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文档简介
培训师演讲很实用的培训师演讲很实用的培训师演讲很实用的培训师演讲很实用的培训师演讲很实用的培训师演讲很实用的1第一篇:开宗明义TTTPTTETT第一篇:开宗明义TTT2T
T
T(TrainingtheTrainertoTrain)培训师的培训课程ETT(EnterpriseTrainersTraining)企业培训师的培训课程PTT(ProfessionalTrainersTraining)职业培训师的培训课程授课技能课程设计培训项目流程管理TTTETTPTT授课技能培训项目3ETT-现代企业培训流程管理第一部:确定培训需求第二部:制定培训计划第三部:设计培训课程第四部:选定培训方法第五部:准备培训条件第六部:实施培训内容第七部:评估培训效果第八部:追踪管理实施
PTTETT-现代企业培训流程管理第一部:确定培训需求PTT4听悟练看听悟练看5第二篇:<马步长拳>演讲基功第二篇:<马步长拳>演讲基功6
A.培训师的职业理念A.培训师的职业理念7培训师的“定义”Trainer培训活动的设计、表达和主导者。
Training
以职业者为主体,以培训师为主导,通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。培训师的“定义”Trainer8培训师的“职业信条”以育人为天职:以此为业、以此为荣、以此为乐以他人为良师:尊重师长,维护同行,博采众长以学员为益友:真心实意,真才实学,真传实教培训师的“职业信条”以育人为天职:以此为业、以此为荣、以此为9
B.培训师专业形象B.培训师专业形象10专业性——specialty权威性——authority态度——attitude培训师的标准形象专业性——specialty培训师的标准形象11站姿双脚分开,丁字步:身体挺拔,略向前倾。站直,平均分配体重在两只腿上。双手放在口袋处,手掌张开,手心向上,高度与腰部齐平。坐姿头正身直,双脚平行着地,略分开不超过一只脚长,手放在桌面。走姿踱步徐行,动作舒缓。保持丁字步,重心均衡。姿态运用标准站姿双脚分开,丁字步:身体挺拔,略向前倾。站直,平均分配体重12眼神运用规范仰视C——儿童平视A——成人俯视P——父母直视特别表达虚视一般表达环视表达对象或内容转换眼神运用规范仰视C——儿童平视A——成人俯视P——父母直13手势运用训练交流伸出手,手心向上拒绝掌心向下,做横扫状区分两手竖放,做切分状警示掌心向外,指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上,挥向内侧激情拳头,向上决断拳头,向下手势运用训练交流伸出手,手心向上拒绝掌心向下,做横扫状区分两14培训师自检要点服饰轻佻吗?怪异吗?邋遢?拘泥吗?仪容脏吗?乱吗?有异味吗?姿态正直吗?自然吗?手势呆板吗?大方得体吗?眼神游移不定吗?冷漠吗?情绪有精神吗?有信心吗?有微笑吗?培训师自检要点服饰轻佻吗?怪异吗?邋遢?拘泥吗?仪容脏吗?乱15C.培训师魅力声音训练C.培训师魅力声音训练16口部训练
口的开合训练咀嚼训练双唇训练舌头训练口部训练口的开合训练17用声及嗓音保护
用声要求嗓音及情、声、气嗓子的保护方法常见错误发声及纠正
用声及嗓音保护用声要求18使用声音的技巧让声音热身用声音强调重点不要有口头禅不要咕哝着说音量适度音调要有起伏出错了要减速不要怕停顿变化重复的方式使用声音的技巧让声音热身音量适度19D.完美声音的八大原则D.完美声音的八大原则20完美声音的八大原则注重说话的语调注意你的发音不要让发音尖锐刺耳不要用鼻音说话控制说话的音量充满热情及活力注意说话的节奏注意说话的速度完美声音的八大原则注重说话的语调控制说话的音量21
第三篇:独领风骚<专业演讲技巧>精要第三篇:独领风骚<专业演讲技巧>精要22演讲是---
演讲又称演说(Oration),是一门综合性的艺术,是语言的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念,同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。
演讲是---演讲又称演说(Oration),是一门综合性的23大纲第一篇演讲简介第二篇演讲恐惧第三篇演讲准备第四篇演讲组织第五篇演讲现场第六篇知识性演讲和说服性演讲技巧第七篇特殊场合的演讲大纲第一篇演讲简介24
亮相语言声音幽默呼吁解释说服辅助Q&A听众亮相语言声音25第一节精彩亮相1。衣着形象—佛靠金装,人靠衣装装束要适度擦亮你的鞋子衣服要舒适不要外漏笔等小件不要带过分抢眼的饰物不要把钱包带上讲台不要把口袋塞的太满第一节精彩亮相1。衣着形象—佛靠金装,人靠衣装262。身体形象头发要整齐眼神要自然表情要自信步伐不要太大微笑的美丽2。身体形象27第二节语言信息=55%的肢体语言+38%的声音+7%的语言非语言交流和语言哪个重要?第二节语言28肢体语言1。面部表情微笑的魅力适度的配合演讲内容适度的渲染情绪肢体语言1。面部表情292。姿势将双脚轻微的分开身体微倾向听众不要把手放在屁股上不要前后摆动不要双手交叉在胸前不要背在背后不要站成亚当的姿势不要把手放在口袋2。姿势303。手势要为使用手势制造机会要不断变换手势要把你的手搭成塔状要让你的手势及场合适合要做勇敢的手势不要去记手势3。手势31手势的禁忌1银行家2眼镜商3裁缝4珠宝商5乞丐6有洁癖的人7玩具制造商8抓虫子的人9自恋者手势的禁忌324。眼神要看每一位听众要在思考后进行眼神交流不要向窗外看不要注视一点不要忘记看看后排的人不要看听众的头顶不要让讲稿破坏了眼神交流4。眼神33语言风格1.语言要求准确无误确切具体简洁扼要语言风格342.语言适当书面语及口头语谨慎使用行话和俗语敬语语言的正式程度与场合一致2.语言适当353.语言生动运用意象采用修辞使用新颖的语言改变句子的韵律3.语言生动36第三节声音语速语调音高口音第三节声音语速37使用声音的技巧1。让声音热身2。用声音强调重点3。不要有口头禅4。不要咕哝着说5。音量适度6。音调要有起伏7。出错了要减速8。不要怕停顿9。变化重复的方式使用声音的技巧1。让声音热身38第四节运用幽默林语堂先生的论述我们是天生幽默的民族拈花微笑及会心一哂第四节运用幽默林语堂先生的论述39幽默的作用缓解紧张气氛激发听众激情集中听众注意加强听众记忆幽默的作用缓解紧张气氛40幽默运用的原则1。避免不切题的幽默笑话2。避免使用伤害性的幽默3。使用类比选找幽默素材4。旧瓶装新酒式的幽默素材5。正确用词幽默运用的原则1。避免不切题的幽默笑话41几种非笑话的幽默形式1。类比2。引用3。漫画4。定义5。列表6。信件7。观察8。预言9。标语几种非笑话的幽默形式1。类比42第五节运用呼吁1.为演说注入情感2.根据听众的需求运用呼吁3.联系听众的价值观展开呼吁把激励及普遍的文化价值观联系起来在演说与听众的价值取向之间建立密切的纽带激发情感并强化听众的社会和历史使命感4.避免过多或滥用情感激发第五节运用呼吁1.为演说注入情感43第六节采用解释1.解释的原则避免信息量过大先阐明演讲框架由简单到复杂由熟悉到陌生第六节采用解释1.解释的原则442.条理分明的解释提示演说的线索提示重点举例类比多渠道解释重复2.条理分明的解释45第七节说服1.确定说服的目标2.深入分析主题主题句论点的形式分解主题的规则3.根据听众的态度调整内容友好中立敌意第七节说服1.确定说服的目标464.组织要点以产生最佳说服效果激励听众使之被说服对比不同观点的利弊依据重要性合理组织要点5.反驳对立的观点直接反驳展开自己的观点6.避免说服的误区4.组织要点以产生最佳说服效果47第八节视听辅助手段1.种类幻灯投影图表道具实物第八节视听辅助手段1.种类482.辅助手段的优缺点缺点:扰乱听众代替演讲产生焦虑优点替代提纲同向输出节省语言2.辅助手段的优缺点493.图表使用技巧条形图/流程图/线图/组织图/饼图/数据表控制数据的使用饼图的表示要准确避免使用三维条形图精心装饰3.图表使用技巧504.幻灯/投影使用技巧要---留有足够的时间检查拼写错误图片要相关标序号保持风格一致利用模板文字的风格要简洁看看整体形象考虑右脑的需求利用构件排练内容一致4.幻灯/投影使用技巧51不要---过分突出标志使用文字太多多种文字混用面面俱到用颜色太多不要---525.投影仪使用规则装2只灯泡带长导线和多相插座防止闪烁逐步显示内容以减少片张数5.投影仪使用规则536.活动挂图使用技巧不要==文字太多占满整图,2/3最好字迹太小字迹潦草难以看清的颜色颜色太多6.活动挂图使用技巧54要===利用图片式挂图用图盖液改错在图上作笔记利用简笔画在挂图间留白页要===557.道具使用技巧道具常用—报纸;帽子;魔术;滑稽物品等自己先用一下不要过度使用不要强制使用7.道具使用技巧56第九节Q&A1.基本知识预测问题.最后回答不要让一小部分人占据整个提问时间不要让提问者演讲倾听问题重复问题不要猜果断回答第九节Q&59不要被听众提出的事实和假设锁进去不要做不能遵守的承诺不要回避问题但假装回答不要指望被问到某一特定问题态度要适当不要采取新的角色不要把眼神局限在问者身上不要自鸣得意不要被听众提出的事实和假设锁进去604.处理问题的技巧反转问题改变问题的方向重述问题揭示隐藏的意图注意问题的前因后果建立过渡桥梁4.处理问题的技巧615.处理常见问题的技巧是非型问题加强的选择题假设型问题最高级修辞型问题带错误假设的问题暗指的问题一题多问5.处理常见问题的技巧626.处理特殊情况提问者打断您重复的问题及主题无关的问题问题完全没头绪问者炫耀式的问题钻牛角尖问题一个人问很多问题一个冗长的问题6.处理特殊情况637.处理有敌意的问题的技巧预防-先发制人承认-设定范围揭露-请提问者先自我介绍转向提问者建立共识让问题中性化回答要精确问提问的原因躲避疯子/自大狂7.处理有敌意的问题的技巧648.没问题的问题处理技巧安排好问题自己给自己提问提供一个单独被问的问题要求听众提前写问题问听众一个问题风趣的打破陈迹提议私下接受问题8.没问题的问题处理技巧65第十节听众1.读懂听众的反应关注兴奋度注意肢体语言做听众调查第十节听众1.读懂听众的反应662.帮助听众放松允许笑允许学习允许记笔记2.帮助听众放松673.应付难对付的听众古怪的听众被强迫参加的听众大佬型听众立场敌对的听众片花型演讲的听众突发事件转移注意的听众反面形象的听众对前个演讲者不满的听众已经听过的听众有上呼吸道感染的听众3.应付难对付的听众684.捣乱者/质问者类型—非质问者阿谀奉承者出风头者喝醉者无理智者4.捣乱者/质问者69要及不要确认类型善于理解建议结束后讨论寻求帮助不要争论不要生气不要感到有义务继续演讲要及不要确认类型705.应付没反应的听众初级逃离==烦躁,迷惑中级逃离==注意力游移,看屋顶,窗外顶级逃离==睡着或半睡眠状态5.应付没反应的听众716.让听众参及的技巧思想上参与运用所有感官志愿者其他小技巧=问候;游戏;问题;卡片等6.让听众参及的技巧72第四篇:<登堂入室>培训演讲技巧第四篇:<登堂入室>培训演讲技巧73内容大纲第一节:演讲恐惧的克服第二节:引人入胜的开场第三节:提升现场感染力第四节:激发学习的欲望第五节:增强讲授说服力第六节:掌控现场的气氛第七节:应付困难的局面第八节:余音绕梁的收尾内容大纲第一节:演讲恐惧的克服74第一节:演讲恐惧的克服1.剖析原因2.正视恐惧3.精神激励4.实战演练5.做运动操第一节:演讲恐惧的克服1.剖析原因75第二节:引人入胜的开场1.开门见山2.故事引入3.问题切入4.事实陈述5.彼此交流6.时世讨论第二节:引人入胜的开场1.开门见山767.说说官话8.引用名言9.利用教具10.幽默感染11.出其不意12.游戏讨论------7.说说官话77第三节:提升现场感染力1.注意语言措辞自信-准确-简洁-专业2.增添语言魅力语音-语调-语速3.巧用身体语言自然的表情-真诚的眼神-优雅的体态第三节:提升现场感染力1.注意语言措辞78第四节:激发学习的欲望
1.自我激励2.需求挖掘3.奖励刺激4.压力刺激5.言语提醒6.幽默调剂第四节:激发学习的欲望
1.自我激励79第五节:增强讲授说服力1.说服自我换位思考-消化内容-倾注热情2.现场演示3.工具证明4.事实胜于雄辩5.善于“借用”第五节:增强讲授说服力1.说服自我80第六节:掌控现场的气氛1.识别信号头部-眼睛-嘴唇-手势-体态-脚态2.有效提问直接式-整体式-封闭式引导式-开放式-传递式3.巧妙测试知识点-心理-技能第六节:掌控现场的气氛1.识别信号81第七节:应付困难的局面自身的困难难缠的学员时间的失控场面的失控设备的影响第七节:应付困难的局面自身的困难821.克服自身的困难A.出错了,怎么办?镇定-致谦-忽视-纠正B.忘词了,怎么办?使用过度句-忽略-复述-顶针C.学员问题回答不上来,怎么办?复述问题-表扬-讨论-总结D.突然莫名的紧张,怎么办?放慢语速-走动-喝水-作游戏-讲故事1.克服自身的困难A.出错了,怎么办?832.应对难缠的学员A.过于安静的学员提问-简单的或开放的做游戏幽默故事B.打瞌睡的学员提问-提问邻座-游戏C.开小会的学员沉默-提问-参及游戏2.应对难缠的学员A.过于安静的学员84D.好表现的学员适当给机会表现-打断-总结-表扬E.反客为主的学员考察动机-微笑-引导-避免解决他们自己的问题D.好表现的学员853.应对失控的时间时间太充裕详尽总结-请学员发言时间不够重点简略讲-告知3.应对失控的时间时间太充裕864.应对失控的场面冷静提醒打断进行下一内容4.应对失控的场面冷静875.消除环境或设备的影响维修/更换设备改换授课方式增加游戏,案例,互动,讨论请工作人员帮忙5.消除环境或设备的影响维修/更换设备88第八节:余音绕梁的收尾1.要点回顾2.故事启发3.隽言佐证4.触动情感5.行动促进6.小组竞赛7.诗文抒情8.游戏提升------第八节:余音绕梁的收尾1.要点回顾89
培训讲师进阶技能精要第五篇:<炉火纯青>第五篇:<炉火纯青>90“道法自然”一心---以学员为中心二意---内圣,外王三从---眼,心,舌四德---德,言,容,功五常---仁,义,礼,智,信六艺---礼,乐,射,御,书,数七情---喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲八正道---“道法自然”一心---以学员为中心91
正见——清醒的处世准则;
正思——正确的思维方式;
正语——良好的沟通艺术;
正业——道德的人生智慧;
正命——正当的工作实践;
正进——积极的生活态度;
正念——洁净的修炼意念;
正定——深厚的禅定修持。正见——清醒的处世准则;
正思——正确的92AFFIMATION=肯定BREATHING=深呼吸CELEBRATION=表彰DETAILEDDESIGN=细节设计ENVIRONMENT=环境FREQUENTBREAKS=时常休息GOAL
SETTING=目标设置HEIGHTENEDCURIOSITYANDSURPRISE=增强好奇心和惊奇感“西学中用”AFFIMATION=肯定“西学中用”93INTEGRITYOFTHERATIONALANDEMONTIONALSIDE=理性和感性的结合JOYANDPLAYFULNESS=乐在其中KEEPITSHORTANDSNAPPY=保持短而精LEARNINGOBJECTIVES=学习目标MULTI-INTELLIGENCESANDMIND-PAPPING=多方智能和思维导图NEURO-LINGUISTIC-PROGRAMMING=神经语言程式学OVER-LEARNING=监督学习PRE-DISCOVERYANDPRE-EXPOSURE=预先了解和曝光QUESTIONINGTECHNIQUES=提问技术INTEGRITYOFTHERATIONALAND94.RESOURCES=资源SONG,SOUNDANDMUSIC=声音歌曲和音乐TEAMLEARING=团队学习UNLIMITEDPOTENTIAL=无限的潜力VISSUALIZATION=形象化WHOLEBRAINLEARNING=全脑学习XERCISEUMIND,BODYANDSPI
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