提高采购知识技能培训课件

提高采购知识技能培训课件采购基础知识概述采购需求分析与计划制定供应商选择与评估管理采购谈判技巧与合同签订采购执行监控与验收管理持续改进与团队建设目录CONTENTS01采购基础知识概述CHAPTER采购是指个人或企业为满足自身需求，在一定的条件下从供应市场获取产品或服务的行为。采购定义确保企业生产经营活动正常进行，降低采购成本，提高采购质量，优化供应链管理等。采购目的采购定义与目的03供应商选择评估供应商资质和信誉，选择合适的供应商。01需求确定明确采购需求，制定采购计划。02市场调研了解市场行情，收集供应商信息。采购流程简介合同签订订单下达验收入库付款结算采购流程简介与供应商签订采购合同，明确双方权利和义务。对采购物品进行验收，合格后入库。向供应商下达采购订单，明确采购数量和交货期等要求。按照合同约定进行付款结算。采购分类及特点按采购时间分类按采购制度分类长期合同采购和短期合同采购；现货采购和期货采购。集中采购、分散采购和混合采购。按采购范围分类按采购主体分类特点国内采购和国际采购；政府采购和民间采购。个人采购、企业采购和团体采购。采购活动具有复杂性、动态性、风险性等特点。专业化、职业化、国际化。采购职业发展趋势采购职业发展路径采购职业能力提升行业前景展望从基层采购员到采购经理、采购总监等职位的晋升。通过学习和实践，提高采购专业技能和综合素质，成为优秀的采购人才。随着全球化和市场竞争的加剧，采购行业将面临更多的挑战和机遇，对采购人才的需求也将不断增加。采购职业发展前景02采购需求分析与计划制定CHAPTER明确企业运营所需物资、服务及其质量要求，通过市场调研、业务需求分析等手段，全面了解需求状况。运用定性与定量相结合的方法，对需求进行科学评估，包括需求分析表、重要性矩阵等工具的运用。需求识别与评估方法评估方法需求识别确定采购目标明确采购的物资、服务种类、数量、质量等要求，以及采购的时间节点和预算限制。制定采购策略根据市场状况、供应商情况、采购风险等因素，制定合适的采购策略，包括集中采购、分散采购、议价采购等。编制采购计划结合采购目标和策略，编制详细的采购计划，包括采购清单、供应商选择、采购时间安排、预算分配等。采购计划编制步骤预算控制通过制定合理的预算，对采购过程中的费用进行有效控制，确保采购活动符合成本效益原则。成本效益分析对采购活动进行成本效益分析，评估采购投入与产出的比例关系，为采购决策提供有力支持。预算控制与成本效益分析

案例分析：成功企业采购策略案例选择挑选具有代表性的成功企业采购案例，分析其采购策略、流程、管理等方面的优点。案例分析深入剖析案例中的关键成功因素，如供应商管理、采购谈判技巧、风险控制等，总结其成功经验和教训。启示与应用将案例分析的结果应用到实际采购工作中，提高采购效率和效果，降低采购成本风险。03供应商选择与评估管理CHAPTER网络调查利用互联网资源，收集供应商信息、产品信息和市场动态。问卷调查设计针对性问卷，向潜在供应商收集信息，了解其产品、服务及市场表现。实地考察对重要供应商进行实地考察，了解其生产能力、质量控制和企业管理水平。供应商市场调查方法考察供应商的产品质量，确保符合采购要求。质量标准对供应商的价格进行合理评估，确保采购成本的合理性。价格标准评估供应商的服务水平，包括售前、售中和售后服务。服务标准考察供应商的交货期保证能力，确保采购计划的顺利执行。交货期标准供应商选择标准设置质量指标包括价格水平、价格稳定性等，反映供应商的价格竞争力。价格指标服务指标交货期指标01020403包括交货准时率、交货周期等，反映供应商的交货期保证能力。包括产品合格率、退货率等，反映供应商的产品质量水平。包括服务响应时间、问题解决速度等，反映供应商的服务水平。供应商评估指标体系建立与供应商建立长期稳定的合作关系，基于互信开展业务往来。建立互信机制定期与供应商进行沟通交流，了解双方的业务需求和合作进展。加强沟通交流在合作过程中出现问题时，双方应共同协商解决问题，确保合作顺利进行。共同解决问题与供应商共享资源与信息，提高双方的市场竞争力和业务创新能力。共享资源与信息战略合作伙伴关系维护04采购谈判技巧与合同签订CHAPTER了解供应商背景和市场情况包括其经营状况、信誉度、产品质量等，为谈判做好充分准备。明确谈判目标和底线根据采购需求，设定合理的谈判目标和底线，确保谈判过程中不偏离方向。制定谈判策略和方案根据供应商情况和谈判目标，制定具体的谈判策略和方案，提高谈判效率。准备必要的文件和资料如采购清单、技术要求、合同条款等，以便在谈判中随时查阅和引用。谈判准备工作要点灵活运用谈判技巧如开场陈述、倾听理解、提问引导等，以掌握谈判主动权。注重利益而非立场关注双方利益共同点，寻求互利共赢的解决方案。保持冷静和耐心遇到僵局或困难时，保持冷静和耐心，积极寻求突破口。注意语言和礼仪使用礼貌、专业的语言，遵守谈判礼仪，树立良好的形象。谈判策略运用及注意事项合同主体资格审查：确保供应商具有合法经营资格和履约能力。01合同条款审查要点合同标的物明确：详细列明采购物品的名称、规格、数量、质量等要求。02价格条款审查：核实价格条款是否合理、明确，防止产生价格争议。03付款方式及期限审查：确保付款方式符合公司规定，付款期限合理。04违约责任及解决争议方式审查：明确违约责任和争议解决方式，降低合同风险。05及时处理合同履行中的问题如质量问题、交货延迟等，积极与供应商协商解决。如发现供应商出现经营困难等问题，及时采取措施防范风险。关注供应商经营状况变化定期对合同履行情况进行检查和评估，确保双方按约履行。建立合同履行监督机制如验收单、发货单等，以便在出现争议时提供有力证据。留存相关证据材料合同履行过程中风险防控05采购执行监控与验收管理CHAPTER明确采购订单的下达方式，如书面、电子等，并确保信息准确无误。订单下达方式订单内容审核订单跟踪与更新对订单内容进行严格审核，包括商品信息、数量、价格等，防止错误或欺诈行为。建立订单跟踪系统，实时更新订单状态，确保供应商及时发货。030201订单下达及跟踪流程根据货物特性和数量，选择合适的运输方式，如陆运、海运、空运等。运输方式选择确保仓储设施符合安全、卫生、防火等要求，保证货物质量不受影响。仓储设施要求建立严格的入库和出库管理制度，对货物进行清点、检查、记录等操作。货物入库与出库管理货物运输和仓储管理规范制定明确的质量检验标准，包括外观、尺寸、重量、颜色、标签等方面。质量检验标准建立规范的检验程序和方法，如抽样检验、全数检验等，确保检验结果准确可靠。检验程序与方法对不合格品进行标识、隔离、评审等处理，防止流入市场或用于生产。不合格品处理质量检验标准和程序设置退货条件与程序明确退货条件和程序，如质量问题、数量不符等，确保退货过程规范有序。退货后续处理对退货进行清点、检查、记录等操作，并根据实际情况进行相应处理，如维修、销毁等。问题反馈与处理建立问题反馈机制，及时收集并处理问题，防止问题扩大或影响采购计划。问题处理机制及退货流程06持续改进与团队建设CHAPTER绩效评估流程设计明确评估周期、评估人员、数据来源和评估结果反馈机制。绩效评估结果应用与供应商奖惩、采购策略调整等相衔接。关键绩效指标（KPI）的选择包括采购成本、交货期、质量、供应商合作等。采购绩效评估指标体系构建采购流程优化简化流程、提高效率，减少不必要的环节。供应商管理改进加强供应商开发、评估、选择和培育工作。采购成本控制通过集中采购、长期协议等方式降低采购成本。采购风险管理识别、评估和应对采购过程中的各类风险。持续改进计划制定和实施团队能力提升途径探讨定期开展采购专业知识、谈判技巧、法律法规等方面的培训。培训与发展加强团队成员间的沟通与协作，形成高效的工作氛围。团队沟通与协作积极引进具有丰富经验和专业技能的采购人才。引进优秀人才建立合理的激励机制，鼓励团队成员积极提升自身能力。激励与考核ABCD企业文化在采