消防控制室值班服务安全文明工作方案

消防控制室值班服务安全文明工作方案目录TOC\h\z\u第一节安全工作方案 1一、消防控制室操作规程 1二、消防监控中心安全操作规程 4三、消防控制室安全制度 5四、机械操作工安全操作规程 14五、消防器材安全操作规程 15六、消防巡查安全操作 27第二节文明工作方案 30一、员工文明服务措施 30二、消防器材文明摆放 33三、保安文明规范 35第一节安全工作方案一、消防控制室操作规程（一）目的：及时、准确地反馈火情的发展过程，正确、迅速地控制各种相关设备，达到疏导和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。（二）人员要求：1.值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。2.消防控制室必须实行专人XX小时值班。每班不应少于XX人，每班连续工作时间不宜超过XX小时。（三）操作程序：1.有报警信号输入时，会听到火警或故障的声音，火警指示灯或故障指示灯点亮，液晶显示屏上有相关的报警信息。值班人员首先按“消音”键，根据液晶屏的信息反馈迅速查明报警部位，通知巡查人员（或就近现场人员）核实现场情况。（1）火情确认后，迅速通知消防控制室值班人员。控制室确认火情后，值班人员立即将联动控制系统转入“自动状态”，拨打“119”火警电话报警并派消防巡查人员做好迎接消防车的各项，通知单位领导并启动《灭火疏散预案》，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。（2）若为系统误报，要查明原因并恢复误报设备，消防控制室进行“复位”操作，并在值班记录上标注。（3）若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，也可先将其屏蔽，待故障排除后再利用设备释放功能将设备恢复，在此之间要加强对此部位的巡查。（4）若为系统设备发生异常的声音、光指标、气味等可能导致人身伤害或火灾危险情况时，应立即关闭控制器电源。不能排除时，立即通知安装单位或厂家进行维修，应在24小时内维修解决，超过24小时要上报消防救援部门。故障排除后经单位消防安全管理人检查确认，维修情况应记入《建筑消防设施故障维修记录表》。2.火灾扑救后，要进行事后工作，即所有系统要复位，对所有系统的设备进行检修。事故后要详细整理记录资料，总结操作经验。（四）交接班程序：1.交接班时与接班人员对当班次值班记录表以及系统工作情况记录表的内容进行逐项核实。2.系统工作登记表核实完毕后，交接双方应对系统进行全面检查，并对该班次工作表中重点记录的系统部位进行仔细核查以便时候追溯。3.各项内容核查完毕后，双方填写工作交接记录，并针对当前班次发生的重点事项予以备注，双方签字后交接完成。（五）安全注意事项：1.联动型火灾报警控制器的开机操作时，必须先开主电开关，再开备电开关（有工作开关的最后开工作开关），关机与开机相反。2.因为存在火灾误报警的情况，为了避免控制器的误动作造成毁坏设施设备，消防联动控制器应设置为手动启动方式。3.值班人员要对各种消防控制设备进行维护清洁，清洁时用吹风机的冷风吹扫或用不太湿的布轻轻擦拭设备表面。4.对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查，定期做好系统功能的试验，确保消防设施各系统运行状况良好，做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检记录。二、消防监控中心安全操作规程监控中心是公司消防安全的控制中心，是发现、清除不良分子及各种隐患的指挥中心。对突发事件、事故的处理必须冷静、沉着、机智。（一）保持工作场所卫生，每天擦拭一次，每周保养大擦一次。（二）交接将所有财物、用品及工作交接（指每天工作的安全重点）。（三）了解校区职工情况，以便对出现的问题能正确判断、处理。（四）当接报警电话时（消控或各部位）应稳定、沉着、口齿清楚呼叫带班人员前往查看处理。如属火情（不论大小）应立即报告负责人、总机，同时积极等候现场指令。做好传达工作，切不可慌乱。（五）注意职工和学生安全。如遇到门打不开，应通过对讲机语音要柔和、亲切安慰人员，并通知项目人员立即赶到。同时通知带班人员及负责人，请求派人处理。（六）注意学校内内可疑人员的举动，特别是一人或两人。时间主要为凌晨2：00—7：00中午12：00—14：00傍晚17：00—20：00以打击窃贼。同时注意搬运东西，携带物品的。以杜绝公司内部物品外流。（七）观察楼层的可疑人员，特别是夜间：1.注意图面有否可疑人员，并予密切注意，发现异状立即报告带班人员。有动消防设备的，消防栓、应急灯等也应报告。2.注意窜楼层者，应立即查实并报告带班人员以报查处理。3.对于1：00—7：00（冬天）1：00—6：00（夏天）出门者要严密观察，对可疑人员，立即通知值班人员予以控制。三、消防控制室安全制度（一）消防安全教育、培训制度1.每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。2.定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。3.各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4.对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。5.对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。6.因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。7.消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。（二）防火巡查、检查制度1.落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2.消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3.检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。4.检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。5.对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。（三）安全疏散设施管理制度1.单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2.应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3.应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。4.严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。5.严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。（四）消防控制中心管理制度1.熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。2.做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。3.按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。4.发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。5.非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。6.上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。7.发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知消防救援队并报告部门主管。（五）消防设施、器材维护管理制度1.消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。2.消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。3.消防设施和消防设备定期测试：（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。（5）其他消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。4.消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。（六）火灾隐患整改制度1.各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。2.在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。3.在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。4.对消防救援队责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送消防救援队。（七）用火、用电安全管理制度1.用电安全管理：（1）严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。（2）电气线路、设备安装应由持证电工负责。（3）各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。（4）禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。2.用火安全管理：（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或做适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应及时归还，若有动用应如实报告。（3）如在作业点就地动火，应按规定向作业点所在单位经理级（含）以上主管人员申请，申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其他物品的火花。（4）未办理“动火许可证”擅自动火作业者，本单位人员予以记小过二次处分，严重的予以开除。（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度1.易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。2.易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。3.易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。4.库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，垛与梁、柱的间距不小于零点五米，主要通道的宽度不小于二米。5.易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。6.易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。（九）义务消防队组织管理制度1.义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。2.要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。3.按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。4.每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。5.不断总结经验，提高防火灭火自救能力。（十）灭火和应急疏散预案演练制度1.制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。2.组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。3.每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。4.应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。5.演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度1.应按规定正确安装、使用电气设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查（至少每月一次）。2.防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。3.电气设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气工作要求测试。4.各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。5.未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。6.电气设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。7.设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。8.除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。9.使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。10.场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。（十二）消防安全工作考评和奖惩制度1.对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。2.对造成消防安全事故的责任人，将依据所造成后果的严重性予以不同的处理，除已达到依照国家《中华人民共和国治安管理处罚法》或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外，根据本单位的规定，对下列行为予以处罚：（1）有下列情形之一的，视损失情况与认识态度除责令赔偿全部或部分损失外，予以口头告诫：A.使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而造成火警、火灾，损失不大的。B.在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的。C.未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的。D.未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险装置的或擅自增加小负荷电器的。E.谎报火警。F.未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的。G.的部门管理人员。H.阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。（2）有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令赔偿全部或部分损失外，予以通报批评：A.擅自使用易燃、易爆物品的。B.擅自挪用消防设施、器材的位置或改为它用的。C.违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的。D.强迫其他员工违规操作的管理人员。E.发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的。F.对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。（3）对任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。（4）对违反消防安全管理导致事故发生（损失轻微的），但能主动坦白并积极协助相关部门处理事故、挽回损失的肇事者或责任人可视情况予以减轻或免予处罚。四、机械操作工安全操作规程（一）实施机械必须按实施平面图布置，如需移动，必须经现场实施负责人同意方可移动。（二）机械安装或检修完毕，必须经试运转正常后，办理交接班签证手续后方准使用。（三）切机械、电气设备的金属外壳和行车轨道必须接零、接地线，电阻不大于10欧。在同一供电系统中不准有的设备接零有的设备接地。（四）接新的用电规程规定，所有的实施机械都应安装漏电保护器。特别是移动型机具，不安装漏电保护器不得使用。（五）实行一机一闸制，所有机械都应设独立的开关箱，箱内不得存放什物。开关距所控设备水平距离不宜超过3m。（六）机械操作人员要事先经过培训，三机操作工要持证上岗。严禁违章作业，严格执行操作规程，实行定机定人定责任制。（七）操作工应做到“四懂”“三会”即，懂构造、原理、性能、用途、会操作、会维修保养、会排除故障。（八）工作前必须按规定穿戴好保洁作业防护用品，操作旋转机库严禁戴手套。（九）使用移动型机具，操作人员应严格执行穿绝缘鞋戴绝缘手套的规定，禁止在无穿戴任何防护用品的情况下进行工作。（十）机械设备使用前应检查各部位零配件、防护装置、尤其是离合器、制动器、限位器等是否齐全有效，并进行试运转，确认安全后方可使用。（十一）使用移动型机具应按规定设辅助人员，多机同时作业、要设监护人。二人以上共同作业时，必须有从有主，统一指挥。（十二）各种机械不准超载运行，运行中发现有异声、什音或电机过热（超过电机铭牌规定温度）应停机检修或降温，严禁在运行中检修、保养。（十三）按时做好各种机械的维修、保养工作，按规定加注润滑油。严禁机械带病运转，中途停电，应切断电源。（十四）检修机械、电气设备时，应拉闸断电锁箱，并挂“有人检修禁止合闸警示牌”，最好设监护人，停电牌应诠挂谁取。（十五）严格执行交接班制度，下班（或工作完毕）后应切断电源，关箱加锁，并做好“十字”作业（保洁、润滑、调整、紧固、防腐）。五、消防器材安全操作规程（一）火灾种类1.灭火器配置场所的火灾种类应根据该场所内的物质及其燃烧特性进行分类。2.灭火器配置场所的火灾种类可划分为以下五类：（1）A类火灾：固体物质火灾。如木材、棉、毛、麻、纸张及其制品等燃烧的火灾。（2）B类火灾：液体火灾或可熔化固体物质火灾。如汽油、煤油、柴油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡等燃烧的火灾。（3）C类火灾：气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等燃烧的火灾。（4）D类火灾：金属火灾。如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金等燃烧的火灾。（5）E类火灾（带电火灾）：物体带电燃烧的火灾。如发电机房、变压器室、配电间、仪器仪表间和电子计算机房等在燃烧时不能及时或不宜断电的电气设备带电燃烧的火灾。3.建筑灭火器配置场所的危险等级，应根据其生产、使用、储存物品的火灾危险性，可燃物数量，火灾蔓延速度，扑救难易程度等因素，划分为以下三级：（1）严重危险级：火灾危险性大，可燃物多，起火后蔓延迅速，扑救困难，容易造成重大财产损失的场所。（2）中危险级：火灾危险性较大，可燃物较多，起火后蔓延较迅速，扑救较难的场所。（3）轻危险级：火灾危险性较小，可燃物较少，起火后蔓延较缓慢，扑救较易的场所。（二）灭火器种类1.A类火灾场所应选择水型灭火器、磷酸铵盐干粉灭火器、泡沫灭火器或卤代烷灭火器。2.B类火灾场所应选择泡沫灭火器、碳酸氢钠干粉灭火器、磷酸铵盐干粉灭火器、二氧化碳灭火器、灭B类火灾的水型灭火器或卤代烷灭火器。极性溶剂的B类火灾场所应选择灭B类火灾的抗溶性灭火器。3.C类火灾场所应选择磷酸铵盐干粉灭火器、碳酸氢钠干粉灭火器、二氧化碳灭火器或卤代烷灭火器。4.D类火灾场所应选择扑灭金属火灾的专用灭火器。5.E类火灾场所应选择磷酸铵盐干粉灭火器、碳酸氢钠干粉灭火器、卤代烷灭火器或二氧化碳灭火器，但不得选用装有金属喇叭喷筒的二氧化碳灭火器。6.非必要场所不应配置卤代烷灭火器。7.在同一灭火器配置场所，宜选用相同类型和操作方法的灭火器。当同一灭火器配置场所存在不同火灾种类时，应选用通用型灭火器。8.在同一灭火器配置场所，当选用两种或两种以上类型灭火器时，应采用灭火剂相容的灭火器。（三）灭火器的型号编制方法一般编在型号首位，是灭火器本身的代号。通常用“M”表示。灭火剂代号编在型号第二位：P——泡沫灭火剂，酸碱灭火剂。F——干粉灭火剂。T——二氧化碳灭火剂。Y——1211灭火剂。SQ——清水灭火剂。形式号编在型号中的第三位，是各类灭火器结构特征的代号。目前我国灭火器的结构特征有手提式S、推车式T、鸭嘴式z、舟车式Z、背负式B五种。（四）二氧化碳灭火器1.二氧化碳灭火器的灭火原理：二氧化碳系惰性气体，本身不燃亦不助燃。覆盖火区可隔绝空气，使火熄灭。二氧化碳灭火器利用其内部充装的液态二氧化碳的蒸汽压将二氧化碳喷出灭火。2.二氧化碳灭火器的适用范围：二氧化碳灭火器适用于扑救600伏以下的带电电器、贵重设备、图书资料、仪器仪表等场所的初起火灾，以及一般可燃液体的火灾。3.二氧化碳灭火器的分类及规格：（1）按二氧化碳的充装量分有：2Kg、3Kg、5Kg、7Kg等四种手提式的规格和20Kg、25Kg等两种推车式规格。（2）按移动形式分有：手提式和推车式。（3）按结构又可分为：凹底式和有底圈式两种。一般凹底式手提二氧化碳灭火器应挂在墙上待用，以免凹底直接与地面接触，因潮气等而影响使用安全和寿命。4.二氧化碳灭火器的使用方法（1）手提式灭火器灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器、拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳70~90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时，使用者应将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起，从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射，但不能将二氧化碳射流直接喷到可燃液面上，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。（2）推车式灭火器推车式二氧化碳灭火器，一般由两人操作，使用时由两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按顺时方向旋动手轮，并开到最大位置。灭火法与手提式灭火器的使用方法一样。5.注意事项使用二氧化碳灭火器时，如果在室外使用时，应选择在上风方向喷射，如果在室内窄小空间使用时，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。6.二氧化碳灭火器的技术性能指标7.二氧化碳灭火器的维护（1）二氧化碳灭火器应存放在阴凉、干燥、通风处，不得接近火源，环境温度-5~+45℃之间为好。（2）灭火器每半年检查一次重量，用称重法检查。称出的重量与灭火器钢瓶肩部打的钢印总重量相比较，如果低于钢印所示量50克的，应送维修单位检修。（3）每次使用后或每隔五年，应送维修单位进行水压试验。水压试验压力应与钢瓶肩部所打钢印的数值相同。水压试验同时还应对钢瓶的残余变形率进行测定。只有水压试验合格且残余变形率小于6%的钢瓶才能继续使用。（五）干粉灭火器1.干粉灭火器的灭火原理干粉灭火器以液态二氧化碳或氮气作动力，将灭火器内干粉灭火剂喷出进行灭火。2.干粉灭火器的适用范围干粉灭火器适用于扑救石油及其制品，可燃液体、可燃气体及带电设备的初起火灾。3.手提式干粉灭火器手提式干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。操作者应一手握紧喷枪，另一手提起储气瓶上开启提环。如是储气瓶的开启是手轮式的则按逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。使用的干粉灭火器若是内置式储气瓶式或者是储压式灭火器，操作者应先将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴根部，另一手将开启压把压下，打开灭火器进行喷射灭火。有喷射软管的灭火器或储压式灭火器，在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。用干粉灭火器扑救可燃，易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射。如被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃物在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面，当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力，使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长，容器的壁温已高于被扑救可燃液体的自然点，此时极易造成灭火后再复燃的现象。若与泡沫类灭火器联用，则灭火效果更佳。（1）MF型手提式干粉灭火器规格：按充装的干粉量有1Kg、2Kg、3Kg、4Kg、5Kg、6Kg、8Kg、10Kg等八种。其型号为MF1、MF2、MF3、MF4、MF5、MF6、MF8、MF10。按充入的干粉釆火剂种类分：有碳酸氢钠干粉灭火器，也称BC干粉灭火器和磷酸铵盐干粉灭火器，也称ABC干粉灭火器（俗称通用干粉灭火器，其型号为MFL）两种。按加压方式分有储气瓶式和储压式两种，其型号为MF型和MFZ型，按移动方式分，有手提式和推车式两种，其型号为MF型和MFT型。（2）手提式干粉灭火器的技术性能4.推车式干粉灭火器（1）MFT型推车式干粉灭火器的规格按充装的灭火剂量分有20Kg、25Kg、35Kg、50Kg、70Kg、100Kg等六种。按加压气体储存方式分有储气瓶式和储压式两种。按干粉灭火剂种类分有碳酸氢钠干粉灭火器和碳酸铵盐干粉灭火器两种。（2）推车式干粉灭火器的使用方法推车式干粉灭火器的使用方法与手提式干粉灭火器的使用方法相同。（3）MFT型推车式干粉灭火器的技术性能5.干粉灭火器的维护（1）灭火器应放置在通风干燥、阴凉并取用方便的地方，环境温度在-5~+45℃为好。（2）灭火器应避免高温、潮湿和有腐蚀严重的场合，可防止干粉灭火剂结块、分解。（3）每半年检查干粉是否结块，储气瓶内二氧化碳气体是否泄漏。检查二氧化碳储气瓶，应将储气瓶拆下称重，称出的重量与储气瓶上钢印所标的数值是否相同。如小于所标值7克以上时，应送维修部门修理。如系储压式则检查其内部内压显示器的指针是否指在绿色区域。如指针已在红色区域，则说明内部压力已泄漏无法使用，应赶快送维修部门检修。（4）灭火器一经开启必须再充装，再充装时，绝对不能变换干粉灭火剂的种类，即碳酸氢钠干粉灭火剂不能换装磷酸铵盐干粉灭火剂。（5）每次再充装前或灭火器出厂三年后，应进行水压试验，水压试验时对灭火器上筒体和储气瓶应分别进行，其水压试验压力应与该灭火器上贴花或钢印所示的压力相同。水压试验合格后才能再次充装使用。（6）维护必须由经过培训的专人负责、修理，再充装应送专业维修单位进行。（六）喷淋装置1.喷淋装置由开式喷淋器、喷淋阀和管道等组成。2.从消防水管网来的高压消防水，通过喷淋控制阀进入喷淋器。喷淋器在一定压力下将水流分解为细小的水流，均匀地喷洒在罐顶，起到防火、降温、灭火的作用。3.当有情况需启动喷淋装置时，值班人员应先观察消防水管道上的水压，不得低于0.2Mpa，然后打开喷淋阀，喷出的水以水衣状把贮罐包裹起来，有效地起到阻火、隔火作用并有效地防止火势蔓延扩大。4.喷淋装置安装简单、操作方便、能随时使用，在炎热的夏季可有效地预防火灾发生。比泡沫灭火装置更经济实用，喷淋装置与泡沫灭火装置共同使用，互相补充，能用效地阻止贮罐内外灾情的相互延伸，相得益彰。（七）消防栓、消防带、消防水枪1.消防栓按安装区域分有室内、室外消防栓两种。按安装位置分有地上式与地下式两种。按消防介质分有水消防栓和泡沫消防栓两种。2.消防栓应在任意时刻均处于工作状态。3.室外消防栓是室外消防给水管网上的取水灭火设施。其保护半径一般为100米。4.室内消防栓是扑灭装置内火灾的必备灭火设施。5.消防栓应配有专用消防水带，消防水带主要用于输水灭火或输送其他液体灭火剂灭火。其公称口径一般有50、65.80、100等。6.消防水带应配相对口径的水带接口方能使用。水带接口装置于水带两端，用于水带与水带、消火栓或水枪之间的连接，以便进行输水或水和泡沫混合液，其接口为内扣式。7.异径接口是用来连接两个不同口径的水带、水枪、消防栓等，其接口为内扣式。8.管牙接口装备在水枪进口端或消防栓、消防泵的出口端，用以连接水带。接口连接水带一端为内扣式，另一端为管螺纹。9.水枪是装在水带接口上，起射水作用的专用部件。各种水枪的接口形式均为内扣式。直流水枪：射出的水流为实心水栓，因此又叫水柱式水枪，每支水枪上有两种口径喷嘴，可以进行更换，以便调整水流的大小和射程。10.消防栓的开关位置在其顶部，必须用专用扳手操作，其顶盖上有开关标志符。使用时应先安好消防水带，根据灾情酌情确定选择某一种型号的消防水枪，之后打开消防栓上封盖把水带固定好，然后再打开消防栓。11.在使用消防栓灭火时，必须两人以上操作，当水带充满水后，一人拿枪，一人配合移动消防水带。（八）消防炮1.消防炮是比较先进的消防设施。2.消防炮应在任意时刻随时启用。3.我公司配置的消防炮是固定手动消防水炮。4.消防炮的工作压力为0.7~1.2Mpa，一般控制在1.0Mpa。其最大射程应不小于40m。5.固定手动消防炮使用时应先松开固定紧锁，调整到使用的角度即可进行喷射。使用完毕后再锁紧固定锁。6.消防炮在使用较长时间后，应对表面进行相应的处理。长时间在露天放置应加装炮衣。7.应由专人定期对转动部位加注润滑油，保证转动灵活。8.若发现喷射压力过高或射程较近时，应检查喷头处是否有堵塞物，若有异物应及时清除。9.在冬季应把消防炮内残留的水放掉，以免冻裂炮身。六、消防巡查安全操作为贯彻落实“预防为主、防消结合”的工作方针，及时发现和整改火灾隐患，做到有计划、有步骤地进行，规范安全检查程序，加大防范力度，避免或减少火灾事故的发生，依据有关法律法规，特制定本管理制度。（一）安全防火检查的原则消防安全巡查要坚持四查，即“查防火意识、查隐患、查制度、查措施”的原则，先重点后一般，不放过死角，从监督、检查、指导、协调和服务方面进行定期与不定期相结合的原则。（二）消防安全检查方式1.实行消防安全检查三级检查制（1）消防控制室班组：每天对校区进行消防安全检查，发现问题及时处理，处理不了的上报相关部门处理。对每天检查的情况做好交接，向领班及时汇报每日消防安全检查情况，并做好相关记录。（2）消防控制室部门：每周对管辖地段、设备物资（特别是易燃易爆物品）进行一次检查，查看班组一级对消防安全工作的执行落实情况，组织处理存在的安全隐患，向消防控制室服务中心负责人汇报每周消防安全检查情况，并做好相关记录。（3）服务中心：每月对各部门进行重点检查或抽查，检查校区贯彻防火安全的执行情况，检查要害部位消防安全管理及制度执行情况，落实整改存在的安全隐患，向上级领导汇报消防控制室服务中心消防安全检查情况，并做好相关记录。2.重大节假日前的消防安全检查重大节假日前根据消防控制室要求，消防控制室服务中心组织进行专项消防安全检查，并将检查情况和整改结果书面报告负责人。3.突击检查消防控制室服务中心负责人、部门负责人、安全管理员不定期对辖区内进行消防安全抽查，检查下级部门对消防安全工作执行和隐患的整改情况。（三）消防安全巡查的范围各重点防火部位预防火灾的管理工作。消防通道畅通情况。公共部位消防设施。消防监控报警系统的运转是否正常。用火、用电的安全情况等。（四）消防安全检查内容1.相关责任制度是否健全、上墙，履行消防安全制度情况。2.是否按照安全管理规程进行相关的安全防火管理。3.对查出的消防隐患是否如期整改，整改是否达到要求。4.消防设施是否符合消防规范标准，是否完好。5.用火、用电有无违章情况。6.相关人员消防知识的掌握和遵守安全规则的情况。7.易燃、易爆危险物品和有关场所防火防爆措施落实情况及其他重要物资的防火安全情况。8.安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好。9.辖区内有无异常的烟雾、气味及其他需要巡查的内容。10.消防值班、防火巡查情况和其他需要检查的内容。（五）消防安全检查相关措施1.在检查中发现存在的消防安全隐患应及时督促相关部门采取措施，消除安全隐患。逾期未改的，下发整改通知书限期整改，并做好相应的检查记录存档备查。2.在检查中应对被检部门进行防火知识的宣传和教育，做到四懂、四会、三及时，具体如下：（1）四懂：懂得有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。懂得本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。懂得有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。懂得报警方法、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能。（2）四会：会报警。会使用消防器材。会扑救初期火灾。会组织人员疏散。（3）三及时：及时发现、及时报警、及时扑救。3.定期对辖区内消防设施进行检测、维修、保养，并做好记录存档备查。4.在举行大型活动和重大节假日前，对辖区进行重点检查，检查活动期间消防疏散通道是否畅通，应急照明灯是否齐全完好，灭火器材是否配备整齐有效等。第二节文明工作方案一、员工文明服务措施通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对工作人员进行素质养成教育，重点突出文明作业规范的学习。主要包括以下几方面的内容：（一）仪容仪表1.精神饱满，仪表整洁。2.上班穿工作服，佩戴工号牌。3.男士不留长发，女士干净整洁。（二）服务态度1.服务态度端正，有良好的职业道德。2.文明服务礼貌待人，使用文明礼貌用语。3.工作认真负责，有较强的奉献精神。4.自觉接受管理人员的检查和监督，虚心接受意见和建议。（三）文明作业工作纪律1.履行职责，遵守员工纪律。2.遵守公司管理规章制度。3.岗上不抽烟，不打闹嬉戏，不会客。4.非工作需要，不得擅自进入其他场所。5.爱护公共财物，不得做任何有损他人的行为。6.不得将工具摆在人行道、车行道等，影响观瞻的地方。7.巡查车注意交通安全。（四）文明员工形象1.工作时间内工作人员一律着工作服，服装无明显污迹、破损，服装外不得显露个人物品，衣裤整理平整，衣袋内不得装大件物品，以免衣袋鼓起，上班时间不得穿拖鞋、高跟鞋等。2.工作时工牌佩戴于左胸显眼处。3.脸、颈及耳朵保持整洁，头发保持洁净整齐、勤洗、勤剪、勤梳理，女员工头发不过肩，如留长发须使用统一饰物将头发盘成发髻，男员工发根不过衣领，不留大鬓角，不留胡须。4.工作时精神饱满。充满活力。手脚麻利，保证个人卫生整洁，整洁大方。5.现场明确划分文明管理责任区，坚持谁管理谁负责的原则。6.保证校区道路畅通，不得在通道上堆入任何材料、设施及其他物品。7.成立文明小组，做到文明责任到人，制定具体管理措施，定期具体管理措施，定期举行文明检查评比活动，发现问题及时改正。8.严格执行现场平面图管理制度，按现场总平面图布置。9.对职工进行教育引导职工做文明人，文明办事进一步提高职工的文化素质，入场前进行文明入场教育。10.保洁和保洁人员统一着装，整洁干净，作业工具按要求配备，完好整洁。严格按照作业规程作业。11.消防控制室干净整洁，各类警示标示设置明显，各种设施、材料、设备器材等应定点存放，维修及废料随产随清。12.开放对外联系渠道。13.加强职工素质教育。职工的素质高低关系到文明工作能否顺利实施。14.加强职