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文档简介

天津供热合同1.合同背景天津市作为我国北方重要的经济中心和国际港口城市，供暖事业一直备受关注。随着天津市经济的发展和居民生活水平的提高，能源的需求量也逐渐增加。为了保障城市居民的冬季供暖需求，天津市政府与供暖企业签订了供热合同。本合同旨在规定供热企业在经营供热事业时应遵守的合法原则和规范要求；规定城市政府和供热企业之间的权利和义务，确保供热事业的可持续性发展，为城市居民提供安全、可靠、经济的供热服务。2.合同内容2.1供热范围本合同范围包括天津市全区的居民区、工业区、商业区、公共设施区及其它需要供热服务的区域。2.2供热条件供暖期为每年的11月15日至次年的3月15日，供热期为每年的10月31日至次年的4月1日。供暖期间，供热企业应保证供暖设施的正常运行，供暖热力稳定，保证室温在18℃以上。2.3供热质量供热企业应保证供热设施的正常运行、供暖热力稳定，确保供热质量符合国家相关标准，并对供热系统实行24小时监控。如发生供热质量问题，供热企业应及时通知用户，并采取措施予以解决。2.4收费标准供热企业应按照国家和地方规定的收费标准收取费用。收费标准由市物价行政部门、市发展和改革委员会会同市供热企业确定，并经市政府批准后实施。供热企业应当及时向用户公示收费标准，收费明细应当清晰明了，不得捆绑销售，不得乱收费、暴力催收等违法行为。2.5供热费用结算供热企业应设立公开透明的收费结算系统，按照实际提供的供热服务向用户收取费用。用户可通过市级物价部门指定的支付渠道进行缴费。如用户对收费存在疑议，可向监管部门投诉，并要求供热企业提供相关证明和解释。2.6契约服务供热企业应当为用户提供契约服务，签订供热服务合同，并按照合同中约定的条款和服务内容履行契约义务。供热企业应当提供受理投诉、维修服务等配套服务。3.合同变更和解除3.1合同变更经供热企业和城市政府协商一致，可以对本合同进行修改、变更。变更内容应当通过书面形式予以确认，并经双方签署同意后生效。3.2合同解除当一方违反本合同的约定而导致合同无法履行时，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任；在本合同有效期内，当发生不可抗力和自然灾害等无法预见、无法避免而影响供热企业和城市政府继续履行本合同的情况时，双方应及时沟通，共同商定解决办法；本合同期满前，城市政府有权依据法律、法规的规定决定是否续签本合同。4.合同履行供热企业和城市政府应严格遵守本合同的各项约定，并根据履行情况对合同条款进行调整和优化。当一方未能履行合同义务，另一方有权向其追究责任，并有权终止合同。5.其它条款本合同生效日期为双方签署之日；本合同一式两份，供热企业和城市政府各执一份；本合同采用电子文本形式，电子签章具有同等法律效力；对本合同的争议解决应当采取协商、调解、仲裁等方式，协商、调解不成的争议可以向当地法院提起诉讼

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