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文档简介

第页共页尊敬的领导、各位同事:我是某医院护理部门的护士长,今天我来为大家报告我的年终述职。在过去的一年里,我和我的团队一起为病人提供了高质量的护理服务,也取得了一些成绩。我将就此向大家汇报。一、工作总结作为护士长,我一直把病人的利益放在第一位,始终以提供高质量的护理服务为己任。在过去的一年里,我和我的团队一共接待了25,000名病人,其中包括骨科、外科、心血管科等各种科室的病人。我们在病人的照顾、康复、健康指导等方面做出了一些成绩:1、护理规范化我们坚持严格按照护理规范化工作流程来进行病人的护理工作。例如,在术后护理中,我们按照规范流程为病人进行药物治疗、注射、更换伤口敷料等工作。在日常护理中,我们也做到了规范化,例如在测量体温、测量血压时,我们都严格按照规范流程进行,确保每一位病人得到正确的护理。2、护理技能提升为提高护理质量,我们定期参加各种培训、讲座、会议,不断提高自身的护理技能和水平。这些培训和讲座涵盖了护理实践知识、心理健康、沟通技巧、领导力等各方面。基础上,我们还在实践中不断总结经验和教训,不断提高团队整体护理水平。3、沟通和协作我们注重和医生、药师、社工等各职能部门建立良好的沟通和协作关系,以客观的态度和科学的方法共同应对各种护理问题。在与医生沟通协作中,我们我们及时反馈病人的病情、治疗反应和用药情况,为医疗工作提供更好的支持。与社工沟通合作中,我们协助社工进行入院评估、量表评估等,提供更具体的病情患者照顾方案。二、成果回顾在过去的一年里,我们取得了以下一些成果:1、护理项目改进我们在原有的护理项目基础上,进一步提高了服务的质量和病人的满意度。例如,我们在护理记录方面做出了很多改进,例如梳理护理记录内容和表述方式,使文档更加清晰、简洁和结构化,更好地反映病人的实际情况。同时,我们也在环境准备和病人照顾方面做了一些改进,例如在预防跌倒方面添加措施,让病人的安全得到更加可靠的保障。2、靠前服务我们始终把病人的利益放在第一位,将患者需要做到极致,优先维护患者个人安全,患者的护理体验也大幅提升,让护理工作与人文关怀真正贯通,实现了护理与医疗之间的有机结合。三、不足与改进在日常工作中,我们发现自身还存在不足,具体表现如下:1、护理人员数量不足在护理工作中,我们发现护理人员数量不足,有时会造成工作安排紧张、工作压力过大等问题,这对于护士的身体和心理健康均有不利影响。我们提出了扩大护士招募的建议,期望未来能找到更多的专业人才,保证护理工作的质量。2、护理人员技能水平待提升我们发现有些护理人员的专业技能和业务水平还需要提升,这会影响护理团队的总体素质和服务质量。我们提出了加强内部培训、学习和知识分享的计划。同时,我们也提出加强技能评估,做好技能层次分类和职业晋升等工作,激励全员保持专业敬业的工作态度。四、展望未来未来的工作中,我们将继续以提供高质量的护理服务为宗旨,不断强化工作管理和带领,实现自己的职责,更加全面地服务于病人。我们将进一步完善工作流程,推动实施改革,提高护理质量。我们相信,随着我们不断的努力和进步,我们将能够为患者提供

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