美甲及手足护理服务规范

DB32/TXXXX—2020II美甲及手足护理服务规范范围本标准规定了美甲及手足护理的术语和定义、经营场所、服务人员、服务流程以及管理的要求。本标准适用于具有经营资质的场所提供的美甲及手足护理服务。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB5296.3消费品使用说明化妆品通用标签GB5749生活饮用水卫生标准GB7916化妆品卫生标准GB13495.1-2015消防安全标志第1部分：标志GB37488-2019公共场所卫生指标及限值要求GB37489.5-2019公共场所设计卫生规范第5部分：美容美发场所SB/T11116-2015美甲机构服务规范DB32/T3388-2018美甲场所卫生管理规范术语和定义下列术语和定义适用于本文件。指甲护理manicure运用专业技术技艺、用具用品对指甲进行消毒、清洁、保养的过程。趾甲护理pedicure运用专业技术技艺、用具用品对趾甲进行消毒、清洁、保养的过程。手部护理handcare运用专业的按摩手法，选取合适的产品，为顾客进行手部皮肤保养的过程。足部护理footcare运用专业的按摩手法，选取合适的产品，为顾客进行足部皮肤保养的过程。贴片甲tipnail运用专业技术技艺、利用甲片对指甲进行延长美化。水晶甲acrylicnail运用专业技术技艺、利用水晶粉对指甲进行延长美化。光疗甲gelnail运用专业技术技艺、利用光疗胶对指甲进行延长美化。指甲装饰艺术artofnaildecoration运用各类专业技术技艺、用具用品对指甲进行装饰美化。甲油胶和假甲卸除fakenailsremoval运用各类专业技术技艺、用具用品对甲油胶和假甲进行卸除。经营场所应符合B32/T3388-2018中4.1的要求。人员要求基本要求符合SB/T11116-2015中5.1的要求。根据专业特点做好相应个人清洁与防护措施。技能要求接受美甲及手足护理专业培训和上岗培训不少于320学时；年度职业培训不少于40学时。掌握指(趾)甲的基本结构及其消毒方法。掌握手足部皮肤基本结构及手足皮肤保养护理技能。能独立进行指(趾)甲的修整、保养及修饰等技术操作。掌握手绘、色彩搭配、镶嵌、浮雕等多种美化指甲技能。熟悉美甲及手足护理设备和工具的性能和特点，掌握其正确使用、维护、保养和消毒方法。服务流程接待流程接待流程符合SB/T11116-2015中6.1的规定。技术流程指甲护理准备步骤如下：用洗手液、流动水清洁自己的双手；消毒工作台；从消毒柜中取出干净的毛巾铺在工作台上，另卷起一块毛巾或用固定垫枕垫在毛巾下顾客的手腕处；准备好已消毒完毕的工具和用品。操作流程如下：用75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手及顾客的双手；用棉片清除甲油，或者使用卸甲包卸除甲油胶；根据顾客需求，修整顾客左手指甲的形状，并浸泡左手，修整右手指甲形状；取出左手，擦干，浸泡右手；在左手指甲周围的指皮处涂抹指皮软化剂，用指皮推推起指皮，用指皮剪剪去翘起的指皮；取出右手，擦干；在右手上重复的e）；在左手上用海绵挫由粗到细，力度由轻到重，对指甲表面进行打磨；在左手上，用抛光条由绿色到白色（由粗到细），力度由轻到重，对指甲表面进行抛光；在右手上重复的h)～i)；用粉尘刷蘸取清水，清洗指甲表面的粉尘；进行指甲表面的水油平衡处理；涂抹甲油或者甲油胶；涂抹指缘油、护手霜并轻轻按摩；整理并收纳工具及产品，将所有使用过的工具清洁后放入消毒柜进行消毒；清理工作台，并使用正确稀释的滴露消毒液进行台面消毒。趾甲护理准备步骤如下：a)用洗手液、流动水清洁自己的双手；b)请顾客坐在足护理专用沙发上；c)从消毒柜中取出干净的毛巾，折叠好，放在足护理专用凳上；d)准备好已消毒完毕的工具和用品；e)在足浴盆上套一次性足浴袋（或消毒足浴盆）。操作流程如下：a)用75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手，在足浴盆放入温水及足浴产品，请顾客放入双脚浸泡5分钟～10分钟；b)取出左脚，并擦干；用脚挫板去除足底和前掌的足茧，再次放入水中；c)取出右脚，并擦干；用脚挫板去除足底和前掌的足茧，再次放入水中；d)取出左脚，并擦干；在趾甲周围趾皮处涂抹趾皮软化剂，用指皮推推起趾皮，用指皮剪剪去翘起的趾皮；e)在右脚上重复的d)；f)从左脚到右脚，根据顾客要求修剪趾甲形状；g)在左脚上用海绵挫由粗到细，力度由轻到重，对趾甲表面进行打磨；h)在左脚上，用抛光条由绿色到白色（由粗到细），力度由轻到重，对趾甲表面进行抛光；i)在右脚上重复的g)～h)；j)用粉尘刷蘸取清水，趾甲表面的粉尘；k)进行趾甲表面的水油平衡处理；l)涂抹甲油或者甲油胶；m)涂抹指缘油、护足霜并轻轻按摩；n)整理并收纳工具及产品，将所有使用过的工具清洁后放入消毒柜进行消毒；o)清理工作区域。手部护理准备步骤操作按进行。操作流程如下：a)用75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手；b)在护手盆里放入浸泡产品，请顾客浸泡双手3分钟～5分钟；c)取出顾客双手并擦干；d)用调棒取适量的磨砂产品，从左手到右手，对手指到手肘，进行磨砂去角质；e)清洗磨砂产品，确认无残留颗粒；f)用调棒取适量按摩产品，从左手到右手，对手指到手肘，进行按摩。清洗按摩膏（根据产品要求是否需要清洗），擦干；g)用调棒取适量手膜，从左手到右手，对手指到手肘（或者手指到尺骨茎突）覆盖皮肤。进行包裹并戴上加热手套进行加热5分钟～10分钟；h)取下加热手套，去除包裹用品，清洗手膜（根据产品要求是否需要清洗），擦干；i)涂抹精华素、护手霜；j)进行的o)～p)的操作。6.2.4足部护理准备步骤操作按进行。操作流程如下：a)用75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手，在足浴盆放入温水及足浴产品，请顾客放入双脚浸泡5分钟～10分钟；b)取出双脚，并擦干；用脚挫板去除足底及前掌的足茧；c)用调棒取适量的磨砂产品，从左脚到右脚，对脚趾到膝盖，进行磨砂去角质；d)清洗磨砂产品，确认无残留颗粒；e)用调棒取适量按摩产品，从左脚到右脚，对脚趾到膝盖，进行按摩。清洗按摩膏（根据产品要求是否需要清洗），擦干；f)用调棒取适量足膜，从左脚到右脚，对脚趾到膝盖（或者脚趾到脚踝）覆盖皮肤。进行包裹并戴上加热脚套进行加热5分钟～10分钟；g)取下加热脚套，去除包裹用品，清洗足膜（根据产品要求是否需要清洗），擦干；h)涂抹精华素、护手霜；i)进行的n)～o)的操作。6.2.5贴片甲准备步骤如下：a)操作按的a）～d)；b)给顾客的双手做好自然指甲基本护理(按的a)～g))。操作流程如下：a)用180号打磨砂条在指甲表面轻轻地刻磨出细小划痕，以增大黏合接触面积；b)用粉尘刷清除干净指甲表面和甲沟内的粉尘；c)为顾客从左手到右手，从小指到拇指，挑选与指甲甲床宽度相合适的半贴片，并依次摆放好；d)在贴片背面的贴片槽内刷上贴片胶；e)手指捏住贴片的前缘,将贴片槽卡在指甲前缘处与指甲表面形成45度角,将贴片向指甲后缘方向压在自然指甲表面,校正歪斜后按压5秒,并尽量将气泡挤出；f)如果需要，应立刻用桔木棒刮除溢出的贴片胶。依次在下一个指甲上重复的d)～f)，直至完成；g)根据顾客的要求,使用U形剪修剪贴片前缘的长短；h)用100号打磨砂条打磨、修整贴片前缘形状；i)用180号打磨砂条打磨贴片与指甲结合处的接痕；j)用粉尘刷清除干净指甲表面和甲沟内的粉尘；k)根据需要在指甲表面制作水晶甲或光疗甲；l)涂抹护手霜；m)收拾工具及产品，将所有使用过的工具放入消毒柜进行消毒；n)清理工作台。6.2.6水晶甲准备步骤如下：a)操作按的a）～d)；b)给顾客的双手做好自然指甲基本护理(按的a)～g))。操作流程如下：a)用180号打磨砂条在指甲表面轻轻地刻磨出细小划痕，以增大黏合接触面积；b)用粉尘刷清除干净指甲表面和甲沟内的粉尘；c)在指甲表面涂抹第一遍消毒干燥剂，待其完全干燥；d)给手指前端戴上指托板，校正好形状；e)在甲液杯中倒入适量的水晶甲液，准备好水晶甲粉、水晶笔和擦笔的纸巾；f)在指甲表面涂抹第二遍消毒干燥黏合剂，趁其湿润的时候，开始涂抹水晶甲酯；g)用水晶笔蘸取适量水晶甲液和水晶甲粉，将凝聚成球状的水晶甲酯分多次放置在指甲表面，用笔身轻拍造型；h)趁水晶甲酯未定型时，将左右手拇指放置在指甲前缘两侧轻轻相对挤压，制造C弧拱度，然后使用C弧定型器来塑造前缘形状；i)待水晶甲酯干透定型后，卸除指托板，依次在下一个指甲上重复的f)～h)，直至完成；j)用洗笔水清洗水晶笔，并用一次性纸巾擦拭干净后保存；k)用100号打磨砂条修整形状；l)用180号打磨砂条修整后缘及整个指甲表面划痕；m)用海绵挫由粗到细抛光指甲表面；n)为顾客洗手并用粉尘刷清除干净指甲表面和甲沟内的粉尘；o)在指甲后缘处的皮肤上涂抹营养油，并按摩手指吸收；p)用抛光块(条)由粗面到细面对指甲表面进行抛光；q)根据需要，涂抹甲油或甲油胶等；r)涂抹护手霜；s)进行的o)～p)的操作。6.2.7光疗甲准备步骤如下：a)操作按的a）～d)；b)给顾客的双手做好自然指甲基本护理(按的a)～g))。操作流程如下：a)用180号打磨砂条在指甲表面轻轻地刻磨出细小划痕，以增大黏合接触面积；b)用粉尘刷清除干净指甲表面和甲沟内的粉尘；c)在指甲表面涂一层平衡剂，待其干燥；d)在指甲表面薄涂底胶，并照灯（LED光疗灯，下同）30秒；e)给手指前端戴上指托板，校正好形状；f)用光疗笔在指甲表面涂抹可卸延长光疗胶，分多次上胶，分别照灯30秒；g)卸除指托板，依次在下一个指甲上重复的f)，直至完成；h)用100号打磨砂条修整形状；i)用180号打磨砂条修整后缘及整个指甲表面划痕；j)用海绵挫由粗到细抛光指甲表面；k)为顾客洗手并用粉尘刷清除干净指甲表面和甲沟内的粉尘；l)用凝胶清洁剂擦拭指甲表面，待其干燥；m)在指甲表面涂抹封层，照灯60秒，根据不同封层产品，选择是否需要涂抹第2遍封层；n)根据不同封层产品，选择是否用凝胶清洗剂清洗表面；o)涂抹护手霜；p)进行的o)～p)的操作。6.2.8指甲装饰艺术准备步骤如下：a)操作按的a）～d)；b)给顾客的双手做好自然指甲基本护理或贴片甲、水晶甲、光疗甲等。指甲彩绘操作流程如下：a) 设计好顾客认可的图案；b) 用彩绘相关材料及工具在顾客已涂底色的指甲表面进行图案绘制；c) 待干后，涂抹亮油或者封层；d)进行的o)～p)的操作。指甲彩贴操作流程如下：a) 将顾客挑选好的彩贴剪下放好；b) 将彩贴用小镊子夹起图案，将彩贴贴到已涂底色的指甲表面合适的位置，摆平压实。；c) 待干后，涂抹亮油或者封层；d) 进行的o)～p)的操作。镶嵌操作流程如下：a) 设计好顾客认可的饰物图案；b) 按需准备好多种人造钻石和彩色亮片、珠子、镶嵌饰物等；c) 在已涂底色的指甲表面，按照设计好摆放的位置，沾取适量可卸光疗胶（小型饰品可直接蘸取封层摆放）；d) 用镊子夹取饰品，放置在可卸光疗胶上，摆平压实，刮去溢出的可卸光疗胶，照灯30秒；e) 用小号彩绘笔蘸取适量封层，在饰品的周围进行包裹（切忌涂到钻石表面），照灯30秒；f) 涂抹亮油或者封层；g)进行的o)～p)的操作。6.2.9甲油胶和假甲卸除准备步骤如下：a)操作按的a）～d)；b)用75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己和顾客的双手。包裹法（主要针对甲油胶和贴片甲）操作流程如下：a) 选取合适大小的10片锡纸及棉片待用（或卸甲包）；b) 用100号/180号挫条（或者使用打磨机）将甲油胶或贴片甲的表面打磨薄（注意不可打磨到本甲）；c) 用粉尘刷去除粉尘；d) 用棉片沾取卸甲水放置在指甲表面，将手指包上锡纸，（或撕开卸甲包的包装，将卸甲包裹紧指甲）裹紧10个指甲等待15分钟～20分钟；e) 去除锡纸和棉片（或卸甲包）；f) 用指皮推或桔木棒刮除裂开的甲油胶或贴片。依次在下一个指甲上重复步骤的e)～f)，直至完成；g) 用清水清洁顾客双手；h) 根据情况进行指甲护理或者假甲制作；i)进行的o)～p)的操作)。卸甲机卸除法（主要针对水晶甲延长甲及光疗甲）操作流程如下：a) 将卸甲液倒入卸甲机内，接通卸甲机的电源，调整好浸泡时间待用；b) 将顾客的假甲剪短至自然指甲前缘处。并在甲板周围涂抹营养油以减少卸甲液对皮肤的侵害；c) 请顾客把手指放入卸甲机里的卸甲液中，打开开关浸泡3分钟～5分钟；d) 用指皮推或桔木棒刮除裂开的假甲；e) 用清水清洁顾客双手；f) 根据情况进行指甲护理或者假甲制作；g) 进行的o)～p)的操作。打磨机卸除法操作流程如下：a) 观察指甲，根据需要卸除的甲油胶或假甲的厚度依次选择适合的磨头型号；b) 开始操作前美甲师先在自己手心上走笔，感受转向、转速及传热等情况，以确保顾客的安全度、舒适度；c) 让顾客在手心上同样感受一下，以确保顾客安心；d) 卸除假甲先选用C号粗磨磨头，调整方向，反方向走笔，从指甲后缘往前缘，用三段式直线走笔法磨除