者是

威尔逊

泰罗

A:

韦伯

B:

梅奥

C:

答D:案：C

解析：科层制（又称官僚制）是建立在马克斯·韦伯的组织社会学的基础上的，它体现了

德国式的社会科学与美国式的工业主义的结合。

4、【单选题】公共权力运作的核心是

权力产生

权力分配

A:

权力控制

B:

权力作用

C:

答D:案：D

解析：公共权力运作的核心是权力作用。

5、【单选题】将社会工作行政体系的构成内容分为宏观社会工作行政和微观社会工作行政的

依据是

工作对象的不同

社会问题的种类不同

A:

社会政策的层次不同

B:

社会行政的范围不同

C:

答D:案：C

解析：根据社会政策的不同层次,大致可分为宏观社会工作行政和微观社会工作行政。

6、【单选题】社会工作行政体制的灵魂是

政府社会工作行政运行机制

政府社会工作行政职位设置

A:

政府社会工作行政人事制度

B:

政府社会工作行政权力分配

C:

答D:案：A

解析：政府社会工作行政运行机制是对社会工作行政主体行为方式、原则和程序的规范

性约束,它规定和影响着社会工作行政管理的基本方向和性质,是社会工作行政体制的灵

魂。

7、【单选题】通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻自己的意图的

领导方式是

强制方式

说明方式

A:

激励方式

B:

示范方式

C:

答D:案：B

解析：通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻自己的意图的领导

方式是说明方式。

8、【单选题】社会工作行政管理成功的关键是

行政领导

行政决策

A:

行政指挥

B:

行政监督

C:

答D:案：B

解析：社会工作行政决策是社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础、是

社会工作行政管理成功的关键、是衡量领导者能力的重要指标。

9、【单选题】将行政决策所确定的行动方案和计划付诸实施的社会工作行政决策组织体系部

分是

信息系统

智囊系统

A:

决策系统

B:

执行系统

C:

答D:案：D

解析：将行政决策所确定的行动方案和计划付诸实施的社会工作行政决策组织体系部分是

执行系统。

10、【单选题】社会工作行政计划的灵魂是

计划目标

计划主体

A:

计划期限

B:

达成计划的手段

C:

答D:案：A

解析：计划目标:阐释清楚制定社会工作行政计划的原因及目的(灵魂)。

11、【单选题】具有简单、明了、及时、方便等优点的行政指挥方式是

口头指挥

书面指挥

A:

会议指挥

B:

集中指挥

C:

D:

答案：A

解析：口头指挥方便、及时、简单、明了,使指挥着广为采用且深受欢迎的指挥方式。

12、【单选题】融感情、原则、利益于一体的社会工作行政协调方式是

会议协调

信息协调

A:

谈话协调

B:

网络协调

C:

答D:案：C

解析：最常用的社会工作行政协调方式是谈话协调。

13、【单选题】下列带有预防性质的冲突控制方法是

回避

妥协

A:

合作

B:

加强沟通参与

C:

答D:案：D

解析：加强沟通参与可以带有预防性质的冲突控制方法之一。通过增加各方之间的交流和

理解，可以减少误解和不必要的猜测，从而降低冲突发生的可能性。此外，加强沟通参与

还可以促进合作和协商，使得各方更容易达成共识和妥协，从而避免冲突的发生。

14、【单选题】能反映各项投入是否达到最佳组合或最佳比例的社会工作行政效率类型是

宏观效率

配置效率

A:

动态效率

B:

组织效率

C:

答D:案：B

解析：【正确答案】B【答案解析】配置效率能反映各项投入是否达到最佳组合或最佳

比例的社会工作行政效率。

15、【单选题】下列属于社会福利资金管理的宏观职能的是

开拓资金来源渠道的职能

制定机构财政预算的职能

A:

B:

加强对财务行政的审计

收入分配的职能

C:

答D:案：D

解析：社会福利资金管理的一般职能:①宏观职能:资源配置,收入分配,社会经济稳定发

展。②微观职能:开拓资金来源渠道的职能;制定机构财政预算的职能;加强对财务行政的

审计。

16、【单选题】不能在预算的过程中识别出有效或无效的、需要或不需要的服务方案的社会

工作机构财政预算方法是

单一预算法

成本预算法

A:

零基预算法

B:

计划规划预算法

C:

答D:案：B

解析：【正确答案】B【答案解析】成本预算法是不能在预算的过程中识别出有效或无

效的、需要或不需要的服务方案的社会工作机构财政预算方法。

17、【单选题】当代人力资源管理应在职位体系分类的基础上实行多元化的分类管理，运用

管理的新理论、新技术，建立人力资源管理新系统，追求系统的整体功能与效益，这反映了

我国人力资源管理中

人事职位体系由大一统型转变为分类型

人事管理模式由单一型转变为多元型

A:

人事管理行为由计划型转变为市场型

B:

人事权力形态由封闭型转变为开放型

C:

答D:案：B

18、【单选题】在同一职系中，按照工作责任大小，业务的简繁难易程度和所需资格条件

等，可将职位划分为不同的

职类

职门

A:

职级

B:

职等

C:

答D:案：C

解析：【正确答案】C【答案解析】在同一职系中，按照工作责任大小，业务的简繁难

易程度和所需资格条件等，可将职位划分为不同的职级。

19、【单选题】我国目前还没有社会工作行政的国家立法，因而导致约束力不强。这反映了

我国现有社会工作行政立法

缺乏立法效力

缺乏系统规范

A:

缺乏法律的专门规定

B:

缺乏立法质量

C:

答D:案：A

解析：我国目前还没有社会工作行政的国家立法，因而导致约束力不强。这反映了我国现

有社会工作行政立法缺乏立法效力。

20、【单选题】民主党派监督属于

社会工作机构内部的专门监督

社会工作行政机构内部的非专门监督

A:

社会工作行政机构外部权力监督

B:

社会工作机构外部非权力监督

C:

答D:案：D

解析：社会工作机构外部非权力监督:新闻舆论的监督、审计通报制度、社会公众的监

督、政协及民主党派的监督。

21、【多选题】第三部门中的公益性组织一般具有下列功能

社会服务功能

社会沟通功能

A:

社会控制功能

B:

监督管理功能

C:

市场调节功能

D:

答E:案：ABDE

解析：第三部门中的公益性组织一般具有社会服务功能、社会沟通功能、监督管理功能、

市场调节功能。

22、【多选题】社会工作行政领导活动的特点包括

等级性

权威性

A:

综合性

B:

C:

服务性

强制性

D:

答E:案：ABCD

解析：社会工作行政领导活动的特点包括：（1）等级性；（2）权威性；（3）综合性；

（4）服务性。

23、【多选题】依据决策问题的重复程度，可将社会工作行政决策分为

确定型决策

常规决策

A:

经验决策

B:

非确定型决策

C:

非常规决策

D:

答E:案：BE

解析：依据决策问题的重复程度，可将社会工作行政决策分为常规决策和非常规决策。

24、【多选题】改善社会工作行政沟通的做法有

创造适宜的沟通气氛

确保信息的准确性

A:

控制信息的流通

B:

组织架构的设置应有利于沟通的需要

C:

沟通技术的现代化

D:

答E:案：ABCDE

解析：改善社会工作行政沟通的做法有：（1）创造适宜的沟通气氛；（2）确保信息的准

确性；（3）控制信息的流通；（4）组织架构的设置应有利于沟通的需要；（5）沟通技

术的现代化。

25、【多选题】财务行政的一般特点包括

政策性强

涉及面广

A:

强调监督

B:

类型复杂

C:

注重预决算

D:

答E:案：ABD

解析：财务行政的一般特点包括：（1）政策性强；（2）涉及面广；（3）类型复杂。

26、【多选题】根据收入是否具有强制性，可将社会福利经费分为

非强制性收入

经常性收入

A:

临时收入

B:

强制收入

C:

派生收入

D:

答E:案：AD

解析：根据收入是否具有强制性，可将社会福利经费分为非强制性收入和强制收入。

27、【多选题】国家社会福利财政预算的原则包括

发展性

公开性

A:

可靠性

B:

统一性

C:

综合平衡性

D:

答E:案：ABCDE

解析：国家社会福利财政预算的原则包括：发展性、公开性、可靠性、统一性、综合平衡

性。

28、【多选题】按范围划分，可将政府审计分为

中央预决算审计

地方预决算审计

A:

单位预决算审计

B:

企业经营审计

C:

行政事业审计

D:

答E:案：ABE

解析：按范围划分，可将政府审计分为：（1）中央预决算审计；（2）地方预决算审计；

（3）行政事业审计。

29、【多选题】下列有关职位分类和品位分类的描述正确的有

职位分类以人作为分类评估的基本标准

品位分类制中，官与职分开

A:

职位分类制中，同工同酬

B:

C:

品位分类制按员工的资历来晋升，晋升幅度较大

职位分类制中，员工的流动范围较小

D:

答E:案：BCDE

30、【多选题】社会工作考核难的原因有

员工表现与服务成效之间的因果关系很难明确

缺乏服务成效的指标

A:

缺乏明确和清晰的工作要求、准则与分析

B:

缺乏对员工考核的正确认识

C:

缺乏一致的目标

D:

答E:案：ABCDE

解析：社会工作考核难的原因有：员工表现与服务成效之间的因果关系很难明确、缺乏服

务成效的指标、缺乏明确和清晰的工作要求、准则与分析、缺乏对员工考核的正确认识、

缺乏一致的目标。

31、【问答题】组织气候（名词解释）

答案：是指组织成员的个性、目标与组织目标融合一致的一种变化过程,也可以说是组织

内部环境的一种较具持久性的特质或行为气象。

32、【问答题】人事行政（名词解释）

答案：是指政府为达成其职能，推行其工作,通过一定的人事机关及相应的制度、法规、

方法和手段等，对其所任用的国家工作人员进行选拔、任用、培训、奖惩、考核、调配、

工资福利、退事退休等方面的管理活动。

33、【问答题】工作分析（名词解释）

答案：是指通过一系列程序的方法,找出某个取位的工作性质、任务、责任及完成工作所

需的技能和知识的过程，是编写职位说明书的基础。

34、【问答题】推动社会工作行政产生的因素有哪些?

答案：(1)民间机构之间协调服务的需要。(2)政府行政责任的建立和行政能力发展的需

求。(3)公共行政学理论研究的兴起。

35、【问答题】简述处理人际关系的一般原则。

答案：(1)对待上级，要争取支持。(2)对待同级,要争取配合。(3)对待下级,要充分发挥

其主动性、创造性。

36、【问答题】简述社会工作行政实施的地位和作用。

答案：(1)社会工作行政实施是行政管理中的一个重要环节。(2)社会工作行政实施是决策

目标的实践检验过程。(3)社会工作行政实施的政策是评估、判断社会工作行政管理工作

的客观依据。

37、【问答题】结合我国社会工作行政效率现状，谈谈如何提高我国的社会工作行政效率。

答案：(1)我国社会工作行政管理也存在效率较低的问题,具体表现为推诿扯皮,互相拆台,

拖拉延误，责任低，人浮于事,手续