急诊护士长述职报告急诊护士述职报告

第页共页尊敬的领导、各位同事：我是本院急诊科的护士长，非常荣幸能够在这里向大家作一份述职报告。在这里，我将会向大家汇报我们急诊科的最新进展和未来发展的愿景。一、工作概况我所在的急诊科作为医院的重要部门，一直以来都是承担着急症救治、疾病筛查和治疗等重要工作。在这一年的工作中，我们在医院管理的统一领导下，积极响应全院的工作方针，并以全院优质服务为目标，不断推进临床质量和服务水平的提升。急诊科的整体工作量在过去的一年中，我所在的急诊科总工作量达到了15万人次以上，好于去年同期的表现。其中，我们节日期间的就诊量较去年同期有所下降，但工作强度与疾病种类的复杂化程度都是在逐年上升的。相对于其他科室，急诊科所涉及的疾病种类最多，人员也更加紧张。急诊科的护士和医生们需要时刻保持高度的警觉和注意力，以确保每一位患者能够得到精准、快速、有效的治疗。服务质量急诊科作为医院的门面部门，面临着越来越多的绩效压力，服务质量已经成为我们必须优先考虑的问题。在这一年中，我们采取了一系列措施来推进服务水平的提升。一方面，我们进行了全员培训，推广了一些新的服务理念和操作技能，帮助我们的同事们更好地实施护理工作；另一方面，我们还进一步完善了一些医疗服务项目，比如增加了呼吸机、心电图和B超等设备，这些措施使我们的诊疗流程更加便捷，减少了患者的排队时间，提高了患者就诊的体验感。职工队伍建设职工队伍建设一直是我们急诊科的重要工作。目前，急诊科的医疗团队共有护士50人、医生30人，其中中级以上职称者12人，占40%以上。在这一年中，我们加强了人员培训和队伍建设，积极鼓励在职人员提升自己的业务水平和自身素质，提高工作的专业性和技能水平。二、存在问题在急诊科的工作中，我们也不可避免地会遇到一些困难和问题。以下是我整理的几项主要问题：部分采用医疗物品缺乏因为患者的就诊种类和数量繁多，急诊科需要使用的医疗物品种类也较多。而有的物品往往只是在特定情况发生后才会用到，储备量不足的问题就显得非常突出。在日常工作中，我们不得不花费较多的时间来寻找相似物品，甚至不得不到其他科室借用。这样的情况对工作效率造成了影响。医疗卫生废弃物处理不规范急诊科所产生的废弃物主要包括医用纱布、注射器、病人血液等。这些物品都会对环境及患者的身体健康产生不小的威胁，得到了《医疗机构医疗卫生废物管理规定》的特别关注。在急诊科的工作中，我们一直在积极推广3R（Reduce、Reuse、Recycle）理念，同时也在引入高效的医疗废弃物处理设备，以确保垃圾处理的效率和安全性。三、改进措施和未来展望为了解决以上存在的问题，我们急诊科采取了一些改进方案，并提出了以下对未来的期待和计划：采购管理方面实施精细化管理计划，优化药品和医疗物品的库存管理，解决物品储备不足的问题；完善借调流程和配合相关科室借用设备和物品流程，以确保当物品储备不足是，能够节省时间和工作量。医疗卫生废弃物处理方面加大进料和处理质量的监管力度，采取定期检测和监控方式，优化医院环境质量；引入新型的废弃物处理设备，鼓励能够实现医疗废弃物资源化利用和危险医疗废弃物减量化处理。人员队伍建设方面组织更多的外部培训和学术交流活动，帮助医护人员不断学习和更新医疗知识；通过走访和问卷调查，了解医护人员对工作中存在问题的看法，进一步优化工作流程和改进工作质量。我们急诊科的目标是为病患提供完善的医疗服务。通过加强人员队伍建设、优化工作流程和改进服务质量，我们相信急诊科能够更好地适应高