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文档简介
医保大厅安全制度管理制度
制作人:XXX时间:20XX年X月目录第1章医保大厅安全制度管理制度01第1章医保大厅安全制度管理制度
简介医保大厅的安全管理制度是保障大厅持续稳定运作的基础保障安全安全管理制度是提高工作效率的必要手段提升效率医保大厅为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务服务全面
医保大厅基本安全制度管理医保大厅内外人员的出入和通行出入管理对医保大厅内各个区域进行全天候监控视频监控对突发情况进行应急处置应急预案
物品管理制度对重要资产、文物、贵重物品进行严格保管贵重物品保管0103对医保大厅的文件和档案进行管理和维护文件档案管理02对收寄的邮件、包裹进行管理和分发邮件包裹管理证件核对大厅内的人员必须进行证件核对以确保来访人员身份真实接待服务安排来访人员必须按照事先安排的接待服务进行操作以确保服务效率服务态度大厅内的人员必须有礼貌礼节地接待来访人员以增强来访人员的满意度来访人员管理制度来访人员登记来访人员必须在大厅内进行登记登记内容包括姓名、身份证号、来访事由等特殊情况处理制度对火灾、漏电、水浸等突发事件进行处理突发事件处理对意外伤害事件进行第一时间的处理和处置意外伤害处理对暴力事件进行处理和处置,确保大厅安全暴力事件处理
总结医保大厅安全制度管理制度是医保大厅为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务的基础。大厅工作人员必须加强安全意
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