管理七剑总结_第1页
管理七剑总结_第2页
管理七剑总结_第3页
管理七剑总结_第4页
管理七剑总结_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

管理七剑总结-2目录CONTENTS第一剑1第三剑3第二剑2第五剑5第四剑4第六剑6第七剑71第一剑第一剑管理者四大角色1、针对上司：我应该作为一名辅助者，为领导分忧。排忧解难。做一个靠谱的人，上司交代的任务，一定要有回应。做事进度主动汇报。避免出现问题领导好及时纠偏2、针对下属：我是一个领航员，好的教练需要要启发他奋斗的原始动力，正向的激励。而不是做监工，3、针对平级同事：不能让自己成为部门墙，做好部门之间的友善沟通协调。环境的好坏不是等着别人来改变，而是改变自己影响别人。有胸怀4、针对客户：管理者一定需要接触客户，在能听的到炮灰的地方指挥战斗才能更好的感知市场的态势。更好的决策并解决问题2第二剑第二剑可以不开会的五个如果1、如果会议主题与我无关2、如果我只是一个被告知的人不要开会3、如果还有比会议更好的方法不要开会，4、如果已经有固定例会不要开会，5、如果可以单独交流解决问题不要开会开会应该提前通知，尊重他人的时间3第三剑第三剑说服他人的七个方法1、投其所好：站在他人角度提出对他来说的好处2、投其所恶：对方最不喜欢什么就扯上什么3、给对方选择：给他一个好的跟坏的，或者给他一个结果后的选择4、被认可的欲望：先赞美夸奖对方然后在提要求5、非你不可：这个事情没有你搞不定，也是夸张赞美的手法6、团队化：跟对方一起完成一件事情，发动团队的力量7、感谢：对方未答应之前，先说谢谢4第四剑第四剑定目标1、明确的：不能笼统，如何提供准确性及时性，2、可衡量：数量化或者行为化，数据能获得3、可实现的：努力下可以实现5第五剑第五剑优秀团队的标准优秀团队的标准1、方向感：有一个共同的目标2、分工协作：如何实现目标。一场仗，协同共赢3、凝聚力：我们彼此之间是否信任。一颗心，建立信任感6第六剑第六剑精神激励1、星光大道、高管晚餐、带薪休假、鼓励、信任、授权、2、N个好消息要分开说3、N个坏消息要一起说4、一个大的坏消息和一个小的好消息，要分开说5、一个大的好消息，和一个小的坏消息，要一起说6、好消息晚说不如早说，坏消息早说不如晚说7、精神奖品：吃不掉、用不掉、扔不掉、送不掉8、小奖不如不将，小罚不如不罚7第七剑第七剑干部能力发展1，论培训：中基层管理七剑，高层管理组织净化系统2，实战论坛，将学习的知识运用实践中，先僵化执行3，辅导+述职，日常辅导16字，月度，

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论