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文档简介
-9-第1章绪论1.1研究背景近年来,大多数公司都想要迅速抢占家具市场份额,却不满足于只专注在厨房定制或衣柜订制,企业为拓展更多的业务进而转向全屋式家居订制[1]。未来的5-10年,国内定制家具行业将步入第二个高速发展阶段,公司业务面的扩大使原来的竞争局面打破。自动生产流水线的引入会增加企业的成本,同时也能减少人工成本和提升制造质量,标准化制造和高规模化制造是趋势。定制家具行业如此迅速成长,其竞争加剧也已是必然[2]。定制家具行业的蓬勃发展也暴露出了这个行业原本隐藏的劣势,中档和低端定制家具产品需求量急剧增加,导致高档定制家具的数量减少,使得定制家具公司被迫参与“价格战”;定制家具公司在开发方面较为单薄、能力一般,根本无法和欧美的定制家具公司相比,国内高端目标群体继而趋向国外品牌。惨烈的竞争环境也让国内定制家具公司担忧,不能够适应国际市场竞争环境的家具公司将会被淘汰。考虑到当前整体定制家具行业的技术水平差距相对较小,而家具行业自身又处于劳动密集型行业,同时商品的同质化现象十分严重,这也从客观上要求了定制家具公司间的竞争对象必须由生产层面的争夺,逐渐转移至营销层面。中国定制家具公司在面临市场环境的变化之际,营销战略方面的不足逐渐凸显,以往陈旧的营销理念与方式亟需进行转型革新,如此才可以使公司在激烈的竞争中取胜[3]。在这个背景下,本文以喜德来家具实业有限公司为个案展开深入研究,剖析其在市场营销战略上面临的问题,并给出具体的措施,以期给定制家具公司市场营销战略的完善与提升带来有益的思路。1.2研究目的及意义1.2.1研究目的近年来,由于政治因素影响房地产企业经营开始走下坡路,由增量博弈逐步转变为存量博弈[4]。而家具零售店铺的竞争也趋于白热化。为此,本文以喜德来家具实业有限公司为案例,就其企业市场的营销战略展开了探讨,力求给喜德来家具实业有限公司提供合理的市场营销战略,增强喜德来家具实业公司的经营实力,从而推动其企业市场发展壮大。1.2.2研究意义(1)理论意义经过对国内外资料的综合分析,可以看出,目前很多专家对企业市场营销策略的研究比较多,而关于以定制家具企业的研究成果相对较少,关于喜德来家具产业公司的营销策略更是少之又少。本文中引入了4Ps理论,对喜德来家具实业有限公司营销策略现状作出了完整的研究,提出了喜德来家具实业有限公司市场发展及营销策略中的问题,并为同类型公司的市场营销战略及管理等方面提供了理论依据。(2)现实意义近两年,由于国际市场受到新冠疫情、经济贸易的冲击,同时国内房地产政策勒紧,家具行业也面临着各种问题。板材供给紧缺、物流不便、生产成本飙升等问题使整个行业社会竞争激烈,上游家具制造业也很快影响到家具零售业务。而喜德来家具实业有限公司由于受到行业环境影响,再加上公司生产经营策略的不健全,营业额一直无法实现稳步增长,面临着发展瓶颈。本文通过对喜德来家具实业有限公司的市场营销现状及存在问题的研究,探讨目前的市场经济条件下应采取的市场营销战略措施,以及如何建立健全的措施,期望可以为公司销量提升,未来增长提供必要的支持,对其他同行业的公司提出可借鉴的意见与建议,同时可以推动我国家具公司发展。1.3研究内容和方法1.3.1研究内容本文针对喜德来家具公司生产定制家具的基本市场营销问题,结合4Ps理论,提出了喜德来家具公司的市场营销战略,包括产品、价格、渠道以及促销推广战略等。本文共包括以下五个部分:第一章主要根据选题阐述了研究的背景、目的和作用及其研究主要内容、研究方法等。第二章则介绍了关于营销方面所涉及的新概念,其中包括市场营销的概念、4ps模型等,为后面对喜德来家具公司的更深入分析提供理论依据。第三章从喜德来家具公司营销状况入手,详尽阐述了企业的基本状况,同时对企业的产品、价格、渠道、促销情况做了剖析。第四章主要围绕着喜德来家具公司的市场营销状况,总结了目前喜德来家具公司所面临的市场营销问题。第五章根据上述几章对企业市场营销问题的探讨,从4Ps理论角度指出了公司的市场营销产品战略,在产品战略方面增加品牌加强产品和客户的互动性;在价格战略方面主要指出了采用差别定价战略以及新产品撇脂策略;在渠道方面建议多样化的渠道;在促销方面建议企业要采用组合促销的方式。1.3.2研究方法研究整合法:本文通过在中国知网、互联网搜索家具公司营销策略的关键词,搜集相关国内外学术论文、相关书籍及政府政策等相关资料,然后对其进行深入地探讨与分析,为本文的后续撰写提供理论支撑。个案分析法:论文以河北喜德来家具实业有限公司为个案,通过具体分析个案分析,进一步了解河北喜德来家具实业有限公司营销策略的实际状况,使提出的对策更具针对性和实效性。第2章相关理论综述2.1市场营销理论市场营销也叫做市场学、市场营销等。又称“营销”,台湾地区则常称作“行销”;是指私人或集团经由贸易提供的物品或利益,而取得市场需要之物,以达成共赢或多赢的商贸流程[5]。它主要包括两层意思,一个是动词理解,泛指各类企业的具体活动或现象,这时叫做企业营销或市场经营;另一个则是名词理解,泛指分析各类企业的具体市场活动或专业的现象,叫做市场营销学、营销学或市场学等。而在现代的营销基本概念是:致力于在交易过程中,实现企业需要的人类社会活动。美国营销协会对营销的界定:营销是企业服务、交流和传递信息于顾客,并管理好顾客,从而使企业与其权益关系者一起获益的一项社会职能过程[6]。菲利普科特勒(PhilipKotler)下的界定强化了营销的社会价值取向:行销是私人和团体透过创建并同别人互换商品和社会价值以实现需要和愿望的过程,而格隆罗斯给的界定强化了行销的目的[6]。行销是以某种共同利益至上下,企业透过相互交换的义务,创建、维护、巩固企业与顾客联系及其他成员之间的社会联系,以达到共同利益和各方的共同目的。结合以上学者的看法,本文提出营销是公司为迎合人们的愿望与需要而达成实现公司战略的活动。它是在不同的社会情境中开展商务活动,包括前期的市场调研、行业划分,而后公司根据自身的实际情况做出确定的产品销售、市场定位,以及商品订货、市场推销等各种与客户相关的经营管理行为,最后根据目标客户实施销售策略。2.24P理论对于公司市场营销,国外学术界开展了许多探索和研究,尤其是二十世纪初期,由于西方的市场发达,许多公司的市场营销中出现了一些实践与方法,受到了学术界的重视,并开展了一定的探索,其中较为知名的研究者有菲利普科特勒等,开展了许多富有成效的探索,指出了公司市场营销与顾客的有机关系,以及应注意根据市场经济条件的不同而做出一些改变与调整,这对于当前中国公司市场营销有着很大的指导意义[7]。基于本文的研究,所谓“4P”战略理论,是在当前的市场发展环境下,主要从产品、价格、渠道和促销活动等方面,展开了一些市场营销战略设计。虽然后来有些研究者又提出了“7P”、“10P”理论,这些都是对“4P”理论的拓展和延伸。具体来说,企业营销的“4P”战略的具体应用措施可以大致分为这样一些方面:在产品层面,应该考虑品牌、商标的有关要素,这部分强调品牌的作用,应该体现公司所特有的卖点,将产品功能需要放到首位进行产品分类,也是作为重点的内容[8]。在价格方面,主要涉及各类产品价格战略,诸如折扣、基本价格等关键要素,企业在运作过程中,为了提高商品的销售额,必须根据不同的产品,选择适当的产品价格战略,并根据企业所制定的品牌战略,明确自身的商品地位,把产品品质置于市场首位[9]。在渠道方面,主要包括了商品销售与商品运输与流通环节的有关因素,比如运输、分配途径等因素[10]。在促销方面,为了提高公司销售额而开展的推广、公关等相关活动,指公司在业务运营过程中积极主动地调节自身的促销活动,并利用这种方法来充分地调动消费者的兴趣。通过开展短期活动来增加自身的销售额,包括通过购物赠送、让利等模式,使顾客逐渐发展为公司的长期顾客,或让顾客提前购物,最后达到销售额的显著增加。第3章喜德来家具实业有限公司市场营销策略现状分析3.1喜德来家具实业有限公司简介喜德来家具实业有限公司,是一个集卧室、厅及办公室等一系列板型家私、实木家具于一身的综合性家具公司,主要研发机构位于省会石家庄,主要厂房设在河北邢台。工厂用地二百多亩,建筑物六万多平方米,职工一千余人拥有德国、日本、意大利先进家具生产线。公司现被誉为“中国家具协会理事单位”,“河北省家具协会副理事长单位”。公司经营范围包括一般项目:家具、床垫、沙发、木门的制造与销售;室内外装饰装修工程的设计、施工;家居用品、床上用品、日用品的销售;货物进出口业务。目前喜德来家具实业公司的营销网络已经覆盖大江南北,商品已销往二十多个省、市,并已持续八年出口韩国和日本。目前喜德来旗下产品主要包括了现代简约、田园、简欧、北欧、青少年等五个系列。经过了三十多年的制造、营销积淀,喜德来公司在国内市场创造性的进行了成品家私和定制家的结合,真正实现了优质的“定制家”的经营概念。2018年,在全国门店将实现全面转型为全屋定制体验馆,在全新的定制工厂中投入了四条智能生产链条。目前喜德来营销网络已覆盖了国内二十余个省份,并持续十二年远销韩国日本、荷兰、加拿大、印度。3.2喜德来家具实业有限公司市场营销策略现状3.2.1产品策略(1)产品组合丰富而完善的产品组合,有利于进一步扩大公司的用户群体。喜德来家具实业公司的产品主要涵盖主卧、门厅、客厅、餐厅、阳台、书房、衣帽间、厨房等,其中每类商品又被细化为定制系列、成品系列和全屋一口价系列,专业定制家具一直是该公司的重点业务。而根据该公司内部企业手册的划分,产品主要分成以下四种:定制门、集成品类、整体墙面,以及套装等四大类别。定制型的产品以效果图的形式展示,主要包含衣橱、鞋柜、酒橱、电视墙、阳台柜和书柜等。而集成品类的产品,则主要包含餐桌椅、床和长椅等。而整体墙面的组装门,则主要通过不同款式的效果图和产品样板展示。产品样式主要包括简约、美式田园和简欧等。(2)产品质量优秀的产品能够使得产品在用户心里产生良好形象。该公司还配有和欧洲一样的设计与软件系统,可在十秒内展现软件功能和软件的三维尺寸图形,且将产品尺寸精准到厘米以上。该公司还制定有专业的材质说明书,上面记载了对各种材质的选用要求,将具体的材质分成了如下几种:实木板、移门、掩门、花窗芯材、吸塑板材、实木板材,以及五金产品配件等。以在家居产品上应用得最为普遍的实木板为例,说明书中将实木板的基材进行了细分,并说明了每个类别的实木板尺寸厚度和供制作材料。同时说明书中还配有饰面色彩的颜色对照图,并在备注部分配有对特殊情况的解释。该公司把生产手册下送到相应的产品设计、制造和市场营销部门,以便于在每个环节保证质量,使产品质量更适应用户的要求。(3)品牌形象良好的产品形象,可以给消费者留下较为深刻的印象。该企业以定制家具为主要产品,拥有强大的服务团队和高质量的智能化定制家具生产线。同时,该企业本着定制家具行业的普遍经营原则,为广大消费者提供专业、高效的一体化解决方案。同时制定了自己的企业文化,企业使命方面,该企业为消费者、合作者创造最大价值。企业价值观方面,该企业提倡责任忠诚、团结进取、铸就辉煌。企业愿景方面,该企业旨在成为舒适健康的定制家具的首选。整个经营环节中,该企业倡导“以人为本”的理念,并于产品设计、生产和安装交付等各个环节体现这一理念。3.2.2价格策略(1)区域定价法该公司先是按照地域划分,把中国区域分成了西南、西北、华北、东北、华东和中南等区域,继而再按照行政功能及辖区划分。该企业目前的直营门店以在华北地区开设为主。以河北省为例,该企业又将其分为省会城市石家庄和其他地级市,例如唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市等。但鉴于该公司的产业发展水平和技术实力,还无法直接和行业发展水平和产品实力都较强的定制型家具公司展开直接竞争。所以在这些细分的区域市场上,针对其消费者利益的考虑以公司所属的华北地区,以及其他省份的部分市场为居多。在产品价格制订上,则重点依据各区域、省和市的消费者的经济实力以及水平,制订具体的产品价格。(2)成本加成定价法喜德来家具公司制定了家居商品的价格战略,是通过重点考察商品的原料生产、机械加工降低成本和运费等,对产品实行成本核算,进而在其直营商场内和线上市场实行统一价格,这些方法会击退部分的潜在消费者。罗伯特·J·多兰和赫尔曼·西蒙提到:企业将通过这些分析方法来确定其产品在目标市场中的认知价格,公司首先选定目标市场,之后再收集在市场或营销组合中创造价格的各种因素,也就是商品本身、支持产品的营销措施以及方便供货的分销途径和其他支持措施等。(3)预付款打折定制家具的业务离不开“定制”二字,消费者在直营门店或线上门店消费,确定将要购买某产品时,通常会支付最终价格的80%作为预付款项。这部分款项可覆盖该企业生产相关定制家具所需的材料成本、设计加工成本和运输成本等费用。待定制家具上门安装完成并由消费者验收后,消费者再支付剩余的20%款项对应八折的钱款。目前该企业各大直营门店均采用这一付款比例。3.2.3渠道策略(1)厂家直销厂家直销是该公司目前主要营销渠道之一。该公司目前的直营专卖店主要在华北地区开展。直营门店由该公司进行经营,也可以通过经销商加盟店的方式开展,但均由该公司直接实施集中管理。该公司向各直营店面配置一定的资源,包括产品设计软件、直营店面设计细则及规范、生产说明书、材料使用手册以及培训指南等相关材料。(2)代理人销售该公司在进行营销策划时,认为定制的家居产品不但能够出现于个人居室中,而且还可以应用到商业场合中,如办公楼、饭店和健身房等。所以,在行业内都应该发展出代理商,这样才能更好的掌握行业内的发展状况,同时也对发展前景良好的行业给予重点扶持。再者,在行业内设有大量代理商,就更能够掌握行业内的发展要求,以便设计和制造出更符合行业发展需要的定制家具产品。(3)线上网站随着网络营销的蓬勃发展,线上销售变成了争夺激烈的营销战争。该公司的产品同样顺势采用网上售卖的方式,线上门店中罗列出公司的优秀设计方案、定制家居成品等,力求让客户更加直接的了解公司在空间内的展示成果。在电子商务的帮助下,直接由直营专卖店的相关员工及代理商提供上门服务和全屋检测,进而增强服务口碑。3.2.4促销策略(1)线上策略因为该公司品牌的社会认知度和大型同类公司的品牌价值相比较弱,而且公司自身也并不具有强大的资金,所以线上店铺的宣传活动很少大多跟随各大线上购物平台的集体促销活动而展开,包括“618年中购物节”、“双11购物节”和“家装节”等。宣传手段方面,主要参加各种在购物节日期间的优惠活动,包括参加由线上购物平台自办的“买300减50”活动。(2)线下策略随着线上网络购物节的活动成为消费者的主要关注活动,企业的线下促销也利用这一免费“广告效应”,同步在线下举办了类似促销活动。同时,在线下也有举办特大规模促销活动的时间段,比如“五一”劳动节和国庆节的时期,也投放大量资金开展了一系列促销活动。宣传手段上,主要通过消费达到规定数量获得规定折扣,选购特定商品附送其他的家居商品等手段。另外,设立抽奖环节,顾客按照消费数量可以得到一定的抽奖机会以及其他家居商品,借此增加顾客的消费积极性,营造火爆的现场营销气氛。第4章喜德来家具实业有限公司市场营销策略问题4.1品牌推广缺乏系统化目前,喜德来品牌营销没有体系的策划,也没有形成自己核心的优势。所以喜德来家居产品大多依靠渠道营销来宣传。第一,由于品牌分布面较窄并没有明确的细分市场,渠道布局主要分布于邢台、石家庄市、张家口等大中型城市,公司主打高品质和环保家具。其次,由于喜德来当前的营销体系中并没有设立品牌营销部门,仅有市场规划。所以从体系上讲,喜德来家居产品中也没有专业的品牌营销去设计、推广、宣传,所以品牌营销没有战略性、长期性,产品营销也是比较片面的,导致家居产品的和其他产品之间的同质化。所以,在后期的品牌营销战略制定中,必须更加深刻的做好目标客户细分工作,并成立专业部门去进行品牌营销,才能将营销重点前移。品牌营销的目标也下沉到更加细分的目标客户中,更加有效的实现品牌营销策略的整体提升。4.2产品定价策略片面喜德来家具公司产品定价策略片面不够灵活。对定制家居在各个细分市场上的现状还不够熟悉,而针对不同市场消费者需求的了解也不够,不能通过其他手段深入细分市场,例如在新产品进入市场之前要做好预测、根据产品的组合类别、款式、材质、销售时期、销售目的以及消费群体等进行差别定价。由于喜德来家具公司在其价格方面大部分使用成本加成法,产品一旦流入市场成为爆款但是由于其之前没有对市场、消费者有充足的了解,没有对新产品做出完整的预测,导致其定价较低,产品利润较少。由于喜德来家具公司对各群体消费者有关定制家居产品以及产品组合的认识价值也还远远不够了解,因此无法有效确定他们对产品的认识价值,导致新产品供应之后无法准确定位,从而也无法对其新产品采取相应的价格策略,还是按照相似产品的定价策略对其进行定价。所以,该公司无法使其商品在完全符合消费者需要的同时,为自身谋求到更大的收益。综上所述,喜德来家具公司的产品定价片面,不够灵活。4.3营销渠道较少目前,喜德来家具实业有限公司虽然开通了线上销售渠道,但公司主要还是依靠仅上门顾客和老顾客的介绍来获取订单。等待上门顾客犹如守株待兔,使得拓展顾客越来越难。华北区域的线下门店是一个固定的地址,在选址装修之后,如果不是特别的不可抗拒的原因,是很难再短时间之内进行搬迁。所以如果不做其他渠道的拓展,只能被动的等待顾客上门。喜德来家具公司目前就是这样的情况,除了少许的海报广告的客户引流,已经没有其他渠道进行客户的导流,渠道比较少。而现在商人所信奉的营销观念和理念已经经过了几代的更迭,消费者的选择已经成为至关重要的一环,甚至可以说是最终的决定因素。所以目前的渠道实在是非常的传统,难以吸引更多潜在顾客的眼球。随着行业的变革和二次洗牌,使得市场的竞争异常激烈,不仅带给企业很大的压力,将焦虑也波及到了渠道中,也使得渠道内部同样面临着暗流汹涌的竞争。而渠道也在竞争中,与市场新动向和消费行为、经营理念相互碰撞与演化,在网络信息技术与现代物流仓储的助力下,逐渐裂变出了电子商务平台、直播、社群营销等新型渠道模式,并推动着渠道多元化的发展。然而喜德来家具公司并没有紧跟技术进步的步伐,合理的使用这些渠道,依旧保留原来传统的渠道模式。4.4促销手段单一公司制定促销战略时,是要采取灵活多样的宣传策略扩大产品市场销售,以增加其市场占有率和营销成绩。促销可以较有利地帮助喜德来家具公司吸引到潜在消费者。与其他营销策略不同的是,促销可使消费者加深对品牌的印象,并且促进其当场购买。对于喜德来家具公司这类企业来说,促销费用是一笔不小的投入。因此,喜德来家具公司的多样化促销策略一定要具有针对性。喜德来家具公司目前的定位与目标消费者不甚清晰,且对于产品细分的定位方法片面,没有深入的消费者喜好,使得相应的促销方法的有效性不足。目前,该公司主要通过线上与线下的促销活动,品牌定位为高品质和环保的中档价格定制家居。该企业主要通过直营门店的宣传活动进行线下促销,在各类线上购物节期间进行官方网站的线上促销活动。由于各年龄段消费者对于线上和线下促销方式的接受程度不一,对不同年龄段消费者的促销策略及方式应有所不同,该企业对此未进行一定区分。同时,根据市场调查情况,消费者对于该企业品牌的认知主要源于熟人介绍等线下渠道。该公司未能充分发挥线上促销的省时省力的优点,采用灵活多样的促销手段,使该公司的产品和线上促销进一步拓展。综上所述,喜德来家具公司促销策略有待丰富。第5章喜德来家具实业有限公司市场营销策略的改进对策5.1采用多品牌策略增强与消费者互动采用多品牌策略,实现差异化发展。喜德来家具公司可选择进行细分市场,通过增加目标顾客数量来增加营销业绩,并针对定制家具市场中不同的消费人群,明确品牌的消费对象与风格,定位奢华定制家具为一个品牌,定位中高档定制家具也是一个品牌,定位中低端定制家具也是一个品牌,三个品牌布局为豪华、高档、中低端三个层次,采用多层级分工,做到了从中低端产品到高贵豪华产品的全面供应,满足了各个消费层次的消费者需要,并且面向互联网客户可推广专供线上营销的新品牌,从而有效拓展了市场覆盖面,提高市场的占有率。例如,可借助年轻人参与汉服表演的契机,为其设计和生产定制家具,在他们的表演活动现场进行品牌推广。在推广活动现场,为驻足的消费者赠送带有中式风格设计的随手小礼品,这类礼品应具有一定的可传播性和可推广性,比如明信片、书签、纸灯笼、团扇、挂饰和牛皮纸袋等。这类随手小礼品的设计,可以参照产品品牌策略中子品牌和产品系列的标志和包装的设计。可将品牌印刷于小礼品上,以便起到品牌传播的作用。5.2产品定价策略改进建议喜德来家具公司的产品定价策略存在比较片面不灵活的问题,这导致无法满足整体市场的需求,从而影响销售业绩。针对这个问题,可以采取以下措施:实施差别定价策略。差别定价分为;顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。不同类型的产品对应不同的消费群体,应制定不同的价格策略。公司可以通过市场调研了解消费者的需求和对产品的认知价值,根据产品质量、品质、材料、使用寿命等因素制定不同价格,从而实现针对性和个性化的定价策略。例如,对于一些高档家具相对于追求高品质的消费者群体,可以定价更高,而对于品质要求不高或者不要求的消费群体,可以相对于定价较低。新产品在上市初可以采用撇脂定价策略,新产品上市之初,顾客对其尚无理性的思考,此时对其购买动机求实多于求新奇,利用较高的价格,可以吸引大量顾客,适应顾客的求新心理。在深入了解市场消费者需求后,可以改动产品价格,对于符合消费者需求的产品可以适中定价,以便在长期内取得利润,为此为了制定更精准和符合市场需求的定价策略,公司应加强市场研究,了解消费者对家具产品的需求和认知价值。可以进行市场调查、召开座谈会听取消费者建议等方式,深入掌握消费者对于家具产品的需求和期望。根据研究结果,调整定价策略,使其更贴合消费者需求。5.3丰富营销渠道当今社会,由于互联网数字化发展工作进展得很快,人们日常生活越来越繁忙,因此更多的消费者偏向于在线购买。所以,喜德来家具公司为了拓展线上销售途径也能够开展网络营销,包括短视频、直播、种草等。在短视频领域:人们能够把喜德来家具公司的企业和服务融入短视频当中,包括像欧派的《狼人的中秋烦恼3》、三棵树的《开始伟大》等等。还有在抖音、快手等短视频网络平台之上通过制造和发行商品而制造或者开发的创意短视频。直播领域:由于现在的直播网络销售模式盛行,有很多网络平台如在淘宝、京东、苏宁等都能够直接和消费者展开交流,所以推广力度也相当大,喜德来家具公司除了能够在直播间的家居板块中售卖定制家居商品,还能够在企业展开本地宣传活动时,通过使用直播平台,将消费者召集到直播间里,给直播的消费者特价和发红包雨渲染营销氛围,从而促进交易转化。在线下渠道方面:喜德来经过多年发展与很多上下游企业有着密切的业务往来,在这些异业之间存在着不少的合作机会。诸如房地产企业跟家具企业的合作机会就非常的多。有很多房地产的新楼盘开盘,会和一些家具店进行合作,请家具店提供样板间的家具。这对于家具店来说是一个很好的曝光机会。对于房地产企业来说也是一个减少成本的利好手段。从过往喜德来家具的经营中来看,还没有尝试过这类型的合作。市场竞争越来越白热化,所以企业都在寻求新的思路和途径。喜德来家具应该把握住这样的合作机会,特别是寻找一些别墅楼盘,免费为样板间提供家具,这样就可以获得新的拓客渠道。5.4组合促销手段喜德来家具公司促销改进策略主要分为线上促销和线下促销两方面。线上促销策略应考虑与渠道改进策略中的电商销售策略配合进行。根据电商销售渠道策略的分析,线上促销的主要目的是引流消费者至线下消费。因此,线上促销策略主要从以下几个方面进行:不定期的线上拍卖活动;购物季期间设置购物券抢购,免单和巨额折扣秒杀等环节;线上朋友圈分享点赞,提供相应折扣优惠等,除此之外,喜德来家具可以不定时开启直播平台,向更多的顾客介绍家具的详细情况。增强与顾客的互动性。线下促销策略主要从以下几个方面进行:线下分发产品宣传手册,在地铁站和公交站等区域进行广告投放;门店现场前几名到达免费抽奖或者进行游戏环节胜出者有奖,其中也包含各种形式的折扣;参与为汉服表演者定制的家具的表演活动现场,进行产品的宣传和展示,并通过一些互动方式传播喜德来家具公司品牌。同时,喜德来家具公司也可委托专门的企业或单位策划市场营销活动,并在项目进行过程中针对本地用户的具体状况,向用户提供优惠券或返点等方式,以此达到营销效果。第6章结论中国经济发展进入高质量发展阶段,我国家具制造业,已在全球化家具制造业的竞争中处于领先地位。中国新兴城市化、居住消费提升、渠道发展和产品品类渗透等多种原因驱使下,中国家具国内销售市场的建设蓬勃发展。我国的政府部门持续性督促相关协会制定家具行业的行为标准,并采取各种措施优化企业经营环境,大力促进家具企业的发展,家具行业目前在进入高质量发展阶段。目前我国各地市现已形成了许多各式各样的家具建材市场,但产品同质化、品牌太杂、质量参差不齐、营销促销活动的雷同、市场供过于求、设计创新不足等问题一直诟病与人。在移动互联网时代浪潮中,定制家具企业在国内将有巨大的市场机会,但是也会面临巨大的挑战。在巨大的市场机会面前,定制家具企业如何做好市场营销,都值得家具相关行业进行更加深入系统的研究。论文以喜德来家具公司为研究案例,在查阅有关文献资料的基础上根据市场营销的基本理论概念,从喜德来家具公司的实际市场营销情况入手,透过营销组合分析提出了喜德来家具公司所面临的市场营销难题。为了破解市场营销难题,本文制定了一套从企业现实入手,采用的4P营销组合策略,并进一步分析了喜德来家具公司在家具市场营销策略的实用性与可操作性,最终提出喜德来家具公司在市场营销过程中,采用多品牌策略增强品牌与消费者互动、对产品定价策略提出改进建议新产品可以采用撇脂策略以及差别定价策略、丰富营销渠道和组合促销手段。
参考文献[1]李振宇.T橱柜公司产品营销策略优化研究[D].华东师范大学,2022.[2]何婵娟.TB公司美国市场营销策略优化研究[D].浙江工商大学,2022.[3]潘美芳.DS红木家具营销
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