基于TAM的中小企业SaaS采纳影响因素探究的开题报告_第1页
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文档简介

基于TAM的中小企业SaaS采纳影响因素探究的开题报告一、研究背景与意义随着信息化快速发展，各行各业都在进行数字化转型，其中包括中小企业（SMEs）。SaaS（SoftwareasaService）作为云计算的一种形式，已经成为了信息化转型的重要手段之一，尤其是对于中小企业而言，由于其相对较低的成本和使用简单性，使得它们成为了SaaS的优质用户。SaaS是一种基于云架构的软件交付模式，用户实现了访问网络服务提供方（SP）的应用服务，而不需要购买和维护庞大的IT基础设施。通过采用SaaS，中小企业可以依托于云计算的底层技术，将所需的业务应用软件以订阅方式提供给企业，从而提高了企业的工作效率和响应能力。在SaaS的采用过程中，企业的经理和员工都扮演了重要的角色。而企业的意愿和性格也处在SaaS采纳过程中最重要的角色。研究者能够指出中小企业采用决策和企业文化的影响SaaS采纳意愿。因此，科学研究企业SaaS采纳因素势在必行。本研究将运用已被广泛验证有效的TAM（技术接受模型）来探讨中小企业对SaaS采纳的影响因素。二、研究目的本研究旨在探讨中小企业对SaaS采纳的影响因素，从而为中小企业采用SaaS提供参考思路和对策。通过对采纳影响因素的分析，揭示中小企业采用SaaS的过程中所面对的挑战和问题，为中小企业SaaS采纳提供支持和指导。三、研究方法本研究采用问卷调查的方式，通过对中小企业经理和员工的采访，来获取他们对于SaaS采纳情况的看法和态度。问卷包括SaaS的知识、使用意愿、使用习惯等方面，基于TAM模型，引入认知感知和技术易用性的因素，分析了影响中小企业SaaS采纳的因素，建立模型，试图推导出中小企业采纳SaaS的行为。四、预期结果通过对问卷数据的分析，构建SaaS采纳影响因素模型。预计影响SaaS采纳意愿的因素将包括认知效用、感知易用和技术支持、人员担忧和知识水平等方面。根据结果，提出针对问题的可行性对策和建议。同时为SaaS厂商提供依据和思路，更好地推广自身产品并服务于用户。五、研究内容框架（1）研究介绍①研究的动因和背景；②研究的目的和意义；③研究的方法和步骤。（2）文献综述①SaaS发展历程；②国内外SaaS采纳研究现状；③SaaS技术接受模型；（3）中小企业采纳SaaS的影响因素分析①TAM的理论框架；②中小企业对SaaS的认知；③中小企业对SaaS的知识、技术支持等方面的看法；④中小企业对SaaS使用的意愿和习惯。（4）基于影响因素的对策和建议①针对中小企业SaaS采纳过

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