店面物料与布置培训-课件

店面运营部店面物料与布置培训资料店面运营部店面物料与布置培训资料Page2目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基础物料布置规范5、店面物料布置注意事项6、店面物料创意布置Page2目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、Page3店面物料布置基础注意决定确信比较欲求联想兴趣看见发生兴趣几种口味几种颜色新品种包装鲜艳购买知名店知名品牌成本高质量保证服务好放心,值！价位品质其它品牌可能中奖质量好特色产生欲望自己需要想使用电视广告宣传画可兑奖商场促销陈列有介绍过看人用过自己用过自己买过一般消费者购买心理分解图：评估与预期值是否符合，值得，介绍给朋友Page3店面物料布置基础注意决定确信比较欲求联想兴趣看见发Page4店面物料布置基础消费购物时一般心理说明：咦，这是什么？~~~~~~（注意）这个应该不错！~~~~~~（兴趣）应该很搭配（适宜）吧！~~~~~~（联想）（真）想要！~~~~~~~~~（欲求）虽然想要，但其它也许更好。~~~~（比较）嗯，就这个吧。~~~~~~（确信）请给我（们）这个。~~~~~~（购买）不错，消费得值，买到了好东西。~~~（评估）Page4店面物料布置基础消费购物时一般心理说明：Page5店面物料布置基础消费者购买决策过程注意兴趣联想评估决定确信比较欲求品牌曝光度店员销售能力店面促销手段对消费者影响店面销售达成过程：Page5店面物料布置基础消费者购买决策过程注意兴趣联想评估Page6店面物料布置基础展台拦截店内拦截店外拦截1、门头条幅拦截；2、户外广告牌；3、户外促销堆头；4、户外促销活动；1、店内促销X展架；2、店内促销海报；3、店内资料架；4、空中吊旗、吊牌；5、促销地贴；6、促销赠品。1、展台样机演示；2、卖点POP贴；3、产品配置说明；4、产品价格签；5、产品获奖桌卡；6、产品彩页；店面物料的拦截：Page6店面物料布置基础展台拦截店内拦截店外拦截1、门头条Page7目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基础物料布置规范5、店面物料布置注意事项6、店面物料创意布置Page7目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、Page8店面布置重要性留住客户整齐，统一的店面，能在电脑城众多店面中容易辨认出来；主题突出的店面布置会把人吸引到店面；整齐的产品摆放，充足的信息提供，舒适的店面环境中，会让顾客更愿在店面停留较长的时间，在店面多停留一分钟，就代表多一份机会达成购买展示品牌店面作为品牌与顾客的直接沟通点，代表着品牌形象，是在消费者直接体验品牌的地方，肩负着维护品牌形象的责任。销售专业度店员的专业布置，真诚的态度直接影响着消费者的最终购买选择。据统计，大部分的消费者最终在店面购买的产品，都不是原来计划购买的产品……所以，店员绝对有能力去影响顾客的购买意愿！店员精心布置，用心维护店面，将为店面吸引更多消费者踏入。从品牌角度从店员角度从客户角度布置重要性：Page8店面布置重要性留住客户整齐，统一的店面，能在电脑城Page9店面布置重要性店面布置重要工作：1、店面物料布置要有“见缝插针”的心态；积极主动2、店面布置是一项长期而且需要“用心维护”的工作；细心耐心3、店面布置是一个过程而不是单一的状态；不断更新4、规范的店面布置是最基本的工作；持之以恒Page9店面布置重要性店面布置重要工作：Page10店面布置重要性店面布置重要原则：统一性： 所有店面的物料布置风格和规范都要相同或相近，做到“千店一面”专一性： 方正专卖店内不可出现其他品牌的产品，方正展柜上不可放置其他品牌的产品，资料架上不可放置其他品牌的文宣品资料。规模化： 陈列一定规模的样机，制造适当拥挤的景象，给顾客产品丰富、货源充足的感觉（不要留空的样机位，哪怕销量不大也要陈列样机，有陈列才会有销售）Page10店面布置重要性店面布置重要原则：统一性：Page11目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基础物料布置规范5、店面物料布置注意事项6、店面物料创意布置Page11目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3Page12店面布置要素店面布置产品样机文宣物料促销品布置产品样机布置充足的产品样机陈列；样机陈列整齐统一，分区分类；样机演示吸引顾客；

产品是我们的武器，我们要把产品卖出去，就要先把它“武装”起来店面文宣物料布置准确传递销售信息；物料布置规范；物料充足；

文宣物料（包括道具）是我们用来辅助展示产品的工具，通过利用文宣品，能够把产品的特色更好的展现出来促销品（赠品）布置促销品堆砌布置，展充足；促销品陈列与产品配合；促销品生动布置吸引眼球；促销品是我们促销活动中直接吸引消费者眼球的重要武器店面布置三大要素：Page12店面布置要素店面布置产品样机文宣物料促销品布置Page13店面布置要素店面布置基本要素-点：产品样机：样机开机，促销机型配合促销展示主题桌面；文宣品：手写小海报、POP贴、笔记本屏幕卡、价格签（产品配置说明）；促销品布置： 展示位置突出，数量充足，吸引眼球；赠品标识明确；与产品机型配合。Page13店面布置要素店面布置基本要素-点：产品样机：样机Page14店面布置要素店面布置重要要素-线：每个店面都需要有一个产品推广的重点线产品主推区：包括主推产品样机、促销文宣品、产品POP、价格签、赠品等Page14店面布置要素店面布置重要要素-线：每个店面都需要Page15店面物料店面布置统一要素-面：店面布置要求统一面：整体风格统一，促销主题统一。在店面内划分不同功能的区域：主推产品区促销区体验区时尚产品区……NB主推区入口台式主推区收银区产品体验区数码展区洽谈区促销产品区寒促统一物料布置店面条幅、店内海报、吊旗、价格牌、促销服、样机桌面壁纸等统一。Page15店面物料店面布置统一要素-面：店面布置要求统一面Page16目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基础物料布置规范5、店面物料布置注意事项6、店面物料创意布置Page16目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3Page17店面基础物料店面条幅--活动主题与最突出的促销信息用途：吸引消费者的眼球，传递最主要的信息规范：1、条幅需悬挂在大部分客流可视醒目位置；2、条幅画面需悬挂整体笔直整洁；

3、条幅需悬挂勿遮挡门头，无下垂，无皱曲；4、促销期过后应立即撤下；悬挂位置：拉直悬挂/张贴在门头下方注意：不能遮挡方正门头的标识不影响方正LOGO墙的整体效果

Page17店面基础物料店面条幅Page18店面基础物料店面吊旗--营造促销氛围，吸引顾客规范：1、在天花板龙骨上排列整齐统一，不要互相遮挡画面；2、采用透明胶条粘贴，不允许下垂式悬挂；3、挂旗下端距离地面250±30CM之间；（店内高度280CM以下上边缘紧贴龙骨整齐集中悬挂；店内高度280CM以上串旗用绳串联两边固定整齐集中悬挂）4、挂旗数量不宜太多，注意串旗两排间距不小50CM；（根据店面大小，挂旗不要少于4排，不要多于8排）挂旗位置：1、店面主入口可视天花板区域，画面面向主通道注意：1、不允许遮挡方正形象标识；2、保持店面整齐规范。Page18店面基础物料店面吊旗--营造促销氛围，吸引顾Page19店面基础物料促销X展架--介绍促销信息，吸引顾客关注规范：1、画面平整，画面四角的孔扣在X型的架子上；2、画面整洁，无涂画遮拦；3、画面面向主通道（注意店外5M以外可视，没有物品遮挡）位置：1、店门口、主通道傍边，画面面向主通道；2、店内展示区，不要遮挡形象墙；3、店门外两旁位置；注意：不允许遮挡方正形象标识；X展架不许阻挡主通道；促销期过后应立即撤下；Page19店面基础物料促销X展架Page20店面基础物料店面海报--宣传产品卖点，传递促销信息，吸引顾客规范：1、产品海报必须张贴在对应产品上方，整齐统一，不能有破损；2、海报与海报之间要有合理空间，禁止将海报贴满墙壁或展柜；3、同样海报同一区域位置只允许张贴一张；4、主画面高度在140±20CM之间5、海报背胶粘贴，竖着与宽度相同等距离粘3条海报透明胶；粘牢四角和两侧，保证整体画面平整。海报位置：侧面墙：产品海报与产品对应橱窗：海报可贴在橱窗上，画面向外海报架：画面对着主入口或主通道注意：1、不允许遮挡方正形象标识；2、保持店面整齐规范。Page20店面基础物料店面海报--宣传产品卖点，传递Page21店面基础物料店面产品价格牌

--介绍产品配置和价格信息规范：1、价格牌用鲜艳颜色的彩笔工整的填写价格牌信息；2、价格牌平整放置塑料卡座中（图）3、价格牌和样机必须符合；4、同一店面价签摆放在机器的同侧、相同部位，画面朝展台正前方，摆放整齐统一；价格牌位置：1、展台样机旁边；注意：1、不允许遮挡方正形象标识；2、保持店面整齐规范。Page21店面基础物料店面产品价格牌Page22店面基础物料店面样机POP贴

--突出产品特点信息，吸引关注规范：1、POP贴与样机和当期活动相符合；2、同一店面张贴整齐统一，贴在样机左上角或者右上角处；3、保持POP贴画面平整；4、POP贴不允许遮挡样机展示或其它物料，用于突出样机卖点；卖点贴位置：1、样机粘贴展示；注意：1、不允许遮挡样机与标识；2、保持店面物料统一、整齐规范。Page22店面基础物料店面样机POP贴Page23店面基础物料店面产品彩页

--详细介绍产品卖点和配置信息，传递促销及价格规范：1、彩页陈列与样机相符合；2、彩页需适量的整齐摆放在对应机型的下面或旁边；3、彩页摆放地方能够在顾客视野范围内的地方，一叠单页只能摆放一种类型的单页，方便取阅；4、彩页整齐摆放于立式资料架中；5、有条件的店面可在展示区摆放成异形；位置：1、展台样机旁边；2、展台样机下面空档处；3、立式资料架注意：1、彩页摆放充足；2、彩页摆放整齐。Page23店面基础物料店面产品彩页Page24店面基础物料产品桌卡/套头--介绍产品促销信息，吸引顾客规范：1、桌卡/套头陈列必须与样机相符合；2、桌卡/套头陈列不允许遮挡样机；3、桌卡/套头画面平整，陈列保持整齐统一；套头位置：展台样机屏幕上方；桌卡位置：展台样机旁边；注意：桌卡/套头陈列不被其它物料遮挡；指定型号样机必须布置套头；Page24店面基础物料产品桌卡/套头Page25店面基础物料笔记本托架门楣--介绍产品卖点信息，吸引顾客规范：1、托架门楣整齐陈列于笔记本托架后侧支杆上；2、同店面笔记本托架门楣保持整齐统一；3、托架门楣画面平整，干净；4、托架门楣陈列不被其它物料遮挡；托架压卡纸位置：笔记本托架后支杆上；注意：1、不被其他物料覆盖；2、保持店面整齐规范。Page25店面基础物料笔记本托架门楣Page26目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基础物料布置规范5、店面物料布置注意事项6、店面物料创意布置Page26目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3Page27店面物料布置注意事项1、样机摆放充足整齐，外观干净；2、店面环境整洁明亮，风格不与当期布置冲突；3、店面物料布置统一规范；4、店面通道宽敞，顾客出入轻松；店面整体环境要求：Page27店面物料布置注意事项1、样机摆放充足整齐，外观干Page28店面物料布置注意事项（1）产品POP物料陈列准确无误，尤其介绍产品功能物料要张贴准确，物料所述功能与样机功能一致，以免引起消费者误解；（2）店面物料陈列统一、整齐、规范，同类产品的物料陈列尽量保持位置统一，保持整个店面风格整齐美观；（3）店面物料顺应产品陈列，各种物料要摆放于显眼位置，真正发挥店面物料的宣传效果；另除机身贴外的物料以突出产品特点为主要目的，请勿遮挡样机；（4）店面物料陈列要适应购物习惯，各种物料陈列不要影响消费者的购物参观通道顺畅，落地的物料不要摆放在来往的通道上，悬挂的物料不要过低，影响消费者通过；（5）店面物料统一管理统一布置，店面物料在管理上要由专人负责，及时更换、补充和维护，在终端店面形成整体氛围，同时减少陈列过程中的冲突和损耗；（6）店面物料反映出区域性、季节性、项目性；店面物料在陈列中要符合当地消费者的地区习惯，及时调整物料，以拉近消费者与产品的距离。（7）严格执行当期《店面物料布置规范指导》。 店面布置基本规范：Page28店面物料布置注意事项（1）产品POP物料陈列准确Page29店面物料布置注意事项在布置之前，请撤除所有过期宣传物料。过期宣传物料包括：1、宣传物料上注明的活动日期已经过期；2、宣传物料的产品在店面已停止销售。店面过期物料：Page29店面物料布置注意事项在布置之前，请撤除所有过期宣Page30店面物料布置注意事项利用主入口处的条幅/X展架/海报传递当期店面促销信息，引发注意力，吸引顾客进店咨询。通过围绕产品的POP布置，传递产品卖点信息，帮助顾客快速完成信息收集，唤起顾客的潜在购买意识。通过功能牌/门眉/价格牌等宣传物品，提示当期促销信息及产品主要特点，促使顾客产生购买冲动，加速购买决策。通过可携带类宣传物品（彩页），帮助用户多次了解产品详细信息，拉动顾客再次进店。店面物料的作用：Page30店面物料布置注意事项利用主入口处的条幅/X展架/Page31店面物料布置注意事项入口处橱窗墙面通道(上/下)展台出口处门头、条幅、灯箱、立牌、易拉宝、海报……配件、特色产品样机、礼品、促销品……远距离引起顾客关注位置工具效果吸引顾客、留住顾客，激发顾客探索兴趣品牌形象标识、广告灯箱、海报、特制展柜……引导顾客了解更多的产品选择、介绍各种型号产品吊牌、地贴、灯箱、立牌、挂旗、易拉宝……引导顾客了解更多的产品选择，介绍产品特色及促销活动样机、卖点POP贴、价签、背景板、台卡、彩页、托架、……介绍产品特色详细信息、打消顾客的疑虑、促成购买决定资料架、立牌、海报牌、易拉宝……提醒顾客，谢谢顾客，产品售后服务。店面物料陈列：Page31店面物料布置注意事项入口处橱窗墙面通道展台出口处Page32目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3、店面布置要素4、店面基础物料布置规范5、店面物料布置注意事项6、店面物料创意布置Page32目录1、店面物料布置基础2、店面布置重要性3Page33店面物料创意布置情人节的礼物：情人节的礼物布置物料：背景板、小人、绿植；以情人节为主题，时尚甜蜜的氛围为背景，把方正的R310和T400做为情侣时尚本来推荐，仅仅这样的摆设就是吸引顾客眼球的。在本本的展示上用不同类型的游戏来给不同需求的顾客体验，增加顾客对这两款笔记本的体验兴趣Page33店面物料创意布置情人节的礼物：情人节的礼物Page34店面物料创意布置绿茵英雄：实况足球，最受欢迎的体育类游戏布置物料：场景小人、游戏手柄、绿草地；通过鲜活的布景，吸引了众多游戏爱好者的关注，纷纷上机一试身手，流畅的游戏体验，逼真的画面，使方正笔记本的卓越性能得到了充分的发挥，受到玩家好评。互动式的活动增加了店面的人气，布置提升了店面的形象，有效地促进了零售！Page34店面物料创意布置绿茵英雄：实况足球，最受欢迎的体Page35店面物料创意布置百宝箱：布置物料：栅栏、哆啦A梦玩偶、花草；拥有一个哆啦