中国烟草总公司浙江省公司考试题库2024

根据考友回忆整理考试真题2/2收集整理，仅供参考中国烟草总公司浙江省公司考试题库2024一、单选题1.加强行业内部管理监督，是推进烟草行业健康发展的（）。A.重要保证B.重要措施C.必然要求D.根本要求【答案】：A2.持证人因违反有关规定被责令暂停烟草专卖业务、进行整顿的直接法律后果是（）。A.原许可证失效B.停业期间不得从事烟草专卖业务C.注销原许可证D.终止从事烟草专卖业务的资格【答案】：B3.下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是（）。A.与行政许可相关的内部审批文书B.行政许可卷宗封面和卷内文书目录C.零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书D.零售许可相对人应当提交的所有申请材料【答案】：C4.托运或者自运烟草专卖品的实行（）制度。A.限量B.禁止C.不限制D.准运证【答案】：D5.吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品位、社会地位等,这属于（）。A.功能价值B.情感价值C.剩余价值D.感觉价值【答案】：B6.烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的（）统一收购,其他单位和个人不得收购。（）A.收购标准和价格B.收购标准C.收购价格D.收购面积【答案】：A7.对于销售卷烟出库,应按照（）的原则进行。A.先进后出B.后进先出C.先进先出、推陈储新D.同类同储【答案】：C8.就烟草具体行政行为来说,下列关于行政诉讼和行政复议不正确的是（）A.直接向法院提起诉讼的,应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出。B.行政复议是行政诉讼的前置程序;C.复议机关应当在收到申请书之日起两个月内作出复议决定;D.对复议决定不服的,可以再向人民法院提起诉讼;【答案】：B9.卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略,投放需要体现公平、透明的行业要求和（）。A.投放是满足高级别客户的需求B.投放要求对客户平均投放C.投放要满足客户的所有货源需求D.投放是调控市场的渠道管理手段【答案】：D10.以下烟草专卖许可证由国家烟草专卖行政主管部门审批发放的是（）A.在省内经营烟草制品批发业务B.在海关监管区内经营免税的烟草制品购销业务C.烟草专卖生产企业许可证【答案】：C11.行政诉讼中，被告无权（）。A.自行向原告和证人收集证据B.作出停止执行原具体行政行为的决定C.提出上诉D.改变自己所作的具体行政行为【答案】：A12.商品盘点按照ABC分类法进行时,C类商品一般（）盘点一次。A.每两周或三周B.每个月或者更长C.每天D.每周【答案】：B13.客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、（）等方面。A.服务内容B.服务时间C.互动形式D.服务模式【答案】：C14.关于职业道德,以下说法中正确的是（）。A.职业道德可以促进企业技术进步B.职业道德与企业的凝聚力没什么关系C.职业道德是职工个人的修养问题,与企业的信誉没有直接关系D.企业竞争力与员工个人的职业道德水平没有直接联系【答案】：A15.国家对卷烟商标注册实行。（）A.自愿注册B.强制注册C.自愿注册与强制注册结合,以强制注册为主【答案】：B16.违法事实确凿并有法定依据的，对法人或其他组织处以（）元以下罚款的案件，可以适用简易程序。A.500B.1000C.50【答案】：B17.在烟草制品运输过程中，应随货同行有（）。A.准运证复印件B.准运证和购销合同原件C.发票D.购销合同复印件【答案】：B18.限制人身自由的行政处罚权由（）行使。A.烟草专卖行政管理机关B.法院C.公安机关【答案】：C19.运输下列哪种商品必须开具烟草专卖品准运证？（）A.以上都是B.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械C.烟丝、复烤烟叶、烟叶D.卷烟、雪茄烟【答案】：A20.下列卷烟零售户的销售行为（）视为非法批发行为A.赵某一次销售50条卷烟B.李某一次销售49条卷烟C.张某一次销售15条卷烟D.王某一次销售39条卷烟【答案】：A21.烟叶收购工作的原则不包括（）。A.按企业价格政策收购B.按合同收购C.按国家标准收购D.按国家计划收购【答案】：A22.以下关于客户分类概念的描述不正确的是（）。A.以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的B.最小化成本支出C.将所有客户划分为不同类型D.制定相应的服务策略【答案】：B23.（）是扑救初期火灾的重要消防器材,它轻便灵活、实用,是仓库消防中较理想的第一线灭火工具。A.自动喷水灭火设备B.消防车C.消防水泵D.灭火器【答案】：D24.运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（）,同时也为之后的服务评估奠定了框架基础。A.完整性和科学性B.针对性和科学性C.完整性和针对性D.针对性和计划性【答案】：A25.《烟草专卖法》规定（）青少年吸烟。A.劝阻B.限制C.限制或禁止D.禁止【答案】：A26.党的十九大提出新时代我国社会主义主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。这一论断所蕴含的哲学原理是：A.“两点论”与“重点论”的统一B.事物是普遍联系的C.矛盾是事物发展的根本动力D.事物发展是质变和量变的统一【答案】：C27.“面子”一词有着浓厚的东方文化色彩，囊括了人的地位、财富、尊严、人格等内涵，是人们进行社交活动的外观表征，代表着他人、社会对自身的综合评价。尽管时代发生了很大的变化，但人们重“面子”的观念依旧存在。这说明：A.社会存在决定社会意识B.物质是运动的，同时又是相对静止的C.意识是物质的主观映象D.社会意识具有相对独立性【答案】：D28.进入新发展阶段，是中华民族伟大复兴历史进程的大跨越，以下关于新发展阶段的理解，正确的有几项？①新发展阶段是中国共产党带领人民迎来从站起来、富起来到强起来历史性跨越的新阶段②新发展阶段是基本实现社会主义现代化，全面建成小康社会的发展阶段③新发展阶段是超越社会主义初级阶段，迈入社会主义更高阶段的发展阶段④新发展阶段是实现第一个百年奋斗目标，向着第二个百年奋斗目标迈进的发展阶段A.2项B.3项C.4项D.1项【答案】：A29.根据《农村人居环境整治提升五年行动方案（2021—2025年）》，改善农村人居环境是实施乡村振兴战略的重点任务，事关广大农民根本福祉，事关农民群众健康。以下选项不符合“推动村容村貌整体提升”要求的是：A.引导鼓励村民通过栽植果蔬、花木等开展庭院绿化B.加快实现由政府全额支付农村生活垃圾处理等费用C.加强传统村落和历史文化名村名镇保护D.开展农村生活垃圾分类与资源化利用示范县创建【答案】：B30.我党的根本领导方法和工作方法是：A.一切为了群众，一切依靠群众B.从群众中来，到群众中去C.解放思想，实事求是D.独立自主，自力更生【答案】：B31.2016年11月，中国申报的“二十四节气”被列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。下列选项中不属于“二十四节气”的是（）。A.端午B.惊蛰C.清明D.春分【答案】：A32.小王在商店花了200元买了几件小物品，这里货币执行的职能是（）。A.世界货币B.支付手段C.价值尺度D.流通手段【答案】：D33.“从一个较长的历史时期来说，改革会使人人受益”，但“改革不是一首田园诗，它伴随着眼泪和痛苦”。对这两句话包含的哲学道理理解正确的是（）。A.量变是质变的前提和必要准备，质变是量变的必然结果B.矛盾的主要方面规定事物的性质C.事物的发展是前进性和曲折性的统一D.矛盾双方在一定条件下相互转化【答案】：C34.宏观调控是指政府对总供给，总需求，总的价格水平等经济总量进行的调节和管理。它的基本工具是（）。A.政府的干预政策与税收政策B.政府对市场进行管制C.政府的财政政策和货币政策D.政府对产品进行限价【答案】：C35.公开发布两个或两个以上的国家政府在会谈后达成的共识及各方观点，宜使用（）。A.新闻公告B.联合公报C.会议公报D.会议公告【答案】：B36.矛盾的两个属性是指（）。A.矛盾范畴内容的客观性和形式的主观性B.矛盾力量的不平衡性和形式的多样性C.矛盾的普遍性和特殊性D.矛盾的同一性和斗争性【答案】：D37.“珠穆朗玛峰”位于（）边境。A.中巴（巴基斯坦）B.中尼（尼泊尔）C.中印（印度）D.中缅（缅甸）【答案】：B38.在晴朗的夜晚抬头仰望星空，我们可能发现星星在眨眼睛，星星为什么会眨眼睛呢？（）A.亮度不同的星星B.星星在不同时刻释放的能量不同C.星星通过大气层产生的折射D.人的眼睛不停的眨所以感觉星星在闪【答案】：C39.转基因植物这一技术是由哪国人发明的？A.美国B.日本C.瑞典【答案】：A40.19世纪俄国科学家门捷列夫最重要的发现是（）。A.分子构成物质的假说B.质量守恒定律C.元素周期律D.原子论【答案】：C二、多选题41.物流服务从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的（）都是由货主企业选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。A.提货配送方式B.种类C.流通时间D.流通方式【答案】：ABCD42.货源供应主要遵照（）等主要原则。A.自觉自愿B.公平公正C.平等互利D.公开透明【答案】：BCD43.以下属于品牌定位工具的有（）A.麦肯锡矩阵B.波斯顿矩阵C.品牌定位知觉图D.品牌定位排比图【答案】：CD44.按需求的实现形式,需求可分为（）A.潜在需求B.精神需求C.现实需求D.物质需求【答案】：AC45.对物流中心分拣、打码、出库环节检查主要检查是否对即将配送的卷烟100%喷打了32位激光码,有无（）的现象。A.不扫码B.打通码C.不打码D.打测试码【答案】：BCD46.促进实行直达运输托盘化的措施（）。A.加强托盘的回送管理与加速周转率B.采取防止货物倒塌的措施C.尺寸、材质、构造D.解决对发货人增加的运费负担的问题【答案】：ABCD47.绩效反馈面谈一般包括（）。A.绩效反馈实施B.绩效计划C.绩效反馈面谈准备D.绩效指标体系建立【答案】：AC48.下列关于烟草制品的价格说法,正确的是（）。A.调拨价一般是指烟草行业内具有跨省经营权的企业之间相互供应卷烟的价格B.零售价是卷烟零售户向消费者出售商品的价格C.调拨价是指烟草行业内部调拨烟草制品时的结算价D.批发价是指烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证者供应烟草制品的价格【答案】：ABCD49.关于卷烟需求预测的表述,（）是正确的。A.需求预测需要定量预测与定性预测方法互相结合B.需求预测需要从个体预测转向群体预测C.按客户订单组织货源是卷烟需求预测的起点、前提和基础D.卷烟需求预测针对的是消费需求【答案】：AD50.下列（）都必须申请注册商标,未经核准注册不得生产销售。A.雪茄烟B.卷烟C.有包装的烟丝D.复烤烟叶【答案】：ABC51.服务设计的主要内容包括（）。A.服务流程的设计B.服务项目的设计C.服务界面的设计D.服务目标设置【答案】：ABCD52.有下列哪些情形的,发证机关应当依法注销烟草专卖许可证（）。A.烟草专卖零售许可证核定的经营主体王某发生意外,丧失民事行为能力B.烟草专卖批发企业许可证核定的经营主体,因不可抗力无法继续从事经营业务C.烟草专卖零售许可证核定的经营主体张某死亡D.烟草专卖零售许可证有效期限届满,持证人李某未申请延续经营的【答案】：ABCD53.按照《烟草企业安全生产标准化规范》(YC/T384-2018)的要求,新员工安全三级教育包括（）。A.企业级教育培训B.单位级教育培训C.班组级教育培训D.部门(车间)级教育培训【答案】：ACD54.卷烟零售客户投诉源于下列哪几项因素（）。A.工作人员服务态度B.工作人员服务方式C.工作人员服务技巧D.卷烟出现破损【答案】：ABC55.下列关于举报与投诉的接待处理正确的有:（）。A.任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求;对来访者所提要求不属于本部门受理范围的,应不予回答。B.所问内容不属于接待者的业务范围,接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处,在双方接洽后方可离开。C.具体职能部门的工作人员应按照工作职责,及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。D.所问内容属于接待者的业务范围,接待者应予以解答或办理【答案】：BCD56.单品订足率指标反映（）。A.重复采购占比B.各零售户单点上是否仍有余力放量采购C.零售客户对某单品的需求旺盛程度D.各卷烟品牌客户定额是否用足【答案】：BD57.库存持有成本具体可以分为（）