会员卡销售实战技巧训练_第1页
会员卡销售实战技巧训练_第2页
会员卡销售实战技巧训练_第3页
会员卡销售实战技巧训练_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介会员卡销售是典型的面对面销售，往往在四秒钟内会决定客户是否有成效的意愿，所以对销售人员的素质和专业能力提升至高要求。销售首先是一门技术，其次才是一门艺术，如果销售人员不能掌握专业的销售实战工具，永远不能达到艺术的境界。闫治民老师先后为北京欢乐谷、清明上河园旅游公司、澳瑞特健身俱乐部、建云美容机构、裕华苑洗浴中心等提供会员卡销售技能提升服务。闫治民认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过实战的面对面销售工具运用的介绍，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，个人销售实战能力能全面提升，销售业绩实现倍增。培训对象会员卡销售人员培训时间1天，不少于6标准课时课程大纲一、会员卡销售人员职业化素养什么是职业化职业化销售人员4大基本内容及修炼职业定位职业心态职业形象职业技能3、销售人员职责与素质要求销售员10大素质从职能上成为7大员顾问式销售人员的六个百问不倒素质二、会员卡销售人员必须掌握的基本销售工具1、客户性格类型分析与沟通技巧权威型分析型合群型表现型2、成功销售之太极招法获得信任发现需求产品说明促成交易3、客户信任树模型组织信任个人信任风险防范信任4、建设客户信任的6步工具5、销售之客户需求冰山模型显性需求潜在需求案例：从老太太买李子看客户潜在需求案例：我是如何满足客户潜在需求的6、销售之SPIN问询工具背景询问难点询问暗示询问需求询问7、销售之最具杀伤力的产品介绍FABEC工具特色优点利益见证确认8、销售之客户异议处理的LPISM工具L:Listen（聆听）P:Pause（暂停）I:Inquiringabout（探寻）S:Suggestion（建议）M:Mutualrecognition（共识）10、销售人员面对面销售快速成单8大绝招喜好趋同给予偿还（互惠）拒绝退让落差对比承诺一致社会认同权威印证机会短缺11、销售人员大客户高效成单三步曲得共鸣送人情要成果案例：六个西瓜换来2000万的市场三、销售人员客户关系管理技能提升客户关系的四个层次客户关系建设五大流程四种客户关系类型及对策客户关系的四个不同发

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论