2024年1月电大国家开放大学期末考试试题及答案：管理案例分析_第1页
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学号:学号:姓名:考点名称:座位号[国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试管理案例分析试题2024年1月注意事项：答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方“×”)4.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所做的文字描述。不包5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例8.规范的案例使用说明应包括哪些内容?(11304号)管理案例分析试题第1页(共4页)北京Y集团公司(以下简称“Y集团”)于1980年建厂，作为国内三大啤酒集团中唯一的大的引领者-JLZ酸梅汤，北京JLZ饮料有限公司(以下简称“JLZ”)生产的JLZ酸梅汤就此应运JLZ是京城传统饮料，不属于碳酸饮料、果汁饮料和茶(11304号)管理案例分析试题第2页(共4页)用方式、识别方式、携带方式等)。Y集团特意为源自宫廷的JLZ设计了一套呆萌的卡通人30%的工作量是打造产品IP,20%的工作量是做品牌营销，10%的工作量是做新技术和媒介的尝试。以前JLZ做得最多的是品牌营销，现在要做的请认真阅读案例，并回答下面问题。这篇案例题共有5道问题，均为单项选A.开发清凉刺激的碳酸饮料C.开发瓶装水D.开发多种饮料产品(2)利用SWOT分析法分析北京JLZ饮料有限公司的情况及市场环境，下列选项中属于SB.本土饮料品牌之间的同质化竞争D.JLZ酸梅汤市场覆盖的地区具有局(3)利用SWOT分析法分析北京JLZ饮料有限公司的情况及市场环境，下列选项中属于OA.JLZ酸梅汤的销售受季节影响较大B.酸梅汤更多限于北方地区消费习惯选项中哪种调查方法成本最高?()A.电话调查B.书面调查A.总结方式的结尾B.留下问题方式的结尾C.自然淡出方式的结尾D.以上都不是(11304号)管理案例分析试题第3页(共4页)其它餐饮企业的食客。于是公司力求塑造一套标准化的操作程序，既要保的面粉包多少个包子和铰子这个标准，用一而年轻的小伙计们对引进这些半自动化设备感到新奇，特别是他们可以不(2)请分析如何激励员工产生新的工作乐趣?(15分)(11304号)管理案例分析试题第4页(共4页)管理案例分析试题答案及评分标准2024年1月(以下答题要点仅供参考。请评卷老师根据学生答题情况酌情给分。要求观点明确，叙述清(1)本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。(2)案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有哪7.简述收集案例资料的三种常用方法。收集研究资料和数据的一种调查方法。8.规范的案例使用说明应包括哪些内容?(11304号)管理案例分析答案第1页(共2页)11.(一)参考答案：(每小题5分)

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