信息技术产品维护服务合同(四篇)_第1页
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文档简介

第页共页信息技术产品维护服务合同合同编号:[合同编号]甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]电话:[甲方联系电话]邮箱:[甲方邮箱]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]电话:[乙方联系电话]邮箱:[乙方邮箱]鉴于甲乙双方就信息技术产品维护服务达成一致意见,特订立本合同。合同内容如下:第一条产品维护范围甲方委托乙方对其购买的信息技术产品进行维护服务,包括但不限于确保产品的正常运行、修复故障、更新软件版本等。第二条维护服务内容1.甲方需向乙方提供产品的详细信息、使用情况等必要的资料。2.乙方将根据甲方提供的资料,制定产品维护计划,并按照计划进行维护服务。3.维护服务包括但不限于产品安装、配置、升级、故障排除等。第三条服务费用及支付方式1.甲方需支付乙方的服务费用,费用为[费用金额],以人民币计算。2.服务费用不包括可能产生的杂费、差旅费等,如有其他费用,甲方需另行支付。3.甲方应于每月[支付时间]前向乙方支付当月的服务费用。第四条服务期限及终止1.本合同自签订之日起生效,有效期为[有效期]。2.若甲方需要终止本合同,需提前[提前终止期限]书面通知乙方,乙方在收到通知后的[通知期限]内完成终止手续。3.出现以下情况时,乙方有权立即终止本合同:a)甲方未按照约定支付服务费用;b)甲方提供的资料不完整、不准确或不真实;c)甲方违反本合同其他条款的约定。第五条保密条款1.甲乙双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密及其他机密信息,双方应对获取到的保密信息予以保密。2.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的保密信息。第六条法律适用与争议解决1.本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。2.若甲乙双方在执行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,应向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款1.本合同未尽事宜,可由双方协商后签订补充协议。2.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):日期:乙方(盖章):日期:信息技术产品维护服务合同(二)合同编号:日期:甲方:(公司名称)地址:电话:邮编:乙方:(公司名称)地址:电话:邮编:鉴于甲乙双方本着互惠互利的原则,经协商一致,为了保障甲方信息技术产品的正常运行和维护,特签订本合同,共同遵守以下条款:第一条合同目的1.1甲方委托乙方提供信息技术产品的维护服务,确保信息技术产品的正常运行和持续高效性。第二条服务内容2.1乙方负责以下服务内容:(1)根据甲方的要求,定期检测和维护甲方信息技术产品的硬件设备;(2)实时监控甲方信息技术产品的运行状况,及时处理故障和异常情况;(3)定期进行甲方信息技术产品的系统更新和升级;(4)向甲方提供技术咨询和支持服务;(5)其他与信息技术产品维护相关的服务。2.2乙方在提供服务过程中应确保服务的质量和合理性,并按照约定的时间完成服务工作。第三条服务费用及支付方式3.1甲方通过现金支付或银行转账方式支付乙方所提供的服务费用。3.2服务费用的支付周期为每月/季/年支付一次,具体金额由甲乙双方另行协商确定。3.3乙方提供的发票应包含服务费用等相关信息,并按照甲方要求邮寄或直接交付给甲方。第四条服务期限4.1本合同有效期为年,自合同生效之日起至年月日止。4.2双方可协商续签合同,每次续签的有效期不得超过两年。第五条保密条款5.1甲乙双方均应在本合同的履行过程中,妥善保管和使用对方所提供或沟通的商业秘密和技术信息,不得向任何第三方披露或泄露。5.2在本合同终止后,双方应立即归还对方所提供或沟通的商业秘密和技术信息,并在双方一致同意的情况下,可以对信息进行销毁处理。第六条违约责任6.1如一方违反本合同的任何条款,应向对方支付违约金,违约金的金额由双方协商确定。6.2如一方违反本合同的任何条款,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条管辖法律和争议解决7.1本合同的履行、解释和争议解决应适用中国法律。7.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。第八条其他事项8.1本合同未约定的事项,双方可通过书面补充协议方式进行规定。8.2本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:信息技术产品维护服务合同(三)本合同由以下双方订立:供应商(以下简称“甲方”)客户(以下简称“乙方”)甲方和乙方按照平等、自愿的原则,就甲方向乙方提供信息技术产品维护服务达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方将根据乙方的要求,提供相关信息技术产品的维护服务,包括但不限于故障排除、系统优化、功能升级等。1.2甲方负责为乙方的信息技术产品提供维护服务的人员配备、问题解答、服务支持等。1.3维护服务期限为自本合同签订之日起,至终止之日止。第二条服务费用2.1乙方在维护服务期限内需按照合同约定的条件支付相关服务费用。服务费用为年度固定费用,具体金额详见附表。2.2乙方应在每个服务费用到期前一个月内向甲方支付服务费用。甲方有权在逾期未支付服务费用的情况下暂停或终止提供维护服务。第三条服务责任3.1甲方应按照行业标准,对乙方的信息技术产品进行维护,确保其正常运行。3.2甲方应对乙方提出的问题予以及时解答和解决,并按照安排及时进行现场服务。3.3若因甲方的过错导致乙方信息技术产品出现故障或无法正常运行,甲方应承担维修或更换等责任,并妥善处理乙方的相关数据和信息。3.4若因乙方自身原因或不当操作导致信息技术产品出现故障或无法正常运行,乙方需承担维修或更换等费用。第四条保密条款4.1甲方承诺对乙方的商业秘密和信息进行保密,不得将其透露给任何第三方。4.2乙方承诺对甲方的商业秘密和信息进行保密,不得将其透露给任何第三方。第五条合同变更和解除5.1任何一方有权在提前30日书面通知对方后,解除本合同。解除合同后,双方应在书面通知收到之日起7个工作日内结清未付款项。5.2本合同生效后,未经双方一致同意,不得擅自变更合同内容。第六条不可抗力6.1因不可抗力因素导致一方无法履行本合同中的义务的,应及时通知对方,并尽力减少不可抗力的影响。6.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件。第七条争议解决7.1本合同的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。7.2若双方就本合同的履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,则提交有管辖权的人民法院解决。第八条其他事项8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同正本一式两份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力。供应商(甲方):日期:年月日客户(乙方):日期:年月日信息技术产品维护服务合同(四)甲方:【甲方名称】地址:【甲方地址】联系人:【甲方联系人】电话:【甲方联系电话】乙方:【乙方名称】地址:【乙方地址】联系人:【乙方联系人】电话:【乙方联系电话】鉴于甲方拥有一台或多台【产品名称】,需对其进行维护服务,双方达成以下协议:第一条服务内容1.1乙方将为甲方提供【产品名称】的维护服务。具体的维护范围包括但不限于:(1)硬件设备的维护与修复;(2)系统软件的安装与升级;(3)应用软件的升级与配置;(4)用户故障的排查与修复;(5)数据备份与恢复;(6)网络连接的调试与修复。1.2乙方将根据甲方的需求,制定详细的维护计划和服务方案,并提前向甲方报备。1.3乙方将以专业的技术和态度,全力保障甲方的系统正常运行和安全。第二条服务期限2.1本维护服务合同有效期为【合同起始日期】至【合同终止日期】,共【合同有效期】。2.2合同终止后,若甲方需要继续接受乙方的维护服务,应当另行签订维护服务合同。第三条服务费用3.1甲方每年应向乙方支付【维护服务费用】作为维护服务的报酬。3.2维护服务费用应于每年【收费时间】前支付至乙方指定的账户。3.3若甲方未按时支付维护服务费用,乙方有权暂停或终止维护服务,甲方应承担由此产生的损失。第四条服务责任4.1乙方应尽最大努力为甲方提供优质的维护服务,确保甲方系统的正常运行。4.2乙方应及时回应甲方的维护需求,确保在合理时间内解决问题。4.3若乙方未能按照约定提供维护服务,甲方有权要求乙方进行补救,并有权要求乙方承担由此产生的损失。4.4对于因不可抗力等不可预见的原因导致的维护服务中断或延误,乙方不承担责任。第五条保密条款5.1双方在合作过程中可能涉及到商业秘密,双方应对相关信息予以保密,不得向任何第三方泄露。5.2本条款在合同终止后仍然有效。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付维护服务费用,乙方有权暂停或终止维护服务,并要求甲方支付相应的违约金。6.2若乙方未能按照约定提供维护服务,甲方有权要求乙方进行补救,并有权要求乙方承担由此产生的损失。6.3若一方违反本合同的其他条款,应向对方支付相应的违约金。第七条法律适用和争议解决7.1本合同适用中华人民共和国法律。7.2本合同的争议应通过友好协商解决,协商不成的,双方均有权向人民

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