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文档简介
物业劳务合同复合附件版物业劳务合同复合附件版物业劳务合同复合附件版合同编号:_______物业劳务合同甲方(委托方):_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______乙方(受托方):_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______鉴于甲方拥有物业的管理权,乙方具备提供物业劳务服务的资质和能力,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供物业劳务服务事宜,经充分协商,达成如下合同条款:第一条合同目的甲方委托乙方提供物业劳务服务,乙方同意接受甲方的委托,为甲方提供优质的物业劳务服务。第二条服务内容1.乙方应根据甲方的要求,为甲方提供物业劳务服务,包括但不限于清洁、保安、绿化、维修等。2.乙方应确保提供的服务符合甲方的要求和国家相关法律法规的规定。3.乙方应按照甲方的指示,及时调整服务内容,以满足甲方的要求。第三条服务费用1.甲方应按照本合同约定的标准向乙方支付服务费用。2.服务费用的支付方式和时间由甲乙双方协商确定,并在本合同中予以明确。3.甲方支付服务费用后,乙方应开具合法有效的发票给甲方。第四条服务期限1.本合同的服务期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.服务期限届满前,甲乙双方应协商是否续签本合同。第五条甲方权利和义务1.甲方有权监督乙方提供的服务,并提出改进意见和建议。2.甲方有权要求乙方按照约定提供服务,并有权对乙方提供的服务进行评价。3.甲方应按时支付服务费用,并保证支付的费用符合本合同的约定。4.甲方应提供必要的工作条件,以便乙方顺利提供服务。第六条乙方权利和义务1.乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。2.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件,以便顺利提供服务。3.乙方应按照本合同的约定提供服务,并确保服务质量符合甲方的要求。4.乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。第七条违约责任1.一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。2.一方违反本合同的约定,导致合同解除的,应赔偿对方因此造成的损失。第八条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商确定,并签订补充协议。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______附件:物业劳务服务标准及要求1.清洁服务标准及要求2.保安服务标准及要求3.绿化服务标准及要求4.维修服务标准及要求=====本合同可使用更广泛的场景,特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1.高级住宅小区-增加条款:-乙方应提供24小时客户服务,确保业主的需求能够得到及时响应。-乙方应定期组织社区活动,增强社区凝聚力。-乙方应对业主的个人隐私进行严格保密。2.商业综合体-增加条款:-乙方应提供专业的商业物业管理服务,包括商户协调、活动策划等。-乙方应对公共区域进行定期安全检查,确保消防设施正常运行。-乙方应提供专业的租赁管理服务,包括租金收取、合同签订等。3.工业园区-增加条款:-乙方应提供专业的设施维护服务,确保生产设备的正常运行。-乙方应对园区内的环境保护进行管理,确保符合相关法律法规。-乙方应提供专业的物流管理服务,包括货物进出管理等。4.医院物业-增加条款:-乙方应提供专业的医疗废物处理服务,确保符合卫生部门的规定。-乙方应对医院的清洁和消毒工作进行严格管理,确保病患安全。-乙方应提供专业的医疗设施维护服务,确保医疗设备的正常运行。5.教育机构物业-增加条款:-乙方应提供专业的校园安全管理服务,确保师生的安全。-乙方应对校园内的绿化进行定期维护,创造良好的学习环境。-乙方应提供专业的设施维护服务,确保教学设备的正常运行。详细附件列表及要求说明:1.附件:物业劳务服务标准及要求-要求说明:详细列出各项服务的内容、标准、频次等,以便乙方按照要求提供服务。2.附件:甲方提供的设施、设备清单-要求说明:详细列出甲方提供的设施、设备,包括名称、型号、数量等,以便乙方进行管理和维护。3.附件:乙方提供的服务人员资质证明-要求说明:乙方应提供服务人员的资质证明,包括相关证书、培训经历等,以确保服务人员的专业素质。4.附件:服务费用明细表-要求说明:详细列出服务费用的计算方式、支付周期等,以便甲乙双方明确费用事项。5.附件:合同解除和终止条款-要求说明:详细列出合同解除和终止的条件、程序等,以便在合同解除或终止时双方有明确的依据。实际操作过程中遇到的相关问题及注意事项:1.服务质量的监控和评估-解决办法:建立服务质量评估机制,定期对乙方提供的服务进行评估,并提出改进意见和建议。2.服务费用的支付和发票开具-解决办法:明确服务费用的支付方式和时间,乙方应在提供服务后及时开具合法有效的发票给甲方。3.合同履行过程中的变更和调整-解决办法:甲乙双方应保持良好的沟通,及时协商解决合同履行过程中的变更和调整。4.服务人员的培训和素质要求-解决办法:乙方应定期对服务人员进行培训,提高其专业素质和服务水平。5.合同解除和终止的处理-解决办法:明确合同解除和终止的条件和程序,甲乙双方应按照约定的程序进行处理。继续罗列实际操作过程中可能遇到的相关问题及注意事项,并给出具体的解决办法:6.突发事件和应急响应-解决办法:乙方应制定应急预案,包括火灾、自然灾害、安全事故等,并定期进行演练,确保在紧急情况下能够迅速响应并采取有效措施。7.服务范围和责任的界定-解决办法:合同中应明确乙方的服务范围和责任界限,避免因服务范围不明确而产生的纠纷。对于超出服务范围的工作,应提前协商并签订补充协议。8.保密义务-解决办法:合同中应包含保密条款,要求乙方对其在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等保密信息承担保密义务,并在合同终止后继续遵守。9.合同续签和终止通知-解决办法:合同中应明确续签和终止通知的时间要求,通常提前一定时间(如90天)通知对方,以便双方有足够的时间准备和协商。10.法律法规的遵守-解决办法:乙方在提供服务过程中应遵守所有适用的法律法规,包括但不限于劳动法、环境保护法、消防安全法等。合同中应明确乙方在此方面的责任和义务。11.保险责任-解决办法:乙方应购买适当的保险,如责任保险、意外伤害保险等,以覆盖在提供服务过程中可能发生的意外事故,并在合同中明确保险的覆盖范围和责任限额。12.服务不满意的处理-解决办法:合同中应包含服务质量不满意的处理流程,包括投诉渠道、整改措施、赔偿机制等,确保甲方在服务不满意时能够得到及时有效的解决。13.技术更新和维护-解决办法:乙方应定期更新和维护服务所需的技术和设备,确保服务效率和质量的持续提升。合同中应明确乙方在此方面的责任和义务。14.合同修改和补充-解决办法:合同中应包含修改和补充合同的程序,通常要求双方书面同意,并签
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